Kleiner anfangen: Warum diese Schuhmarke 3 Jahre lang nur Socken verkauft hat

Felix: Heute gesellt sich Kory Stevens von Taft zu mir. Taft ist spezialisiert auf in Spanien handgefertigte Herrenschuhe und modische Accessoires für Herren. Es wurde 2015 gegründet und hat seinen Sitz in Provo, Utah. Willkommen Kori.

Kory: Hallo Felix, danke. Guten Morgen.

Felix: Guten Morgen. Erzählen Sie uns etwas mehr über Ihr Geschäft und beliebte Produkte, die Sie verkaufen.

Kory: Wir haben unsere Schuhlinie vor ungefähr 14 Monaten auf den Markt gebracht und seitdem sind wir wirklich auf dem richtigen Weg. Wir haben vor ein paar Jahren angefangen. Im ersten Jahr haben wir im Grunde unser Publikum und unsere Produkttests aufgebaut und einen Lackmustest für den Markt bekommen. Dann haben wir vor 14 Monaten Schuhe auf den Markt gebracht, und seitdem sind unsere Stiefel sehr beliebt. Wir haben weiterhin einige kleinere Accessoires wie Gürtel und Schuhspanner und solche Ergänzungsprodukte auf den Markt gebracht. Ja Mann, es war ein Traum. Shopify war offensichtlich äußerst maßgeblich an unserem bisherigen Erfolg beteiligt. Ja, Mann, ich freue mich, das, was ich gelernt habe, mit anderen zu teilen und hoffentlich in der Lage zu sein, anderen auf kleine Weise zu helfen.

Felix: Was ist speziell mit Schuhen oder Herrenmode, warum hast du dich für diese Branche entschieden?

Kory: Das war es wirklich, ich sah eine Chance. Mein Hintergrund: Ich habe Taft direkt nach dem College gegründet. Mein Hintergrund war Linguistik, also nichts mit Schuhen oder Männermode zu tun. Ich sah nur eine Gelegenheit und eine Nische, die nicht sehr gut besetzt war. Anstatt dass ich ein lebenslanger Schuhmacher oder so etwas bin, ging es mehr darum, die Gelegenheit zu sehen und mich darauf vorzubereiten, erfolgreich in diese Nische zu gehen und etwas Lärm zu machen.

Felix: Ich schätze, in deinen Worten, was war diese Nische, die deiner Meinung nach unterversorgt war?

Kory: Direkt zu Verbraucherschuhen, es gibt sicherlich andere Marken, aber Sie sehen sich an, wie offensichtlich Warby Parker, einer der ersten, aber dann schauen Sie sich Casper, Lisa, Purple, Blue Apron an, all diese Unternehmen, die wirklich kreative Dinge tun mit Direct-to-Consumer und Produkten, von denen Sie nicht unbedingt glauben würden, dass sie sich für das Direct-to-Consumer-Modell eignen würden. Zu diesem speziellen Preispunkt, direkt an den Verbraucher und dann wirklich einzigartige Schuhe. Ich entwerfe nicht eure langweiligen [unverständlich 00:03:11] Schuhe. Ich designe die Schuhe, die du mit deinen Freunden trägst. Typischerweise sind diese Arten von Schuhen extrem teuer. Sie würden als Designerschuhe gelten. Wir haben Luxus-Designerschuhe geschaffen, die super einzigartig sind, die nirgendwo anders zu finden sind und immer noch zwischen 200 und 300 $ angeboten werden, weil wir nur direkt an Verbraucher verkaufen. Wir betreiben überhaupt keinen Großhandel.

Ich sah diese Nische und ich sah, dass, wenn ich etwas wollte, wie ich es in meinem Kopf hatte, ich es nirgendwo oder bei einigen Designern finden konnte, ich konnte es auf dem roten Teppich sehen, aber das war es auch schon. Es war für den normalen Laien nicht zugänglich. Ich sah die Gelegenheit und sprang einfach direkt in den Mann. Es war ein großes Risiko und ein großer Vertrauensvorschuss für mich, manchmal ziemlich unbequem. Ich bin so froh, dass ich es getan habe und ich habe so viel gelernt.

Felix: Für die meisten Menschen ist es eine ziemlich beängstigende Aufgabe, darüber nachzudenken, wie ich das alles entschlüsseln kann, wenn sie ein Branchenmodell, ein Geschäftsmodell sehen und dann erkennen, dass es das in der Branche, in der ich tätig bin, nicht gibt und nehmen Sie im Wesentlichen ein Geschäftsmodell der Industrie und wenden Sie es an. Wie Sie sagen, Casper, die Matratzenindustrie, und dann werde ich es auf High-End-Schuhe anwenden. Was waren die ersten Schritte? Wie haben Sie überhaupt angefangen zu verstehen, wie ich eine Lieferkette aufbauen kann? Wie baue ich ein Geschäft um dieses Modell herum auf, das es vorher nicht wirklich gab?

Kory: [unverständlich 00:04:39], richtig? Da die Branche im Grunde seit Hunderten von Jahren so vorbereitet und betrieben wird, dreht sich speziell in der Schuhindustrie alles um den Großhandel. Es sind diese riesigen Markengruppen, die immer wieder verschiedene Marken durch dieselben Vertriebskanäle pumpen. Sogar die Beziehung zu unserem Faktor war für sie wirklich unangenehm und sehr, sehr anders. Diese kurzen Bearbeitungszeiten, diese einzigartigen Schuhe, einzigartigen Textilien, das ist auch für sie sehr unangenehm. Ich musste viel pflegen und ihnen helfen, meine Vision zu sehen, und jetzt fangen sie an, es zu sehen, und wir sind zu diesem Zeitpunkt ihr größter Kunde.

Am Anfang verstand niemand, wonach ich suchte und wie ich es tun wollte. Außerdem geht es auch zurück zum Endverbraucher, denn direkt zum Verbraucher erfordert es viel Aufklärung und Vertrauen, weil Männer in unserem Alter Schuhe nicht wirklich online kaufen wollen. Viele Männer müssen es persönlich anprobieren, sehen, fühlen, riechen. Es erfordert viel Bildung, viel Absicht hinter Bildunterschriften und E-Mails und alles, was ich kann, um ihnen zu helfen zu verstehen, warum wir es so machen und wie wir so anders sind. Es erfordert viel Vertrauen, weil die Leute keine Schuhe kaufen wollen. Es gibt viele Produkte, die Menschen nicht online kaufen möchten, und Schuhe gehören wahrscheinlich für viele Menschen dazu. Wir müssen uns gut präsentieren. Alles, was öffentlich zugänglich ist, muss wirklich gut sein, denn wir müssen ihr Vertrauen gewinnen, damit sie ein paar hundert Dollar für eine Marke ausgeben, von der sie noch nie gehört haben, und für ein Produkt, das sie noch nie persönlich gesehen haben.

