STP-Marketing: Segmentierung, Targeting und Positionierung

Mithilfe des STP-Marketingmodells können Sie beurteilen, wie Sie die Vorteile und den Wert Ihres Produkts verschiedenen Segmenten kommunizieren und Ihr Produktangebot verbessern. Das Akronym STP steht für die folgenden drei Schritte der Marketingstrategie:

• Segmentieren Sie Ihren Markt,
• Sprechen Sie Ihre besten Kunden an und
• Positionieren Sie Ihr Angebot.

Beispielsweise könnte ein Smartphone-Unternehmen seinen Markt in Altersgruppen wie Teenager, Erwachsene und Senioren segmentieren. Basierend auf dem Zielmarkt können sie dann bestimmen, welche Produktfunktionen für ihre Zielgruppe am besten geeignet sind. Schließlich positionieren sie ihr Produkt auf dem Markt, indem sie dessen Vorteile und Wert hervorheben.

Was ist STP-Marketing?

Das STP-Marketingmodell besteht aus drei Schritten: Segmentierung, Targeting und Positionierung. Dieses Modell analysiert Ihre Produkte oder Dienstleistungen und wie Sie deren Vorteile bei bestimmten Kundengruppen bewerben.

Einfach ausgedrückt beinhaltet das STP-Marketingmodell die Aufteilung Ihres Marktes in Segmente, die Ausrichtung der Marketingbemühungen auf bestimmte Kundengruppen basierend auf deren Präferenzen und die Anpassung Ihrer Markenpositionierung an deren Erwartungen.

Das Modell kann bei der Identifizierung Ihrer wertvollsten Kundentypen hilfreich sein. Anschließend können Sie für jede Gruppe spezifische Produkte und Marketingbotschaften erstellen. Dieser Ansatz kann Ihre Interaktion mit der Zielgruppe verbessern, Ihre Botschaften personalisieren und Ihren Umsatz steigern.

Warum ist STP-Marketing wichtig?

Um Ihr Marketing zu verbessern, teilen Sie Ihren Kundenstamm am besten mithilfe von STP-Marketing in kleinere Gruppen auf. Auf diese Weise können Sie personalisierte Marketingpläne für jede Zielgruppe erstellen und diese effektiv erreichen und einbeziehen.

Personalisierung hat einen erheblichen Einfluss auf die Einkaufsentscheidungen der Kunden.

Laut Yieldify hat die Mehrheit der Verbraucher (75 %) Interesse daran bekundet, bei Marken einzukaufen, die personalisierte digitale Erlebnisse bieten.

Ein Bericht von Salesforce legt nahe, dass 74 % der Personen der Generation Z Interesse an personalisierten Produkten zeigen, was mehr ist als die Zahlen der Millennials (67 %), der Generation X (61 %) und der Babyboomer (57 %).

Der Marketingansatz von STP stellt den Kunden statt das Produkt in den Mittelpunkt. Dieser Wandel hilft Unternehmen, ihre idealen Kunden zu verstehen und sie effektiv zu erreichen. Durch die Ausrichtung der Marketingbemühungen auf die Vorlieben der Kunden erhöhen sich die Erfolgsaussichten.

Wer hat das STP-Modell erstellt?

Phillip Kotler, derzeit SC Johnson & Son Distinguished Professor für internationales Marketing an der Kellogg School of Management der Northwestern University, hat das STP-Modell entwickelt.

Er hat mehrere Bücher geschrieben, darunter das renommierte Buch „Marketing Management“, das mittlerweile in der elften Auflage erscheint, und ist ein bedeutender Vertreter der Marketingbranche.

Wie kann STP meinem Unternehmen helfen?

In einem hart umkämpften Markt können nur wenige Unternehmen überleben. Wenn Sie jedoch einen kleinen Marktanteil in einem Nischenmarkt haben, kann dies zu einer höheren Rentabilität führen. Indem Sie auf eine bestimmte Gruppe von Menschen mit besonderen Bedürfnissen oder Wünschen eingehen, kann Ihr Unternehmen florieren.

