Kryptowährungsunternehmer gründet schnell wachsendes WordPress-Sicherheits-Plugin
Veröffentlicht: 2020-05-20Dies ist eine wirklich einzigartige Erfolgsgeschichte über den Plugin-Entwickler Sagar Patil, der SSL Zen entwickelt hat. Sagar ist ein Unternehmer, der 4 verschiedene Unternehmen erfolgreich gegründet und verkauft hat, und dies ist sein erstes Unternehmen im Verkauf von WordPress-Plugins. In nur 5 Monaten seit seiner kostenpflichtigen Produkteinführung ist er von null auf 100 gestiegen, wenn es darum geht, sein Plugin-Geschäft in Gang zu bringen 🚀
Sagar – Willkommen und danke, dass Sie sich uns angeschlossen haben. Bitte erzählen Sie uns ein wenig darüber, wer Sie sind – Ihren Hintergrund, Ihre Herkunft und Ihre Ausbildung.
Danke für die Einladung! Ich bin Sagar Patil und wohne in Pune, Indien. Ich bin der Gründer von SSL Zen – einem WordPress-Plugin, das Websitebesitzern hilft, die kostenlosen SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt zu generieren und zu installieren.
Ich bin von Beruf Informatiker, aber die geschäftliche Seite der Technologie hat mich schon immer fasziniert. Ich bin das, was man einen „Serienunternehmer“ nennen würde.
Ich würde gerne mehr über die verschiedenen Unternehmen erfahren, die Sie gegründet haben, und darüber, was Sie daraus gelernt haben.
Mein erstes Unternehmen war eine Webentwicklungsagentur, die ich mit 16 gründete, in der wir jedem halfen, von kleinen Startups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen, ihre Websites, mobilen Apps und Online-Marketing aufzubauen. Seitdem bin ich süchtig danach, Produkte zu entwickeln, die Menschen helfen, ihr Geschäft zu verbessern.
Was als Ein-Mann-Betrieb begann, wurde bald zu einem Team von 25 Personen, das Hunderte von Projekten in weniger als 2 Jahren abwickelt. Das Unternehmen wurde übernommen und mit Multia fusioniert, wo ich ein Jahr lang als CTO tätig war.
Eine der größten Herausforderungen, die ich bei diesem Unternehmen gesehen habe, war die Skalierbarkeit. Jeden Monat mussten wir Neukunden von Bestandskunden akquirieren oder Neukunden gewinnen. Außerdem konzentrieren Sie sich in einem Dienstleistungsunternehmen darauf, Probleme für Ihre Kunden zu lösen, und es ist wirklich schwierig, ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition) oder einen Wettbewerbsvorteil zu entwickeln. Ich erkannte, dass dies auf lange Sicht nicht nachhaltig war und wollte an einem Produkt-Startup arbeiten, bei dem ich mein Talent in den Aufbau unserer eigenen Marke investiere, anstatt anderen zu helfen.
Mein zweites Unternehmen, Ressy, half Restaurantbesitzern, Kunden zu gewinnen, indem sie Rabatte außerhalb der Stoßzeiten anbot (denken Sie an Wochentagen zur Mittagszeit). Ich war CTO und leitete ein Team von 10 Personen, um die gesamte Technologieplattform aufzubauen. Wir haben mehr als eine halbe Million Dollar an VC-Finanzierung aufgebracht. Das Unternehmen wurde später übernommen und mit Eatigo (unterstützt von TripAdvisor) fusioniert und ist derzeit in Indien, Malaysia und den Philippinen tätig.
MetaWorks, mein drittes Unternehmen, begann als Dropshipping-Unternehmen, das Designer-Handyhüllen verkaufte. Später wurden wir Wiederverkäufer für Marvel und DC Comics und verkauften T-Shirts, Rucksäcke, Hüte, Accessoires und so weiter. Die Website verzeichnete mehr als eine Million Besucher aus Hunderten von Ländern. Wir hatten 50.000 zahlende Kunden und das Unternehmen erwirtschaftete mehr als eine Million Dollar Umsatz, bevor ich es an einen Privatinvestor verkaufte.
RapidVM, mein letztes Projekt, war ein Add-on für ProfitTrailer, einen Trading-Bot für Kryptowährungen. Typischerweise würde ein Benutzer zwischen 30 und 60 Minuten damit verbringen, ProfitTrailer auf einem VPS einzurichten und zu konfigurieren. Ich habe dieses Problem aus erster Hand gesehen und dachte, dass es einen besseren Weg geben muss. Nach einer Woche der Recherche kam ich auf einen Plan, um den gesamten Prozess zu automatisieren. Ich habe in 2 Monaten ein MVP aufgebaut und angefangen, auf ihrer Plattform zu verkaufen.
