Wie man eine Social-Media-Strategie von Anfang bis Ende erstellt

Veröffentlicht: 2022-02-27

Wie man eine Social-Media-Strategie von Anfang bis Ende erstellt

15. März 2021 | Inspiration , Marketing , Social Media Manager , Unternehmer

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Wie sieht eine Social Media Strategie im Jahr 2021 aus? Sie finden eine Million Artikel, Anleitungen, YouTube-Videos, im Grunde alles, was es zum Thema gibt. Also, wo fängst du überhaupt an?

Das Erstellen einer Social-Media-Strategie von Anfang bis Ende kann eine entmutigende Aufgabe sein, aber wenn Sie Ziele von Anfang an klar definieren, können Sie kleine Schritte unternehmen, um große Fortschritte in Richtung der wichtigsten Marketingziele Ihres Unternehmens zu erzielen.

Wir möchten Ihnen einen Überblick darüber geben, wie eine Social-Media-Strategie im Allgemeinen aussehen sollte, damit sie unabhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung an jedes Unternehmen angepasst werden kann.

Lassen Sie uns darauf eingehen!

Branding

Nachdem Sie sorgfältig über Namen für Ihr neues Unternehmen nachgedacht haben, haben Sie endlich die perfekte Lösung gefunden!

Was kommt als nächstes?

Die Antwort ist Branding. Sie brauchen Markenrichtlinien, um das Erscheinungsbild Ihrer Marke zu festigen, von Ihren Produktverpackungen/Serviceangeboten bis hin zu Ihren Social-Media-Profilen. Branding ist mehr als nur eine Farbpalette und ein Logo, obwohl Sie auch diese benötigen. Es ist die Stimme Ihrer Marke, wie Ihr Unternehmen wahrgenommen wird, und der Eckpfeiler, um Ihre Marke dem richtigen Publikum zu präsentieren.

Nehmen wir uns einen Moment Zeit und brechen die Grundlagen des Brandings in Bezug auf soziale Netzwerke für Ihr neues Unternehmen auf. Es wird die Grundlage für alles sein, was wir in Zukunft tun.

Wichtige Markenwerte

Die Erforschung Ihrer wichtigsten Markenwerte hilft Ihnen bei Ihren nächsten Schritten, von wo und wie Sie mit Marketing umgehen, wie Sie die Interaktion mit Kunden angehen und sogar wie Sie sich vernetzen.

Bei der Markteinführung sollten Sie sich diese Schlüsselfragen stellen:

  1. Wie sollen Kunden Ihre Marke wahrnehmen?

  2. Was treibt Sie an, jeden Tag zur Arbeit zu gehen und Ihr Geschäft auszubauen?

  3. Wenn Ihre Marke eine Mischung aus Unternehmen oder Marken wäre, die Sie bewundern, welche wären das und warum?

Wählen Sie Ihre Visualisierungen

Es dreht sich alles um zusammenhängende Grafiken und Botschaften. Sie möchten, dass es fließt, besonders in den sozialen Medien. Von Ihrer Website über Ihre Fotografie bis hin zu Ihren sozialen Medien möchten Sie, dass alle Aspekte aufeinander abgestimmt sind.

  • Logo: Ein Logo ist oft der erste Blick, den ein Kunde auf Ihre Marke hat. Es ist großartig, wenn Unternehmen ein gutes Logo haben, aber Logos können sich im Laufe der Zeit ändern, also hängen Sie sich nicht zu sehr auf. Ein einfaches Prinzip ist es, eine einfache Form zu haben und eine beabsichtigte Botschaft zu vermitteln.
  • Farbpalette: Die Auswahl der besten Farben für Ihre Marke kann super aufregend sein und, ehrlich gesagt, eine Menge Spaß machen. Beginnen Sie damit, Ihr Publikum zu berücksichtigen. Sind sie hauptsächlich Frauen, Männer oder neutral? In welcher Altersgruppe ist Ihr Publikum, jung und hip, mittleres Alter oder älter? Dann werfen Sie einen Blick auf andere Marken in Ihrem Raum. Sie wollen auffallen, aber auch dazugehören – ein Balanceakt.
  • Fotografie: Gute Bilder sind bei der Entwicklung Ihrer Social-Media-Präsenz unerlässlich. Und das Beste ist, dass die Suche nach guten Bildern Sie nicht davon abhalten sollte, sie selbst zu finden. Es gibt viele Ressourcen, die Ihnen helfen, die perfekte Fotografie zu finden, die online zum Erscheinungsbild Ihrer Marke passt. Glücklicherweise verfügt PLANOLY über integrierte, kostenlos nutzbare Stock-Fotografie, die Sie verwenden können, oder Sie können Unsplash verwenden. Hinweis: Vergessen Sie nicht, den Fotografen anzugeben, wenn Sie Bilder aus einer Stockfotografie-Bibliothek ausleihen.

