Tech-Trends 2022: Die ultimative Zusammenfassung von Unternehmensführern

Digitale Müdigkeit (und Suchmüdigkeit) ist real, also kombinieren wir alle Technologietrends 2022 an einem Ort. Markieren, scannen oder vertiefen Sie sich in die Themen, die Sie am meisten interessieren.

E-Commerce- und Handelstrends 2022: Massive Veränderungen im Verbraucherverhalten führen zu digitalen Plattformen, Omnichannel, Mobile, Social, DTC

E-Commerce-Trends 2022:

Die E-Commerce-Trends von 2022 spiegeln die gesellschaftlichen Veränderungen durch die anhaltende Pandemie wider und zeigen, dass E-Commerce keine Trends, sondern für immer verändert ist. Von B2C und B2B müssen sich Marken auf DTC, Mobile, Social als Such- und Verkaufstool und Daten konzentrieren.

Top E-Commerce-Trends 2022:

1. Personalisierung: Echtzeit-Engagement und das Verständnis von Präferenzen sind eine Voraussetzung
2. Service: Das gesamte Service-Spektrum ist entscheidend, vom Pre-Sale bis zur Betreuung der Kunden nach dem Kauf ist der Kundenservice heute aus dem E-Commerce nicht mehr wegzudenken
3. Omnichannel: Immer verfügbare, datengesteuerte Bemühungen werden das Engagement, den Umsatz und die Loyalität in allen Sektoren und Branchen steigern
4. Zweck: Nachhaltigkeit, Gleichheit, Umwelt und politische Haltungen sind heute alle Teil dessen, was eine Marke attraktiv macht – oder auch nicht
5. CX : Das gesamte Kundenerlebnis muss nahtlos sein, von der Suche über die Übergabe zwischen den Bildschirmen bis hin zum Kundenservice
6. Zahlungs- und Lieferoptionen: Click-and-Collect, Abholung am Straßenrand, einfache Zahlung werden wichtiger
7. Direkt zum Verbraucher: Immer mehr Marken erweitern ihre Markteinführung mit DTC-Geschäften
8. Social Commerce: Bis 2027 wird Social Commerce voraussichtlich einen Umsatz von 604 Milliarden US-Dollar erzielen

Tauchen Sie tiefer in die E-Commerce-Trends 2022 ein:

Suchen, scrollen, klicken, kaufen: Mobile Commerce ist keine Phase, Mama

Bis Ende 2022 werden mobile Geräte voraussichtlich fast 73 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes weltweit ausmachen.

Mobile-Commerce-Trends im Jahr 2022 machen einen massiven Anteil aller Handelseinnahmen aus, einschließlich in B2B, B2C, DTC und Branchen.

Rufen Sie mich vielleicht an? Nur ein Scherz – keine Gespräche erforderlich. Informieren Sie sich über die Mobile-Commerce-Trends 2022 :

Die Zukunft sehen: E-Commerce-Produktvisualisierungen sind nicht nur ein Trend; Sie sind die Grundlage für zukünftiges Wachstum

E-Commerce-Produktvisualisierungen wurden zu Unterscheidungsmerkmalen für Marken, die sich während COVID-19 von Online-Händlern abhoben. Erwarten Sie mehr AR, 3D und Konfiguratoren für alle Elemente des E-Commerce.

Die wichtigsten visuellen Trends für E-Commerce-Produkte:

1. Augmented Reality: AR und KI werden für den E-Commerce-Verkauf von entscheidender Bedeutung sein
2. 3D-Produktvisualisierungen werden immer beliebter, da Einzelhändler versuchen, sich abzuheben
3. Der B2B-Vertrieb beginnt mit der Einbindung visueller Produktkonfiguratoren
4. Online-Anzeigen werden AR-, 3D- und Produktkonfiguratoren enthalten

Sehen Sie das Gesamtbild mit dem vollständigen Artikel über Produktvisualisierungen:

CPG-Einzelhandel 2022: Disruption ist der Name des Spiels für Konsumgüter

Das veränderte Verbraucherverhalten und die stark beschleunigte Nutzung von Einkaufsmöglichkeiten wie BOPIS (online kaufen, im Geschäft abholen), Lieferung am Straßenrand und mobiler E-Commerce haben die CPG-Einzelhandelsbranche verändert.

Zuvor hatten stationäre Einzelhändler Mühe, sich an eine Ära von Online-Shopping, Omnichannel- und Direct-to-Consumer-Marken anzupassen. Angesichts des wachsenden Bewusstseins für den Klimawandel – und die schrecklichen Folgen davon – fordern Verbraucher aller Altersgruppen umweltfreundliche Produkte und Praktiken.