Die Anpassung an die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden kann dazu beitragen, deren Zufriedenheit mit Ihrem Unternehmen zu steigern, was langfristig zu Wachstum und Umsatz führt.

Nutzen Sie Segmentierung, Targeting und Positionierung (STP) zur Entwicklung von Marketingstrategien!

Das STP-Marketingmodell, das für Segmentierung, Targeting und Positionierung steht, ist ein weit verbreiteter Ansatz im modernen Marketing, der von vielen Marketingleitern als effizient und rationalisiert angesehen wird.

Der STP-Marketingansatz beinhaltet die Identifizierung der wertvollsten Kundensegmente und die Entwicklung einzigartiger Marketingstrategien für jedes dieser Segmente. Fortschritte in der Marketingtechnologie haben die Fähigkeit zur effektiven Segmentierung, Ausrichtung und Positionierung verbessert und so zu einer verbesserten Geschäftseffektivität geführt.

Um STP effektiv nutzen zu können, ist es wichtig, Ihr Kundenengagement, Ihre Kundenkonvertierung und Ihre Kundenbindung unabhängig von Ihrem Erfahrungsniveau zu bewerten.

STP-Marketingmodell als Planungstool

Marketingkommunikation kann gewünschte Zielgruppen besser erreichen, indem zielgruppenorientierte Methoden wie Segmentierung, Targeting und Positionierung anstelle produktorientierter Ansätze verwendet werden.

Der Einsatz von STP ist wichtig für Strategie und Planung. Effektives STP wirkt sich auf Ihre Planungsaktivitäten aus und beeinflusst die Arten von Kunden, die Sie erreichen, mit denen Sie interagieren, die Sie konvertieren und die Sie einbinden.

Anwendung des STP-Modells

Schritt 1 – Segmentieren Sie Ihren Markt

Um die Bedürfnisse verschiedener Kunden effektiv zu erfüllen, ist es wichtig, die Marktsegmentierung zu nutzen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kunden anhand gemeinsamer Merkmale und Bedürfnisse in Gruppen einteilen. Indem Sie Ihren Ansatz auf jede Gruppe zuschneiden, haben Sie einen Vorteil gegenüber Mitbewerbern, die einen universellen Ansatz für alle Kunden verfolgen. Sie können Ihre Zielmärkte auf verschiedene Arten segmentieren –

• Demographische Aufteilung
• Geografische Segmentierung
• Psychographische Segmentierung
• Verhaltenssegmentierung

Wenn Sie beispielsweise ein neues Automodell vermarkten, möchten Sie möglicherweise Menschen in einer bestimmten Altersgruppe oder mit einem bestimmten Einkommensniveau ansprechen.

Schritt 2 – Sprechen Sie die richtigen Kunden an

Nachdem Sie Ihren Markt in Segmente unterteilt haben, müssen Sie die Kundensegmente mit dem höchsten Wert identifizieren und sich darauf konzentrieren, diese anzusprechen.

Um die profitabelste Gruppe zu ermitteln, müssen Sie die Segmente identifizieren, die die höchste Rendite erzielen. Es gibt verschiedene Faktoren, die Sie bei dieser Entscheidung berücksichtigen sollten –

1. Die Rentabilität jedes Segments – Welche Kundengruppen tragen am meisten zu Ihrem Gewinn bei?
2. Die Größe und das potenzielle Wachstum jeder Kundengruppe – Ist der Markt groß genug, um Aufmerksamkeit zu rechtfertigen? Kann es ein stetiges Wachstum verzeichnen? Wie ist der Vergleich mit anderen Marktsegmenten? Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Verlagerung des Fokus auf einen kleinen Nischenmarkt nicht zu Umsatzeinbußen führt.
3. Wie gut kann Ihr Unternehmen diesen Markt bedienen? Könnte es rechtliche, technologische oder soziale Faktoren geben, die sich auf unsere Geschäftstätigkeit auswirken könnten? Es wäre hilfreich, für jedes Segment eine PEST-Analyse durchzuführen, um mögliche Chancen und Risiken zu identifizieren.

