Das große Gmail-Update – Hier ist alles, was E-Mail-Marketer wissen müssen

Es ist schon eine Weile her, dass Gmail ein großes Facelifting erhalten hat, daher ist es keine Überraschung, dass die durchgesickerten Vorschauen der neuen Benutzeroberfläche von Gmail einiges an Geschwätz in der E-Mail-Welt ausgelöst haben.

Heute hat Gmail den Schalter umgelegt und führt nun schrittweise seine neue Benutzeroberfläche für Gmail-Benutzer ein. Außerdem haben sie im offiziellen Google-Blog einen Überblick über das Gmail-Remake gegeben und die Details der Änderungen in Gmail und G-Suite in den kommenden Wochen aufgeschlüsselt.

Das neue Gmail wird mit einer ganzen Reihe brandneuer Funktionen ausgestattet sein, darunter eine Schlummerfunktion, intelligente Antwortintegrationen, Anstoßerinnerungen, ein Seitenfeld für Gmail-Add-Ons und weitere Funktionen, die Benutzern helfen, ihre Posteingänge besser zu verwalten.

Aber gibt es Änderungen, die sich auf E-Mail-Marketer auswirken werden? Wir haben den Überblick.

Vorschläge zum Abbestellen werden in Gmail angezeigt

Inbox by Gmail, das produktivitätsorientierte Gegenstück von Gmail, war schon immer die Spielwiese von Google, um neue Funktionen zu testen, bevor sie einem breiteren Gmail-Publikum zugänglich gemacht werden. Mit Abmeldevorschlägen – einer Funktion, die Benutzern vorschlägt, sich von E-Mails abzumelden, die sie nicht gelesen haben – schafft es jetzt eine weitere Funktion von Inbox by Gmail in die gängigen E-Mail-Tools von Gmail.

Im Dezember 2017 erstmals in Inbox von Gmail entdeckt, werden Vorschläge zum Abbestellen in Form einer Karte mit dem Hinweis „Inbox-Tipp“ oben im Posteingang angezeigt. Es bietet Benutzern die Möglichkeit, sich von E-Mails abzumelden, die sie kürzlich nicht geöffnet haben.

Als diese Funktion zum ersten Mal in Inbox by Gmail eingeführt wurde, hat sie viele Marketer beunruhigt. Bietet Google wirklich Abmeldevorschläge für jede E-Mail, die der Abonnent seit vier Wochen nicht mehr bearbeitet hat? Was ist, wenn Sie nur monatlich senden? Hast du wirklich nur eine Chance? Dieser Ansatz erscheint extrem und nicht synchron mit der Art und Weise, wie Verbraucher E-Mails verwenden.

Mit der Ankündigung des neuen Gmail kam der erste offizielle Hinweis zu den Abmeldevorschlägen von Gmail – und dies könnte Marketer aufatmen lassen. Gmail verwendet nicht nur ein vierwöchiges Inaktivitätsfenster, wenn es vorschlägt, welche Marken abzubestellen sind, sondern berücksichtigt auch andere Faktoren, einschließlich der Sendehäufigkeit:

„Gmail kann auch empfehlen, wann Sie sich von Mailinglisten abmelden sollten. Mithilfe von Intelligenz werden Abmeldevorschläge basierend auf Hinweisen angezeigt, z. B. wie viele E-Mails Sie von einem Absender erhalten und wie viele davon Sie tatsächlich lesen. “
—David Thacker, VP Product Management bei G Suite

Gmail verabschiedet sich von Goomojis – teilweise

Werbetreibende, die Emojis gerne verwenden, um ihren Betreffzeilen und dem E-Mail-Text etwas Besonderes hinzuzufügen, wissen, dass Gmail sich immer auf seine eigenen Emojis verlassen hat – Goomojis.

Mit dem Redesign sind die Goomojis aus Gmail verschwunden – fast.

Emojis in Betreffzeilen in der Posteingangsansicht werden nicht mehr als Goomojis, sondern als Standard-Emojis des Betriebssystems des Abonnenten angezeigt. Abonnenten, die iOS öffnen, sehen jetzt beispielsweise in Gmail die Standard-Emojis von Apple in Betreffzeilen.

Bedeutet das eine konsistentere Emoji-Unterstützung für Vermarkter, die die wackeligen Goomojis von Gmail nicht mochten? Nicht ganz. Während Emojis in der Betreffzeile jetzt durchgängig im Standard-Emoji-Stil des Betriebssystems angezeigt werden, werden Emojis im E-Mail-Text immer noch als Goomojis angezeigt.