Ziele setzen

Sollen wir nach dem Mond schießen? Lassen Sie uns über Geschäftsziele sprechen. Abhängig von Ihrem Unternehmen verkaufen Sie höchstwahrscheinlich ein Produkt oder eine Dienstleistung. Jeder von ihnen hat unterschiedliche Ziele und damit Strategien. Doch mit beiden suchen Sie am Ende des Tages nach Verkäufen.

Bei produktbasierten Unternehmen haben Sie höchstwahrscheinlich eine erste Vorstellung von einer festgelegten Auswahl an Produkten, die Sie verkaufen möchten. Sie sollten die Menge jedes Produkts, das Sie verkaufen möchten, und über welchen Zeitraum festlegen. Auf diese Weise können Sie bestimmen, welches Marketingbudget Sie benötigen und wie Sie es skalieren, sobald Sie bestimmte Verkaufsziele erreicht haben.

Bei dienstleistungsbasierten Unternehmen suchen Sie wahrscheinlich nach einer bestimmten Anzahl von Kunden, und diese Kunden können auf verschiedenen Dienstleistungsebenen auftreten. Sie sollten bestimmen, was Ihre Dienstebenen sind und was diese Ebenen beinhalten. Dann, wie viele von jeder Stufe möchten Sie monatlich verkaufen. Einmal eingerichtet, können Sie Ihr Marketingbudget und die Skalierung festlegen.

Auswahl der richtigen Social-Media-Plattformen

Nach vielen Überlegungen zu den Verkaufszielen haben Sie Ihre Erfolgsmaßstäbe festgelegt. Jetzt sollten Sie eine ungefähre Vorstellung von Ihrem Marketingbudget für Social Media haben. Laut einer CMO-Umfrage aus dem Jahr 2019 betrug der Anteil des Marketingbudgets für soziale Medien durchschnittlich 20-25 %.

Abhängig von Ihrer Zielgruppe kann sich Ihre Wahl des Plattformfokus (Facebook, Instagram, Pinterest) von jemand anderem unterscheiden. Aber wenn Sie mit einem knappen Budget arbeiten, sagen wir weniger als 3000 US-Dollar pro Monat, sollten Sie sich nur auf eine einzige Plattform konzentrieren, um das Beste daraus zu machen.

Werfen wir einen Blick auf das Publikum jeder Plattform.

Facebook: Mit 25-55 Jahren hat Facebook das größte Publikum aller sozialen Plattformen und die robusteste Werbeplattform, die höchstwahrscheinlich den Umsatz durch Werbekampagnen steigert.

Instagram: Alter 18-34, sehr visuell, beste Plattform für Influencer und Markenvertrauen, bei jüngeren Generationen beliebter als Facebook. (Anzeigen auf Facebook geschaltet)

TikTok: 16-24 Jahre alt, spezialisiert auf Kurzform-Inhalte, ideal für Influencer mit geringem Budget und um Anzeigen mit ihrer internen Anzeigenplattform zu schalten.

Pinterest: Großartig, um Traffic zu generieren, viel mehr Frauen auf Pinterest, sehr visuell, großes Interesse an Dekoration, Essen, Kunst, Mode, Hochzeit, Reisen.

Linkedin: Alter 25-34, für dienstleistungsorientierte Unternehmen, die Beziehungen zu hochrangigen Positionen in Unternehmen aufbauen und Anzeigen über ihre Anzeigenplattform schalten möchten.

Festlegen eines Marketingbudgets

Zuvor haben wir darüber gesprochen, ein Budget von 3.000 als unseren Testlauf für Social Media Marketing zu verwenden. Mit diesem Budget sollten wir eine einzige Plattform wählen, um den vollen Betrag zu investieren und das Beste aus jedem Dollar herauszuholen. Lassen Sie uns von diesem Punkt an mit der heute am weitesten verbreiteten sozialen Plattform Instagram fortfahren.

Um mit unserem Budget richtig auf Instagram zu vermarkten, teilen wir unser Budget in drei Hauptschwerpunktbereiche auf.

Inhalt

  • $1000

  • Benutzerdefinierte Fotografie

  • Stockfotografie

Influencer

  • $500
  • Micro-Influencer

Instagram-Anzeigen

  • $1500
  • 3 Hauptkampagnen
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Inhaltsplanung

Es dreht sich alles um das Aussehen und die Haptik. Sind Sie jemals auf ein Instagram gestoßen, das sich einfach, wie soll ich sagen, teuer anfühlt? Die Erstellung eines gut gebrandeten Instagram-Feeds erfordert eine gründliche Planung und Ausführung.

Planen Sie Ihren Feed mit Blick auf einen ganzen Monat, das ist die goldene Regel. Wenn Sie sehen können, wie Ihr Feed am Ende aussehen wird, wird das Endergebnis viel besser sein, als wenn Sie es Post für Post machen würden. Die Verwendung eines Instagram-Schedulers wie PLANOLY , der eine Feed-Ansicht enthält, ist dafür perfekt. Alternative Routen sollen einen Plan in Google Docs erstellen, aber Sie würden nur zusätzliche Schritte für Sie und Ihr Team erstellen.

Bei Ihrem ersten Fotoshooting kommt jetzt der Spaß ins Spiel. Wenn Sie ein individuelles Shooting mit einem Fotografen planen, stellen Sie sicher, dass Sie ihm viele Referenzfotos von anderen Instagram-Konten geben, die Ihnen gefallen, damit er den Look nachahmen kann. Ein Großteil des Brandings und der Farbgebung kommt nach Abschluss des Shootings per Post. Wenn es also einen Filter gibt, der Ihnen gefällt, teilen Sie ihm dies im Voraus mit. Bei einem Budget von 1.000 kommt eine Agentur nicht in Frage. Die beste Option ist, einen lokalen Fotografen zu finden und Freunde zu engagieren, die für Sie modellieren können. In jedem Fall ist dies sprunghaft besser als die Verwendung eines Telefons für Fotos.

Als nächstes erstellen Sie Füllerinhalte. Da Ihre ersten Shootings ein knappes Budget haben, haben Sie höchstwahrscheinlich nur begrenzte Models und möchten nicht immer wieder dieselben Leute posten. Die Verwendung von Stockfotografie ist der perfekte Weg, um die Variationen aufzumischen und die Lebensdauer Ihrer Aufnahmen zu verlängern. Sehen Sie sich die Stock-Fotografie-Website Stocksy.com an . Sie haben einzigartigere Optionen, sodass Sie nicht mit einem Feed enden, der wie Getty Images aussieht.

Die richtigen Influencer finden

Je mehr Augen auf Ihre Marke gerichtet sind, desto besser. Von Anfang an ist die Reichweite Ihrer Marke auf Instagram auf die Anzahl Ihrer Follower begrenzt, und aufgrund des Algorithmus erreichen Sie sogar noch weniger. Influencer sind eine großartige Möglichkeit, die Reichweite zu erhöhen und Markenvertrauen aufzubauen.