Dies sind einige der wichtigsten CPG-Einzelhandelstrends, die wahrscheinlich an Bedeutung gewinnen werden:

1. Das digitale Regal wird zu einem Schlachtfeld epischen Ausmaßes
2. Die Nachhaltigkeit wird dank der Verbrauchernachfrage zunehmen
3. CPG-Einzelhandel wird DTC-Praktiken (oder D2C; je nachdem, was Sie wählen) modellieren
4. Das Kundenerlebnis wird wichtiger
5. Liefermethoden (einschließlich Lieferung zu Hause, BOPIS und Bordsteinkante) und die Verteilung in der Lieferkette werden für CPG zum Schwerpunkt der Transformation

Lesen Sie mehr über CPG-Einzelhandelstrends:

Großhandelstrends 2022: Supply Chain, Tech, Staffing rücken in den Fokus

Großhandelsvertriebstrends 2022:

Zu den zu beobachtenden Trends im Großhandel gehören verstärkter Wettbewerb, anhaltende Unterbrechungen der Lieferkette und Fachkräftemangel.

Basierend auf den jüngsten Störungen und Marktdynamiken wird die Großhandelsvertriebsbranche weiterhin von vier Haupttrends umgestaltet:

1. Verstärkter Wettbewerb und neue Disruptoren
2. Globale Dynamik wirkt sich auf Lieferketten aus
3. Gesellschaftliche Veränderungen führen zu einem Talent Crunch
4. Regulatorische Anforderungen erhöhen die Komplexität

Lesen Sie alle Details der Großhandelsvertriebstrends:

Trends in der Großhandelslieferkette 2022:

Trends in der Großhandelslieferkette spiegeln die Lehren aus COVID-19 wider, da sich Händler auf die Planung und Technologien der Lieferkette konzentrieren.

Vor COVID-19 konzentrierten sich Großhändler stark auf die Ausführung der Lieferkette – die effiziente Verwaltung von Waren über Lager-, Erfüllungs- und Vertriebsfunktionen hinweg. Jetzt betrachten Händler die Welt durch eine neue Supply-Chain-Brille: Supply-Chain-Planung.

Tauchen Sie ein in die Trends der Großhandelslieferkette :

Kundenservice-Trends: Service ist eine Anforderung, vom Pre- bis zum Post-Sale und über alle Kanäle hinweg

Welche Kundenservice-Trends sind für Unternehmen am wichtigsten? Verbraucher wollen sofortige Hilfe, und sie erwarten sie über alle Kanäle und Plattformen hinweg.

Die wichtigsten Kundenservice-Trends 2022:

1. Unternehmen müssen sich anpassen, um zu verstehen, wie entscheidend der Kundenservice für die allgemeine Gesundheit eines Unternehmens ist
2. Kundenservice und E-Commerce werden zu Wegbegleitern
3. Service wird zum Verkaufsinstrument
4. Omnichannel-Kundendienst wird eine Anforderung sein
5. Technologien wie IoT und Chatbots werden zu wesentlichen Elementen des Kundendienstes und der Kundenbetreuung

Lesen Sie die Kundenservice-Trends, die die Zukunft des Geschäfts vorantreiben :

Was ist angesagt: Einzelhandelstrends

CX-Einzelhandelstrends: Den Chancen des Niedergangs von Ziegel und Mörtel trotzen

Es gibt vier CX-Einzelhandelstrends zu beobachten, da der stationäre Handel eine Wiederbelebung erlebt, aber erfordert, dass Omnichannel zur Voraussetzung wird:

1. Contact Center bekommen einen höheren Bekanntheitsgrad
2. Liefererlebnisse sind jetzt zu 100 % Teil des Kundenerlebnisses
3. Online-Bewertungen werden für den Vertrieb und die Kunden immer wichtiger
4. Kunden werden weiterhin von Influencern und Social Commerce beeinflusst

Lesen Sie die CX-Einzelhandelstrends :

Einzelhandel 2022: Schwerpunkt auf der Bereitstellung eines umfassenden Kundenerlebnisses, egal was passiert

Die Einzelhandelslandschaft sieht nach (und inmitten) von COVID-19 ganz anders aus. Heute implementieren Einzelhändler neue Strategien, um sich zukunftssicher zu machen.

