Die 7 Gebote zur Monetarisierung Ihrer Abonnentenbasis

Gastkolumne von Matt Hoggatt, AdStation

Trotz Innovationen bei anderen Formen der Online-Werbung bleibt E-Mail das mächtigste Instrument zur Generierung von Werbeeinnahmen. Mit der nahezu weltweiten Verbreitung privater mobiler Geräte und der Tatsache, dass Benutzer bis zu 150 Mal am Tag auf ihr Telefon schauen, bleibt E-Mail der Schwergewichts-Champion der digitalen Werbung.

E-Mails sind jedoch sehr oft das am schlechtesten ausgeführte Mittel, um das eigene Publikum zu monetarisieren. Es gibt Fallstricke bei der einfachen Erhöhung des Anzeigen-Inhalts-Verhältnisses: Abonnentenmüdigkeit, Zustellbarkeitsprobleme und Benutzerabwanderung. Aber es gibt große Belohnungen für diejenigen, die es richtig machen.

AdStation hat beispielsweise Anfang dieses Jahres Gespräche mit Prime Publishing aufgenommen, einem Lifestyle-Verlag für Frauen, der mehr als 7,2 Millionen Abonnenten erreicht. Alle diese Abonnenten erhalten täglich Newsletter zum Thema Kochen und Basteln, die in 28 verschiedene Websites eingebunden sind, die über 20 Millionen Seitenaufrufe pro Woche erzielen.

Prime Publishing wollte die Einnahmen aus Newsletter-Werbung steigern, hatte jedoch ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Abwanderung von Abonnenten. Sie befürchteten auch, dass ein erhöhtes Anzeigenvolumen die Zustellbarkeit ihrer Newsletter und die Leserbeziehung beeinträchtigen könnte.

Die Herausforderung bestand darin, Prime Publishing dabei zu unterstützen, ihre Umsatzziele zu erreichen, ohne die extreme Sorgfalt zu verlieren, die sie ihrer Benutzerbasis in der Vergangenheit gezeigt hatten. Durch die Befolgung der unten aufgeführten Richtlinien stellte Prime Publishing fest, dass sie in der Lage waren, einen beträchtlichen – und völlig neuen – Einnahmestrom zu erzielen, ohne ihre Benutzer in irgendeiner Weise negativ zu beeinflussen. (Lesen Sie hier die vollständige Fallstudie.) So können Sie dasselbe tun und gleichzeitig Ihre Abonnenten glücklicher denn je machen:

1. Pflegen Sie Ihr Aussehen und Gefühl

Egal, was Sie Ihren Benutzern senden, sie müssen wissen, dass es von Ihnen kommt. Anzeigeninhalte, die das Erscheinungsbild Ihrer Website oder Ihres Newsletters beibehalten, erhöhen das Engagement und die Anzeigenleistung.

Sharethrough hat herausgefunden, dass Verbraucher sich 52 Prozent häufiger native Anzeigen ansehen als Banneranzeigen. Wenn sie gut gemacht werden, erscheinen sie weniger invasiv und interessanter.

Anzeigen, die mit Ihrem Branding ausgeliefert werden, erscheinen Ihren Nutzern auch vertrauenswürdiger. Wenn Ihnen jemand sagt, dass Ihre Werbung nicht zu Ihrer Marke passen muss, sollten Sie nicht mit ihm zusammenarbeiten.

2. Kontrolliere deine Trittfrequenz

Ihre am meisten engagierten Benutzer mögen es, jeden Tag von Ihnen zu hören; andere könnten auf diese Spam-Schaltfläche klicken, wenn sie in derselben Woche eine zweite E-Mail erhalten. Da jeder anders ist, ist es wichtig, mit einem Netzwerk zu arbeiten, das es Ihnen ermöglicht, die vollständige Kontrolle darüber zu behalten, wie oft Angebote an Ihre Abonnenten gesendet werden.

Analysieren Sie die Aktivitäten Ihrer Abonnenten und segmentieren Sie sie dann, um nur genügend und nicht zu viele Inhalte basierend auf den Vorlieben der einzelnen Personen bereitzustellen.

3. Unterschätze niemals die menschliche Note

Es ist wunderbar, dass wir in einer Zeit leben, in der alles automatisiert ist. Und obwohl Ihre E-Mail-Monetarisierungslösung ebenfalls automatisiert werden sollte, ist es genauso wichtig, dass im Hintergrund immer noch echte Menschen wichtige Entscheidungen treffen.

Sogar Unternehmen wie Google und Netflix haben kürzlich zugegeben, dass das menschliche Gehirn die „geheime Zutat“ ist, die dafür sorgt, dass ihre Empfehlungsmaschinen genau richtig funktionieren.

4. Nur relevante Angebote senden

Das Senden von nicht zielgerichteten Angeboten an Ihre Benutzer ist völlig inakzeptabel. Seriöse Content-Monetarisierungslösungen sollten zu jedem Zeitpunkt mindestens 1.000 aktive Werbetreibende zur Hand haben.

Stellen Sie außerdem sicher, dass alle E-Mail-Anzeigen, die an Ihre Nutzer gesendet werden, auf psychografischem, verhaltensbezogenem und kontextbezogenem sowie geografischem Targeting basieren. Diese fortschrittlichen Targeting-Methoden in Kombination mit einem großen Pool an Werbetreibenden stellen sicher, dass alle Ihre Abonnenten Angebote sehen, die sie schätzen und mit denen sie interagieren.

5. Akzeptieren Sie keine erhöhte Benutzerabwanderung

Denken Sie daran, dass es die Liebe Ihrer Abonnenten zu Ihren Inhalten war, die es Ihnen ermöglicht hat, Ihren Abonnentenstamm überhaupt aufzubauen. Sie mit ungezielten Gratis-Handy-Angeboten zu ärgern, die sie in Scharen abmelden, ist eine Todsünde.

Die Verwaltung eines vernünftigen und durchdachten E-Mail-Monetarisierungsprogramms sollte Ihre Benutzer niemals abschrecken. Newsletter-Abonnenten erwarten, dass Sie von Zeit zu Zeit Anzeigen schalten, aber sie unerbittlich zu bedrängen, ist ein großer Fehler. Stellen Sie sicher, dass Ihre Monetarisierungspartner Ihre Nutzer genauso respektieren wie Sie.

6. Pflegen Sie ein Ökosystem ständiger Tests

Sie sollten immer testen. Sie sollten Anzeigentext, Tageszeit, Angebotskategorien und Betreffzeilen testen, bevor Sie sie an Ihre gesamte Liste senden. Eine bewährte Methode besteht darin, verschiedene Betreffzeilen in kleinen Segmenten Ihrer Liste aufzuteilen, um zu sehen, welche davon am besten abschneidet.

Und arbeiten Sie mit Partnern zusammen, die es Ihnen ermöglichen, die Kontrolle über alles zu behalten, was Sie an Ihr Publikum senden. Ein gutes Unternehmen macht es Ihnen leicht. Sie können Ihre Antwortrate fast sofort sehen und dann Optimierungen vornehmen, um sie zu verbessern.

7. Zustellbarkeit überwachen

Sich aus dem Spam-Ordner herauszuhalten ist die erste Aufgabe für die erfolgreiche Monetarisierung Ihrer Abonnenten. Einundzwanzig Prozent der E-Mail-Empfänger melden E-Mails als Spam – selbst wenn sie wissen, dass dies nicht der Fall ist.

Für diese Verbraucher ist das Klicken auf die Spam-Schaltfläche einfacher als das Abmelden. Die Befolgung der oben genannten Regeln ermöglicht es der Zustellbarkeit, für sich selbst zu sorgen. Letztendlich ist es einfach. Wenn sich ein Benutzer belästigt fühlt, werden Sie auf Zustellprobleme stoßen. Wenn Ihre Benutzer respektiert und betreut werden, haben Sie einen reibungslosen Ablauf.

Die Monetarisierung von Inhalten ist kein Geheimnis – es ist eine Disziplin. Wenn Sie diese Gebote befolgen, können Sie Ihre großartigen Inhalte noch härter arbeiten lassen.

Um mehr über die Monetarisierung Ihres Abonnentenstamms zu erfahren, gehen Sie HIER.

Über den Autor – Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Werbetechnologie betreibt Matt Hoggatt, General Manager von AdStation, das erfolgreichste mobile E-Mail-Werbenetzwerk der Welt. AdStation wird von Adotas auf Platz 1 geführt und unterhält ein Netzwerk von über 2.000 Publishern und 1.000 Werbetreibenden, die durch eine vollautomatische E-Mail-Angebotsmaschine zusammengeführt werden, die auf einer Datenbank mit mehr als 1,5 Milliarden Verbraucherprofilen basiert. Matt ist stolz darauf, Teil der branchenweit einzigen Lösung zu sein, die einen höheren ROI zusammen mit einem erhöhten Benutzerengagement verspricht.

*Gesponserte Inhalte in Zusammenarbeit mit AdStation. Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten sind die des Autors und spiegeln nicht unbedingt die Meinung von ClickZ wider.