Wie man eine Social-Media-Übernahme von Anfang bis Ende durchführt

Wenn Sie Ihr Social-Media-Marketing aufpeppen möchten, versuchen Sie sich an einer Übernahme.

Ein Social-Media-Takeover ist im Wesentlichen eine Form des Influencer-Marketings. Es ist so, als würde man seine Zehen in den Pool tauchen, sich aber nicht vollständig darauf festlegen. Es wird oft verwendet, um die Markenpräsenz zu erhöhen, dem Publikum etwas Unterhaltung zu bieten und interessante Inhalte bereitzustellen. Da es eine Start- und Endzeit hat, kann es Ihnen einen Vorgeschmack darauf geben, was ein groß angelegtes Influencer-Programm für Ihr Unternehmen tun könnte.

Dieser Artikel führt Sie durch die besten Schritte zur Durchführung einer Übernahme. Ein Großteil der Arbeit kommt vor der eigentlichen Übernahme. Je besser Sie planen, desto reibungsloser läuft es. Tauchen wir ein.

Entscheiden Sie, wer übernimmt

Es gibt eine ganze Reihe von Leuten, aus denen Sie wählen können, um Ihre Übernahme durchzuführen. Wenn Sie risikoscheu sind, beginnen Sie intern mit einem Mitarbeiter. Testen Sie das Wasser und arbeiten Sie alle Probleme aus, bevor Sie das Unternehmen verlassen.

Eine Mitarbeiterübernahme ist eine Erweiterung eines Mitarbeiterfunktionspostens. In einem produzierenden Unternehmen könnte beispielsweise ein Mitarbeiter hinter die Kulissen seines Arbeitsplatzes gehen und dem Publikum zeigen, wie der Job ist. Anstelle einer regelmäßigen Fragerunde in einem Beitrag wäre es eine Reihe von Beiträgen, die ihre Arbeit beschreiben. Indem Sie die Übernahme an einem Mitarbeiter testen, können Sie Ihren Prozess verfeinern.

Andere Personen, aus denen Sie wählen können, sind Prominente, Influencer, Kunden und Wiederverkaufspartner. Je weiter Sie sich in Bezug auf die Vertrautheit von Ihrem Unternehmen entfernen, desto sorgfältiger müssen Sie mit Berechtigungen umgehen.

Sobald Sie sich für Ihre Person entschieden haben, geht es an die Entscheidung für das eigentliche Netzwerk.

Wählen Sie das Netzwerk aus

Innerhalb jedes Netzwerks gibt es mehrere Formate, wie ein Social-Media-Takeover aussehen könnte. Auf Facebook kann es sich um einen Facebook-Post oder eine Facebook-Live-Übertragung handeln. Das Netzwerk, das Sie auswählen, sollte die Zielgruppenziele widerspiegeln, die Sie für die Übernahme festgelegt haben.

Erstellen Sie Ihren Rahmen

Dies ist einer der wichtigsten Aspekte bei der Durchführung eines Social-Media-Takeovers. Ihr Rahmen sollte Erwartungen rund um die Übernahme sein. Wie lange wird es dauern, wie viele Stellen wird es umfassen und was wird von der übernehmenden Person erwartet?

Wenn Sie Erwartungen an die Person aufstellen, stellen Sie sicher, dass Sie auch alle Gebote und Verbote der Marke einbeziehen. Welches Maß an Obszönität ist zum Beispiel in Ordnung? Möchten Sie, dass die Bilder nur quadratisch sind oder etwas mit Ihrem Branding übereinstimmen, damit sie im Feed nicht auffallen?

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie zu viele Einschränkungen festlegen. Der Sinn einer Übernahme besteht darin, dass die Stimme einer Person und möglicherweise der Inhalt von Ihrer Marke sprechen. Sie möchten nicht, dass sich ihre Posts genau so lesen oder aussehen wie etwas, das Ihre Marke schreiben würde. Was bringt es sonst überhaupt, ein Social-Media-Takeover durchzuführen?

Nachdem das Framework erstellt wurde, ist es an der Zeit, mit den grundlegenden Berechtigungen fortzufahren.