Schritt 3 – Positionieren Sie Ihr Angebot

Um wertvolle Kundensegmente effektiv anzusprechen, müssen Sie die funktionale Positionierungsstrategie für Ihr Produkt festlegen. Darüber hinaus müssen Sie auswählen, welcher Marketing-Mix für jedes Zielsegment am effektivsten ist.

Um potenzielle Kunden anzulocken, ist es wichtig, die besonderen Vorteile und Eigenschaften Ihres Produkts im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern hervorzuheben, während Sie Entscheidungen hinsichtlich der Produktpositionierungskarte treffen.

Um die Positionierung Ihres Produkts zu verbessern, sollten Sie zunächst dessen Alleinstellungsmerkmal herausfinden. Erstellen Sie dann eine Positionierungskarte, um zu sehen, wie verschiedene Kundensegmente Ihr Produkt sehen. Dadurch können Sie fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie Sie Ihr Produkt effektiv positionieren.

Um die Wünsche und Bedürfnisse verschiedener Gruppen besser zu verstehen, identifizieren Sie das Problem, das Ihr Produkt für sie löst. Erstellen Sie dann ein klares Wertversprechen, das hervorhebt, wie Ihr Produkt dieses Problem besser löst als die Konkurrenz, und entwickeln Sie eine Marketingkampagne, die dieses Wertversprechen effektiv an Ihre Zielgruppe kommuniziert.

Anwendung von Segmentierung, Targeting und Positionierung auf digitale Kommunikation

Im digitalen Marketing erfordert eine effektive Strategie die Einbeziehung von Segmentierung, Targeting und Positionierung. Es ist wichtig, Inhalte zu erstellen, die ein klares Ziel haben und speziell auf die Vorlieben und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.

Digitale Vermarkter können Marketing-Personas nutzen, um die Kommunikationsrelevanz auf taktischer Ebene zu verbessern, genau wie beim STP-Marketing. Dies kann durch verschiedene E-Mail-Kundensegmentierungsmethoden beobachtet werden.

Bevor Sie Online-Kampagnen zur Kundengewinnung starten, ist es wichtig, deren Online-Verhalten zu erfassen. Dazu gehört die Identifizierung der Plattformen und Kanäle, die sie nutzen, wo sie die meiste Zeit online verbringen und welche Art von Inhalten sie ansprechen. Nutzen Sie dieses Wissen, um Kampagnen zu erstellen, die auf die spezifischen Vorlieben Ihrer Zielkundensegmente zugeschnitten sind.

STP-Marketingbeispiele und Fallstudien

Um den STP-Prozess zu verstehen, gehen wir einige Beispiele durch, um die Rolle der Segmentierung, der Durchführung von Zielmarktforschung und der Analyse von Positionierungsfaktoren zu verstehen –

1) Walmart STP

Walmart ist ein Paradebeispiel für einen Marktführer, der großen Wert auf Segmentierung, Targeting und Positionierung legt. Sie haben es sich zum Ziel gesetzt, allen Familienmitgliedern qualitativ hochwertige Waren zu angemessenen Preisen anzubieten.

Walmart musste sich daher an eine vielfältige Kundengruppe mit unterschiedlichen Wünschen und Geschmäckern wenden. Daher nutzen sie eine Lifestyle-Segmentierung, um diejenigen anzusprechen, die eher dazu neigen, in ihren Geschäften einzukaufen, und eine demografische Segmentierung, um Kunden anhand von Alter, Einkommen, Geschlecht und anderen Faktoren anzusprechen.

Darüber hinaus hat Walmart hervorragende Arbeit geleistet und seine Waren als preiswert und für jedermann verfügbar dargestellt. Sie sind in der Lage, Kunden anzulocken, die möglicherweise über ein begrenztes Budget verfügen oder einfach nur das beste Angebot für ein Produkt entdecken möchten, indem sie kontinuierlich niedrige Preise anbieten. Darüber hinaus ist Walmart dank Partnerschaften mit namhaften Unternehmen wie Coca-Cola und Tide in der Lage, seinen Kunden eine riesige Auswahl an zuverlässigen Produkten anzubieten. Dadurch wird es den Kunden leichter fallen, das Gesuchte zu finden, ohne auf Qualität verzichten zu müssen. Einer der größten Einzelhändler der Welt, Walmart, hat durch die Umsetzung einer erfolgreichen STP-Strategie Erfolge erzielt.

2) Airbnb-STP

Airbnb ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie STP-Marketing zu Ihrem Vorteil nutzen können. Durch die Fokussierung auf das Reisesegment haben sie sich gezielt und wirkungsvoll positioniert.

Indem sie eine erschwingliche Alternative zu herkömmlichen Unterkünften bieten, können sie diejenigen ansprechen, die nach preisgünstigen Optionen suchen und dennoch den Komfort von zu Hause genießen möchten. Airbnb bietet außerdem verschiedene Preisklassen an, sodass Kunden innerhalb ihres Budgets leichter genau das finden, was sie suchen.

Darüber hinaus hat sich Airbnb als Anlaufstelle für einzigartige Unterkünfte und Erlebnisse positioniert, indem es Unterkünfte in über 191 Ländern und Regionen auf der ganzen Welt anbietet. Dies erleichtert Reisenden den Zugang zu Unterkünften an Orten, von denen sie vielleicht noch nie geträumt hätten, sie zu besuchen. Durch den Einsatz effektiver STP-Strategien ist Airbnb bei Reisenden auf der ganzen Welt zu einem bekannten Namen geworden.

3) Starbucks STP

Starbucks ist ein weiteres Beispiel für ein Unternehmen, das effektive STP-Strategien eingesetzt hat. Sie haben sich gezielt als Anlaufstelle für Kaffeetrinker auf der Suche nach hochwertigen Getränken, Snacks und Erlebnissen positioniert.

Durch das Angebot einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen für unterschiedliche Bedürfnisse können sie ein breites Kundenspektrum ansprechen. Starbucks bietet außerdem ein Treueprogramm an, das darauf ausgelegt ist, treue Kunden zu belohnen und sie dazu zu bringen, wiederzukommen.

Darüber hinaus haben sie sich als Ort des Zusammenkommens und Entspannens positioniert und sprechen diejenigen an, die einfach nur eine Pause vom Alltag brauchen oder sich mit Freunden treffen möchten. Durch den Einsatz einer effektiven STP-Strategie konnte Starbucks zu einer der bekanntesten Marken der Welt werden.

Vorteile von STP-Marketing

Der Einsatz von STP (Segmentierung, Targeting und Positionierung) im Marketing kann Ihnen dabei helfen, maßgeschneiderte und effektive Marketingkommunikation zu erstellen.

Anstatt umfassende Botschaften zu erstellen, die ein breites Publikum ansprechen, können Sie personalisierte Botschaften erstellen, die die spezifische Nische ansprechen, die Sie ansprechen möchten. Die Marketingkampagne wird wahrscheinlich bessere Ergebnisse erzielen, mit einem stärkeren Engagement der Zielgruppe, einer höheren Rate an Verkaufskonversionen und einer optimierten Markentreue.

Marketinganalysen spielen wie bei vielen anderen Marketingprozessen eine entscheidende Rolle bei der Erstellung und genauen Analyse von Marktsegmenten für STP im Marketing. Um effektive Marketingkampagnen zu erstellen, benötigen Vermarkter eine Marketinganalysesoftware, die bestimmte demografische und verhaltensbezogene Informationen eingehend untersuchen kann.

Beginnen Sie jetzt mit der Verfeinerung des STP-Marketingmodells!

Der Einsatz von STP-Marketing kann Unternehmen dabei helfen, effektivere Kampagnen durchzuführen. Es ist für digitale Unternehmen von Vorteil und es gibt keinen Grund, es zu meiden. Dank der Fülle der heute verfügbaren Daten ist der Prozess einfacher als zuvor und bringt gleichzeitig die gleichen großen Vorteile mit sich. Sind Sie daran interessiert, E-Mail- und SMS-Marketingstrategien für Ihre STP-Kampagnen umzusetzen?

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