Was ist Split-Testing? (Und wie man es 2022 richtig macht)

Im Jahr 2021 beträgt die durchschnittliche Conversion-Rate für einen E-Commerce-Shop 2,12 %. Von 100 Besuchern, die Sie bekommen, gehen etwa 98 von ihnen, ohne einen Kauf getätigt zu haben.

Und das ist, wenn Sie durchschnittlich sind. Wenn Sie unterdurchschnittlich oder in einer anderen Branche tätig sind, können Sie sogar bis zu 99 von 100 Besuchern verlieren.

Wenn Sie bereits viel in die Steigerung des bezahlten oder organischen Traffics investiert haben, möchten Sie Ihren Return on Investment (ROI) maximieren, indem Sie mehr dieser Besucher schließen.

Hier kommt der Split-Test ins Spiel. Es ist, wenn Sie eine neue Version einer Seite auf Ihrer Website, einer E-Mail oder einer Anzeige erstellen – eine Version, von der Sie glauben, dass sie besser konvertieren könnte – und sie mit echten Besuchern testen.

Dieser Leitfaden erklärt genau, was Split-Tests sind, behandelt seine Vorteile und zeigt Ihnen, wie Sie es selbst durchführen können.

Was ist Split-Testing?

Beim Split-Testing richten Sie ein kontrolliertes Experiment mit zwei Varianten eines Produkts, einer Zielseite oder eines anderen Artikels ein und verwenden das Ergebnis, um zu entscheiden, welche Version in Zukunft verwendet werden soll.

Es ist eine gängige Strategie, die im digitalen Marketing und in der Produktforschung verwendet wird, aber sie kann Ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen in allen Bereichen Ihres Unternehmens zu treffen.

Eine „Variante“ bedeutet eine fast identische Version der Seite mit einigen (oder sogar einem einzigen) wesentlichen Unterschieden. Sie können beispielsweise die Überschrift oder das Beitragsbild in der Variante ändern.

Bei Split-Tests geht es darum, kleine, isolierte Änderungen vorzunehmen, um zu sehen, was wirklich einen Unterschied macht, um mehr Umsatz oder Traffic zu erzielen.

Sie können dann das, was Sie aus diesen Tests lernen, auf Ihre zukünftigen Kampagnen und andere Seiten und Produkte anwenden.

Wenn Sie keinen Split-Test durchführen, bevor Sie endgültige Designänderungen oder andere wichtige Entscheidungen im Zusammenhang mit Ihrer Marketingkampagne vornehmen, verlassen Sie sich auf Vermutungen.

Wenn Sie Split-Tests durchführen, können Sie damit beginnen, genaue, datenbasierte Entscheidungen über Ihre Kampagnen zu treffen.

Split-Tests vs. A/B-Tests

Split-Tests werden benannt, weil Sie den Datenverkehr auf eine neue Variante auf einer anderen URL „aufteilen“, wie „yoursite.com/landing-page-a“ und „yoursite-com/landing-page-b“, während A/B-Tests ist die Bezeichnung für jeden User-Experience-Test, bei dem Sie zwei verschiedene Varianten vergleichen, auch wenn Sie den Traffic nicht über eine URL aufteilen.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass A/B-Tests außerhalb des Bereichs des digitalen Marketings verwendet werden, während Split-Tests ein branchenspezifischer Begriff sind.

Die Vorteile: Warum machen wir Split-Tests?

Ein erfolgreicher Split-Test besteht darin, dass er zu mehr Verkäufen aus Ihrem vorhandenen Traffic oder zu mehr Klicks aus der gleichen Anzahl von Impressionen auf einem Banner oder einer Videoanzeige führt.

Zum Beispiel steigerte Zalora – ein Online-Modehändler in Asien – seine E-Commerce-Checkout-Rate um 12,3 %, indem es einige wichtige Änderungen an seinen Produktseiten vornahm.

Aber das ist nicht einmal annähernd der einzige Vorteil. Sie erhalten außerdem:

• Ein besseres Verständnis Ihrer potenziellen Kunden: Wenn Sie wissen, welche Schlagzeilen, Bilder oder Vorteile sie bevorzugen, können Sie neue Erkenntnisse darüber gewinnen, was Ihre Zielgruppe antreibt.
• Bessere Kundenbindung: Die Optimierung des Produkts und Ihres Onboarding-Prozesses mit Split-Tests kann einen loyaleren Kundenstamm schaffen.
• Reduzierte Absprungraten: Indem Sie Ihre Seiten aufteilen, um die richtige Übereinstimmung zu finden, können Sie auch die Absprungraten reduzieren und die Verweildauer auf Ihren Seiten erhöhen.
• Reduziertes Risiko: Sie können ein neues Design testen, bevor Sie sich ganz hineinstürzen.
• Besserer Inhalt und besseres Design: Ihre Kreativteams beginnen auf natürliche Weise, Texte und visuelle Inhalte zu erstellen, die besser zu Ihrer Zielgruppe passen.

So richten Sie einen Split-Test richtig ein

Der tatsächliche Ansatz zum Einrichten eines Split-Tests hängt von der Plattform ab, auf der Sie sich befinden, und davon, was Sie testen möchten. Außerdem ist es keine gute Idee, eine Seite oder Anzeige nur zufällig zu testen. Stattdessen sollten Sie damit beginnen, klare Chancen und bestehende Schwachstellen zu finden.

Lass es uns aufschlüsseln.

Erkennen von Chancen und Schwachstellen

Die meisten Unternehmen und Websites haben nicht Millionen von täglich aktiven Benutzern. Das bedeutet, dass Sie es sich nicht leisten können, einfach wahllos Split-Tests für jeden einzelnen Aspekt Ihrer Website einzurichten.

Bei einer begrenzten Besucherzahl müssen Sie sich strategisch dafür entscheiden, Dinge mit vielen potenziellen Vorteilen zu testen.

Sie sind beispielsweise viel besser dran, Split-Tests für eine leistungsschwache Zielseite durchzuführen, als zu versuchen, Ihrer Startseite ohne Grund eine neue Farbschaltfläche hinzuzufügen.

Um diese Chancen und Erfahrungsschwachstellen zu identifizieren, müssen die Daten analysiert werden.

Die meisten Websites verwenden ein Website-Analysetool wie Adobe oder Google Analytics. Überwachen Sie Benutzerverhaltensberichte wie die Zielseitenansicht, um zu sehen, welche Seiten beim Steigern von Conversions unterdurchschnittlich abschneiden.

Sie sollten sich auch Metriken wie die Absprungrate und die durchschnittliche Sitzungsdauer ansehen. Wenn Landing Pages mit schlechten Ergebnissen auffallen, wie z. B. einer hohen Absprungrate und keinen Conversions, müssen Sie etwas ändern.

Um Chancen zu finden , konzentrieren Sie sich auf Seiten mit vielen Besuchern oder Conversions. Hier kann selbst eine kleine Änderung, wie ein Knopf in einer neuen Farbe, einen großen Einfluss haben.

Wenn Sie Testanzeigen oder Marketing-E-Mails aufteilen möchten, sollten Sie auch historische Daten untersuchen, bevor Sie einen Test erstellen. Suchen Sie nach Arten von Bildern, Schlüsselwörtern und Werbeaktionen, die in der Vergangenheit besonders gut oder schlecht abgeschnitten haben.

Test und Hypothese bilden

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Hypothese zu formulieren.

Was werden Sie ändern und warum glauben Sie, dass dadurch die Ergebnisse der Seite oder Anzeige verbessert werden?

Wenn beispielsweise die Absprungrate einer Zielseite höher als normal ist, könnten Sie die Hypothese aufstellen, dass dies daran liegt, dass die Überschrift und das vorgestellte Bild die Aufmerksamkeit des Besuchers nicht erregen.

Infolgedessen können Sie die Überschrift umschreiben, um Power-Wörter einzufügen – Begriffe, die beim Leser Emotionen hervorrufen, wie exklusiv, schuldfrei – oder sie umformulieren, um die Vorteile Ihres Produkts besser hervorzuheben.

Sie können auch ein Bild zeigen, auf dem jemand Ihr Produkt aktiv verwendet, anstatt nur eine statische Produktaufnahme, um es ansprechender zu gestalten.

Es gibt vier Elemente, um eine Split-Testing-Hypothese richtig zu bilden:

• Finden einer leistungsschwachen Seite oder Anzeige.
• Das Problem richtig identifizieren und definieren.
• Entwerfen einer möglichen Lösung basierend auf Ihrem Verständnis des Problems.
• Legen Sie Kriterien für das fest, was Sie als Erfolg betrachten.

Für einen erfahrenen Split-Tester sind die Erfolgskriterien fast immer eine statistisch signifikante Verbesserung der Conversions oder des Engagements.

Das bedeutet, dass ein Test nicht unbedingt nach 1.000 Seitenaufrufen oder 100 Verkäufen beendet ist. Es ist vorbei, wenn Sie ein eindeutiges Ergebnis haben.