Holen Sie sich die Strategien, um Ihre Bemühungen im Einzelhandel zu transformieren :

Pandemie-Einzelhandelstrends: Die Welt steht auf dem Kopf

Es gibt drei wichtige Einzelhandelstrends, die alle Einzelhändler verstehen müssen, um kurz-, mittel- und langfristig widerstandsfähig zu sein:

1. Online-Shopping hat 2020 geglänzt und wird weiter wachsen
2. Der Anstieg nicht wesentlicher Online-Einkäufe
3. Omnichannel ist die neue Einzelhandelsrealität

Klicken Sie sich durch den smarteren Einzelhandel :

Klopf, klopf, klopf an eine digitale Tür: Trends in der Lebensmittelindustrie

Die Lebensmittelindustrie hat in den letzten 18 Monaten einen massiven Wandel erlebt. Einige gängige Trends sind:

1. 1. Cloud – Lebensmittelunternehmen haben ihre Migration in die Cloud beschleunigt, um flexibler und reaktionsschneller auf sich schnell ändernde Marktbedingungen zu sein
   2. KI – Technologien der künstlichen Intelligenz und Echtzeitanalysen spielen eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, Lebensmittelunternehmen dabei zu unterstützen, schnell auf Trends zu reagieren, um das Wachstum anzukurbeln und Lebensmittelverschwendung zu vermeiden
   3. Omnichannel – Die Fähigkeit, Kunden direkt über Online-Kanäle zu bedienen, wurde während der Pandemie für jede Branche wichtiger denn je, und Lebensmittelunternehmen bildeten da keine Ausnahme. Viele sahen eine extreme Verlagerung weg von Restaurants und Institutionen hin zu Einzelhandelsmärkten
   4. Nachhaltigkeit – Eine wachsende Zahl von Verbrauchern möchte mehr über die Lebensmittel wissen, die sie kaufen, und setzt Lebensmittelunternehmen unter Druck, mithilfe fortschrittlicher Technologien wie IoT für Transparenz in der Lieferkette zu sorgen

Holen Sie sich die Trends der Lebensmittelindustrie :

Kleine Unternehmen werden groß: Trends für kleine und mittelständische Unternehmen erweitern die Marktreichweite über die Digitalisierung

Vor März 2020 hatten viele stationäre kleine Unternehmen wenig bis gar keine Online-Präsenz, weil sie sie nicht brauchten: Sie waren auf Fußgängerverkehr und Laufkundschaft angewiesen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Das änderte sich dramatisch, da Schließungen und Quarantänen Geschäfte zur Schließung zwangen, während die Richtlinien zur sozialen Distanzierung dazu führten, dass Verbraucher beliebte Einkaufsviertel verließen.

Trends in kleinen Unternehmen treiben die Einführung neuer Technologien voran, um überlebenswichtige Elemente einzurichten, wie zum Beispiel:

1. 1. Fernbestellungen
   2. Abholung am Straßenrand
   3. Online kaufen, im Geschäft abholen (BOPIS)
   4. Virtuelle Personal Shopper
   5. Lieferung von Tür zu Tür

Keine Kleinigkeit: Lernen Sie die Technologietrends kennen, die kleine und mittelständische Unternehmen antreiben :

Power to the people: HR-Trends

Der Beruf des Personalwesens und die Geschäftswelt passen sich an die neue Zukunft der HR-Realität an: dass die Anwerbung und Bindung von Mitarbeitern an erster Stelle stehen wird, was ein Unternehmen ausmacht oder bricht.

Die Mitarbeitererfahrung steht ganz oben auf den HR-Trends, zu denen auch Engagement, Produktivität, Wohlbefinden, Flexibilität, Technologie und Zweck gehören.

Laut Google und HR-Experten sind dies die wichtigsten HR-Trends:

1. Remote-Arbeit : Flexibilität, Unabhängigkeit und Optionen für Online-Schulungen und Upskilling sind entscheidend
2. Verbesserte Mitarbeitererfahrungen: Vom Feedback bis zum Mentoring erfordert die Bindung von Top-Talenten Anpassungen
3. Vielfalt, Inklusion, Gerechtigkeit: Machen Sie sich bereit, das Wort zu ergreifen – neue Generationen werden keinen Status quo akzeptieren, bei dem Gleichberechtigung nicht die Grundlage ist.
4. Technologie: Maschinelles Lernen und Konversations-KI können Mitarbeiter auf ihrem Tages- und Karriereweg begleiten, während moderne HR-Tools Mitarbeiter motivieren und benutzerfreundlich sind.
5. Wohlbefinden: Das geistige und emotionale Wohlbefinden wird zum zentralen Thema der Mitarbeitererfahrung
6. Zweckorientierte Bemühungen: Mitarbeiter wollen Jobs, die sich persönlich lohnen. Sie erwarten, dass ihre Arbeitsplätze ihren Zweck definieren und ihn dann in die Tat umsetzen.
7. Daten als Treiber: Ob Ergebnisse von Mitarbeiterbefragungen oder Budgetzuweisungen, Daten sollten eine vertrauenswürdige Quelle sein, wenn es um die Entscheidungsfindung geht

Die Zukunft der Humanressourcen, humanisiert. Tauchen Sie tief ein in HR-Trends: