Ein Leitfaden für Einsteiger in Social-Media-Marketing-Tools

Die richtigen Social-Media-Marketing-Tools machen einen großen Unterschied.

Und ohne die richtigen Social-Media-Marketing-Tools kann Ihre Social-Media-Strategie scheitern, bevor Sie die Chance dazu bekommen.

Gutes Social-Media-Marketing kann den Erfolg Ihrer Marke verändern. Aber ohne ein Arsenal spezifischer, leistungsstarker Tools, die auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind, können Sie keine wertvollen Inhalte erstellen oder teilen, keine neuen Zielgruppen gewinnen oder ein sinnvolles Engagement fördern.

Die Liste der Aufgaben eines Vermarkters wächst ständig. Glücklicherweise erstellen wir eine detaillierte Aufschlüsselung dessen, worauf Sie bei jeder Social-Marketing-Lösung achten sollten, sodass Sie dies nicht tun müssen. Lass uns eintauchen.

Suchen Sie etwas Bestimmtes? Verwenden Sie diese Links, um zu dem Abschnitt zu springen, der Ihren Anforderungen entspricht.

Inhaltsverzeichnis:

• • Planungstools für soziale Medien
  • Analysetools für soziale Medien
  • Tools für das Engagement in sozialen Medien
  • Tools zum Zuhören in sozialen Medien
  • Tools zur Überwachung sozialer Medien
  • Tools zur Social-Media-Automatisierung
  • Facebook-Marketing-Tools
  • Twitter-Marketing-Tools
  • Instagram-Marketing-Tools

Planungstools für soziale Medien

Auf dem Markt sind verschiedene Arten von Social-Media-Planungstools für alles erhältlich, vom Verfassen von Beiträgen über die Kuratierung von Inhalten bis hin zum Anstehen und Organisieren.

Doch alle haben ein gemeinsames Ziel: Zeit sparen.

Jeder Vermarkter weiß, dass das Hin- und Herspringen zwischen Netzwerken zeitraubend ist. Multiplizieren Sie diese Zeit auf alle von Ihnen verwalteten sozialen Netzwerke, und Ihr Arbeitstag könnte ein harter Kampf gegen die Inhaltsplanung werden.

Gewinnen Sie Ihre Zeit und ganz zu schweigen von Ihrem Verstand zurück, indem Sie nach interaktiven Tools suchen.

Mithilfe von Social-Media-Planungstools können Sie ganz einfach jede von Ihnen erstellte Social-Media-Nachricht in all Ihren individuellen Social-Media-Profilen und Netzwerken planen und verfolgen.

Social-Planungstools erleichtern auch die Zusammenarbeit mit einem größeren Social-Media-Team. Indem Sie den richtigen Managern den Zugriff zuweisen oder erweiterte Berechtigungen erstellen, stellen Sie sicher, dass keine Nachricht ohne einen zweiten Blick gesendet wird.

Was können Social-Media-Planungstools leisten?

• Teilen Sie denselben Inhalt mit einem einzigen Klick mit mehreren Profilen und Netzwerken.
• Nutzen Sie Ihre einzigartigen Social-Media-Daten, um Inhalte automatisch dann zu veröffentlichen, wenn Ihr Publikum am aktivsten ist.
• Stellen Sie denselben Beitrag in einer Warteschlange in mehrere Profile und veröffentlichen Sie ihn in einem Schritt.
• Planen und organisieren Sie alle Ihre sozialen Inhalte mithilfe eines dynamischen Kalenders.

Analysetools für soziale Medien

Wenn Ihre Daten falsch sind, ist Ihre soziale Strategie falsch.

Ob Sie Facebook-Impressionen verfolgen, Twitter-Klicks zählen, das Follower-Wachstum auf Instagram messen oder Ihr LinkedIn-Engagement auswerten – ohne die Tools zur Analyse jedes Puzzleteils können Sie sich keinen vollständigen Überblick über Ihre Bemühungen verschaffen.

Social-Media-Analysetools sind der Schlüssel zu einem klareren Gesamtbild.

Was können Social-Media-Analysetools leisten?