Die Resonanz war so gut, dass ProfitTrailer beschloss, es als offizielles Add-On auf ihrer Website zu verkaufen. 18 Monate lang habe ich eng mit dem ProfitTrailer-Team zusammengearbeitet, um das Produkt kontinuierlich zu verbessern und Funktionen hinzuzufügen.
Anfang dieses Jahres entschied ProfitTrailer, dass sie mein Add-On in ihr Produkt integrieren wollten und dass es Teil ihres Kernproduktangebots sein würde. Das würde auch bedeuten, dass sie die Entwicklung des Produkts übernehmen wollten, aber ich würde trotzdem eine Lizenzgebühr für alle Verkäufe erhalten. Ich hätte nicht glücklicher sein können.
Wie haben Sie all diese Unternehmen zur Entwicklung von WordPress-Plugins geführt?
Als ich mit ProfitTrailer arbeitete, war ich für die Aktualisierung der Website verantwortlich, und ein Teil davon bedeutete, dass ich SSL-Zertifikate verwenden und implementieren musste. Ich habe festgestellt, dass es ziemlich schwierig sein kann, SSL auf einer Website zu aktivieren, wenn Sie kein WordPress-Hosting verwaltet haben, und deshalb habe ich einige der verfügbaren Lösungen auf dem Markt recherchiert, und nichts hat es viel einfacher gemacht.
Ich beschloss, ein Plugin zu erstellen, um dieses Problem zu lösen, indem ich einen Entwickler anstellte, der gut in PHP war, und mein eigenes Geld und meine Zeit investierte. Das Plugin lässt sich in Let’s Encrypt integrieren und macht es viel einfacher, SSL-Zertifikate zu generieren und zu installieren, daher freue ich mich, ein Problem lösen zu können, das ich auf dem Markt entdeckt habe.
Wie haben Sie mit der Produktentwicklung begonnen und wie viel Zeit/Kapital haben Sie für den Einstieg investiert?
Let’s Encrypt, die gemeinnützige Organisation, die das kostenlose SSL-Zertifikat bereitstellt, hat keinen Client, um ein SSL-Zertifikat zu generieren, und alles geschieht über ihre API. Ich stieß auf eine Open-Source-Let's Encrypt-PHP-Bibliothek und beschloss, unsere Lösung darauf aufzubauen.
Ich bin kein Programmierer, also habe ich einen PHP-Entwickler und einen UI-Designer engagiert, um an dem Plugin zu arbeiten. Wir haben weniger als 2 Monate gebraucht, um das MVP auf den Markt zu bringen, und es hat mich insgesamt etwa 1.200 US-Dollar gekostet. Zu diesem Zeitpunkt war ich mir nicht sicher, ob daraus ein profitables Geschäft werden könnte.
Ich habe mich entschieden, das MVP als kostenloses Plugin im WordPress.org-Repo zu starten und die Marktresonanz zu sehen, die viel höher war als erwartet.Tweet
Insgesamt habe ich rund 2.200 US-Dollar für die kostenlose und die Pro-Version investiert und die gesamte Investition in weniger als 2 Monaten nach dem Start der Premium-Version wieder hereingeholt.
Was hast du getan, um dein kostenloses Produkt zu bewerben und mehr Benutzer über WordPress.org zu gewinnen?
Ich habe den Leitfaden von Freemius befolgt, wie man Konkurrenten im Plugin-Repository von WordPress.org übertrifft. Mit den im Artikel erwähnten Techniken war ich in der Lage, für viele SSL-bezogene Schlüsselwörter organisch zu ranken. Nach einer Weile ordnete die Google-Suchmaschine mein Plugin auch in den Top-3-Ergebnissen für SSL-bezogene Schlüsselwörter ein.
Wir haben das Plugin jedoch auf WordPress.org gestartet, bevor wir Freemius entdeckt haben. Als wir schließlich das SDK integriert haben, hatten wir bereits über 5.000 aktive Installationen im Repo, aber wir hatten keine Ahnung, wer unsere Benutzer waren, also hat uns Freemius sofort geholfen, diese Lücke zu schließen.
Seit wir diesen Artikel entdeckt, unseren Eintrag optimiert und das Plugin mit Freemius verbunden haben, haben wir innerhalb weniger Monate über 10.000 aktive Installationen erreicht.
Als Sie sich entschieden haben, Ihr kostenloses Produkt in ein Freemium umzuwandeln, wie haben Sie sich entschieden, welche Premium-Funktionen Sie anbieten möchten?
Als ich die Idee für das Plugin hatte, war mir ziemlich klar, was ich in den kostenlosen und Premium-Versionen anbieten würde. Außerdem würde ich die Pro-Version nur starten, wenn die kostenlose Version mindestens 5.000 aktive Installationen hätte.
In der kostenlosen Version konnten Benutzer ihren Domänenbesitz manuell überprüfen, das Plugin generierte dann das SSL und die Benutzer mussten das SSL-Zertifikat manuell installieren.
Die Premium-Version würde den gesamten Prozess der Verifizierung Ihrer Domain, der Generierung des SSL-Zertifikats sowie der Installation mit wenigen Klicks automatisieren.
Obwohl es mehr als 6 Monate her ist, seit wir mit dem gesamten Projekt begonnen haben, experimentieren wir immer noch mit unseren Plänen und Preisen. Wir berechnen unseren Benutzern normalerweise eine jährliche Gebühr von 29 $ für eine Einzellizenz und 199 $ für unbegrenzte Sites.
Wie sind Sie auf Freemius gestoßen? Haben Sie nach alternativen Lösungen gesucht?
Nachdem wir viel kostenlosen Support geleistet und festgestellt hatten, dass die Leute wirklich daran interessiert waren, das Plugin zu verwenden, war der nächste Schritt, zu entscheiden, wie man es monetarisiert.
Ich habe Horrorgeschichten darüber gelesen, wie schwierig es ist, eine kostenlose und eine Premium-Version im Bereitstellungsprozess zu verwalten, und ich war besorgt, dass die Umstellung auf Freemium aus Entwicklungssicht langfristig nicht der richtige Ansatz für uns war. Ich habe auch darüber nachgedacht, ob ich auf CodeCanyon oder über unsere eigene Website verkaufen soll oder nicht.
Da stieß ich auf einen Artikel über Freemius, der den Verkauf des Plugins auf meiner Website mit Easy Digital Downloads mit Freemius und ThemeForest verglich. Freemius war der klare Gewinner!
Ich glaube daran, nicht zu versuchen, das Rad neu zu erfinden. In diesem Fall – kein Geld ausgeben, um etwas zu entwickeln, wenn es bereits eine Lösung gibt, auch wenn ich dafür eine Prämie zahlen muss.
Wie viel haben Sie in den 5 Monaten seit Ihrem Beitritt zu Freemius mit Ihrem Produkt verdient?
Unser monatlicher Umsatz beträgt durchschnittlich 5.000 $ pro Monat. Denken Sie daran, dass dies auch alles Erstverkäufe sind, daher haben wir noch nicht damit begonnen, jährliche Abonnementverlängerungen zu sehen.
Als die Pro-Version gestartet wurde, hatte ich nicht erwartet, dass das Plugin so viel verdienen würde, wie es hat. Ich arbeitete tatsächlich an einem anderen Unternehmen und stellte fest, dass das Plugin erfolgreicher war, also verkaufte ich das andere Geschäft. Freemius hat das Plugin auf unerwartete Weise wirklich auf die nächste Stufe gebracht.
Sie sind an dem perfekten Punkt angelangt, an dem ich gesehen habe, wie viele Verkäufer, die zu Freemius migrieren, die 5.000-Dollar-Marke pro Monat durchbrechen. Welche Freemius-Funktion hat das Potenzial Ihres Unternehmens am meisten freigesetzt?
Ich würde sagen, dass die Möglichkeit für Kunden, zu bezahlen, auf die Premium-Version zu upgraden und das Plugin automatisch herunterzuladen, alles aus ihrem WP Admin Dashboard heraus, ziemlich magisch ist.
Viele Entwickler wissen es nicht, aber die meisten WordPress-Benutzer sind nicht technisch versiert, und wenn sie das Plugin auf einer anderen Website kaufen, herunterladen und dann auf ihre Website hochladen müssen, entsteht viel Reibung.
Darüber hinaus hat uns der Freemius-Bereitstellungsmechanismus ermöglicht, das Freemium-Modell viel einfacher zu nutzen. Ich finde es toll, dass mit Freemius alles so einfach ist und ich nicht ständig darüber nachdenken muss, wie ich die gesamte Benutzererfahrung optimieren kann.
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Was sind deine Pläne für die Zukunft deines Plugin-Geschäfts?
Wie Sie inzwischen wissen, ist mein Hintergrund aufgrund der verschiedenen Unternehmungen in verschiedenen Branchen einzigartig. Das gibt mir einen besonderen Einblick in die Wünsche der Kunden und wie schnell und einfach ich eine Lösung für sie erstellen kann. Mit dieser Erfahrung suche ich nach Möglichkeiten, das Geschäft auszubauen.
Eine der aktuellen Einschränkungen des Plugins besteht darin, dass die Premium-Version das SSL-Zertifikat nur auf cPanel-basierten Websites automatisch installieren kann. Wir arbeiten an einer ehrgeizigen Idee, mit der Benutzer, die einen beliebigen Website-Hosting-Stack verwenden, die kostenlosen SSL-Zertifikate von Let's Encrypt verwenden können. Wir planen, diese Funktion bis zum Ende des zweiten Quartals einzuführen.
Wir konzentrieren uns auch auf Partnerschaften mit anderen Plugins im Bereich der Website-Sicherheit, die sich gegenseitig ergänzen würden.
In Bezug auf das Marketing untersuchen wir einige automatisierte Strategien, z. B. einen Mechanismus, bei dem Benutzer, die kein SSL-Zertifikat auf ihrer Website haben, innerhalb von 30 Minuten eine E-Mail erhalten, die einen Rabatt von 10 bis 20 % auf die Premium-Version bietet des Plugins.
Ein letztes erwähnenswertes Wachstumsinstrument ist die Zugehörigkeit, mit der wir noch nicht begonnen haben, aber wir hoffen, dass wir zum richtigen Zeitpunkt ein Team von Promotern für das Produkt zusammenstellen können.
Partnerschaften und Produktempfehlungen können einen großen Einfluss auf die Bekanntheit neuer Benutzer und die Steigerung des Umsatzes haben, also ist das eine großartige Idee. Wie wollen Sie diese Partnerschaften kurz- und langfristig angehen?
Wenn Benutzer SSL-Zertifikate installieren, können sie das SSL-Vorhängeschloss manchmal immer noch nicht sehen, weil ihre Website gemischte Inhalte hat. Um dies zu lösen, empfehle ich ihnen, Really Simple SSL zu verwenden, ein Plugin, das Ihnen bei der Migration zu https hilft und alle Ihre Fehler mit gemischten Inhalten behebt.
Allerdings funktioniert Really Simple SSL nicht, wenn Sie kein SSL-Zertifikat haben.
Dies schien mir eine ideale Partnerschaft zu sein, also wandte ich mich an das Team von Really Simple Plugins (die übrigens großartig sind), und wir beschlossen, zusammenzuarbeiten, um unseren Benutzern zu helfen, ihre Websites einfach zu sichern.
Mein Ziel ist es, mit allen anderen Plugins zusammenzuarbeiten, die sich mit SSL befassen, und weiterhin die Anzahl der aktiven Installationen so hoch wie möglich zu halten. Durch die Ausrichtung auf Plugins, bei denen eine natürliche Passform besteht, laufen die Dinge tendenziell einfacher.
Inzwischen sind Konkurrenten auf mich zugekommen, um sich an dem Unternehmen zu beteiligen, aber ich habe es noch nicht angeboten.
Wie viel Zeit verbringen Sie pro Woche oder Monat mit der Verwaltung Ihres Unternehmens? Arbeiten Sie parallel an anderen Projekten?
Es variiert zwischen 1 Stunde und 12 Stunden pro Tag, aber im Allgemeinen nicht so viele Stunden insgesamt pro Monat.
Da wir stark gewachsen sind, erhalten wir viel Feedback von unseren Kunden. Ich beantworte persönlich alle Support-Tickets und denke darüber nach, wie ich helfen kann, die Schmerzpunkte der Benutzer zu lindern.
SSL Zen hält mich ziemlich auf Trab, und ich glaube immer noch, dass noch viel getan werden muss, also konzentriere ich meine Energie hauptsächlich darauf, es den Benutzern leicht zu machen, ihre Website zu sichern.
Sagar – es war mir ein Vergnügen, Ihre Erkenntnisse zu hören, und ich freue mich über den Erfolg, den Sie beim Verkauf Ihres Plugins hatten.
Danke, Brandon, es war schön, mit dir zu sprechen – und danke an alle, die meine WordPress-Reise gelesen haben.
Wenn Sie ein Unternehmer sind und glauben, dass ich helfen kann, können Sie mich gerne auf Twitter erreichen – @sagarpatil oder unten kommentieren, und ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen.