Die Anatomie einer erfolgreichen Fundraising-E-Mail

E-Mail-Marketing ist eines der wichtigsten Fundraising-Tools, die von Organisationen mit sozialer Wirkung eingesetzt werden.

Es ist eine kostengünstige Möglichkeit, viele Menschen in kürzester Zeit zu erreichen. Es ist auch eine einfache Möglichkeit, Massenaufrufe zu versenden. Und mit einem Klick auf eine Schaltfläche können Sie Unterstützer direkt auf Ihre Spendenseite leiten.

Das Problem ist, dass E-Mail zwar ein leistungsfähiger Kommunikationskanal ist, aber auch sehr überfüllt und flüchtig.

Genauso schnell, wie ein Spender auf Ihre Spendenseite gelangt, kann er das Interesse verlieren oder die Nachricht löschen. Gemeinnützige Organisationen müssen intelligente, ansprechende E-Mails erstellen, die ihre Unterstützer öffnen, lesen und entsprechend handeln.

In diesem Beitrag gehen wir durch die Mechanik und Anatomie einer erfolgreichen Fundraising-E-Mail – von der aufmerksamkeitsstarken Betreffzeile bis zum Aufruf zum Handeln, der zum nächsten Schritt anregt.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre E-Mails zählen, indem Sie diese Best Practices für E-Mail-Marketing integrieren.

Betreffzeilen, die bleiben

Ihre Spenden-E-Mail kann nicht erfolgreich sein, wenn der Empfänger sie nie öffnet. Die Betreffzeile ist Ihre einzige Chance, Unterstützer davon zu überzeugen, Ihre Nachricht zu lesen, daher kann ihre Bedeutung nicht genug betont werden.

Die beiden Qualitäten, die Sie beim Schreiben von Betreffzeilen anstreben sollten, sind Genauigkeit und Faszination .

Eine Betreffzeile sollte sich auf den Inhalt Ihrer E-Mail beziehen und durch diesen informiert sein. Der Zweck einer Betreffzeile besteht darin, den Leuten mitzuteilen, worum es in der E-Mail geht. Wenn Ihre Betreffzeile nichts mit Ihrer Nachricht zu tun hat, kann sich der Leser verwirrt oder, noch schlimmer, getäuscht fühlen.

Das Element der Intrige erregt die Aufmerksamkeit des Lesers und macht Lust auf mehr. Eine Frage oder eine überraschende Aussage sind die wichtigsten Möglichkeiten, wie Unternehmen ihre Betreffzeilen interessanter machen.

Im vergangenen Frühjahr wandte sich Pencils of Promise an Unterstützer mit dem Betreff: Muttertag? Wir geben dir Deckung.

Die Anruf-Antwort-Struktur der Leitung selbst ist ein wenig ungewöhnlich, aber die letzten Worte sind es, die das Interesse des Lesers wecken. Der Leser könnte sich fragen: Sie haben mich abgedeckt? Was bedeutet das?

Wenn sie sich durchklicken und die gesamte E-Mail sehen, erfahren die Abonnenten, dass Pencils of Promise eine Spendenaktion zum Muttertag durchführt, und Spender, die 25 US-Dollar spenden, können ihrer Mutter eine exklusive Karte zur Erinnerung an das Geschenk schicken. Die Organisation hat sich auch mit einem Blumenlieferdienst zusammengetan, um Spendern einen Rabatt zu gewähren. Die Betreffzeile beweist eine genaue Zusammenfassung der Nachricht.

Bevor Sie Ihre Spenden-E-Mail versenden, machen Sie sich ein Brainstorming zu mehreren Ideen für Betreffzeilen. Versuchen Sie, Intrigen zu erzeugen, während Sie Ihre E-Mail genau darstellen.

Prägnanter, mörderischer Inhalt

Sobald ein Leser Ihre E-Mail öffnet, bedeutet dies, dass er sich entschieden hat, Ihnen die Möglichkeit zu geben, ihm etwas mitzuteilen und ihn zum Handeln anzuregen.

Denken Sie jedoch daran, dass der Leser Ihre Nachricht jederzeit verlassen oder löschen kann. Aus diesem Grund muss der Inhalt Ihrer E-Mail prägnant und ansprechend sein.

Organisationen sind manchmal versucht, lange Erklärungen über den Hintergrund und Zweck ihrer Kampagne zu schreiben, aber ein Block mit langem Text schreckt Spender eher ab, als sie zum Spenden zu inspirieren.

Halte dich in deiner Fundraising-E-Mail an die Grundlagen, indem du es den Lesern erzählst

• Für welche Kampagne oder welches Programm Sie werben
• Welche Wirkung wird ihr Geschenk haben
• Wie man hilft

Sagen Sie Ihren Unterstützern, was sie wissen müssen, und verlinken Sie, um zusätzliche Informationen anzubieten. Einige Leser möchten vielleicht mehr recherchieren und mehr über die Details dieser Kampagne erfahren, aber es besteht keine Notwendigkeit, Ihre gesamte E-Mail-Liste mit diesen Informationen zu bombardieren.

Sie sollten sich auch der Formulierung und des Tons Ihrer E-Mail bewusst sein. Befreien Sie sich von jeglichem Jargon, mit dem ein gelegentlicher Unterstützer nicht vertraut ist. Im Allgemeinen sollten Fundraising-E-Mails inklusiv und proaktiv sein.

Denken Sie beim Verfassen Ihrer Nachricht an die Stimme Ihres Unternehmens. Wenn Ihre Stimme verspielt ist, sollte sich dies auf Ihre Spenden-E-Mails übertragen. Wenn die Kampagne einen ernsteren Ton erfordert, lesen Sie Ihre E-Mail erneut, um sicherzustellen, dass Sie Opfer und Spender mit Respekt behandeln.

Der letzte wichtige Inhalt, den Ihre Fundraising-E-Mail enthalten muss, ist ein klarer Call-to-Action (CTA). Hier bitten Sie den Leser ausdrücklich um eine Spende (oder um die Erstellung einer Peer-to-Peer-Fundraising-Seite).

Ein bunter Button, wie der in der E-Mail von Heifer International, ist ideal, weil er die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zieht und einfach anzuklicken ist, selbst wenn Sie einen Touchscreen verwenden.

Sie können einen einfachen CTA wie „Spenden“ verwenden oder die Sprache personalisieren, um Ihre Kampagne widerzuspiegeln. Eine Organisation, die Spenden sammelt, um Impfstoffe gegen eine tödliche Krankheit bereitzustellen, könnte einen CTA wie diesen verwenden.

CTA-Schaltflächen sollten groß genug sein, um hervorzustechen, ohne die Seite zu überfordern.

Design macht den Unterschied

Während wir uns normalerweise eine E-Mail als etwas vorstellen, das wir schreiben, sind Design und Bildsprache genauso wichtig wie der Text. Das Aussehen Ihrer E-Mail hat einen großen Einfluss darauf, wie lange die Leser darauf schauen und ob sie auf Ihren CTA klicken.

Einige Grundregeln für das E-Mail-Design sind:

• Markenbotschaft – Fügen Sie das Logo und/oder die Farben Ihrer Organisation hinzu, um ein Gefühl von Professionalität und Persönlichkeit zu vermitteln.
• Text für Leser formatieren – Wenn der Text in Ihrer E-Mail nicht lesbar ist, werden die Empfänger ihn nicht lesen, geschweige denn spenden. Verwenden Sie eine einfache Schriftart und halten Sie die Textgröße bei etwa 14-16 Pixeln.
• Fügen Sie ein Bild hinzu – Ein aussagekräftiges Bild kann einen Leser zum Handeln anregen. Übertreiben Sie es aber nicht. Die meisten E-Mails sehen am besten mit einem hochwertigen Bild Ihrer Arbeit aus.

Das Ziel ist es, Ihre E-Mail ansprechend und leicht lesbar zu gestalten. Wie beim Inhalt Ihrer Nachricht ist es eine gute Idee, Ihre E-Mail einfach und klar zu halten.

Holen Sie das Beste aus Ihren Fundraising-E-Mails heraus

Die Einfachheit und Effizienz von E-Mail macht es zu einem großartigen Fundraising-Tool für gemeinnützige Organisationen. Inzwischen haben die meisten Organisationen E-Mail-Aufrufe in ihre Fundraising-Strategie integriert, aber viele müssen ihren Ansatz noch verfeinern.

Sehen Sie sich Ihre letzte E-Mail-Kampagne an und überlegen Sie, wie Sie Verbesserungen vornehmen können.

Beginnen Sie mit einer interessanten Betreffzeile, um Unterstützer zum Klicken zu bewegen. Halten Sie Ihre Botschaft klar und prägnant und verwenden Sie Design, um Ihre Marke, Mission und Handlungsaufforderung auszudrücken.

Haben Sie Fragen, die wir nicht beantwortet haben? Lass es uns in den Kommentaren wissen.

Über die Autorin: Allison ist Autorin und Marketingmitarbeiterin bei Classy, ​​der weltweit am schnellsten wachsenden Fundraising-Plattform für soziale Organisationen.