Eine erfolgreiche Talentmanagement-Strategie beginnt bei Ihren Recruitern

Eine effektive Talentmanagement-Strategie ist ein Muss für jedes wachsende Unternehmen. Es hilft, eines der wichtigsten Vermögenswerte in Ihrem Unternehmen zu gewinnen, zu entwickeln und zu halten – Ihre Mitarbeiter.

Unabhängig davon, ob ein Unternehmen 100 oder 50.000 Mitarbeiter hat, ist ein Personalvermittler oft die erste Person, mit der ein potenzieller Mitarbeiter in Kontakt tritt. Dieser Personalvermittler kann die Candidate Experience bestimmen oder zerstören und stark beeinflussen, ob ein bahnbrechender Kandidat bei Ihnen oder Ihrem größten Konkurrenten unterschreibt.

Aber zu viele Führungskräfte ignorieren die Bedeutung der Entwicklung der eigenen Karriere ihrer Personalvermittler als Teil der Entwicklung einer erfolgreichen, langfristigen Talentmanagementstrategie. Stattdessen beschränken sie Personalvermittler darauf, „Auftragsnehmer“ zu sein, von denen erwartet wird, dass sie Rollen ausfüllen und nicht mehr.

Angesichts eines nahezu vollbeschäftigten Marktes geben 67 % der Personalvermittler an, dass ihre größte Herausforderung darin besteht, qualifizierte, hochqualifizierte Kandidaten zu finden. Um in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn zu haben, müssen Unternehmen ihre Personalvermittler in die Lage versetzen, sich von passiven Auftragsnehmern zu proaktiven strategischen Beratern zu entwickeln.

Personalvermittler können mehr tun, als nur das Kästchen ankreuzen

Hiring Manager: Denken Sie an die letzte Position zurück, die Sie erfüllt haben. Haben Sie die Suche angeführt und vorgegeben, wie der Prozess aussehen sollte und wann die Stelle besetzt werden musste? Oder haben Sie sich mit Ihrem Personalvermittler zusammengetan und ihn um seine Expertise beim Aufbau einer durchdachten und umfassenden Suchstrategie gebeten? Und umfasste diese Strategie Marktdaten, historische Analysen und potenzielle Herausforderungen bei ähnlichen Suchanfragen in der Vergangenheit?

Die meisten Unternehmen finden sich im ersten Szenario wieder, schränken die Personalvermittler auf eine grundlegende, funktionale Rolle ein und weisen ihnen zu, einen bestimmten Bedarf zu decken, wenn er entsteht. Funktionale Personalvermittler beginnen ihre Arbeit, wenn ein Mitarbeiter kündigt oder wenn ein Einstellungsbedarf bereits ein Schmerzpunkt ist. Das Problem? Von Personalvermittlern wird erwartet, dass sie die Rolle, Funktion und den Arbeitsmarkt schnell verstehen und mehrere, nicht zusammenhängende offene Stellen gleichzeitig in unrealistischen Zeitrahmen besetzen. Sie erhalten begrenzte Informationen mit der Absicht, diese Datenpunkte mit Kandidaten zu teilen, um sie für die Stelle zu verkaufen.

Und wenn Personalvermittler damit beschäftigt sind, Brände zu bekämpfen und Leichen in Sitze zu bringen, sind sie weniger engagiert und nicht in der Lage, ihre Arbeit nach besten Kräften zu erledigen. Die strikte Konzentration auf die taktischen Aspekte der Einstellung lässt Recruitern weniger Zeit, die richtigen Leute für die Stelle zu finden und das Warum hinter jeder Rolle zu verstehen.

Dieser reaktive Modus ist ein todsicherer Weg, um unerwartete Momente zu verpassen, die dabei helfen, Ihr Unternehmen zu skalieren und Wachstumschancen freizusetzen.

Einflussreiche Personalvermittler können diese Aha-Momente aufdecken

Wenn Personalvermittler von einer funktionalen Rolle zu einer beeinflussenden Rolle wechseln, können Arbeitgeber wichtige Probleme erkennen, bevor sie zu ernsthaften Problemen werden.

