Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Gründung einer Social-Media-Marketing-Agentur im Jahr 2021

Wenn Unternehmer und Unternehmen es vorher nicht wirklich wahrgenommen haben, sollte die Landschaft nach der Pandemie jedem die tiefgreifende Bedeutung und enorme Macht von Social-Media-Plattformen für Marketingzwecke bewusst machen.

Studien zur Zukunft der digitalen Szene untermauern dies zusätzlich. Beispielsweise prognostiziert Statistas Bericht über Marketingtrends 2021, dass die Werbeausgaben für soziale Medien allein in den Vereinigten Staaten 48 Milliarden US-Dollar erreichen werden.

Soziale Netzwerke erleben einen massiven Zustrom – von Benutzern, die von neuen Inhalten angezogen werden, von Unternehmen, die darauf brennen, auf ihnen zu werben, und von digitalen Vermarktern, die nach Möglichkeiten suchen, ihr Wissen und ihre Ideen in die Tat umzusetzen.

Egal, ob Sie ein erfahrener Vermarkter einer Digitalagentur sind, der Ihr eigenes Unternehmen gründen möchte, ein Freiberufler, der sich nebenbei mit Social Media beschäftigt hat, oder vielleicht einfach nur ein begeisterter Social-Media-Nutzer – 2021 ist die perfekte Zeit, um loszulegen Starten Sie Ihre Social-Media-Marketing-Agentur.

Da der digitale Markt jedoch ziemlich gesättigt ist und die Erwartungen der Kunden (manchmal unrealistisch) hoch sind, wird die Gründung Ihrer Social-Media-Marketingagentur kein Kinderspiel sein.

Tauchen Sie daher in unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung ein, in der wir Sie durch alle wesentlichen Schritte zum Start Ihres Marketinggeschäfts führen – von der Definition Ihrer Nische über die Einrichtung einer vertrauenswürdigen Online-Präsenz bis hin zur Gewinnung Ihres ersten zufriedenen Kunden.

Schritt eins – Wiegen, analysieren und definieren

Die ersten Schritte sind die wichtigsten, denn sie bestimmen das spätere Vorgehen Ihres neu gegründeten Unternehmens. In dieser Phase besteht Ihre Hauptaufgabe darin, das Gleichgewicht zwischen Ihren Stärken und Marktchancen zu finden und genau zu bestimmen, wer Sie als Unternehmen sind, was Sie anbieten und wem Sie es anbieten.

#1 Bestimmen Sie Ihr Fachgebiet

Ihre Social-Media-Agentur steht am Anfang und einen schlechten Ruf können Sie sich nicht leisten.

Aber wie vermeidet man es? Nun, indem Sie das tun, was Sie am besten können.

Wenn Sie die Twitter-Community noch nie ganz verstanden haben, bieten Sie keine laufenden Anzeigen in diesem Netzwerk an. Sie haben keine Ahnung, was Anwälte interessiert und stört – nehmen Sie keine Anwaltskanzleien als Mandanten.

Daher sollte Ihr erster Schritt darin bestehen, sich folgende Fragen zu stellen:

Welche Branche verstehe ich gut?

Blicken Sie zurück auf Ihre bisherigen Erfahrungen, persönlichen Hobbys oder Interessen oder sogar auf ein Familienmitglied oder einen Freund, den Sie sich aussuchen können – all dies kann von unschätzbarem Wert sein, wenn Sie sich für eine Nische entscheiden, auf die sich Ihre Social-Media-Marketing-Agentur konzentrieren wird.

Andererseits möchten Sie ein profitables Unternehmen aufbauen, das seinen Markt erweitert und wächst. Und die Wahl von Branchen, die kein Geld verdienen, wird Ihnen dabei nicht viel helfen.

Führen Sie eine SWOT-Analyse verschiedener Nischen durch und wählen Sie eine oder mehrere davon aus, um damit zu beginnen. Ihre endgültige Branchenwahl sollte eine perfekte Balance sein, die Ihre Interessen und Ihr Fachwissen widerspiegelt und andererseits einen angemessenen finanziellen Gewinn abwirft.

In welchen sozialen Netzwerken fühle ich mich wohl?

Auf den ersten Blick läuft Social Media darauf hinaus, Bewusstsein, Engagement und Lead-Generierung zu erreichen – ein Weg, der mit der Unterzeichnung eines neuen Kunden endet. Jedes soziale Netzwerk bringt jedoch zahlreiche Feinheiten mit sich, von der Art der Inhalte und dem Tonfall, der auf der jeweiligen Plattform übernommen werden soll, bis hin zur Zielgruppe und den verfügbaren Werbemöglichkeiten.

Sind Sie also ein Experte für informelle Diskussionen und visuelle Inhalte, die von Instagram- und Facebook-Nutzern geliebt werden? Vielleicht kennen Sie die Besonderheiten der professionellen B2B-Kommunikation von LinkedIn? Oder bist du großartig darin, Videoinhalte für TikTok zu erstellen?

Kann ich in einem bestimmten Bereich von Social Media einen Mehrwert bieten?

Schreiben Sie eine Killerkopie? Ein umsetzbarer Anzeigentext, auf den die Zielgruppe bedenkenlos klickt? Können Sie atemberaubende Grafiken entwerfen oder ein teilbares Video erstellen?

Vielleicht sind Sie eher an der Ausarbeitung einer effektiven Social-Marketing-Strategie interessiert oder Ihre organisatorischen Fähigkeiten sind für das Social-Media-Management erstaunlich?

Soziale Plattformen sind so facettenreich, dass Sie mit einem einzigen Service eine seriöse und erfolgreiche Digitalagentur aufbauen können.

#2 Definieren und erstellen Sie die Marketingstrategie Ihrer Agentur

Sie würden nicht mit dem Social Media Marketing eines Kunden beginnen, ohne einen detaillierten Plan zu haben? Warum sollte es bei Ihrer Agentur anders sein?

Analysieren Sie Ihre Konkurrenten

Während Ihrer Zeit in der digitalen Welt sind Ihnen wahrscheinlich ein oder zwei Ihrer Konkurrenten über den Weg gelaufen. Vielleicht sind Sie mit ihren Dienstleistungen, Methoden und Preisen vertraut.

Zu wissen, mit wem Sie es da draußen zu tun haben, wird das Spiel verändern. Nehmen Sie sich also die Zeit, andere Marketingagenturen gründlich zu recherchieren und zu bewerten, ihre positiven Aspekte aufzubauen und dort erfolgreich zu sein, wo andere versagen.

Skizzieren Sie die Kosten Ihrer Agentur und formulieren Sie eine Geschäftsstrategie

Ihre Geschäftsentscheidungen, insbesondere in der Anfangsphase, müssen datengesteuert und geplant sein.

Berechnen Sie Ihre laufenden Kosten, von Büros und Rechnungen bis hin zu Buchhalter- und Softwarelizenzen – und natürlich Marketingbemühungen. Ohne eine eindeutige Strategie zur Erzielung eines Return on Investment wird Ihre Social-Media-Marketing-Agentur zur Geldgrube.

Halten Sie außerdem alle Aspekte Ihres Unternehmens fest und definieren Sie Prozesse und Organisationsmethoden. Entscheiden Sie sich für Kommunikationskanäle, Projektmanagement-Tools, Content-Erstellungs- und Planungssoftware, File-Hosting- und Sharing-Optionen usw.

#3 Definieren Sie Servicetarife und Zahlungsoptionen

Berücksichtigen Sie bei der Einrichtung der Gebühren Ihrer Agentur alle Kosten und sorgen Sie für einen angemessenen Gewinn, mit dem Ihre Agentur wachsen kann.

Erarbeiten Sie außerdem die Zahlungsmethoden, auf die Ihre Kunden Anspruch haben – seien es projektbasierte, monatliche oder stündliche Raten. Wenn Sie diese im Voraus einrichten, können Sie beim Treffen mit einem potenziellen Kunden effizienter und organisierter sein.

Schritt zwei – Bauen Sie Ihre Marke online und offline auf

Nachdem Sie Ihr Angebot, Ihre Zielgruppe und Ihre Branchennische definiert haben, ist es an der Zeit, sich an die eigentliche Arbeit zu machen. Einerseits spiegelt die Qualität Ihrer Online-Präsenz direkt Ihre Expertise als Digitalagentur wider – sie muss also einwandfrei sein. Auf der anderen Seite hilft Ihnen die rechtliche Etablierung Ihrer Agentur dabei, auf potenzielle Kunden vertrauenswürdiger zu wirken und sie zu einer Partnerschaft mit Ihnen zu bewegen.

#1 Erstellen Sie eine Online-Präsenz, die Ihre Agentur widerspiegelt

Sie möchten Geschäftsleute und Unternehmen gewinnen, die daran interessiert sind, einen hochwertigen Social-Media-Auftritt zu erstellen? Natürlich tust du.

Erstellen Sie daher eine Online-Präsenz für Ihre digitale Agentur, die Ihren potenziellen Kunden einen kleinen Einblick in das gibt, was sie bekommen, wenn sie bei Ihnen unterschreiben.