Richten Sie Ihre Berechtigungen ein

Wahrscheinlich langweiliger als die Suche nach lustigen Content-Erstellern, ist das Einrichten Ihrer Berechtigungen zum Posten von Inhalten ein wichtiger Schritt bei der Verwaltung einer Übernahme. Werden Sie ihnen vollständigen Zugriff auf Ihr Konto gewähren? Oder erteilen Sie Veröffentlichungsberechtigungen, für deren Veröffentlichung noch eine Genehmigung erforderlich ist? Es gibt viele Möglichkeiten, sich dem zu nähern. Hier sind nur einige.

1. All In: Geben Sie die Passwörter ein

Dies sollte nur bei Bedarf und einer Person Ihres Vertrauens erfolgen. In einigen Übernahmefällen, z. B. beim Hosten auf Snapchat oder Instagram Stories, müssen Sie möglicherweise das Passwort angeben. Selbst wenn der Inhalt im Voraus erstellt wird, müssen Konto-Tags in Instagram Stories zum Zeitpunkt des Postens noch vorhanden sein. Wenn das Design dieser Tags für den Ersteller wichtig ist, dann ist es die Übergabe des Passworts.

2. Beschränken Sie die Veröffentlichungsberechtigungen

Facebook hat mehrere verschiedene Optionen in seinen Seitenrollen. Sie können Übernahmegäste als Moderatoren benennen oder sie als Live-Beitragende zuweisen, wenn sie auf Live sind.

Wenn Sie sich entscheiden, auf Instagram live zu gehen, können Sie versuchen, eine gemeinsame Live-Sitzung zu veranstalten. Es müssen keine Berechtigungen geändert und keine Passwörter vergeben werden. Andere soziale Netzwerke sind nicht so einfach.

Aus Sicht der Verwaltungsplattform können Sie Ihre Posting-Berechtigungen einschränken, ohne Passwörter anzugeben.

Fügen Sie in Sprout Social einfach einen Benutzer zum Profil eines Kontos hinzu und steuern Sie seinen Zugriff von der Startzeit bis zur Endzeit. Wenn Sie möchten, dass sie nicht auf die Profile eines gesamten Teams zugreifen, können Sie ein neues Team mit einem Profil erstellen.

Um die Verwaltung der Übernahme zu vereinfachen, richten Sie einige intelligente Posteingangsfilter für sie ein. Wenn es sich bei der Übernahme beispielsweise um einen Ask-me-anything-Stil auf Twitter handelt, lassen Sie nur die Tweets mit dem richtigen Hashtag erscheinen.

3. Fügen Sie einen Genehmigungsprozess hinzu

Einige Social-Media-Verwaltungsplattformen (wie Sprout!) haben Genehmigungsprozessoptionen. Das bedeutet, dass das, was die Person postet, nicht automatisch gesendet oder geplant wird. Stattdessen werden die Inhalte zur Genehmigung durch jemand anderen im Social-Media-Team in die Warteschlange gestellt.

Die Berechtigungsfunktionen von Sprout Social geben Ihren Teammitgliedern individuelle Zugriffsebenen. Ihr Influencer wird ein vorübergehendes Mitglied dieses Teams sein.

Zusätzlich zum Genehmigungsprozess in Sprout ist die Aufgabenzuweisungsfunktion auch für Übernahmen in sozialen Medien hilfreich. Wenn Ihr Unternehmen viele eingehende Nachrichten erhält, kann es für diejenigen, die den Posteingang durchsuchen, einfacher sein, Nachrichten der übernehmenden Person zuzuweisen und zu markieren. Auf diese Weise können Sie später leicht sehen, wer darauf geantwortet hat und zu welcher Kampagne es gehört.

4. Hände weg: Lassen Sie sich Inhalte liefern

Dies ist das Szenario für Unternehmen, die eine strengere Kontrolle über ihre Social-Media-Plattformen benötigen. Die Inhalte werden erstellt, die Bildunterschriften geschrieben und alles muss genehmigt werden. Sie können diese Inhalte ganz einfach per Standard-E-Mail erhalten oder sie können über die Verwaltungsplattform übermittelt werden.

Achten Sie auch hier darauf, dass die Übernahme nicht zu geskriptet oder dem, was Sie bereits posten, zu ähnlich ist. Sie möchten Ihre sozialen Medien mit einer Übernahme aufrütteln und nicht mehr davon sehen.

Richten Sie Ihre Ziele aus

Eine Sache, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie sich Ihre Übernahme vorstellen, ist die Ausrichtung Ihrer Ziele. Die Ziele Ihrer Marke sollten mit den Zielen der übernehmenden Person übereinstimmen. Es ist eine wechselseitige Vorteilsstraße.

Forbes veranstaltet gelegentlich eine einstündige Twitter-Übernahme mit einer Geschäftsperson unter Verwendung des Hashtags #AskForbes. Die Leute antworten auf die ursprüngliche Frage und verwenden den Hashtag, um sich an der Unterhaltung zu beteiligen.

Es funktioniert, weil die Übernahme allen Beteiligten zugute kommt. Forbes ist in der Lage, weiterhin Unternehmensberatung zu erteilen. Der Unternehmer erhält mehr Aufmerksamkeit für seine Marke und seine Arbeit. Und das Publikum hat direkten Zugang zu jemandem, den es vorher vielleicht nicht hatte.

Dies ist sicherlich ein interaktiverer Ansatz als das Erstellen und Posten von Inhalten. Der Mehrwert ist jedoch groß und die Teilnehmer haben Spaß daran.

Werben Sie für Ihre Übernahme, um Interesse zu wecken

Sobald Sie die Übernahme eingerichtet haben, ist es an der Zeit, mit Ihrer Beförderung zu beginnen. Idealerweise ist diese Aktion bereits Teil Ihres Rahmens. Wenn sie dein Instagram-Konto übernehmen, solltest du einen eröffnenden „Intro“-Post und einen abschließenden Post haben. Diese beiden Buchstützen werden Ihre Übernahmezeit klar definieren.

Wenn sie nur einen Teil Ihres Kontos übernehmen, wie z. B. Instagram Stories, bewerben Sie sie in einem Beitrag. Wenn es sich um eine Twitter-Übernahme handelt, sprechen Sie ein paar Tage im Voraus darüber. Vorfreude auf eine Berühmtheit aufzubauen, wird zum Zeitpunkt der Übernahme nur zu mehr Engagement führen.

NYU-Zulassungen übergaben ihre Instagram Stories-Zügel an jemanden, der an einem Auslandsstudienprogramm teilnahm. Es gab den Zuschauern einen Einblick in das, was in der Sendung passiert, und bewarb die Sendung selbst.

Wenn es sich um eine größere Übernahme handelt, binden Sie Ihre Mitarbeiter ein. Je mehr die Übernahme geteilt wird, desto mehr wird sie für alle anderen verstärkt. Employee Amplification hilft Marken ernsthaft, Inhalte gesehen zu bekommen. Mit Tools wie Bambu ist es einfach, Inhalte zu kuratieren und Ihr Team zur Veröffentlichung für mehr Bewusstsein zu bewegen.

Analysieren

Was war der Sinn Ihrer Übernahme? Hast du deine Ziele erreicht? Der Erfolg davon ist unvollständig, ohne dass Ihre Metriken vorher, während und nachher verfolgt werden. Haben sich viele Leute das Live-Video angesehen? Gab es viel Engagement auf den Übernahmeposten? Haben beide Seiten neue Fans gewonnen?

Verwenden Sie ein Tool wie Sprout Social, um datumsbereichsspezifische Berichte zu erstellen, damit Sie deutlich sehen können, wie eine Kampagne abgeschnitten hat. Eine Mischung aus Teambericht, Tag-Bericht und Aufgabenleistungsbericht kann Ihnen einen vollständigen Überblick darüber geben, wie die Übernahme abgelaufen ist.

Am Ende soll das Hosten eines Social-Media-Takeovers Spaß machen. Sie verleihen Ihren Konten einen frischen Look und Ihr Übernahmegast erhält Markenpräsenz. Es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten, eine zu hosten, dass es einige Experimente erfordern kann, um herauszufinden, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.