Sie können einen der vielen online verfügbaren, kostenlos verfügbaren Signifikanzrechner für Tests verwenden – googeln Sie ihn einfach.

Sie sollten sich aber auch davor hüten, diesen statistisch signifikanten Ergebnissen zu früh zu vertrauen. Wenn beispielsweise bei 100 Besuchen Variante A 10 Verkäufe erzielt, während B 1 erzielt, werden die Rechner stolz 100 % statistische Signifikanz angeben.

Aber dies ist keine kontrollierte, doppelblinde Studie – Sie haben sehr wenig Kontrolle darüber, wen Sie auf welche Seite schicken.

Bei den ersten 100 Besuchern der Variante A waren also vielleicht nur noch neun kaufbereite Leute dabei.

Der beste Ansatz besteht also darin, Kriterien festzulegen, bei denen Sie eine statistisch signifikante Verbesserung zusammen mit einer großen Stichprobengröße sehen müssen, z. B. 200 Conversions.

Split-Testing einer E-Mail-Marketingkampagne

Der erste Schritt besteht darin, ein E-Mail-Automatisierungstool zu verwenden, das Split-Tests als Funktion anbietet. Mit ActiveCampaign ist es in unsere Plattform integriert und Sie können es mit wenigen Klicks einrichten.

Erstellen Sie eine neue Kampagne und wählen Sie Split-Testing aus

Anstatt eine Standard- oder Autoresponder-Kampagne zu erstellen, wählen Sie den Kampagnentyp „Split-Testing“, um Ihren Test zu erstellen.

Anschließend müssen Sie auswählen, ob Sie nur Betreffzeilen und Auskünfte oder auch E-Mail-Inhalte testen möchten.

Der nächste Schritt besteht darin, so viele Varianten der E-Mail zu erstellen, wie Sie möchten, und zu entscheiden, wie die Zielgruppe zwischen den einzelnen Varianten aufgeteilt werden soll.

In unserem Drag-and-Drop-E-Mail-Builder können Sie ganz einfach zwischen den Varianten wechseln.

Sie können auch vom Split-Test zum multivariaten Test wechseln, indem Sie auf die Schaltfläche „+“ klicken, um weitere Test-E-Mails hinzuzufügen. Wir empfehlen diese Option nur, wenn Sie eine beträchtliche Zielgruppengröße haben.

Hier sind einige Ideen für Änderungen, die Sie in Ihren E-Mails testen können:

• Personalisieren von Betreffzeilen oder E-Mail-Überschriften
• Testen verschiedener Header-Bilder
• Verwendung von Emojis in Betreffzeilen
• Verwendung verschiedener Vorlagen
• Testen von HTML im Vergleich zu reinem Text

Das Split-Testen Ihrer E-Mails ist entscheidend, um Ihre Öffnungsrate und Konversionsrate zu erhöhen.

Mit ActiveCampaign können Sie auch verschiedene Marketing-Automatisierungsabläufe testen. Im Laufe der Zeit können Sie das optimale Erlebnis für jede Person schaffen, die eine beliebige Seite Ihrer Website besucht.

Splittest einer Zielseite

Erstellen Sie eine sinnvolle Variante

Mit einem Tool wie Google Optimize sollten Sie eine neue Variante der Landingpage erstellen.

Beim Erstellen einer Variante erstellt Google Optimize ein Duplikat der Originalseite. Es überlagert alle Änderungen, die Sie am Original vornehmen, wenn die Variante Ihrem Publikum gezeigt wird.

Sie können HTML-Inhalte, Bilder, Texte sowie das Design und Layout der Seite mit CSS ändern.

Damit eine Variante sinnvoll ist, muss sie mit Ihrer ursprünglichen Hypothese übereinstimmen:

• Wenn Sie der Meinung sind, dass der Header und das vorgestellte Bild aufgrund einer hohen Absprungrate schwach sind, ändern Sie diese in der Variante.
• Wenn die Konversionsrate niedrig ist, versuchen Sie, die Handlungsaufforderungen zu ändern oder die Kaufschaltflächen mit Leerzeichen hervorzuheben.

Gewicht einstellen und Test starten

Die Gewichtung einer Variante gibt an, wie viel Traffic eine Split-Test-Variante erhält. Wenn sowohl das Original als auch die Variante 50 % ausmachen, teilen sie sich den Traffic gleichmäßig.

Mit einem Tool wie Google Optimize können Sie auch erweiterte Zielgruppen-Targeting-Regeln basierend auf Geografie oder Verkehrsquelle einrichten. Sie können es sogar mit Ihrem Google Analytics-Konto verbinden, um bestimmte Remarketing-Zielgruppen anzusprechen oder auszuschließen.

Diese Einstellungen garantieren, dass der Test auf einem gleichmäßigeren Spielfeld mit aussagekräftigen Ergebnissen stattfindet.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren und wie Sie effektiv an sie verkaufen können.

Split-Tests sind nicht nur für Landingpages und E-Mails relevant. Sie können auch ein Anzeigenset in Facebook-Anzeigen testen oder einen SEO-Split-Test für Ihre Blog-Inhalte einrichten. Sie können fast alles in Ihrer digitalen Marketingkampagne aufteilen.

Jenseits von Split-Tests: Nutzen Sie Erkenntnisse zur Segmentierung und Personalisierung

Split-Tests bieten einzigartige Einblicke in verschiedene Segmente Ihres Publikums.

Sie können beispielsweise ein Muster entdecken – wie Besucher aus sozialen Medien, die eine kurze Video-Landingpage bevorzugen, im Gegensatz zu organischem Traffic, der textbasierte Landingpages in langer Form bevorzugt.

Sie sollten dann sicherstellen, dass jedes Segment Ihres Publikums die Version sieht, die bei ihm am besten ankommt.

93 % der B2B-Vermarkter führen ihr Umsatzwachstum auf die Personalisierung zurück. Und es ist auch ein leistungsstarkes Tool in B2C-Märkten: 36 % der Online-Käufer wollen mehr Personalisierung, nicht weniger.

Mit ActiveCampaign-Zielseiten können Sie beispielsweise das Weberlebnis jedes Besuchers auf der Grundlage seiner Interaktionen mit Ihrer Marke ganz einfach anpassen.

Diese Art der Web-Personalisierung ist der Ansatz der nächsten Stufe, in den Sie nach einigen erfolgreichen Split-Tests eintauchen können.

Anstatt zu versuchen, allen möglichen unterschiedlichen Personen eine optimierte Seite zu zeigen, können Sie der Person die Seite zeigen, die ihren individuellen Bedürfnissen am besten entspricht.

Mit dieser Technologie können Sie jedem Besucher genau das geben, was er von Ihrer Website will und erwartet.

Segmentieren Sie Ihr E-Mail-Publikum

Bei einem fortschrittlichen E-Mail-Marketing-Tool sind Personalisierung und Segmentierung Teil des Pakets.

Mit ActiveCampaign können Sie Ihre Kontaktliste beispielsweise nach Folgendem segmentieren:

• Engagement (Öffnungen, Linkklicks)
• Site-Aktivität oder Käufe
• Anmeldeort
• Profil
• Geografische Position
• Angebote oder Aktionen

Sie können auch unser Marketing-Automatisierungstool verwenden, um personalisierte Erfahrungen für verschiedene Arten von Besuchern und Leads zu erstellen.

Sie können beispielsweise einen Hochzeits-Lead in einen Trichter schicken, der kostenlose Vorlagen für Hochzeitseinladungen, einen Leitfaden zu den besten Hochzeits-Caterern in ihrer Stadt und schließlich Ihre empfohlene Venus enthält.

Dann können Sie für einen Geschäftsleiter einen Trichter erstellen, der Tipps zur Organisation von Geschäftskonferenzen, Tipps zur Anmeldung für ihre Veranstaltung und schließlich einen Gutschein für einen Rabatt auf die Anmietung eines Ihrer Konferenzorte enthält.

[blog-subscribe headline=“Holen Sie sich unsere besten Ratschläge zu Split-Tests“ description=“Geben Sie unten Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen eine E-Mail pro Woche (mit unseren besten Marketing-Tipps)!“]

Abschließende Gedanken

Split-Tests sind eine effektive Methode, um nicht nur mehr Verkäufe zu erzielen, sondern auch wichtige Erkenntnisse über Ihr Publikum zu gewinnen.

Verwenden Sie es als Werkzeug, um ein stärker segmentiertes und personalisiertes Erlebnis für jeden Besucher zu schaffen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, kann ActiveCampaign Ihnen helfen, mit Split-Tests zu experimentieren, um Ihre E-Mail-Marketing-Ergebnisse zu verbessern.
Probieren Sie noch heute die kostenlose Testversion von ActiveCampaign aus und sehen Sie, wie unsere Split-Tests und fortschrittlichen Personalisierungstools die Wirkung Ihrer Marketingkampagnen verändern können.