Professionell erstellte Website

Überzeugen Sie Interessenten schon beim Besuch Ihrer Website davon, dass Sie ein Experte für Social Media sind. Es mag ein bisschen kostspielig sein, aber die Erstellung einer gebrandeten, schnellen, zuverlässigen und gut strukturierten Website wird sich auf lange Sicht auszahlen.

Informieren Sie sich über Ihre Hosting-Optionen, wählen Sie einen Domainnamen, der Ihre Dienste oder Marke widerspiegelt, führen Sie ein umfassendes Branding durch und arbeiten Sie an der Positionierung Ihrer Website in den Suchergebnissen von Google.

Gewinnen Sie Ihre Kunden mit einem leistungsstarken CTA

Als Vermarkter wissen Sie wahrscheinlich, dass die Homepage einer Website selten eine Zielseite ist, insbesondere wenn es sich bei einer Suchanfrage um ein nischenspezifisches Keyword handelt. Aus diesem Grund ist die Erstellung umsetzbarer, informativer und ansprechender Zielseiten von entscheidender Bedeutung.

Auch wenn Ihre Zielseiten nicht darauf abzielen, Besucher sofort in Kunden umzuwandeln, können Sie sie dennoch verwenden, um potenzielle Kunden zu evangelisieren und Besucher dazu zu verleiten, sich für den Newsletter anzumelden.

Richten Sie Ihre Social-Media-Profile ein

Social Media ist Ihr Revier, und hier gibt es wirklich nicht viel zu raten – außer dass Sie immer 101 % von sich selbst geben sollten, wenn Sie Inhalte für die Social Accounts Ihrer Agentur erstellen.

Inhalt ist König

Das Mantra der digitalen Vermarkter gilt sowohl für Ihre Website als auch für Profile in sozialen Medien. Wenn Sie sich intensiv mit Inhalten beschäftigen, werden Sie sich als Autorität in Ihrer Branche etablieren, Nutzern und Kunden einen Mehrwert bieten und letztendlich – ein Signal an Google und andere Plattformen, dass Sie der Marktführer in Ihrem Geschäft sind.

Sei es Ihre Homepage, Zielseiten, Serviceseiten, Über uns-Seite oder Blog-Posts – die Bereitstellung origineller, nützlicher und umsetzbarer Inhalte ist der Schlüssel.

Seien Sie flächendeckend präsent

Am Anfang werden die wenigsten wissen, dass es Sie als Unternehmen überhaupt gibt. Natürlich machst du das, was du am besten kannst – Social Media Marketing.

Allerdings werden nicht alle Ihre potenziellen Kunden auf sozialen Plattformen sein. Daher sollten Sie einen umfassenderen Ansatz verfolgen – von der Nutzung von Google-Diensten wie Google Ads, Google My Business und Google Maps über die Eintragung in Branchenverzeichnisse bis hin zur Veröffentlichung wertvoller Artikel auf relevanten Websites.

#2 Berücksichtigen Sie rechtliche Fragen

Der Betrieb einer Social-Media-Marketing-Agentur bedeutet, im Besitz der privaten und sensiblen Informationen und Daten eines Kunden zu sein. Auf der anderen Seite möchten Sie das geistige Eigentum, die Mitarbeiter, den Ruf der Marke und letztendlich die geistige Gesundheit Ihrer Agentur schützen.

Die genauen rechtlichen Anforderungen hängen stark von den genauen Dienstleistungen ab, die Sie anbieten, Kunden, die Sie annehmen, Projektdetails, dem Standort Ihrer Agentur, dem Land, aus dem Ihre Kunden stammen, und vielem mehr, aber hier werden wir einige der Grundlagen Ihrer digitalen Agentur wird sicherlich brauchen.

Gründen Sie eine LLC

Limited Liability Company ist eine Art von Unternehmensorganisation, die in allen US-Bundesstaaten zugelassen ist. Der wichtigste Vorteil einer LLC ist die Fähigkeit, Ihr Vermögen zu schützen, indem die Haftung auf die Ressourcen des Unternehmens selbst beschränkt wird. Wenn Sie beispielsweise Ihr Unternehmen als LLC gründen, wird Ihr Vermögen vor Ansprüchen gegen das Unternehmen, wie z. B. Gerichtsverfahren, geschützt.

Die Schritte zur Gründung einer LLC variieren je nach Land. Bevor Sie sich also an den Papierkram machen, sollten Sie immer einen Experten konsultieren.

SOW- und NDA-Vereinbarungen

Leistungsbeschreibungen und Geheimhaltungsvereinbarungen sind die Grundlage für den Schutz der Bedingungen für die Erbringung Ihrer Dienstleistungen sowie Ihrer sensiblen Informationen und der Ihrer Kunden.

Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie der Website

Mit zunehmenden Bedenken hinsichtlich des Schutzes privater Informationen und des möglichen Missbrauchs personenbezogener Daten ist das Internet zu einem stärker gesetzlich regulierten Ort geworden.

Seit 2016 hat die Europäische Union die Datenschutz-Grundverordnung erlassen, ein Gesetz zum Datenschutz und zur Privatsphäre. Die DSGVO umfasst verschiedene Aspekte des Online-Verhaltens, wie z. B. Cookies, die für das Website-Tracking verwendet werden.

Schritt drei – Schließen Sie Ihr erstes Geschäft ab

Nachdem Sie Ihr Unternehmen legal und online gegründet und Ihre Dienstleistungen, Methoden und Kosten definiert haben, ist es an der Zeit, Ihren ersten Kunden zu gewinnen. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen – aber lassen Sie sich nicht entmutigen. Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, um den Prozess der Evangelisierung Ihrer potenziellen Kunden zu beschleunigen, damit sie Ihnen ihre Social-Media-Profile übergeben.

#1 Erstellen Sie ein Portfolio

Um „Potenzial“ von „potenziellen Kunden“ zu trennen, müssen Sie Ihr Fachwissen unter Beweis stellen, indem Sie frühere Projekte und zufriedene Kunden präsentieren.

Erstellen Sie ein ausführliches, informationsreiches Portfolio von Projekten, die Sie durchgeführt haben, skizzieren Sie Ihre geleistete Arbeit und heben Sie die erzielten Ergebnisse hervor. Neben dem Portfolio sind Testimonials eine weitere erstaunliche Möglichkeit, Ihre Erfahrung als Social-Media-Vermarkter zu präsentieren.

#2 Erstellen Sie eine Liste mit Zielkunden und wenden Sie sich an sie

Haben Sie bereits einige Kunden im Auge? Wenn ja, erstellen Sie eine Liste mit den Schwächen ihrer aktuellen Social-Media-Präsenz, den Bereichen, in denen Sie ihnen helfen können, sich zu verbessern, und Ihren Ideen für ihre neue wunderbare Marketingstrategie.

Wie erreicht man richtig? Wählen Sie zunächst einen von Ihrem Zielkunden bevorzugten Kommunikationskanal – wenn es sich um einen Influencer handelt – entscheiden Sie sich für Instagram, wenn es sich um ein B2B-Unternehmen handelt – LinkedIn wäre die beste Wahl. E-Mails sind natürlich immer noch sehr lebendig.

Zweitens: Schreiben Sie Ihren potenziellen Kunden immer eine personalisierte Nachricht. Um sie weiter zu locken, geben Sie ihnen einen kleinen Einblick in ihren aktuellen Marketingfehler und schlagen Sie vor, dass Sie eine Lösung haben. Lassen Sie sie sich fragen, damit ihr nächster Schritt darin besteht, sich an Sie zu wenden.

#3 Seien Sie proaktiv

Als neues Unternehmen ist der beste Weg, neue Kunden zu gewinnen, einfach da draußen zu sein.

Posten Sie Inhalte in sozialen Medien, veröffentlichen Sie Blogartikel, veranstalten Sie Webinare, erstellen Sie Tutorials und Kits – mit anderen Worten, seien Sie aktiv und geben Sie Kunden und Kollegen nützliche Ratschläge.

Einwickeln

Die Gründung einer Social-Media-Marketing-Agentur ist eine entmutigende Aufgabe. Der Werbemarkt ist gesättigt, Trends kommen und gehen unaufhörlich und es gibt zunächst viel Geld zu investieren. Darüber hinaus erfordert der Betrieb einer Digitalagentur eine tadellose Online-Präsenz mit aktivem Posten ansprechender, origineller und wertvoller Inhalte, die Sie in fünf Jahren nicht bereuen werden.

Aber die ganze harte Arbeit wird schwinden, sobald Sie die Unabhängigkeit spüren, die Dinge auf Ihre Art zu tun, den Stolz zu sehen, dass Ihre Ideen umgesetzt werden, und den Nervenkitzel, das zu tun, was Sie wirklich lieben. Ihre Leidenschaft, Motivation und Ihr Wissen werden ausstrahlen und dazu beitragen, dass Ihre Digitalagentur zu einer renommierten Social-Media-Marketing-Marke heranwächst.

Bio des Autors

Andrey Doichev ist der Gründer von Inc and Go – Ihr One-Stop-Shop für alles rund um die Gründung von Online-Unternehmen. Egal, ob Sie Fragen zum Wie oder Warum haben, er begleitet Sie bei jedem Schritt und berät Sie zu einem erfolgreichen Start!