Nutzen Sie die Kraft von nutzergenerierten Inhalten | Afflorama

Da sich das Interneterlebnis von der Einwegkommunikation zu einem multidirektionalen Ort für den Austausch von Inhalten mit Freunden, Anhängern und der ganzen Welt entwickelt hat, sind benutzergenerierte Inhalte zu einer unaufhaltsamen Kraft geworden.

Benutzergenerierte Inhalte (UGC) sind einfach Medien, die von den Endbenutzern einer Plattform, eines Netzwerks oder einer Website produziert werden. Es kommt in vielen Formen vor und ist so ein Teil der Online-Erfahrung, dass die meisten von uns nicht weiter darüber nachdenken.

Einige der häufigsten Beispiele für UGC sind:

• Bewertungen: Websites wie Amazon, Trip Advisor und Yelp ermutigen Benutzer, Bewertungen zu erstellen, die andere lesen können, um einen umfassenderen Überblick über Produkte, Standorte und Unternehmen zu erhalten.
• Soziale Medien: Die bei weitem beliebteste Form von UGC, Websites wie Facebook, Twitter, Instagram und andere, würden ohne die von ihren Benutzern erstellten Bilder, Videos und Beiträge nicht existieren.
• Foren: Benutzer tragen Inhalte bei, indem sie Fragen stellen und beantworten, Themen mit anderen diskutieren und sich mit anderen Forumsmitgliedern austauschen.
• Video: Schon mal von YouTube gehört?
• Blogs: Plattformen wie Tumblr ermöglichen es Benutzern, Blogs zu erstellen, über die sie alle Arten von Medien posten können. Andere Benutzer können den ursprünglichen Inhalt kommentieren, um den Kreislauf ebenfalls am Laufen zu halten.
• Wikis: Von Nutzern erstellte und bearbeitete Wissensdatenbanken sind eine weitere Form von UGC.
• Fragen und Antworten : Websites wie Quora und Yahoo Answers basieren darauf, dass Community-Mitglieder Fragen stellen und beantworten.

Können Sie sich ein Internet ohne Facebook, YouTube, Amazon, Yelp, Wikipedia und den Rest Ihrer Lieblingsseiten vorstellen? Das ist die Stärke von nutzergenerierten Inhalten!

Vorteile von nutzergenerierten Inhalten

Einzigartige Inhaltsgeneratoren wie diese haben das Online-Erlebnis, wie wir es kennen, geprägt, und es ist nicht schwer zu verstehen, warum.

Die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten bietet viele Vorteile, egal ob Sie versuchen, den nächsten .com-Giganten zu erstellen oder einfach nur Ihr Stück vom Affiliate-Marketing-Kuchen abzubekommen. Einige beinhalten:

Ausgelagerte Erstellung von Inhalten

Jeder, der sich schon einmal hingesetzt hat, um eine Website mit Inhalten zu füllen, weiß, dass dies eine mühsame und zeitraubende Aufgabe ist. Berücksichtigen Sie die Tatsache, dass Sie ansprechende Inhalte benötigen, die Besucher tatsächlich konsumieren möchten, und Sie eine ernsthafte Investition von Zeit und Ressourcen in Betracht ziehen.

UGC löst dieses Problem, weil Sie große Teile der Inhaltserstellung effektiv an Ihre Benutzerbasis auslagern. Sie müssen noch einige Inhalte erstellen: Amazon erstellt beispielsweise die Produktseiten, Beschreibungen, Bilder und so weiter. Ihre Benutzer werden nicht alles tun, aber wenn Sie ihnen die Plattform und den Grund zum Erstellen und Teilen geben, werden sie es tun.

Kontinuierliches Wachstum

UGC-dominierte Websites werden in absehbarer Zeit nirgendwo hingehen. Tatsächlich werden sie nur dann beliebter, wenn sich die aktuellen Trends bewahrheiten.

Eine Studie des Marketing-Startups Crowdtap und des globalen Forschungsunternehmens Ipsos ergab, dass Millennials UGC 50 Prozent mehr vertrauen als traditionellen Medien. Wenn man bedenkt, dass die Zeit, die sie online verbringen, weitaus größer ist als bei anderen Generationengruppen, erwarten Sie nicht, dass UGC irgendwo hingeht.

Erstaunlicher ROI

Es gibt großartige Renditen, wenn es um nutzergenerierte Inhalte geht.

Ihre Kosten liegen in der Schaffung der Plattform und Methode für die Erstellung von UGC und der Schaffung einer anfänglichen Benutzerbasis. Danach sind Ihre laufenden Kosten für die Erstellung von Inhalten so gut wie Null und Ihr Marketingbudget schrumpft ebenfalls.

GoPro, der Hersteller tragbarer Kameras, ist das Aushängeschild dafür, den Wert von UGC herauszupressen.

Laut einem kürzlich erschienenen Artikel von Fast Company:

„Das Unternehmen hat seinen Nettogewinn von 2010 bis 2011 auf 24,6 Millionen US-Dollar mehr als verdoppelt, aber dafür nur 50.000 US-Dollar mehr an Marketingkosten ausgegeben. Und GoPro wiederholte das Kunststück im Jahr 2013, indem es die Marketingkosten nur um 41.000 US-Dollar erhöhte, aber 28 Millionen US-Dollar mehr Nettogewinn erzielte.“

GoPro konnte dies durch extrem niedrige Werbekosten erreichen. Die Werbespots verwenden hauptsächlich Filmmaterial von gesponserten Athleten, wodurch die meisten traditionellen Kosten für die Erstellung von Werbeinhalten entfallen. Am wichtigsten ist, dass ihr Kundenstamm routinemäßig ihre Videos hochlädt und sie mit Freunden, Familie und Followern teilt. Dies sind nichts weiter als Mini-Werbespots, die von Tausenden verschiedener Regisseure gedreht wurden.

Bring den Ball ins Rollen

Nachdem Sie nun einen Vorgeschmack darauf bekommen haben, was UGC für Sie tun kann, wollen wir einige Strategien behandeln, die Sie implementieren können, um Ihnen etwas von dieser süßen Aktion zu bieten.

Schaffen Sie Markenbotschafter

Wenn Sie bisher aufgepasst haben, haben Sie wahrscheinlich erkannt, dass der Wert Ihrer Kunden nicht aufhört, nachdem sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ geklickt haben. Das ultimative Ziel ist es, Ihre Kunden in Splitterzellen-Marketingmaschinen zu verwandeln, die UGC erstellen.

Inspirieren Sie Ihre Kunden, über die traditionelle Händler-Käufer-Beziehung hinauszugehen und Markenbotschafter zu werden. Formulieren Sie die Werte, Ideale und den Zweck Ihres Unternehmens und finden Sie Kunden, die sich ihnen anschließen.

Dies könnte so einfach sein, dass Sie Ihre Kunden bitten, Fotos mit Ihrem Produkt zu machen und sie in sozialen Medien zu teilen. Die Verwendung dieser Bilder auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen und anderen Standorten wird mehr gleichgesinnte Kunden für Sie gewinnen und die Bemühungen Ihrer bestehenden hervorheben.

Crowdsource Design- und Produktideen

Wenn Sie nach frischen Ideen suchen, fragen Sie Ihr Publikum. Die Nutzung der Möglichkeiten des Crowdsourcing bringt Ideen und neue Sichtweisen auf die Dinge.

Sie erhalten nicht nur die frischen Informationen, die Sie benötigen; Sie schaffen auch ein engagiertes Publikum, das Inhalte und Buzz für Sie erstellt.

Feedback aus der realen Welt

Kommentare und Bewertungen sind heutzutage auf E-Commerce-Websites alltäglich und sollten ein großer Teil Ihres UGC-Plans sein, wenn Sie diese Art von Website betreiben.

Aber denken Sie nicht, dass Sie beim Text aufhören müssen…

Rent the Runway vermietet hochmodische Kleider und Kleidung online. Um den potenziellen Kundeneinwand „Ich bin mir nicht sicher, wie ich in diesem Kleid aussehen würde“ zu beseitigen, haben sie benutzergenerierte Bilder von Kunden gesammelt, die ihre Produkte tragen. Kunden können dann anhand von Maßen und Körpertypen suchen, um etwas zu finden, das an ihrem Rahmen gut aussehen würde.

Wir können alle sehen, wie dieses Shirt an dem Model mit dem makellosen Körper und dem Waschbrettbauch aussieht. Aber wie sieht es bei einem Mann aus, der 5 Zoll kleiner ist und eine Vorliebe für Chili-Käse-Pommes hat? Und wir können alle sehen, was dieses fließende, bodenlange Kleid für das schlanke, fast androgyne Runway-Model macht, aber was ist mit einem Mädchen mit echten Kurven?

Geben Sie, engagieren Sie sich und sehen Sie zu, wie es wächst

Benutzergenerierte Inhalte sind erstaunlich, wenn sie ins Rollen kommen, aber irgendwo muss man damit anfangen.

Haben Sie eine Vision für Ihre Plattform oder Website und suchen Sie dann nach Besuchern, die sich dieser Vision anschließen. Sie müssen nicht der nächste Amazon sein, um erfolgreich zu sein. Sie brauchen nur eine kleine Gruppe hoch engagierter und treuer Anhänger.

Ziehen Sie sie an und fördern Sie sie, indem Sie im Voraus einen Mehrwert bieten. Bieten Sie ihnen etwas an, das sie nirgendwo anders oder in einem anderen Stil bekommen können als alle anderen. Gehen Sie auf sie ein und lassen Sie sich von ihrem Feedback leiten.

Es ist wie diese riesigen Cartoon-Schneebälle; Sie beginnen auf der Spitze des Berges, klein genug, um in Ihre Hand zu passen, aber unten sind sie riesige Bestien, die Sie nicht alleine aufhalten könnten, selbst wenn Sie es versuchen würden.

Wie können Sie Ihre aktuellen UGC-Pläne einführen oder verbessern? Welche Inhalte würden Sie gerne von Ihrem Publikum sehen?