Wie man Opt-In-Formulare strategisch nutzt, um Conversions zu steigern

Opt-in-Formulare sind ein leistungsstarkes Tool zur Generierung eingehender Leads. Sie bieten Ihnen eine einfache und zugängliche Möglichkeit, die Informationen Ihrer Website-Besucher anzufordern und zu erhalten und sie Ihrer geschäftlichen E-Mail-Liste hinzuzufügen.

Damit die Opt-in-Formulare jedoch effizient sind, müssen Sie nicht nur Zeit und Mühe investieren, um sie richtig zu erstellen, sondern auch wissen, wie man sie verwendet.

Wenn Sie nach der E-Mail-Adresse eines Benutzers fragen, ist das so, als würden Sie ihn einladen, Ihre Bekanntschaft zu machen und eine Freundschaft zu beginnen. Wenn Sie aufdringlich, ungeduldig, unanständig oder einfach nur nervig sind, ist es sehr unwahrscheinlich, dass sie darauf scharf sein werden, weil Sie den falschen ersten Eindruck hinterlassen haben.

Aber wenn Sie sich ihnen richtig und zum richtigen Zeitpunkt nähern, können Sie sich gut verstehen.

In diesem Artikel geben wir einen Einblick, wie Sie Opt-in-Formulare strategisch einsetzen können, um Conversions zu steigern und qualitativ hochwertige Leads zu generieren.

Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!

Seien Sie sich über den Zweck des Opt-Ins im Klaren

Das Ziel des Opt-in-Formulars besteht darin, dass der Eigentümer der Website die Zustimmung des Benutzers zum Erhalt von Werbe-, Informations- und/oder Transaktions-E-Mails einholt. Durch das Ausfüllen ihrer Informationen und/oder das Anklicken eines Kontrollkästchens bestätigt der Website-Besucher, dass er damit einverstanden ist.

Dazu müssen sie jedoch wissen, worauf sie sich einlassen.

Sie müssen klare, leicht lesbare und verständliche Informationen darüber bereitstellen, was Sie mit den personenbezogenen Daten des Benutzers zu tun beabsichtigen. Außerdem müssen Sie ihnen mitteilen, wie Sie ihre Daten verwalten und welche Arten von Nachrichten Sie senden werden.

All dies passt natürlich aufgrund des begrenzten Platzes nicht in Ihr reguläres Opt-it-Formular. Wenn Sie es mit zu vielen Informationen vollstopfen, ist es außerdem sehr unwahrscheinlich, dass die Leute alles lesen und sich anmelden.

Daher sollten Sie die relevantesten Fakten priorisieren und einen Link zu einer Seite bereitstellen, auf der die Regeln und Vorschriften zu Ihrer Datenverwaltung und Ihren Datenschutzrichtlinien ausführlich erläutert werden.

Auf diese Weise erfüllen Sie nicht nur den CAN-SPAM Act von 2003, der kommerzielle E-Mails regelt und Benutzer vor unerwünschter Junk-Mail schützt, sondern erhöhen möglicherweise auch die Wahrscheinlichkeit, dass sich nur interessierte potenzielle Kunden anmelden

Wenn Sie mit Ihrem Angebot übertreiben oder versuchen, den Benutzer in die Irre zu führen, ziehen Sie möglicherweise mehr Leads an, diese sind jedoch von geringerer Qualität. Das bedeutet, dass es Sie mehr kostet, sie zu pflegen, und selbst wenn sie konvertieren, besteht eine faire Chance, dass Sie sie nicht halten können.

Positionieren Sie Ihre Opt-In-Formulare mit Bedacht

Die Platzierung Ihrer Opt-in-Formulare auf der Seite ist von entscheidender Bedeutung.

Obwohl es verlockend sein mag, sie erscheinen zu lassen und den gesamten Bildschirm auszufüllen, raten wir davon ab.

Ähnlich wie bei anderen Popups und Interstitial-Anzeigen sollten die Opt-in-Formulare die Ansicht und den Zugriff des Lesers auf den Hauptinhalt der Seite nicht blockieren. Andernfalls riskieren Sie nicht nur, Ihre Website-Besucher zu verärgern, sondern Sie könnten sich selbst eine Google-Abstrafung auferlegen.

Außerdem möchten Sie zwar sicher sein, dass Ihre Besucher das Formular sehen und es hoffentlich ausfüllen, aber Sie möchten sie nicht aufdrängen und zu aufdringlich sein.

Zu diesem Zweck wird die untere rechte Ecke des Bildschirms als der beste Ort für Ihre Opt-in-Formulare angesehen. Dort können die Leute Ihr Angebot sehen, aber entscheiden, ob sie es bemerken oder ignorieren möchten.

Und auch wenn es das Gefühl haben mag, dass es ein größeres Risiko gibt, dass sie es ignorieren, werden sie sich zumindest nicht darüber ärgern. Und je weniger genervt sie sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie auf Ihre Form achten.

Weil sie das Gefühl haben, dass es ihre Entscheidung ist und nicht, dass Sie versuchen, sie dazu zu zwingen.

Das Opt-In-Angebot von Teva ist beispielsweise großartig, kommt aber zu früh nach der Landung auf der Seite und behindert den Hauptinhalt. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass der Benutzer in so kurzer Zeit eine Kaufentscheidung getroffen hat, und er wird frustriert sein, weil das Popup ihn unterbricht, sodass er es wahrscheinlich abweisen wird.

Dennoch bieten sie eine sicherere Backup-Option – ein weniger aufdringliches Banner-Opt-it, das oben auf der Seite bleibt, nachdem Sie das erste geschlossen haben.

Quelle

Wählen Sie das richtige Timing

Die Wahl, wann Sie Ihr Opt-in-Formular vorschlagen, kann den Unterschied zwischen dem Erstellen und dem Zerstören ausmachen.

Viele Veröffentlichungen platzieren das erste Formular innerhalb des Inhalts, direkt unterhalb der Falte. An diesem Punkt ist es jedoch meistens viel zu früh für den Benutzer, zu entscheiden, ob Ihre Inhalte ansprechend genug sind, um Teil Ihrer Community zu werden und/oder seine Informationen aufzugeben.

Um bereit zu sein, sich zu engagieren, müssen sie zunächst einen Vorgeschmack auf den Wert bekommen, den Sie bieten. Sie mit einem Opt-in anzugreifen, das sie bald abschrecken könnte.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihr erstes Opt-in-Formular in der Mitte der Seite und das nächste am Ende des Inhalts zu platzieren.

Auf diese Weise wird dem Benutzer, während er sich mit den Informationen beschäftigt, eine Option zur Anmeldung angezeigt – ein Vorschlag, den er höchstwahrscheinlich wieder ignorieren wird. Wenn sie jedoch fertig sind, werden sie mit einer Erinnerung angestupst. Da ihr Interesse noch frisch ist und sie das Angebot zum zweiten Mal sehen, denken sie wahrscheinlich eher darüber nach.

Außerdem sollten Sie einen letzten Versuch in Betracht ziehen, der durch die Bewegung des Cursors in Richtung der Schließen-Schaltfläche der Website ausgelöst wird.

Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie das Design und den Inhalt der verschiedenen Formulare an das Timing anpassen. Dadurch können Sie den Kunden jedes Mal aus einem anderen Blickwinkel ansprechen und die Chancen erhöhen, Eindruck zu hinterlassen.

Außerdem kann es sie frustrieren, ihnen immer wieder dieselbe Nachricht zu zeigen.

Seien Sie subtil mit dem Design und den Farben

Während der Zweck dieser Formulare darin besteht, Aufmerksamkeit zu erregen, sollte ihr Design einfach und sauber sein.

Sie haben nur begrenzt Platz, um wichtige Informationen zu vermitteln – wenn Sie es mit Farben und grafischen Elementen übertreiben, riskieren Sie, den Benutzer zu überfordern.

Außerdem kann das Füllen zu vieler visueller Details die Person vom Ziel ablenken – Ihnen ihre E-Mail zu geben und zu konvertieren.

Das Herzstück des Designs sollte die Marketingbotschaft und der CTA sein.

Darüber hinaus sollte das allgemeine Erscheinungsbild des Opt-in-Formulars zum Rest Ihrer Website passen. Auf diese Weise wirkt es nativer und passt sich an, anstatt sich wie eine Anzeige abzuheben (und Sie möchten nicht, dass es eine Werbeatmosphäre hat, da die Leute dazu neigen, instinktiv negativ auf sie zu reagieren).

Hier ist ein gutes Beispiel für ein interessantes Opt-in-Formulardesign von Drip.

Es erscheint in der unteren rechten Ecke des Bildschirms, einige Sekunden nachdem der Benutzer auf der Seite gelandet ist. Es ist jedoch verkleinert und lädt den Benutzer ein, darauf zu klicken, um zu sehen, was die Marke für ihn bereithält:

Sobald der Benutzer auf das kleine Popup klickt, erweitert es sich zu einem vollständigen Opt-in-Formular.

Auf diese Weise ist die Interaktion mit den Inhalten die Wahl des Benutzers, nicht der Marken, was eine Person offener für das Angebot macht und mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertiert.

Darüber hinaus ähnelt das Farbschema des Popups dem Rest der Seite, und obwohl es auffällt, tut es dies auf eine subtile und nicht zu auffällige Weise.

Verfassen Sie eine klare und überzeugende Botschaft

Bei Opt-in-Formularen ist nicht nur Ihr Platz begrenzt, sondern auch die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer. Sie müssen in der Lage sein, sie anzusprechen und Ihre Botschaft schnell zu übermitteln.

Zu diesem Zweck sollten Sie eine klare, prägnante und auf den Punkt gebrachte Kopie erstellen. Es muss für die Bedürfnisse des Kunden relevant sein und sollte sich auf ein Problem konzentrieren, mit dem er konfrontiert ist, und für das Sie möglicherweise eine Lösung haben.

Ihr Ziel sollte jedoch nicht sein, jeden Besucher davon zu überzeugen, sich anzumelden, da nicht jeder, der auf Ihrer Seite landet, ein brauchbarer potenzieller Kunde ist.

Um Konversionen sicherzustellen, muss Ihre Botschaft gemäß Ihren Käuferpersönlichkeiten richtig ausgerichtet sein. Andernfalls riskieren Sie, die falsche Art von Leads anzuziehen und wertvolle Zeit und Mühe mit dem Versuch zu verschwenden, sie zu qualifizieren und zu pflegen.

Je treffender Ihre Kopie des Opt-in-Formulars ist, desto höherwertigere Leads kann sie anziehen.

Diese Arten von potenziellen Kunden konvertieren eher und werden zu zahlenden Kunden.

Zum Beispiel leistet das Discworld Emporium, ein E-Commerce-Shop, der der Fandom-Community von Terry Pratchett gewidmet ist, mit seinem Opt-in-Formular hervorragende Arbeit. Es hat einen Bezug zu einem der Bücher des Autors und zieht sofort die Aufmerksamkeit der Fans auf sich und entlockt ihnen ein Lächeln. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sich der Besucher anmeldet, da es sich um einen Insider-Witz handelt, mit dem sich die Community identifizieren kann.

Reduzieren Sie die erforderlichen Felder

Niemand gibt gerne zu viele Informationen über sich selbst preis, besonders bevor die andere Seite ihr Vertrauen gewonnen hat.

Wenn ein Benutzer überlegt, ob er Ihnen seine persönlichen Daten zur Verfügung stellen soll oder nicht, kommen ihm möglicherweise viele Fragen in den Sinn – die wichtigste lautet: „Brauche ich regelmäßig eine weitere E-Mail in meinem Posteingang?“

Meistens brauchen und wollen sie Ihre Nachrichten weder. Sie wägen jedoch immer noch die Vor- und Nachteile einer Anmeldung ab. Vielleicht können Sie ja doch ein paar wertvolle Einblicke geben.

Je mehr Informationen Sie jedoch benötigen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass sie sich anmelden.

Tatsächlich zeigt die Forschung, dass mit jedem zusätzlichen Feld in einem Opt-in-Formular die Wahrscheinlichkeit, dass eine Person es ausfüllt, um 11 % sinkt. Das ist ziemlich viel, nicht wahr?

Bevor Sie sich also entscheiden, ein bisschen mehr Informationen herauszuquetschen, sollten Sie zunächst überlegen, ob es das Risiko wert ist, die Führung insgesamt zu verlieren.

Sobald der potenzielle Kunde in der Pipeline ist, können Sie verschiedene Techniken anwenden, um die zusätzlichen Details zu erhalten, die Sie benötigen.

Beispielsweise können Sie sie in Ihrer Willkommens-E-Mail dazu einladen, an einer Umfrage teilzunehmen. Erklären Sie, dass Sie mehr Informationen benötigen, um ihnen nur die E-Mails zu senden, die sie möglicherweise wertvoll finden, und um eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.

Du kannst die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie zustimmen, indem du:

• Anbieten eines Rabatts oder eines anderen Angebots.
• Teilen Sie ihnen genau mit, wie lange die Umfrage dauern wird.
• Geben Sie einen Hinweis darauf, welche Art von Fragen sie beantworten müssen.
• Ihnen versichern, dass sie sich jederzeit abmelden können.

Auf diese Weise können Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen, um den Lead zu pflegen und ihn in einen Kunden umzuwandeln.

Erwägen Sie die Verwendung eines Double Opt-In

Ein doppeltes Opt-in liegt vor, wenn Sie den Kunden bitten, seine E-Mail-Adresse nach dem Ausfüllen des Formulars zu bestätigen.

Der Nachteil dieses Ansatzes besteht darin, dass er der Person eine weitere Chance bietet, ihre Entscheidung zu überdenken und sich sofort abzumelden.

Der Vorteil ist jedoch, dass es als eine Art Selbstqualifizierungsmechanismus dienen kann, der die minderwertigen Leads aussiebt, die weniger wahrscheinlich konvertiert werden, und nur diejenigen übrig lässt, die ernsthaftere Absichten haben.

Auf diese Weise haben Sie am Ende vielleicht weniger Leads in der Pipeline, aber sie werden von höherer Qualität sein und viel wahrscheinlicher konvertieren.

Endeffekt

Opt-in-Formulare gehören zu den zuverlässigsten Methoden, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, neue Leads in die Pipeline zu bringen und neue Kunden zu gewinnen.

Durch die strategische Verwendung dieser Formulare können Sie sicherstellen, dass Sie qualitativ hochwertige Leads erhalten, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren und in Ihrem Unternehmen bleiben.

Denken Sie daran, dass das Opt-in-Formular zu Beginn Ihrer Beziehung wie eine Einführung zwischen Ihnen und dem Kunden ist. Wenn Sie möchten, dass es funktioniert, müssen Sie sie beeindrucken, indem Sie Ihren Wert zeigen und sie dazu bringen, sich selbst zu verpflichten, anstatt zu versuchen, eine Beziehung mit ihnen zu erzwingen und auf das Beste zu hoffen.