Wie Social Media Werbung umgebaut hat

Nur wenige Jahre nach Beginn des 21. Jahrhunderts eroberten soziale Medien die Welt im Sturm, als Facebook 2004 auftauchte und Vorgängern wie Friendster und Myspace folgte. YouTube wurde 2005 zu einem Ding, kurz darauf folgte Twitter. Instagram gab sein Debüt im Jahr 2010 und TikTok dient derzeit mit seinem hohen Engagement und seinen großen Gewinnen als Inspiration für viele aufstrebende soziale Plattformen. Tatsächlich hat TikTok Google im Jahr 2021 als beliebteste Website überholt.

Instagram ist vielleicht die bekannteste Social-Media-Plattform für die Einführung des Konzepts des Influencers. Was ein Influencer genau ist, ist eher locker definiert, da er an und für sich weder Ruhm noch Einfluss erfordert. Stattdessen ist es Teil der Stellenbeschreibung, die Hartnäckigkeit zu haben, ein persönliches Image in die digitale Welt zu projizieren und dadurch das Verhalten (und das Ausgabeverhalten) der Follower zu beeinflussen.

Influencer posten und teilen ihr tägliches Leben durch Foto- und Videoposts, um mit ihren Followern in Kontakt zu treten und sie zu inspirieren, mehr über die Produkte zu erfahren, die sie verwenden oder empfehlen. Im Jahr 2014 führte Instagram seine bezahlte Werbefunktion ein , die es Marken ermöglichte, mit verschiedenen Influencern zusammenzuarbeiten, um Produkte mit nur einem Fingertipp an Verbraucher zu verkaufen. Der Influencer wird dafür bezahlt, das Produkt auf seiner Plattform zu teilen und zu posten. Es war von Anfang an eine Win-Win-Situation für beide Seiten.

Sehr schnell verschwanden die Zeiten, in denen Werbeagenturen teure Fotoshootings planen und Platzierungen in Zeitschriften kaufen mussten, um ein Produkt zu verkaufen. Andere lang gehegte Regeln der Werbewelt wurden ebenfalls schnell überholt, wie der Versuch, Verbrauchertrends mehrere Monate im Voraus vorherzusagen und Marketing-Denkfabriken zu engagieren, um einen „Charakter“ (denken Sie an Tony den Tiger oder Geicos Gecko) zu entwickeln, um eine Marke zu schaffen mehr persönlich identifizierbar für den Durchschnittsverbraucher. Das Werbespiel hat sich inzwischen weiterentwickelt, wobei die Verbraucher zu einer aktiven treibenden Kraft hinter einem Produkt werden. Um einen genaueren Blick darauf zu werfen, wie und warum dies geschehen ist, hat PLANOLY soziale Medien, Werbung und Verbrauchertrends analysiert, um aufzuzeigen, wie sich Werbung von einprägsamen Slogans, Jingles und Prominenten-Empfehlungen zum digitalen Zeitalter von Social-Media-Influencern und Online-Metriken entwickelt hat .

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Die Verbraucher sind auf soziale Medien umgestiegen, insbesondere Facebook, YouTube, Instagram und TikTok

Soziale Medien haben sich von einem beliebten Zeitvertreib für Menschen, um mit anderen in Kontakt zu treten und persönliche Neuigkeiten auszutauschen, zu einem Marketinginstrument entwickelt, das Trends, Verhalten und kulturelle Positionierung von Einzelpersonen und Unternehmen gleichermaßen beeinflusst. Verbraucher, die soziale Medien nutzen, haben die Möglichkeit, Produkte von verschiedenen Plattformen zu kaufen, sei es der Kauf neuer oder gebrauchter Artikel auf dem Facebook-Marktplatz oder der Kauf eines Produkts in einer Instagram-Boutique. Im Jahr 2021 haben über 47 % der US-amerikanischen Social-Media-Nutzer im Alter von 16 bis 34 Jahren einen Online-Kauf direkt auf Instagram getätigt, und fast 51 % gaben an, auf Facebook eingekauft zu haben. Experten sagen voraus, dass Gen Z und Millennials die wichtigsten Wachstumstreiber des Social Commerce sein werden und bis 2025 62 % der Ausgaben für einen Sektor beitragen werden, der voraussichtlich 1,2 Billionen US-Dollar erreichen wird.

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Soziale Medien haben die Macht von Influencer-Marketing und -Werbung hervorgehoben

Influencer sind ebenso Social-Media-Persönlichkeiten wie Unternehmer. Influencer werden von Mainstream-Verbrauchern im Social-Media-Bereich – insbesondere Instagram und TikTok – als bedeutsam angesehen und können ihr Online-Netzwerk nutzen, um Kaufentscheidungen voranzutreiben, insbesondere wenn es um Marketing und Werbung für ein Unternehmen oder eine Organisation geht. Große Marken sind sich des Wertes von Influencern und Influencer-Marketing bewusst und werden im Jahr 2022 voraussichtlich 15 Milliarden US-Dollar in diesem Bereich ausgeben . Das explosive Wachstum von TikTok hat die Aufmerksamkeit von noch mehr Marketingagenturen auf sich gezogen, die bereit sind, an gesponserten TikTok-Kooperationen teilzunehmen. Die digitale Expansion umfasst weiterhin Online-Händler, was mehr potenzielle Partnerschaften für Marken und natürlich mehr Möglichkeiten für Influencer bedeutet.

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Die Verbraucherausgaben haben sich dahingehend geändert, dass sie mehr online sind

Die anhaltende COVID-19-Pandemie hat den Verlauf der Verbraucherausgaben möglicherweise dauerhaft verändert, wie ein Anstieg der E-Commerce-Ausgaben in den Winterferienmonaten 2020 im Vergleich zu 2021 um 9,4 % belegt. Zusätzlich zur Erhöhung ihrer Online-Ausgaben haben die Verbraucher gezwungen eine Verschiebung der Markentreue, wobei 75 % der Käufer auf der ganzen Welt angeben, dass sie verschiedene Einkaufsmethoden ausprobiert und Marken erkundet haben, die sie noch nie zuvor verwendet haben. Allein die Einkäufe in sozialen Medien werden bis 2025 voraussichtlich 1,2 Billionen US-Dollar erreichen, ein Anstieg von 492 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021. Die am häufigsten auf Social-Media-Plattformen verkauften Artikel sind Kleidung, Elektronik und Wohnkultur.

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Werbetreibende haben die Art und Weise geändert, wie sie den Erfolg messen

Influencer-Marketing hat in den letzten Jahren einen Aufschwung erlebt, da viele Unternehmen jetzt ein auf Influencer ausgerichtetes Budget in ihre Marktstrategie aufgenommen haben. Unternehmen verwenden Daten zur „ Publikumsreichweite “, um den Erfolg von Influencer-Programmen zu messen, die die Anzahl der Ansichten zeigen, die ein Influencer auf einen Inhalt erhält. Das Engagement kann anhand von Likes, Shares und Kommentaren analysiert werden, während „Conversion“ jede Aktion nachverfolgt, die ein Benutzer ausführt, nachdem er die Inhalte eines Influencers in sozialen Medien angesehen hat, z. B. das Klicken auf die Website eines Produkts. Conversions können auch auf andere Weise berechnet werden, wenn ein Besucher einen Kauf tätigt, ein Online-Formular ausfüllt oder eine App herunterlädt, nachdem er auf der Seite gepostete Inhalte überprüft hat.

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Werbetreibende mussten ihre Prioritäten verschieben

Werbetreibende mussten sich während des gesamten digitalen Zeitalters definitiv nicht nur darauf konzentrieren, wie sie Inhalte erstellen, sondern auch, wie sie ihre Marketing-Dollars ausgeben. Die Budgets haben sich von traditionellen Medien (wie Print- und Fernsehwerbung und Werbetafeln) auf digitale Medien verlagert – und wenn man die Auswirkungen der Pandemie hinzurechnet, wird deutlich, dass sich die Prioritäten verengt haben . Während der Pandemie änderte sich das Verbraucherverhalten rapide und die Werbetreibenden mussten Schritt halten. Mit der Zunahme des kontaktlosen Bezahlens mussten sich Werbetreibende stärker digitalen Ansätzen anpassen.

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Soziale Medien haben auch die Art der Inhalte verändert, die in Marketing- oder Werbekampagnen zu sehen sind

Lassen Sie uns zurückblicken auf die Zeit vor den sozialen Medien, als Werbung durch eingängige Werbejingles im Fernsehen und Radio dargestellt wurde, Markenfiguren um Getreideprodukte herum geschaffen wurden und auffällige Fotos von Prominenten in Hochglanzmagazinen und Katalogen ausgebreitet wurden. Es war eine Zeit, in der die Verbraucher mehr auf dem Zuschauerplatz saßen; Die Funktion von Anzeigen bestand darin, an den passiven Verbraucher zu verkaufen. Schneller Vorlauf bis heute und die Verbraucher werden mehr als nur Zuschauer. Um das Vertrauen der Verbraucher aufzubauen, gehen Marken jetzt Partnerschaften mit Menschen ein, die sie traditionell als Verbraucher anvisiert hätten. Die Inhalte, die in Marketing und Werbung zu sehen sind, unterscheiden sich jetzt, da Verbraucher ihre eigenen Plattformen verwenden, Tik Tok- und Instagram-Videos von ihrem eigenen Wohnzimmer aus erstellen und ihre eigene Form von Werbeinhalten in die digitale Welt bringen, indem sie einfach #ad eingeben.

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Inhalte sind leichter zugänglich und für Menschen auf der ganzen Welt verfügbar

Soziale Medien haben die Art und Weise, wie wir kommunizieren, erheblich verändert und machen es einfach, sofort mehr über Interessen, Hobbys und Produkte zu erfahren. Laut dem Pew Research Center erhalten 86 % der Amerikaner ihre Nachrichten von einem digitalen Gerät . Die kostenlosen sozialen Medien haben es mehr Menschen ermöglicht, ihre Stimmen und Meinungen einem viel breiteren Publikum mitzuteilen. Früher kamen Nachrichten und Informationen aus traditionellen Medien wie Fernsehen, Zeitschriften und Zeitungen, die als Torwächter entschieden, wer gesehen und gehört werden konnte. Jetzt kann jeder mit einem Social-Media-Konto Informationen versenden. Eine Nachricht kann mit nur einem Klick an eine große Anzahl von Personen gesendet werden, was für Marketingagenturen, die ein neues Produkt bekannt machen möchten, von großem Vorteil ist.

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Social Media hat den Schwerpunkt auf den Aufbau von Echtzeit-Engagement mit Verbrauchern gelegt

Für Unternehmen ist es entscheidend, eine Social-Media-Präsenz aufzubauen und eine Strategie zu entwickeln, um zeitnah auf Kundenfragen oder -bedenken zu reagieren. Die menschliche Online-Interaktion ist von grundlegender Bedeutung für Echtzeit-Engagement und eignet sich für Markentreue und Vertrauen. Wenn ein Publikum über einen Kauf hinaus keine sinnvolle Verbindung zu einer Marke verspürt, wechselt es möglicherweise zu einem anderen Wettbewerber. Social Media ermöglicht Marken einen Echtzeit-Einblick in die Vorlieben ihrer Kunden – sie können nachverfolgen, welche Bilder für die Social Media-Posts der Marke am beliebtesten sind und welche Wörter oder Phrasen ein Hit sind. Im Zeitalter der sofortigen Zugänglichkeit deuten Forschungstrends darauf hin, dass Social-Media-Nutzer erwarten, dass Unternehmen ihre Anfragen oder Kommentare innerhalb von 24 Stunden beantworten.

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Die Werbebranche erreicht weiterhin Rekordausgaben (und steigert auch den Umsatz)

Der Aufstieg von E-Commerce-Kraftpaketen wie Amazon sowie immergrüner Hubs wie eBay hat Marken zu immer mehr Werbung gedrängt, um die Einzelhandelsumsätze auf breiter Front zu steigern. Die Werbebranche verzeichnete 2021 weltweit enorme Gewinne, insbesondere in den digitalen Medien, wobei Social Media eine treibende Kraft war. Der US-Werbemarkt wird schätzungsweise 300 Milliarden US-Dollar an Ausgaben im Jahr 2022 ausgeben, wobei der globale Markt auf 700 Milliarden US-Dollar geschätzt wird. Während traditionelle Werbung und Medien wie Fernsehen und Radio unterschiedliche Wachstumsaussichten bieten, prognostiziert die Werbeagentur Zenith , dass die Werbeausgaben für digitale Medien im Jahr 2022 200 Milliarden US-Dollar übersteigen werden.

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Ergebnisse von Werbekampagnen können schnell ermittelt werden

Für Werbeagenturen und Influencer ist es heute einfacher denn je, den Erfolg in Echtzeit zu messen. Influencer und Marketingagenturen können den Erfolg einer Marketingkampagne innerhalb eines Monats oder weniger durch detaillierte Metriken wie Benutzerengagement, Anzahl der Shares, Likes und Reichweite sowie Conversions bestimmen. Obwohl Engagement keinen monetären Wert hat, ist es eine wertvolle Metrik, um die Markenbekanntheit bei ihrer Zielgruppe zu bestimmen. Erfolgsmaßstäbe sowie die Möglichkeit, herauszufinden, was nicht funktioniert, können leicht anhand der Anzahl der gewonnenen oder verlorenen Follower sowie der Anzahl der Klicks nachverfolgt werden. Unternehmen legen im Allgemeinen einen Zeitraum fest, in dem wichtige Leistungsindikatoren gemessen werden, z. B. monatlich oder vierteljährlich.