Das Ergebnis ist eine ziemlich ungeschickte Mischung aus Emoji-Stilen:

Interaktiver E-Mail-Support hat einen Hit

Gmail unterstützte zuvor Rollover- und Hover-Effekte, sodass E-Mail-Designer ihren E-Mails einfache, aber leistungsstarke interaktive Elemente hinzufügen konnten. Diese Elemente werden nicht mehr unterstützt.

Da Gmail 26 % aller geöffneten E-Mails ausmacht, ist dies ein großer Schritt zurück für Marketer, die die Leistungsfähigkeit interaktiver E-Mail-Erlebnisse für ihre Marken nutzen. In einer Zeit, in der interaktive E-Mails immer beliebter werden, erscheint es nicht intuitiv, die Unterstützung für einige der grundlegendsten interaktiven Elemente zu kürzen.

Was wie ein Rückschritt aussieht, könnte jedoch in die langfristigen Pläne von Gmail einfließen. Im Februar 2018 gab Gmail bekannt, dass Gmail native Unterstützung für dynamische und interaktive E-Mails, die von AMP bereitgestellt werden, erhalten wird. Da es immer mehr Marken juckt, interaktive E-Mail-Erlebnisse zu schaffen, könnte die eingeschränkte Unterstützung für traditionelle Interaktivität in Gmail dazu führen, dass mehr Marketer mit AMP arbeiten, sobald es verfügbar ist.

Update 28. Mai: E-Mail-Freaks, freut euch! Die Unterstützung für :Hover-on-Elemente wurde in Gmail zurückgekehrt.

Fehler, der beim Aktivieren von Bildern Stile brach, ist jetzt behoben

Im Dezember 2016 meldete der E-Mail-Entwickler Remi Parmentier einen Fehler, der E-Mail-Designs beschädigte, wenn Bilder manuell in Gmail aktiviert wurden. Wenn ein Nutzer in Gmail „Vor dem Anzeigen externer Bilder fragen“ eingerichtet hat, erscheint über einer E-Mail ein Banner mit der Aufschrift „Bilder werden nicht angezeigt“ und fordert den Nutzer auf, Bilder für die E-Mail zu aktivieren.

Wenn ein Benutzer auf den Link „Bilder unten anzeigen“ klickte, wurde der HTML-Code dieser E-Mail erneut analysiert – jedoch mit einem anderen Präfix als dem ursprünglich im CSS verwendeten. Als Ergebnis stimmten CSS-Regeln nicht mehr mit HTML überein und E-Mails erschienen fehlerhaft.

Dieser Fehler ist jetzt behoben.

Eingeschränkte Webfont-Unterstützung für Roboto und Google Sans

Gmail unterstützt traditionell keine Webfonts in Gmail, und dies hat sich technisch mit der neuen Benutzeroberfläche nicht geändert. Es gibt jedoch eine kleine Ausnahme.

Die neue Benutzeroberfläche von Gmail verwendet zwei beliebte Webfonts: Google Sans und Roboto – und das bedeutet, dass Sie diese beiden Schriftarten jetzt auch in Ihren E-Mails verwenden können. Fügen Sie die Schriftarten einfach Ihrem CSS-Attribut für die Schriftartfamilie hinzu, wenn Sie sie in Ihrer E-Mail verwenden möchten. Während die Schriftartenauswahl für das E-Mail-Design in Gmail begrenzt bleibt, ermöglicht die Hinzufügung von Google Sans und Roboto E-Mail-Designern zumindest ein wenig mehr Flexibilität bei ihrer E-Mail-Typografie.

Wie können Sie auf das neue Google Mail zugreifen?

Gmail führt die Updates nach und nach aus. Um auf das neue Gmail zuzugreifen, aktualisieren Sie Ihren Browser und öffnen Sie die Einstellungen in der oberen rechten Ecke. Sobald das Update in Ihrem Konto ausgerollt wurde, können Sie von hier aus das neue Gmail aktivieren (und zur klassischen Ansicht zurückkehren).

Vorschau Ihrer E-Mails in der neuen Benutzeroberfläche von Gmail

E-Mail-Vorschauen für die neue Benutzeroberfläche von Gmail sind in Litmus verfügbar. Wenn Sie ein Litmus-Konto haben, können Sie Ihre E-Mails noch heute im neuen Google Mail anzeigen.

Noch kein Lackmus-Kunde? Erfahren Sie mehr über Litmus Email Previews und melden Sie sich noch heute an.