Mit unserem festgelegten Budget von 500 US-Dollar werden wir uns Mikro-Influencer und Nano-Influencer ansehen. Mikro-Influencer sind im Durchschnitt Nutzer mit weniger als 100.000 Followern und Nano-Influencer haben 1.000 bis 10.000 Follower . Sie sollten sich auf Personen mit etwa 20-40.000 Followern konzentrieren, die eine anständige Anzahl einzigartiger Kommentare zu ihren Beiträgen haben. Das Versenden von Produkten und das Bezahlen von 100 US-Dollar pro Influencer ist ein perfekter Ausgangspunkt.

Das Ziel hier wäre ein einfaches Shout-out der Marke und das Taggen Ihres Instagram-Handles. Wenn Sie sehen, dass Ihre Follower-Zahl an den ein oder zwei Tagen nach ihrem Post sprunghaft ansteigt, dann verwenden Sie sie auf jeden Fall wieder. Wenn nicht, fahren Sie fort, durch neue Leute zu radeln. Denken Sie daran, dass dies auch eine großartige neue Quelle für Inhalte für Ihre Seite ist, indem Sie ihr Bild in Ihrem Instagram-Feed erneut veröffentlichen.

Instagram-Anzeigen

Der wahrscheinlich schwierigste Teil dieses gesamten Prozesses besteht darin, Instagram-Anzeigen angemessen zu schalten und zu skalieren, um einen erfolgreichen Verkaufstrichter aufzubauen. Die Nutzung eines Freiberuflers von Upwork wäre eine perfekte Idee, wenn Sie intern niemanden haben, der mit dem Anzeigenmanager von Facebook vertraut ist. Wenn Sie nach einem Freiberufler suchen, sollten Sie nach jemandem suchen, der auf „Facebook-Werbung“ spezialisiert ist, da Facebook Eigentümer von Instagram ist und alle Anzeigen über die Facebook-Plattform laufen. Der alternative, teurere Weg wäre die Beauftragung einer Agentur, aber mit unserem Budget von 1500 $ wird das schwierig.

Lassen Sie uns die Kosten für jemanden ausschließen, der die Anzeigen verwaltet, da dies eine solche Variable ist, und gehen Sie einfach davon aus, dass wir unser gesamtes Budget für Werbeausgaben aufwenden können.

Der häufigste erfolgreiche Kampagnenaufbau besteht aus vier Hauptteilen.

Traffic-Kampagne: 250 $ – Sammelt Website-Traffic und baut Zielgruppendaten auf, damit Sie Kampagnen später skalieren können.

Add-to-Cart-Kampagne: 500 $ – Ermöglicht Facebook, mit dem Sammeln von Benutzerdaten zu beginnen, die Ihre Website am wahrscheinlichsten besuchen und Produkte in einen Warenkorb legen.

Kaufkampagne: $500 – Die direkteste Werbequelle, die zu einem Verkauf führt.

Instagram-Follower-Wachstumskampagne: 250 US-Dollar – Wird durch Stories oder einen Feed-Post durchgeführt, mit dem Ziel, dass Profilansichten zu neuen Followern werden, wenn Ihre Inhalte ansprechend sind.

Es gibt Tausende von Artikeln darüber, wie man jede dieser Kampagnen erstellt, also sollte eine schnelle Google- oder YouTube-Suche Sie in die richtige Richtung führen, wenn Sie keinen Freiberufler oder keine Agentur beauftragen.

Im Allgemeinen dreht sich im ersten Monat alles darum, Facebook zu lernen und Daten zu sammeln, die Sie in späteren Kampagnen verwenden können. Sie werden mit Verlust arbeiten, aber wertvolle Daten gewinnen. Wenn Ihr Produktpreispunkt im zweiten Monat ziemlich niedrig ist, könnten Sie die Gewinnschwelle erreichen. In Ihrem dritten bis vierten Monat sollten Sie einen anständigen ROAS (Return on Ad Spend) sehen und von dort aus skalieren können.

Skalierung Ihrer Social-Media-Strategie

Auf und davon! Nachdem Sie ein paar Monate thematisch fließende Posts erstellt, Beziehungen zu Influencern aufgebaut, die Reichweite Ihrer Marke erhöht, Daten und Verkäufe über Instagram-Anzeigen gesammelt haben, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken. An diesem Punkt sollten Sie basierend auf den Erkenntnissen Ihres Instagram-Kontos in der Lage sein, ein ziemlich gutes Verständnis dafür zu haben, was die Marke zum Wachsen bringt und was nicht.

Hier sind ein paar Dinge, auf die Sie zurückblicken sollten, um festzustellen, welche Anpassungen Sie vornehmen sollten.

Inhalt von A/B-Tests

A/B-Testing ist der Fachbegriff für das Testen einer Sache gegen eine andere. In diesem Fall könnten wir A/B-Tests von Inhaltstypen durchführen, also Video vs. Standbilder, oder A/B-Tests von Anzeigenvariationen mit Facebook-Anzeigen. Nachfolgend finden Sie eine kurze Checkliste dessen, was Sie in den frühen Phasen des Aufbaus einer langfristigen Social-Media-Strategie testen sollten.

  1. Inhaltstypen – Video-Posts, Standbilder, Karussell-Posts und Geschichten.
  2. Influencer – Wie viele Likes haben die Posts bekommen, hast du Follower aus der Beziehung bekommen, waren die Kommentare einzigartig.
  3. Instagram-Anzeigen – Welche Anzeigen hatten den niedrigsten CPC (Kosten pro Klick), den niedrigsten CPA (Kosten pro Akquisition oder Verkauf)

Umverteilung des Marketingbudgets

Die Betonung effektiver Kampagnen ist der Name des Spiels. Nachdem Sie Ihre A/B-Testergebnisse überprüft haben, können Sie ein Gefühl dafür bekommen, was Sie ändern und womit Sie fortfahren müssen.

Wenn Sie mit Videos und benutzerdefinierter Fotografie das beste Engagement erzielen, wissen Sie, dass Sie einen größeren Teil Ihres Budgets auf diese beiden Inhaltstypen konzentrieren sollten.

Influencer können gut oder schlecht sein, und basierend auf Ihren Erkenntnissen sollten Sie sehen, dass von den fünf Influencern, mit denen Sie gearbeitet haben, nur zwei die gewünschten Ergebnisse erzielt haben. Hier können Sie entscheiden, die anderen drei Influencer fallen zu lassen und Ihr Budget neu zu verteilen, um Ihr verbleibendes Budget besser darzustellen.

Instagram-Anzeigen sollten Ihr wichtigster Fokus sein, wenn der Verkauf Ihr Hauptziel ist, wie es meistens der Fall ist. Bestimmen Sie die leistungsstärksten Anzeigen, schalten Sie die leistungsschwächsten aus und verteilen Sie Ihr Budget auf die leistungsstärksten Anzeigen. Darüber hinaus sollten Sie erwägen, mehr Inhalte wie diesen in den Anzeigen mit der besten Leistung zu erstellen und innerhalb dieser Kampagnen weiter A/B-Tests durchzuführen.

Produkt- und Serviceentwicklung

Stellen Sie sich für einen Moment vor, Sie verkaufen T-Shirts, und bei all Ihren Anzeigentests und der Kontaktaufnahme mit Influencern verkauft sich das rote T-Shirt am meisten und erhält das beste Engagement. Dann wissen Sie, dass das Erstellen von mehr Produkttypen dieses Hemdes höchstwahrscheinlich zu mehr Verkäufen führen wird. Alternativ, wenn Sie einen Service verkaufen und Ihr Service der niedrigsten Stufe am meisten verkauft wird, dann führt das Erstellen von Variationen dieses Services auch zu mehr Verkäufen.

Im Laufe der Zeit wird klar, welche Produkt-/Dienstleistungstypen in den sozialen Medien am besten abschneiden, und Sie können Ihr Geschäft von dort aus endlos erweitern.

Das Erstaunliche an Social Media ist, wie viele Menschen Sie erreichen können, die Sie sonst nie erreicht hätten. Sie könnten Beziehungen zu Influencern im ganzen Land aufbauen, die Ihnen helfen, Verkäufe zu steigern, die sonst unantastbar wären. Ihre Anzeigen können auf genaue demografische Merkmale abzielen und Ihre Produkte dem perfekten Kunden präsentieren.

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