Felix: Eine Art zweiteilige Frage, wie hast du die Schritte gelernt, die du unternehmen musstest, um dieses Ziel zu erreichen, nicht nur um die Verbraucher zu erreichen, sie aufzuklären, aber dann hört es sich nach einem großen Teil davon an, besonders früh Weiter ging es darum, die Verkäufer zu schulen, die Leute, die in der Lieferkette über Ihnen standen, schätze ich. Was mussten Sie ihnen wohl beibringen, und wie sind Sie dabei vorgegangen?

Kory: Vieles ist ziemlich einfach, weil ich es einfach aus Leidenschaft dafür mache, wie ich es machen möchte. Ich gehe sehr oft in unsere Fabrik in Spanien und verbringe jeden Tag mindestens eine oder zwei Stunden am Telefon mit ihnen. Es ist nur eine Menge Lehren und Erzählen und auch das Feedback, das ich ihnen gebe. Das Feedback und die Kritik, dieser ständige Prozess des Kritisierens und Verbesserns. Sie können anhand des Feedbacks, das ich ihnen gebe, erkennen, wo meine Prioritäten liegen. Schon früh habe ich viel Zeit abseits meiner Familie in der Fabrik verbracht. Ich habe zwei kleine Kinder in meinem Leben, und deshalb musste ich ziemlich oft nach Spanien reisen, um ihnen zu helfen, zu verstehen: „Schaut mal, das wird nicht funktionieren, wenn wir nicht extrem ausreichende Lieferketten und wirklich schnelle Bearbeitungszeiten haben.“ Das bedeutete für Taft, die Dinge wirklich anders zu machen als für ihre anderen Kunden.

Bestimmte Materialien früher als erwartet bestellen, größere Mengen bestellen, einfach auch die Lieferkette im Werk verbessern. Es gibt viele Gründe, warum die Fabrik nicht besonders effizient gearbeitet hat. Im Grunde gehen Sie in die Fabrik und führen ein Produktionsaudit durch und sagen ihnen, wie, wenn Sie für Taft produzieren, es unterschiedliche IX-, Y- und Z-Wege geben muss. Am Anfang wollten sie das gar nicht. Alle haben sich gewehrt, bis hin zu Likes für meine Designs, meine Schuhdesigns. Sie mochten sie nicht. Sie waren sehr unterschiedlich. Die Textilien, die ich verwendete, gefielen ihnen nicht. Sie mochten das Leder, das ich verwendete, und die Farben nicht. Es ist sehr untraditionell für sie, wenn sie nur an europäische schlichte braune und schwarze Schuhe gewöhnt sind.

Jetzt, mit all dieser Arbeit, sehen wir allmählich die superschlanke Lieferkette und die extreme Effizienz in Produktion und Versand. Jetzt sind unsere Bearbeitungszeiten um etwa 30 % gesunken, und wir fangen wirklich an, einige großartige Schuhe in großen Mengen und ziemlich schnell auf den Markt zu bringen.

Felix: Da Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt in den frühen Tagen ein kleiner Player waren, wie haben Sie diese Dinge viel größeren Herstellern diktiert, von denen ich annehme, dass sie viel mehr daran gewöhnt sind, mit viel größeren Marken zu arbeiten? Wie konnten Sie wohl diese Dinge durchsetzen, die Sie tun wollten?

Kory: Ich denke, viel davon ging ehrlich gesagt in die Fabrik und verbrachte viel Zeit mit ihnen. Ich spreche Spanisch, was sehr hilft, dieses anfängliche Vertrauen und Selbstvertrauen zu entwickeln. Du hast aber Recht. Es war ziemlich verrückt, dass sie uns sogar als neuen Kunden erwarteten. Sie müssen so ziemlich jeden ablehnen. Schuhfabriken, es scheint, als würde jeder eine Schuhfirma gründen wollen. Wenn Sie das tun, versuchen all diese Leute zu sampeln, aber vielleicht 5 % von ihnen schaffen es über die Sampling-Phase hinaus. Sie weisen alle ab, aber ich denke, dass unsere große Social-Media-Präsenz sie denken ließ: „Oh Mann, vielleicht können sie eine Menge Volumen schaffen, wie sie sagen.“ Ich bin auf Anhieb hingefahren, bin hingefahren und habe jeden Tag eine Woche mit ihnen in der Fabrik verbracht, mit der Fabrik, den Arbeitern, den Handwerkern, den Eigentümern und der Geschäftsleitung und dem Büropersonal. Ich war trotz meines damaligen extremen Jetlags jeden Tag den ganzen Tag da.

Ich war bei ihnen. Ich aß mit ihnen zusammen und fing an, mich wirklich mit ihnen anzufreunden. Jetzt dreht sich alles um diese Beziehung für uns, denn ehrlich gesagt war es früh wirklich ein Glücksfall und wir waren wirklich gesegnet, dass wir mit ihnen arbeiten konnten, weil sie eine der besten Fabriken in Europa sind. Sie haben für Christian Louboutin, Yves St. Laurent, Prada, Gucci gemacht. Sie stellen diese luxuriösen, luxuriösen Schuhe großer Marken her. Jetzt lieben sie unsere Arbeitsweise. Sie lieben die Art und Weise, wie Taft arbeitet, und sie haben unseren Geschäftsstil positiv aufgenommen, was großartig ist. Ich würde sagen, dass es sehr geholfen hat, sich diese Markenlegitimität online und in den sozialen Medien anzusehen, denn ich bin mir sicher, dass sie sich unseren Instagram-Account angesehen und gesehen haben: „Whoa, das sind viele Leute, die diese Schuhe wollen, also lass uns machen für Sie."

Dann war es offensichtlich entscheidend, eine Woche mit ihnen zu verbringen, um zuzustimmen, mit uns zu arbeiten und zu proben.

Felix: Du hattest bereits ein Publikum aufgebaut, als du auf diese Hersteller zugegangen bist? Hat das deiner Meinung nach sehr dazu beigetragen, dass sie dir früh vertrauen?

Korie: Ja. Um Ihnen ein wenig Hintergrundwissen über die Marke zu geben, haben wir vor etwa drei Jahren eine Kickstarter-Kampagne für unsere No-Show-Socken gestartet. Wir haben unsere No-Show-Socken gemacht, aber die Absicht war nie, nur No-Show-Socken zu sein. Es ging darum, No-Show-Socken auf den Markt zu bringen, ein Produkt, von dem ich wusste, dass wir es verbessern und etwas Lärm machen könnten, und es verschaffte uns etwas Zeit, um unser Publikum im Grunde zu testen und herauszufinden, was es wollte. Ein Jahr lang habe ich mir viel Zeit genommen und damit verbracht, großartige Bilder zu machen, dieses Publikum online aufzubauen und vor ihnen zu testen, was gut funktionieren würde. Das gab mir dann eine Vorstellung davon, welche Art von Produkten sie sehen möchten.

Ich wette, dass wir zu dem Zeitpunkt, als ich bereit war, mit der Fabrik zu proben und wirklich mit dem Proben zu beginnen, wahrscheinlich 150.000 Instagram-Follower und ein gutes Verhältnis und ein gutes Repertoire an Produkten und einen guten Ruf für Qualitätsprodukte und eine coole Marke hatten, die auf dem Vormarsch war , und dann stellten wir einem Publikum Schuhe vor, damit wir mit einem Sprungbrett in den Erfolg einsteigen konnten, anstatt flach zu fallen, wenn es niemanden interessierte. Ein neues Produkt auf den Markt zu bringen ist natürlich viel einfacher, wenn Sie von vielen Leuten beobachtet werden.

Felix: Als du anfingst, mit diesen Herstellern zusammenzuarbeiten, weil du die Dinge anders machen wolltest, als sie es gewohnt waren, würden viele Leute wahrscheinlich erwarten, dass die Hersteller irgendwann wieder in einen Standardzustand zurückkehren würden. Taktisch gesehen, wie stellen Sie sicher, dass sie sich an Ihre Standards halten, sich an Ihre Prozesse halten, insbesondere wenn Sie nicht die ganze Zeit auf dem Boden sitzen und sicherstellen, dass alles nach dem ursprünglichen Prozessdesign läuft, das Sie erstellt haben?

Kory: Du hast so recht, genau das passiert. Sie machen seit Jahren und Jahren und Jahren etwas auf eine bestimmte Art und Weise, und dann für eine bestimmte Marke, für die sie produzieren: „Ich möchte es ganz anders.“ Ich gehe ungefähr vier- oder fünfmal im Jahr dorthin, und wir unterrichten über WhatsApp, und ich gebe dem Fabrikbesitzer jeden Tag ständig Feedback. Ich mache ein Foto von einem Schuh und schicke es ihnen und sage: „Hey, das können wir nicht haben.“ Es gibt diese ständige Kommunikation buchstäblich rund um die Uhr und wir haben einen fortlaufenden Text voller Bilder und Videos und Feedback. Dann habe ich auch jemanden eingestellt, der fast die ganze Zeit auf dem Boden ist, damit ich sicherstellen kann, dass jeder Schuh, der in den Schuhkarton kommt, meinen Standards entspricht und wir bestimmte Standards und Anforderungen haben, und sie stellt sicher, dass diese werden auf jedem Paar erfüllt.

Wenn dies nicht der Fall ist, habe ich diese Kommunikation direkt mit dem Fabrikbesitzer, um sicherzustellen, dass es meinen Standards entspricht. Sie haben genau recht, es ist nur dieser ständige Kampf damit, dass sie in ihre Komfortzone zurückfallen, deshalb ist Kommunikation, offene und häufige Kommunikation wirklich wichtig, denn wenn nicht, werden sie einfach in die Art und Weise zurückfallen, wie sie es getan haben es für immer.

Felix: Das ist ein toller Punkt. Sie bleiben in ständiger Kommunikation und diese Art von Feedback, das Sie ständig geben, anstatt nur darauf zu warten, alle paar Mal im Jahr dorthin zu gehen, halte ich für wichtig, um auf andere Weise in Kontakt zu bleiben. Gibt es jetzt Forderungen oder Standards, die Ihnen früher nicht zur Verfügung standen, jetzt, wo Sie diese Zusammenarbeit und Erfolgsbilanz in der Partnerschaft mit diesen Herstellern haben?

Kory: Ja, das erste, was sehr offensichtlich wäre, wären die Zahlungsbedingungen. Anfangs sprachen wir über Zahlungsbedingungen und sie waren sehr, sehr dagegen. Sie wurden zu oft von kleinen amerikanischen Unternehmen verbrannt. Zahlungsbedingungen jetzt, wir haben dort ein wenig Flexibilität ausgehandelt, was super hilfreich ist. Es erlaubt mir, mehr zu produzieren, als ich könnte. Außerdem ist unsere Bearbeitungszeit sehr schnell. Jetzt geben sie mir Priorität bei der Probenahme. Sie geben mir Priorität bei der Produktionszeit, bei allem. Jetzt bin ich ihr größter Kunde geworden. Sie haben wirklich alles getan, um mir zu helfen. Offensichtlich ist die direkte Kommunikation mit der Fabrik enorm. Er und ich schreiben den ganzen Tag hin und her, was sehr selten und einzigartig für unsere Situation ist.

Einige dieser Möglichkeiten sind wirklich aufgetaucht. Dann ist ein anderer günstiger. Wir haben bestimmte gestaffelte Preise ausgehandelt, die mir dieses Jahr, wenn ich eine Anzahl von X Paaren erreiche, einen Rabatt von X Prozent geben werden, was wiederum eine große Motivation für mich ist. Es ist für beide Seiten von Vorteil, und Sie haben Recht, darüber zu reden und diese Frage zu haben, ist cool, weil es mir hilft zu erkennen, dass, Mann, ja, wir bekommen eine Menge Vorlieben mit der Fabrik und wir haben diese Vorliebe sehr gewonnen schnell und es ist ein großer Segen für uns, weil es für unseren Geschäftsstil wirklich wichtig ist.

Felix: Macht Sinn. Sie haben vorhin gesagt, dass Schuhe heute offensichtlich im Mittelpunkt stehen, wenn Sie auf Ihre Website gehen. Es ist das prominent ausgestellte Produkt, aber Sie haben nicht immer damit begonnen. Sie haben zuerst mit diesen No-Show-Socken oder mit der Kickstarter-Kampagne angefangen. Ich schaue es mir hier an, die Wimbleys True No-Show Socke. Hatten Sie von Anfang an bis zum ersten Launch mit Socken immer dieses Ziel, nur um dies aufzubauen, nicht nur, sondern um ein Publikum aufzubauen, dem Sie dann Schuhe vorstellen konnten?

Korie: Ja. Das spiegelt sich sogar in unserer URL auf unserer Website TaftClothing.com wider. Es gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wo mein Kopf anfangs stand und wo ich die Marke langfristig sehe. Ja, ich habe No-Show-Socken auf den Markt gebracht, weil es damals niemanden gab, der No-Show-Socken für Männer sehr gut herstellte. Jetzt gibt es viele Marken, die das tun. Wenn ich damals No-Show-Socken wollte, wuchs ich auf, indem ich mir die wirklich femininen oder schlichten weißen meiner Mutter ausborgte. Mein Gedankengang war: „Nun, lass mich No-Show-Socken für Männer mit tollen, coolen, maskulinen Mustern machen, die dir tatsächlich auf der Ferse bleiben.“ Eine Marke nur auf so ein Nischenprodukt zu führen, ein polarisierendes Nischenprodukt wie Männer-No-Show-Socken ist wirklich schwierig.