Berücksichtigen Sie die potenziellen Auswirkungen eines einflussreichen Personalvermittlers in einem Unternehmen, das der Minimierung von Vorurteilen im Einstellungsprozess Priorität einräumt, um gleiche Wettbewerbsbedingungen für alle Kandidaten zu schaffen. Bei Sprout Social ist die Beseitigung von Vorurteilen ein unternehmensweiter Wert, und unsere Personalvermittler sind befugt, diese Initiative während des gesamten Einstellungsprozesses zu leiten. Die Personalvermittler von Sprout ermutigen die Einstellungsteams, ein Training zu unbewussten Vorurteilen zu absolvieren, und fordern die Interviewer regelmäßig dazu auf, Feedback zu klären, das auf Annahmen beruht.

Einflussreiche Personalvermittler können auch wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, wie sich der Einstellungsbedarf auf die Roadmap oder die Wachstumsziele eines Teams auswirken kann. Ihr Vertriebsleiter könnte beispielsweise davon ausgehen, dass sein Team seine Quartalsziele erreichen kann, da ein neuer Vertriebsmitarbeiter in 30 Tagen eingestellt werden kann, aber in Wirklichkeit beträgt die durchschnittliche Zeit bis zur Einstellung eher 60 Tage. Ein einflussreicher Personalvermittler kann diesen unrealistischen Zeitplan verschieben und mit Ihrer Vertriebsleiterin zusammenarbeiten, um vorhandene Ressourcen neu auszurichten, um ihre Ziele zu erreichen. Durch die Eröffnung eines wechselseitigen Dialogs mit Personalvermittlern und Teamleitern entsteht eine wertvolle Feedback-Schleife, die beide Parteien an den Erwartungen ausrichtet, ohne wichtige Geschäftsabläufe zu unterbrechen.

Vom Problemfinder zum Problemlöser

Personalvermittler haben aus erster Hand Einblicke in Ihren Einstellungsprozess und Ihre interne Kultur und verfügen wie jeder andere Mitarbeiter in Ihrem Team über einzigartige Fähigkeiten und Fertigkeiten. Wie gut stimmen Sie mit den Fähigkeiten Ihres Personalvermittlers überein? Wenn Sie einfach einige der gleichen Prinzipien des Personalmanagements auf die Beziehung zu Ihrem Personalvermittler anwenden (regelmäßige 1:1-Gespräche führen, regelmäßig Feedback einholen und geben und Möglichkeiten zur Karriereentwicklung anbieten), werden sich schnell neue Möglichkeiten sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ihr Personalbeschaffungsteam erschließen.

In der Rolle des Problemlösers helfen Ihnen Personalvermittler dabei, Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor sie Sie Kandidaten oder Mitarbeiter kosten. Bei Facebook zum Beispiel nutzen Recruiter Predictive Analytics und Social Signals, um zu erkennen, wann bestimmte Mitarbeiter am wahrscheinlichsten in den Arbeitsmarkt eintreten. Dieser analytische Ansatz gibt Personalvermittlern ein besseres Verständnis der Branchennormen und die Möglichkeit, Gelegenheiten zu nutzen, z. B. wenn passive Top-Talente am empfänglichsten für Outreach sind.

Der Schlüssel zur Entwicklung von Personalvermittlern zu Problemlösern besteht darin, sie 1) über die größten personellen Herausforderungen Ihres Unternehmens auf dem Laufenden zu halten und 2) ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Stärken zu nutzen. Die Suche nach spezifischem Input von der Personalbeschaffung bei kritischen Humankapitalentscheidungen bietet Personalvermittlern die Einsicht, die sie benötigen, um von einer reaktiven zu einer proaktiven Rolle überzugehen. Ihre Fähigkeit, Ideen und Lösungen im gesamten Unternehmen einzubringen, wächst dann exponentiell.