• Verfolgen Sie die Leistung aller Ihrer sozialen Netzwerke und Profile an einem einzigen Ort.
• Überwachen Sie die Wirksamkeit sozialer Kampagnen, indem Sie sie einzeln markieren und darüber berichten.
• Sehen Sie, welche Botschaften bei Ihrem Publikum am meisten Anklang finden, um Ihre Social-Publishing-Strategie zu steuern.
• Spionieren Sie die Konkurrenz aus, um zu sehen, wie ihr Engagement und Wachstum mit Ihrem eigenen mithalten kann.
• Verfolgen Sie, wie schnell und effizient Sie auf Nachrichten reagieren, die eine Antwort erfordern.
• Finden Sie heraus, welche Ihrer Teammitglieder am effizientesten und ansprechendsten sind und Inhalte veröffentlichen

Tools für das Engagement in sozialen Medien

Engagement-Tools sind der Kern der Sichtbarkeit, Reaktionsfähigkeit und Effizienz Ihrer Marke. Mit jeder sofortigen, konsistenten Interaktion mit Ihren Kunden in sozialen Netzwerken bauen Sie Loyalität auf.

Erwägen Sie die Suche nach kollaborativen Tools wie Bewertungsmanagementsystemen für Kundenkommentare, Aufgabenverwaltung und Tagging. Je organisierter Ihre eingehenden Kundennachrichten im Backend sind, desto reibungsloser ist das Benutzererlebnis, das Sie im Frontend schaffen.

Was können Social-Media-Engagement-Tools bewirken?

• Vereinen Sie alle Nachrichten aus jedem Netzwerk und Profil in einem einzigen Posteingang.
• Benachrichtigen Sie, wenn Ihre Profile einen starken Anstieg der Erwähnungen verzeichnen.
• Weisen Sie Nachrichten den Personen in Ihrem Team zu, die am besten für die Beantwortung von Fragen geeignet sind.
• Zeigen Sie den gesamten Social-Media-Verlauf von jemandem an, der Ihre Benutzernamen erreicht hat.

Tools zum Zuhören in sozialen Medien

Mit Social-Media-Listening-Tools können Sie die Erkenntnisse, die Sie durch Social-Monitoring gesammelt haben, mithilfe erweiterter Funktionen analysieren und umsetzbare Antworten darauf geben. Zusammen helfen Ihnen diese Tools dabei, höhere Standards für Ihre Kunden zu erfüllen und die allgemeine Markengesundheit zu verbessern

Was können Social-Media-Listening-Tools leisten?

• Zeigen Sie die allgemeine Stimmung, die Social-Media-Benutzer zu einem bestimmten Thema oder einer bestimmten Marke haben.
• Analysieren Sie schnell ganze Kampagnen und erstellen Sie prägnante Berichte.
• Erkennen Sie Trends in Ihrer Branche, lange bevor sie zum neuesten Top-Thema werden.
• Identifizieren Sie Branchenlücken, verfolgen Sie den Share of Voice und verstehen Sie die Einstellung der Verbraucher gegenüber Wettbewerbern, um Geschäftsmöglichkeiten aufzudecken.

Tools zur Überwachung sozialer Medien

Social-Media-Monitoring wird oft synonym mit Social Listening verwendet, was dem jeweiligen Wert der jeweiligen Methode nur schadet.

Social-Media-Überwachungstools helfen dabei, das „Was“ und das „Warum“ des Zuhörens zu klären. Betrachten Sie es als die Phase des Suchens und Sammelns von Daten aus sozialen Gesprächen, die Ihnen dabei helfen, Ihr Publikum besser zu verstehen und die Art und Weise zu verbessern, wie Sie mit ihm interagieren.

Denken Sie bei der Suche nach einem Tool daran, dass die Überwachung keine Alternative zu Abhörtools auf Unternehmensebene darstellt. Bewerten Sie also zunächst Ihre Bedürfnisse: Wenn Sie gerade erst anfangen und Ihre unmittelbaren Bedürfnisse mit einem Tool erfüllt werden können, das Ihnen dabei hilft, Erwähnungen in sozialen Medien zu verfolgen, bleiben Sie bei reaktiven Überwachungstools, um nicht von den vollen Möglichkeiten einer Hörsuite überfordert zu werden. Wenn Sie tief in die Kundenstimmung eintauchen und Veränderungen in der Art und Weise vorantreiben möchten, wie Sie Ihr Publikum verstehen, wird die proaktive Natur eines Zuhörertools diese und weitere Bedürfnisse abdecken.