Die Absicht war, es als Testprodukt zu verwenden, um ein Publikum aufzubauen, etwas Zugkraft zu gewinnen und dann etwas zu tun, in das ich mehr Vertrauen hatte. Unsere No-Show-Socken waren wirklich erfolgreich und es gab Tausende von Menschen, die wirklich, wirklich liebte sie, aber aus der Gesamtperspektive wäre es wirklich schwer für mich, eine Marke nur mit No-Show-Socken zu führen. Ich wusste, dass Schuhe, unser Publikum Schuhe liebt, und ich wusste, dass ich einzigartige Schuhe entwerfen konnte, die sie nirgendwo anders finden konnten, die ihren Kauf und ihre Loyalität und ihre Markenkult-Vibes nur noch weiter fördern würden. Das war von Anfang an die Absicht und jetzt beginnen wir, zu dem zu werden, was ich in den letzten paar Jahren sein wollte.

Felix: Das ist sicherlich ein sehr geduldiger Spielplan, den ich meiner Meinung nach nicht zu vielen Unternehmern gesehen habe. Der große Vorteil für Sie war natürlich, dass Sie jetzt ein riesiges Publikum und einen Kundenstamm haben, mit dem Sie, wie Sie bereits sagten, Produkte testen und dann natürlich auch auf den Markt bringen können, und dann all diese anderen Vorteile wie Hersteller, die bereit sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten wegen folgendem. Was ist mit den Nachteilen? Gab es irgendwelche Nachteile bei diesem Ansatz, zuerst mit einem kleineren, praktikableren Produkt auf den Markt zu kommen, bevor Sie Ihr ultimatives Zielprodukt auf den Markt bringen?

Kory: Ein Teil von Ihnen würde sagen, dass die Tatsache, dass es sich um No-Show-Socken für Männer handelte, eine Art Nachteil ist, nur weil es so polarisiert. Jemand, der uns früh gefunden hat, entweder du liebst und brauchst Männer-No-Show-Socken oder du findest sie wirklich lahm. Es gibt keinen Mittelweg, von dem viele Leute sagen würden: „Warum um alles in der Welt sollte ich gestreifte No-Show-Socken brauchen? Wenn sie unsichtbar sein sollen, wen kümmert ihr Aussehen. Gib mir einfache schwarze.“ Ich denke, weil sie so ein polarisierendes Produkt sind, haben die Leute uns wahrscheinlich ziemlich früh übergangen, was völlig in Ordnung ist. Dann wäre die zweite Sache, dass jemand früh, wenn er schlechte Erfahrungen mit unseren Socken gemacht hat, auschecken würde.

Es war nicht unbedingt ein sicheres Produkt zum Testen, also wenn jemand wirklich schlechte Erfahrungen mit unseren No-Show-Socken gemacht hat, wird er wahrscheinlich leider nicht zurückkommen. Das wäre bei jedem Produkt so. Wenn Sie zu Beginn schlechte Erfahrungen mit einer Marke gemacht haben, werden Sie trotz eines neuen Produkts wie Schuhen wahrscheinlich nicht zu ihr zurückkehren, um erneut zu kaufen. Auch wenn es nicht sicher war, aber wahrscheinlich hatten wir deshalb Erfolg, weil wir eine Seifenkiste und eine Plattform hatten und wir an unseren Waffen festhielten. Uns ging es wirklich um etwas. Wir haben wirklich einen Markennamen herausgearbeitet, anstatt nur auf Nummer sicher zu gehen und nur ein allgemeiner Instagram-Account für Herrenmode oder so etwas zu sein.

Wir haben wirklich versucht, etwas zu tun, und ich denke, die Leute haben diese Absicht und das Potenzial erkannt und sind ziemlich früh dahintergekommen.

Felix: Wenn jemand den gleichen Ansatz verfolgen möchte wie Sie, wo er mit einem Einstiegsprodukt beginnt, bevor er sein Flaggschiffprodukt auf den Markt bringt, welche Art von Fragen sollte er sich Ihrer Meinung nach stellen, um herauszufinden, was das Einstiegsprodukt sein sollte, an das er letztendlich anknüpfen könnte ihr Vorzeigeprodukt?

Kory: Ich denke, es müssten auf jeden Fall Produkte aus der gleichen Branche sein. Definitiv ein sinnvolles Produkt. So etwas wie Socken und Schuhe gehören offensichtlich zusammen. Das Wichtigste wäre, können Sie es anders machen oder können Sie verbessern, was bereits getan wird? Wenn wir Schuhe für ein Publikum von null auf den Markt bringen, glaube ich nicht, dass unsere Schuhe den Ruf und die Folgen haben würden, die sie haben. Weil wir Schuhe einem großen Publikum vorstellen konnten, konnten die Leute wirklich früh dahinterkommen, was uns wirklich vorangetrieben und viel Schwung gebracht hat. Ich denke, wenn jemand erwägt, einen ähnlichen Ansatz zu verfolgen wie ich, muss er sicherstellen, dass er es anders machen kann. Gehen Sie wirklich auf ein Produkt ein, das Sie vermarkten und bewerben können, und bauen Sie die Marke dahinter anders auf als das, was bereits getan wird.

No-Show-Socken für Männer, ich sah eine Gelegenheit und sprang darauf zu und ich war mutig in meiner Ausführung, also wenn jemand dies in Betracht zieht, müssen Sie etwas anderes tun. Wenn Sie nichts anderes machen oder einfach das Gleiche anbieten, das die Leute woanders finden können, werden sie woanders hingehen. Wenn die Leute hätten finden können, wenn ich einfache braune Flügelspitzen gemacht hätte, wie Sie sie in jedem Herrenschuhgeschäft finden können, würden die Leute woanders hingehen, weil sie keine Schuhe online kaufen wollen und sie sie von einer Marke kaufen möchten, die sie haben gehört von. Es gibt viele Hindernisse für Leute, die Schuhe von Taft kaufen. Sie können sie nicht anprobieren, sie haben noch nie von ihnen gehört und sie wissen nicht, wie gut sie sind. Wenn es Ersatzprodukte oder Ersatzprodukte gibt, die die Leute woanders bekommen können, werden sie sie woanders bekommen. Sie werden mit dem gehen, was bequem ist.

Jemand, der ein neues Produkt in Betracht zieht, stellt sicher, dass es wirklich anders ist, und klammert sich an diese Unterschiede, anstatt zu versuchen, sich an das Gleiche anzupassen. Du musst anders sein, sonst verlierst du dich in der Mischung.

Felix: Ich denke, die Folgefrage dazu ist, ob Sie diesen Rat natürlich befolgen und wirklich anders vorgehen, Ihre Unterscheidungsmerkmale identifizieren und daran festhalten. Die Frage ist, denke ich, woher Sie wissen, welche Unterscheidungsmerkmale tatsächlich wichtig sind die Kunden am Ende des Tages? Wie haben Sie herausgefunden, was für Ihre Kunden wichtig ist, welche Unterscheidungsmerkmale für sie wichtig sind?

Kory: Schon früh habe ich viele meiner Freunde gefragt. Ich erinnere mich, dass ich losgeschickt hatte, ich hatte gerade das College abgeschlossen, also hatte ich eine gute Gruppe von männlichen Freunden, die meine Zielgruppe sein würden. Ich habe im Grunde einige schreckliche Microsoft Paint-Skizzen meiner Socken per E-Mail verschickt. Sie waren schrecklich, aber ich habe ihr Feedback bekommen. Wenn ihr No-Show-Socken kauft, was sind die Schmerzpunkte? Sie sind zu feminin oder sie bleiben nicht auf. Solange diese Unterschiede Probleme lösen, werden sie anders akzeptiert. Du bist nicht nur seltsam, um seltsam zu sein. Das funktioniert bei manchen Marken. Das funktioniert für viele Marken, aber seien Sie nicht nur seltsam und anders, um seltsam und anders zu sein, sondern seien Sie anders, um Probleme und Schmerzpunkte zu lösen, denn das ist es, was die Menschen anzieht, die Unterschiede, die ihr Leben verändern werden . Das ist wichtig.

Felix: Woran denkst du, wenn du ein Unterscheidungsmerkmal findest, aber du siehst, dass Marke A es tut, und dann findest du ein anderes Unterscheidungsmerkmal, mit dem du gehen möchtest, und du siehst, dass Marke B es tut? Denken Sie, dass die Kombination dieser beiden Dinge ausreicht oder dass Sie sich etwas einfallen lassen müssen, das Sie noch nie zuvor bei einer Marke gesehen haben?

Kory: Ich denke, die Art und Weise, wie Sie anders ausführen, ist auch sehr wichtig. Nicht nur das Produkt ist anders. Zwei Unterschiede zu kombinieren ist großartig und das wird funktionieren, aber das allein wird nicht funktionieren. So nehmen Sie diese Unterschiede und setzen sie und Ihr Marketing, Ihr Branding und Ihre Präsenz in den sozialen Medien um. Sie wissen, was ich meine? Es ist, als ob jedes Produkt anders sein kann. Sie können auf Alibaba gehen und Millionen verschiedener Produkte finden, seltsame Produkte. Sie existieren und sie sind bereits gemacht, aber es geht darum, diese Unterschiede zu nehmen und sie wirklich zu besitzen und diese Unterschiede dann auszuführen und auszudrücken und zu zeigen, wie sie für Ihr Publikum von Bedeutung sind.

Felix: Können wir ein bisschen darüber reden? Wie drückt sich das Unternehmen tagtäglich taktisch aus und stellt sicher, dass diese Unterschiede für Ihr Publikum sehr klar sind?

Kory: Das ist die Frage, die ich mir auch stelle, weil ich anfangs dachte: „Oh Mann, die Leute werden unsere Schuhe kaufen, weil sie das Geschäftsmodell lieben werden. Wir machen es anders. Wir sparen ihnen Hunderte von Dollar bei dieser Art von Qualitätsschuhen.“ Dann merke ich, dass die Leute unsere Schuhe gekauft haben, weil ihnen das Design gefiel und sie sie nirgendwo anders finden konnten. Dieses Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell ist mir sehr wichtig, und ich denke, das wird der Marke wirklich mehr Viralität verleihen. Die Leute mögen nicht nur: „Mann, schau dir dieses coole Paar Schuhe an, das ich gekauft habe. Sind sie nicht cool? Sie sehen fantastisch aus.“ Ich möchte, dass das Gespräch eher so abläuft: „Schau dir dieses tolle Paar Schuhe an, das ich gekauft habe. Sie verkaufen nur direkt an Verbraucher. Wenn dieser Schuh also in Nordstrom wäre, würde er mich 500 Dollar kosten.“

Ich möchte, dass das Teil des Gesprächs ist. Ich beschäftige mich ständig damit, wie kann ich unsere Verbraucher aufklären? Menschen fühlen sich zunächst von einem Produkt angezogen, weil es aussieht. Es ist ein sehr physisches, sichtbares Produkt. Jeden Tag beschäftige ich mich damit, wie kann ich ihnen das Geschäftsmodell Direct to Consumer beibringen und warum unsere Schuhe so ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sind? In Bezug auf die Ausführung bedeutet das, dass meine Instagram-Bildunterschriften wirklich durchdacht und informativ sind. Ich verwende Infografiken auf der Website und in den sozialen Medien. Ich sende unsere Begrüßung an unseren E-Mail-Abonnenten, unsere automatisch ausgelöste E-Mail, sobald sich jemand anmeldet, handelt davon. Ich überarbeite gerade unsere Seite „Über uns“, um dies wirklich widerzuspiegeln. Ich arbeite an einer neuen Social-Media-Serie, in der es darum geht, unsere Verbraucher aufzuklären, weil wir viele unserer Follower haben und unser Publikum im Moment nicht beabsichtigt, ein Paar Schuhe von uns zu kaufen.

Durch diese Ausbildung machen wir sie zu Käufern. Viele Leute finden unsere Schuhe und lieben ihr Aussehen, und das ist großartig, aber das ist nur die halbe Geschichte mit Taft. Die andere Hälfte ist unser Geschäftsmodell. Der Versuch, dies unserem Publikum ständig nach Hause zu bringen, ist ein Kampf, aber ich versuche, mein Bestes zu geben, und ich gehe ständig darauf zurück und wie kann ich die Website und unsere Social-Media-Profile und alle unsere E-Mails ändern Kontakt, um unser Geschäftsmodell und unsere einzigartigen Schuhe widerzuspiegeln.

Felix: Ich denke, das ist ein sehr interessanter Ansatz, weil diese Kunden oder diese Zielgruppenmitglieder das Universum Ihrer Marke betreten, denke ich, durch eine Art von Botschaft, nämlich dass sie das Design lieben, aber wenn sie dann reinkommen, möchten Sie, dass sie mit einem gehen andere Art von Nachrichten oder zumindest eine zusätzliche Art von Nachrichten, bei der es um den direkten Verbraucher geht. Ich gehe davon aus, dass dies wahrscheinlich eine große Herausforderung sein wird oder eine große Herausforderung für Sie war, nur weil es ziemlich schwierig ist, die Art und Weise zu ändern, wie Menschen über ein Produkt, eine Marke denken. Welche dieser Wege waren für Sie die erfolgreichsten? Sie haben Instagram, Infografiken, Updates auf Ihrer Website und E-Mail-Marketing erwähnt. Welche davon waren Ihrer Meinung nach am wirkungsvollsten für Sie, wenn es darum geht, die Menschen neu darüber aufzuklären, wie sie Ihrer Meinung nach über Ihre Marke denken sollen?