Die strategischen Berater, von denen Sie nicht wussten, dass Sie sie haben

Auf der fortgeschrittensten Ebene sind Personalvermittler befugt, als strategische Berater in Ihrer Talentmanagementstrategie zu fungieren. Das bedeutet, Recruitern von Anfang an einen Platz am Tisch zu geben, um bei der Erstellung, Weiterentwicklung und Umsetzung Ihrer Unternehmensziele zu helfen und ihre eigenen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Recruiter in einer strategischen Beraterrolle bieten ein klares Fenster in den externen Talentmarkt und geben klare Anleitungen, wie man Talente anzieht und hält und aus Einstellungsmöglichkeiten Kapital schlägt. Sie betrachten die Rekrutierung nicht nur als einen Prozess zum Aufbau der Teams anderer. Strategische Berater verstehen den Einfluss und die Bedeutung ihres eigenen Wissens und ihrer Expertise als kontinuierlicher Denkpartner für andere Führungskräfte.

Geben Sie Personalvermittlern die Möglichkeit, Verantwortung für Initiativen zu übernehmen, wie z. B. die proaktive Identifizierung von Kandidaten, um Talentlücken zu schließen, und die Verfeinerung von Talentbewertungen, um bessere Einstellungsentscheidungen zu treffen. Schaffen Sie eine Kultur des Vertrauens, der Inklusion und des offenen Zugangs, um Personalvermittlern das zu geben, was sie brauchen, um in die Rolle des strategischen Beraters hineinzuwachsen. Strategische Berater brauchen:

• Klarheit über die Unternehmensziele. Personalvermittler benötigen ein solides Verständnis der strategischen Ziele des Unternehmens, damit sie Talentstrategien entwickeln können, die ein sinnvolles Unternehmenswachstum fördern. Damit sich ein Unternehmen beispielsweise als vielfältiges, zukunftsorientiertes Unternehmen etablieren kann, muss das Recruiting auf diese Priorität aufmerksam gemacht werden, um vielfältige Initiativen in die Strategie zur Talentakquise einzubauen.
• Zugriff auf Daten. Eine effektive Einstellungsstrategie basiert auf Daten. Wenn Sie Personalvermittlern vollen Zugriff auf Daten und die richtigen Tools zur Datenanalyse geben, können Sie Arbeitsabläufe verbessern und unnötige Kosten reduzieren. Erfahrene, datengesteuerte Personalvermittler können sich den Einstellungsprozess ansehen und schnell redundante Schritte entfernen, die keinen Mehrwert bringen, wodurch Kosten und Zeit für die Einstellung reduziert werden.
• Investitionen von Führungskräften. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, herauszufinden, was Ihre Personalvermittler antreibt und was sie am besten können, können Sie ihre Stärken ganz einfach nutzen, um Ihre Talentmanagementstrategie zu verbessern. Die Planung wöchentlicher 1:1-Gespräche mit Ihrem Personalvermittler oder die Bereitstellung von konstruktivem, umsetzbarem Feedback kann das nötige Coaching bieten, um ihn zu einem Ihrer wertvollsten strategischen Partner zu entwickeln. Zum Beispiel war einer meiner früheren Personalvermittler ein Genie mit Daten und Tabellenkalkulationen. Sie zu bitten, ein komplexes Dashboard und einen analytischen Bericht zu entwickeln, lieferte mir nicht nur aufschlussreiche Daten, sondern motivierte sie auch, diese wertvolle Fähigkeit weiterzuentwickeln.

Das Geschenk, das weitergibt

Eine effektive Talentmanagement-Strategie ist nur so gut wie die Partnerschaft zwischen Ihnen und Ihrem Recruiting-Team.

Ihre Personalvermittler stehen beim Einstellungsprozess an vorderster Front; Sie verfügen über die Echtzeit-Einblicke, die Unternehmen benötigen, um eine zukunftsorientierte und skalierbare Talentmanagementstrategie zu entwickeln. Wenn Sie wie jeder andere Mitarbeiter in Ihre Personalvermittler investieren, hat Ihr Unternehmen die besten Chancen, Talente anzuziehen, zu entwickeln und zu halten, um das langfristige Unternehmenswachstum wirklich zu unterstützen.

Wenn Sie sich Ihr eigenes Unternehmen ansehen, treten Sie einen Schritt zurück und bewerten Sie die Rolle, die Ihre Personalvermittler beim Aufbau einer Talentmanagementstrategie spielen. Wenn Sie feststellen, dass sie eher Auftragsnehmern als nachdenklichen Beratern ähneln, verpassen Sie alles, was Ihr Rekrutierungsteam zu bieten hat.