Es hängt alles von Ihren Geschäftszielen ab, aber jeder Vermarkter wird Ihnen sagen, dass die Kombination von Überwachungs- und Zuhörertools der richtige Weg ist.

Was können Social-Media-Monitoring-Tools leisten?

• Bringen Sie alle Ihre Nachrichten von Ihren Twitter-, Facebook- und Instagram-Profilen in einen einzigen Stream.
• Verbessern Sie Ihre Social-Media-Überwachung mit Markenschlüsselwörtern, die wertvolle Möglichkeiten für soziales Engagement aufdecken.
• Konfigurieren Sie den Smart Inbox mit Profil-, Nachrichtentyp-, Schlüsselwort- und Datumsfiltern, um schnell zu finden, was Sie brauchen.
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Tags und wenden Sie diese auf eingehende Nachrichten an, um Social-Monitoring-Bemühungen besser zu organisieren und darüber zu berichten.

Tools zur Social-Media-Automatisierung

Der Trick für hilfreiches automatisiertes Marketing besteht darin, sich nicht zu sehr auf die automatisierten Tools zu verlassen, um das zu tun, was ein Mensch tun sollte, sondern darin, die sich wiederholenden Aufgaben zu identifizieren, die automatisiert werden können, ohne das Benutzererlebnis zu beeinträchtigen. Das gibt Ihnen als Mensch die Freiheit, anspruchsvollere oder sensiblere Aufgaben zu bewältigen.

Es ist ein weit verbreitetes Missverständnis, dass Automatisierungstools den Social-Marketing-Prozess zu einem unkomplizierten Erlebnis machen sollen. Das stimmt aber nicht. Sie werden Ihnen sicherlich Zeit und Mühe ersparen, aber sie werden nicht das Gehirn des Vermarkters ersetzen, der hinter den Muskeln steckt.

Erwägen Sie zunächst die Integration von Automatisierungstools wie Social-Media-Chatbots in Ihre Social-Marketing-Strategie, um den Kundenservice auf Facebook und Twitter zu optimieren. Mit einem Bot können Sie schnell logikbasierte Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen Ihrer Kunden erstellen.

Was können Social-Automation-Tools leisten?

• Erstellen Sie Regeln, um eingehende soziale Nachrichten automatisch zu kennzeichnen oder zu archivieren, um Ihren Posteingang zu leeren.
• Erhöhen Sie Ihre Antwortrate, indem Sie Ihnen Antwortvorschläge basierend auf Ihrem typischen Sozialverhalten anzeigen.
• Bewerten Sie mit automatisierten Feedback-Anfragen, wie effektiv Ihr Social-Marketing ist.

Facebook-Marketing-Tools

Wenn Facebook Teil Ihrer Social-Media-Strategie ist, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Marketing-Werkzeuggürtel gut gefüllt ist. Von allem, was Sie zum Veröffentlichen von Inhalten, zur Interaktion mit Ihrem Publikum und zur Analyse Ihrer Ergebnisse benötigen, helfen Ihnen diese Tools dabei, Ihre Facebook-Strategie zu transformieren.

Bei all den Algorithmusänderungen ist es für jeden Social-Media-Vermarkter eine Priorität herauszufinden, wie das Facebook-Engagement gesteigert werden kann. Nutzen Sie diese Tools, um die perfekte Facebook-Marketingstrategie zu planen, auszuführen und zu analysieren.

Ein Facebook-Dashboard ist der zentrale Knotenpunkt für Ihre Daten und Analysen. Lesen Sie diesen Leitfaden durch, um zu erfahren, warum ein Dashboard so wichtig ist, welche Metriken Sie einbeziehen sollten und welche Tools Sie zum Erstellen Ihres eigenen Dashboards benötigen.

Was können Facebook-Marketing-Tools leisten?

• Vereinfachen Sie Ihre Facebook-Posts, indem Sie die automatische Veröffentlichung von Nachrichten planen.
• Delegieren oder entziehen Sie Benutzern den Zugriff, um Ihre Facebook-Präsenz als Team zu verwalten.
• Gewähren Sie Zugriff auf ein Facebook-CRM, mit dem Sie Nachrichten an Einzelpersonen weiterleiten können.
• Berichten Sie über Ihre Facebook-Leistung in allen Ihren Profilen.
• Werfen Sie einen Blick auf Ihre Facebook-Konkurrenz, um zu sehen, wie Sie abschneiden.

Twitter-Marketing-Tools

Im Laufe der Jahre sind viele Twitter-Tools entstanden und wieder verschwunden. Woher wissen Sie also, in welche Software es sich lohnt, Ihre Zeit und Ihr Geld zu investieren? Mit diesen Zusammenfassungen erhalten Sie zahlreiche zuverlässige und bewährte Marketingtools für Twitter, sodass jeder Teil Ihrer Twitter-Marketingstrategie geschätzt wird.

Sind Sie es leid, Twitter-Tools zu kaufen, die Sie nur eine Woche lang nutzen? Schlechte Software verschwendet Zeit und Geld – selbst wenn das Tool kostenlos ist. Wir haben eine Liste mit 10 großartigen Tools für alles zusammengestellt, von der Planung von Tweets über die Durchführung von Twitter-Chats bis hin zur Automatisierung von Prozessen und mehr.

Welche Tweets erzielen das meiste Engagement? Wie alt ist Ihr Publikum? Wer mag dich am meisten und retweetet dich am meisten? Nutzen Sie die Tools in dieser Liste, um all diese Fragen zu beantworten und bleiben Sie bei Ihren Twitter-Analysen nie wieder im Dunkeln.

Was können Twitter-Marketing-Tools leisten?

• Verwalten Sie mehrere Twitter-Profile von einem einzigen Standort aus.
• Planen Sie monatelange Twitter-Inhalte über einen einzigen sozialen Kalender.
• Stellen Sie historische Daten zu Interaktionen mit Ihren Social-Media-Followern bereit.
• Überwachen Sie Twitter auf Erwähnungen Ihrer Marke oder Ihrer Produkte.
• Erstellen Sie detaillierte Berichte zu Ihrem Twitter-Marketing, um sie intern zu präsentieren.

Instagram-Marketing-Tools

Suchen Sie nach den besten Apps, um Fotos zu bearbeiten, bevor Sie sie mit Ihrem Publikum teilen? Oder vielleicht benötigen Sie Daten zur Leistung Ihrer Kampagnen. Wenn Sie die richtigen Instagram-Marketing-Tools zur Hand haben, können Sie leichter mit Ihrem Publikum interagieren, bessere Inhalte erstellen und Ihre Bemühungen analysieren.

Es ist an der Zeit, einen tiefen Einblick in das zu werfen, was für Ihre Marke auf Instagram funktioniert und was nicht. Marken wissen, dass sie Instagram brauchen, aber wie messen und stellen sie sicher, dass die Plattform funktioniert? Verwenden Sie diese sieben Instagram-Analysetools, um Engagement, Publikumswachstum, Hashtag-Statistiken und mehr zu messen.

Der Schlüssel zum Instagram-Erfolg liegt darin, Ihr Publikum auf einen Blick mit auffälligen Bildern zu fesseln. Beherrschen Sie mit diesen Apps für jede Situation alle Elemente der Erstellung großartiger Bilder für Instagram.

Was können Instagram-Marketing-Tools leisten?

• Verwalten und veröffentlichen Sie ansprechende Inhalte von einem einzigen Ort aus, einschließlich Desktop.
• Benchmarken Sie Ihre Instagram-Leistung mit umfassenden Analysen.
• Überwachen Sie das Netzwerk auf Hashtags, die Sie nutzen können, oder auf Nachrichten, die eine Antwort benötigen.
• Messen Sie Ihre Gesamtleistung, um den Wert von Instagram intern zu beweisen.

Gezielte Lösungen, breiteres Geschäft

Wenn es richtig gemacht wird, kann Social-Media-Marketing Ihrer Marke bemerkenswerten Erfolg bescheren. Mit den richtigen Tools können Sie erstellen, kuratieren, veröffentlichen, planen, analysieren und vieles mehr. Und das alles führt nicht nur zu einer effizienteren Arbeit, sondern auch zu einem größeren Geschäft – der Gewinnung neuer Zielgruppen, der Steigerung der Markenbekanntheit und der Steigerung des Engagements.

Bereit, die soziale Landschaft zu dominieren? Füllen Sie Ihr Arsenal mit den richtigen Werkzeugen. Wenn Sie Hilfe benötigen, um herauszufinden, wo Sie anfangen sollen, probieren Sie eine kostenlose Testversion von Sprout Social aus oder nehmen Sie noch heute Kontakt mit einem unserer Social-Media-Experten auf!