Kory: Ja, das ist eine gute Frage, weil die Leute offensichtlich Bilder sehen, also mögen sie, wie es aussieht. Die Leute wollen keine Bildunterschriften lesen. Ich bin immer wieder erstaunt, wie wenige Leute tatsächlich eine Bildunterschrift lesen. Menschen treten der Taft-Familie wegen eines Bildes oder Videos bei, nicht wegen einer Bildunterschrift oder eines Textes. Sie betreten den Trichter mit nur der halben Geschichte, und daher würde ich sagen, dass es wirklich wichtig ist, diese erste ausgelöste E-Mail darüber zu haben, weil sie wirklich den Ton angibt, und dies ist unser erster Eindruck mit ihnen, und wir werden es Ihnen sagen über den Wert, den Sie aufgrund unseres superlahmen Geschäftsmodells erhalten.

Dann, vor zwei Nächten, habe ich auf Instagram einen ziemlich langen Text über unser Geschäftsmodell gepostet, der viel Tragik gewonnen hat. Ich glaube, das Video hatte ungefähr 30.000 Aufrufe und vielleicht 200 Kommentare, weil hin und wieder etwas gut ankommt und die Leute es merken und es wirklich hilft, sie aufzuklären. Leider werden sie oft auch rot, aber ich würde sagen, dass die E-Mail für den ersten Eindruck entscheidend war und dann an der neuen „Über uns“-Seite gearbeitet wurde, die auch als Zielseite verwendet werden soll. Ich werde den Verkehr speziell auf diese Seite lenken, weil es mir so wichtig ist, dass die Leute das wissen und nicht nur unsere Produkte sehen.

Felix: Als Sie sich auf die Einführung der Schuhe vorbereiteten, was haben Sie während des Prozesses der Einführung der Socken gelernt, dass Sie wussten, dass Sie diese Lektionen nehmen und sofort anwenden mussten oder dass sie so wichtig waren, dass Sie sie anwenden mussten irgendwann beim Launch der Schuhe?

Kory: Glücklicherweise konnte ich dank Daten, Likes und Kommentaren zu bestimmten Bildern viel Feedback bekommen. Ich ging hin und kaufte Schuhe und machte ein Foto von ihnen und schickte sie zurück, nur um zu testen, wie mein Publikum auf einen bestimmten Schuhstil reagieren würde. Ich habe wirklich getestet und aktiv nach Feedback gesucht, ob gut oder schlecht, aber einige der Dinge, die ich gelernt habe, würde ich sagen, ich bin immer in diesem Kampf mit mir selbst, etwas zu entwerfen, das ich mag, oder etwas zu entwerfen, das mir gefällt Ich denke, wird gut tun. Ich muss daran denken, dass ich natürlich der Designer bin und es schön ist, wenn ich das Produkt liebe und es selbst tragen würde, aber es ist auch wichtig, die Marke an die erste Stelle zu setzen und mein Publikum an erste Stelle zu setzen, vor meinen persönlichen Vorlieben, Korys Vorlieben.

Ich schaue wirklich eher auf das, was sie wollen, als auf das, was ich unbedingt mag. Es bringt die Marke oft vor mich. Eine weitere wirklich, wirklich wichtige Lektion, die ich gelernt habe, ist, niemals ein Produkt auf den Markt zu bringen. Ich habe ein paar Produkte früher veröffentlicht, als ich hätte tun sollen, und es sei denn, sie sind wirklich, wirklich bereit und Ihre Lieferkette und Ihre Produktion sind wirklich bereit und fein abgestimmt, um ein Produkt auf den Markt zu bringen, bringen Sie es nicht auf den Markt, bis es fertig ist, weil Sie nur eines bekommen Schuss und man weiß nie, ob dieser Kunde nur einmal kommt, Sie möchten sicherstellen, dass er mit einem großartigen Geschmack im Mund geht. Beeilen Sie sich nicht, ein Produkt auf den Markt zu bringen, es sei denn, es ist wirklich fertig, weil ich das getan habe und es am Ende nicht gut ausgeht. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt wirklich fertig ist, bevor Sie es auf den Markt bringen, denn wenn Sie diese Zeit vorher einplanen, ersparen Sie sich danach eine Menge Kopfschmerzen.

Felix: Waren diese spezifisch für Ihr Produkt, Ihre Branche? Was waren die Probleme, auf die Sie gestoßen sind?

Kory: Zuerst hatte ich gesampelt und designt und unsere No-Show-Socken fertig gemacht und musste dann in letzter Minute die Fabrik wechseln, was uns natürlich viel Zeit gekostet hat. Ich habe es überstürzt. Zum Glück ist es gut ausgegangen, aber später habe ich versucht, neue Produkte einzuführen. Ich habe einige Gürtel und Schuhspanner eingeführt. Ich habe unsere Bäume auf den Markt gebracht und wir haben viele davon auf Vorbestellung vorverkauft, und dann habe ich sie bekommen und sie waren nicht richtig. Eine der Größen passte nicht zu unseren Schuhen und sie haben es total vermasselt. Es war peinlich und es bereitete Kopfschmerzen. Hunderte von Leuten schickten mir E-Mails mit den Worten: „Hey, die passen nicht einmal.“ It's just a huge headache. With belts, I'm still a team of one. I run the brand on my own still, which is why it can be so quiet at my office because there's no one else ever here.

I run the brand on my own, and I get a lot of pressure to grow and expand. Sometimes I've tried to answer those voices of expansion with new products. One of those was belts. Obviously a very complimentary product to shoes, lots of men only buy a pair of shoes if there's a matching belt. I found a wonderful family that makes beautiful belts in Spain, but I didn't prepare our audience to know how to measure their waists properly. We launched a few styles on pre-order, and then everyone got their belts and they were too small for them. Not everyone. Maybe 20% of them got their belts and they were too small. That resulted in 75 people that we had to go through and return their orders and get the belts back. It was a huge shipping issue, tons of emails.

The thing that hurts me most is what if this was their only experience with Taft. Either the shoe trees or the belts. Obviously if they're a return customer, they know the quality and my standards. They know me and they know what I want and how I operate, and they know how much they can expect from Taft. If it's someone that's just popping in and liked the belts and they ordered a belt, then they walked away with a bad experience with Taft and that's obviously a massively missed opportunity. Those are a couple examples, really true personal examples that are big learning moments for me in 2016 last year that I learned. They were costly but I learned them, and I won't make them again.

Felix: When you say not rushing to launch, do you mean to say that you recommend people that do more testing? Is it launching to smaller audiences or does it mean spending more time asking specific questions?

Kory: Never sell a product unless it's really ready. In order to do that, I think that you need to do a lot of testing. Now I utilize fit clinics with all of our new products because I need to minimize returns and exchanges. We offer free returns and free exchanges, which could be really costly if we had a high percentage of returns and exchange. I utilized fit clinics and I made sure that in addition to product pages on the site, you have to have the complimentary information regarding sizing and all of your policies and everything like that. It has to be really well done and really well thought out, and the customer has to have that information, access to that information before.

If they don't, it's the same way with any relationship. When expectations are clarified, the room for error, it's much smaller than the chance that you're going to have issues. With your customers, you need to obviously offer them the product, but they also have to have the ability to make sure it's going to be a right fit for them both, physically fit them and be what they're looking for. I would recommend utilizing more testing, more feedback, utilizing your personal Facebook audiences. I'm always reaching out to my personal network, saying, “Hey guys, new product in the pipeline. What do you think about this or what do you think about that?” I'll go on my Facebook and I'll shoot out a new post about, “Hey guys, I'm working on this. Do you like this? Do you hate it?”

If you were a nine and a half in Nike's what would you say you wear at Taft? I'm always piggybacking off of whatever audience I can because just offering a product is great, but when you lack that background information that the customer needs, that they aren't getting because they're not in the store working with the salesperson, you have to make sure that they have that or it can create massive logistical headaches on the backend with your customer support and your shipping and your production. It can just cause a lot of headaches. The more work upfront will save you a lot of time on the backend.

Felix: You mentioned fit clinics. What are fit clinics?

Kory: The fit clinic is where I have a new style that I'm going to launch and I'll blast it out to our local network and my personal network and I'll say, “Hey, Friday at five PM we're going to have pizza. There's going to be some music, some drinks. Come on into the office. We're going to measure your foot. We're going to try on all these shoes, see what fits you. We're going to record all this data and we're going to export out a new size guide.” Just making sure obviously you can measure, feet are so crazy man. Everyone's foot is so different. Trying to generate this really robust size guide is tough, but via fit clinics we're able to.

For example, last Friday, we have a couple new styles that we're launching and we brought 40 people into the office and we had some pizza for them and we had good times, but we were really there to gather data and have everyone try on shoes and say, “Okay, if you wear an 11 1/2 in Nike's or a 10 in Allen Edmonds, what would you wear in Taft? Let's measure your foot in centimeters, let's measure it in inches. Let's measure it on a Brannock device to make sure that our shoes are fitting and the information we're sharing with our audience is accurate.” Then also we utilize feedback. We've had a few events where I get all of our new samples in from the factory and invite everyone I can and we get hundreds of people through and they vote on which is their favorite. It's not a perfect sample size, but it's something so that we can not only launch things that I like but more importantly launch things that most people will like the most from all of our samples.

For every shoe we realize, we probably sample like three or four styles. Utilizing feedback both with fit and with preferences has been really valuable for us, especially when I don't have a lot of resources. I run the brand on my own and I don't have a huge team to get this information for me, and so I utilize our existing audience and my personal network as much as I can to get feedback.

Felix: When you're utilizing the existing audience in preparation to launch the shoes, you mentioned that your product testing by just showing pictures of other shoes and shoes that you found, that you bought. Talk to us a little bit more about this? I guess talk to us about this process of testing using other products?

Kory: I was going to Nordstrom Rack like twice a week probably and hitting up multiple Nordstrom Racks. There's a few in my area. I'd go and buy a couple unique pairs, take pictures of them and then return them. They knew I was doing this. I told them what I was doing, and they were totally cool with it. Yeah, it's kind of gritty and nontraditional, but that's what I was doing and it allowed me to get a wide range of shoes and figure out based on data likes and comments and shares and things like that, get a finger to the wind test on what our audience liked. It turned out that they really liked unique shoes, stuff that people would always ask, “Where did you find those shoes?”

We used it to market our product. We were showing our socks with shoes. We weren't just showing no-show socks with ugly men's feet. No one wants to look at that and there's no reason to follow. If we put together really killer outfits and we put together cool outfit grids and showed really beautiful shoes with our socks, it was good for our socks, it was marketing our product, but it was also allowing me to figure out what did people like. When I put a certain product up and people would freak out over it, I'd make a mental note of all right man, that's something that I could riff off of and people will really like it. Now I haven't done that since we launched shoes.

Now I can trust myself and I trust my designs and I know our audience well enough to know things that they'll like, but early on, I was shopping for shoes at places with relaxed return policies so that I could photograph them, build a social media audience, take the best shoe in men's fashion pictures I could and meanwhile doing market research with my audience.

Felix: Now you're on the Instagram, which is at Taft. You now have 320,000 followers on there. What's been the key to growing Instagram to this size?

Kory: From the very beginning, like I said, the team is one person at this point. For me, it's always been about taking the best pictures. If you put in the effort to take great pictures, you will get the return on it. That means I spent hours taking really unique pictures. I have a large closet of clothes and I take pictures and try and get creative, and I have a really nice camera and I've invested money into this because from the very beginning when you take beautiful pictures and you share beautiful content, it gets shared for free. What's more valuable to an entrepreneur than free marketing?

On Instagram, if you take a beautiful picture, it's going to get shared. Early on, our pictures would get picked up by a bigger account. I remember specifically the first time we got picked up by this pretty big fashion blogger. He shared one of our photos. I remember I was on a plane and I landed and I had a bunch of new followers. I was like, “Where is this?” I realized how proud I was and how grateful I was for that share. I also realized, man, if I keep taking the pictures that I am and if I really put my resources and time into this, it's going to get shared for free and we're going to grow. That's always been my philosophy and I take my time and I put resources and money behind it because great pictures on photo sharing services like platforms like Facebook and Instagram and Pinterest, great pictures get shared organically and that's huge for your wallet. I don't have to pay for that.

The secret for me has always been just taking and producing and generating the best content I can, and not only taking the time but also putting money and resources into that. That means having a nice camera and nice lenses and giving product templates away to models sometimes. I'm in most of the pictures, but at times I do offer shoes to people if they'll be models. That's been really important. I personally do not believe in services like Instagress and those kind of. I really despise them honestly I think that they're a waste of time and a waste of money because consumers are so smart. They can see through this fake activity on an Instagram account when the same account is commenting the same comment on every account saying, “Whoa, we love this. We love this, heart eyes. We love this, heart eyes.”

When some huge company is liking some individual's picture that has nothing to do with their product, it's like, “Duh.” People can see through it. With how smart consumers and with how smart the general population is, I just think what is the point of having a follower if they're not going to be a buyer? Obviously I have tons of followers that will probably never buy a product from me. Early on, don't waste your time getting followers if they're not going to be advocates and buyers. They're just dead weight. The more followers I have that aren't interested in the purchasing means the more difficult it is for me to find and target and educate my audience who actually does care. It's kind of like white noise getting in the way between me and my customers.

For me, it's all about content and not about some secret service that you pay $50 a month and we'll do all this activity and we'll get you followers. It's like they're not meaningful followers. They're just fluff to beef up your numbers, but who cares? If you create great content, and of course people would say, “Oh that's easy for you to say. You have 300,000 followers.” That's true, but early on I didn't. From the beginning I built a platform and a foundation of great content and engaging with our audience and not artificially being active on Instagram but actually truly being active on Instagram and putting resources behind it.

Felix: That's a great point, having these large followings that are growing in automated ways or spammy ways is harmful. It can be harmful too. It's not just you have these great numbers and they're not going to harm you, but like you're saying, you're literally bringing on a bunch of dead weight, a bunch of white noise and now you have to put more effort into sifting through, so you're essentially adding more work.

Kory: Yeah, especially with the new Instagram algorithm. When Facebook bought Instagram, we kind of all knew where Instagram was going. Now with the algorithm and the limited display, it's only displaying to about 20% to 30% of your audience now. Obviously it's set up to target your most active and most loyal followers, but it still means that there's probably 200,000 people that will never see my product and never see my advertisements and never see my posts because they're that white noise. Whereas if I had a more targeted and got rid of … it's just like an email subscriber list. Let's get rid of the subscribers that are inactive. Let's cut them off and get more honed in on whose actually reading these emails. It's the same with Instagram.

I wish that if I could, I would say, “Hey Instagram, anyone that hasn't seen one of our posts in the last month, please remove them from my followers list to make it more lean, more targeted.” It's obviously nice for brand legitimacy and validity and confidence in the consumer to have a lot of followers, but it just gets in the way of targeting and the ability to target who you really want to be targeting because it's all these people that follow me for my pictures and not for my product necessarily.

Felix: When you were creating this content early on, for anyone out there that doesn't feel particularly creative, what kind of conscious creative decisions or what kind of creative tips do you have to offer when taking these kind of photos that you've had success with on your Instagram?

Kory: I am not a photographer. Neither is my wife. When we started this, we knew nothing about taking pictures, but early on I was eventually hired by big shoe companies to take pictures for them. This was before I launched our shoe, before I launched Taft shoe line. You don't have to be a good photographer to take some of the best pictures on Instagram. That's why professional photographers are hurting right now because with the tools of Instagram and VSCO Cam and with how easy it is to shoot great pictures now, you don't have to be a photographer to be a photographer on social media. Some of my tips would be to get a decent camera. You don't need an amazing camera.

I shoot on a Cannon 5D Mark II, which is a very expensive camera, but I've slowly upgraded. I used to shoot on just an iPhone, and then I shot on a Cannon Rebel and I've slowly upgraded. Some tips would just be get a decent camera. I would also say a lot of people like the look of a 50 millimeter lens. You can get a 50 millimeter lens 1.8 for like $100 and it will give you that really professional look. Some people struggle to articulate that look that they're going for, but I'm guessing a lot of times it is the 50 millimeter look of that shadow or depth of field. Get a decent camera. Posting often. Post two or three times a day, even if it's difficult. Repost good pictures that you've been tagged in that are relevant to your product.

I utilize VSCO Cam. I was shooting for big shoe companies and I was editing the photos just on my phone. It's amazing what we can do with an iPhone and a couple apps. Utilize things like VSCO Cam and Photoshop Express apps to be able to edit on your phone and turn a mediocre picture into something that's really beautiful online.

Felix: Du hast ein paar Mal erwähnt, dass du das Unternehmen komplett selbst leitest. Können Sie uns eine Vorstellung davon geben, wie groß oder erfolgreich das Unternehmen heute ist?

Kory: Wir sind auf jeden Fall auf dem richtigen Weg, wir machen Millionen von Dollar Umsatz mit Zehntausenden von Bestellungen und wir wachsen sehr schnell und sehr schnell und wir fangen gerade erst an, Werbung zu machen. Letztes Jahr war unser Marketingbudget so ziemlich null, weil wir immer ausverkauft waren, aber dieses Jahr fangen wir an, einige gute ROI-Kanäle für uns in Bezug auf Marketing wirklich zu verbessern. Dieses Jahr werden wir viele Millionen Dollar machen, was für ein Unternehmen unserer Größe und unseres Alters großartig ist. Wir kommen wirklich dorthin, und es ist wirklich aufregend.

Felix: Toll. TaftClothing.com, TAFTCLOTHING dot com ist die Website. Wo möchtest du nächstes Jahr um diese Zeit sein?

Kory: Nächstes Jahr um diese Zeit möchte ich einige Mitarbeiter haben. Es ist längst überfällig, aber ich nehme mir wirklich Zeit. Ich rekrutiere jetzt seit ungefähr sechs Monaten, aber ich nehme mir wirklich Zeit und bremse lieber das Wachstum des Unternehmens, als eine schlechte Einstellung zu machen. Ich nehme mir wirklich Zeit und finde die richtigen Leute, die ich an Bord holen kann, denn zu diesem Zeitpunkt könnte eine schlechte Einstellung die Unternehmenskultur wirklich negativ beeinflussen, und das ist das Wichtigste für mich. Ich gehe es lieber langsam an und wachse etwas langsamer und stelle wirklich gut ein, als mich in ein paar schnelle Einstellungen zu stürzen und es später zu bereuen. Zu diesem Zeitpunkt im nächsten Jahr hoffe ich, zu mieten. Ich hoffe, in vielleicht ein paar weiteren Kategorien zu sein, nicht nur Schuhe, sondern vielleicht etwas anderes. Ich hoffe, weiterhin zu lieben, was ich tue.

Im Moment liebe ich, was ich tue, aber es gibt auch viele Dinge, die ich an Taft nicht mag. Offensichtlich gibt es Dinge an jedem Job, die die Leute nicht mögen. Ich hoffe, einige dieser Dinge auf meinen Teller zu bekommen, damit ich mich auf das konzentrieren kann, was ich gerne tue, was mich glücklich macht und was ich gut mache. Für mich arbeitet Taft, weil ich es gerne mache, und das ist mir wirklich wichtig. Wie ich über die Marke denke, wie ich das jeden Tag für meine Familie tue, es liegt mir offensichtlich sehr am Herzen und ich hoffe, dass ich im nächsten Jahr eine tiefere Liebe für meine Kunden und eine tiefere Liebe für meine Produkte entwickeln kann.

Felix: Toll. Hoffentlich melden sich einige ehrgeizige Zuhörer und bewerben sich um eine Zusammenarbeit mit Ihnen. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit Kory.

Kory: Danke Felix. Ich schätze es.

Felix: Hier ist ein kleiner Vorgeschmack auf die nächste Folge von Shopify Masters.

Sprecher 3: Sie können Ihre Marke wirklich über alle Facetten von der Typografie bis hin zur Bildsprache repräsentieren. Ich denke, mache einen Shopify-Shop immer zusammen mit einem NC-Shop.

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie Shopify.com/Masters, um Ihre verlängerte kostenlose 30-Tage-Testversion in Anspruch zu nehmen.