Die Cloud-Transformation hat begonnen – sind Sie bereit?

Unternehmen reagieren auf COVID-19, indem sie sich der Automatisierung zuwenden. Aber nutzen sie alle ihnen zur Verfügung stehenden Technologien voll aus?

Wir leben in einer Welt, die sich durch Fernarbeit verändert hat, aber die meisten Unternehmen – mehr als 50 % – hatten vor COVID-19 keine Richtlinie für die Heimarbeit.

Viele Unternehmen haben sich seitdem beeilt, einen solchen zusammenzustellen, und einige haben versprochen, die meisten oder alle ihrer Mitarbeiter für immer aus der Ferne arbeiten zu lassen.

Das kann jedoch nicht ausreichen. Eine Richtlinie ist nur ein Schritt in Richtung einer Arbeitsumgebung von zu Hause aus. Ohne die richtige Technologie für ihre Arbeit können Mitarbeiter Schwierigkeiten haben.

Wenn Unternehmen sich auf das, was die Zukunft bringen mag, richtig vorbereiten wollen, können sie ihre Systeme nicht einfach von einer Umgebung in eine andere übertragen.

Stattdessen müssen sie die Anwendung im Kern transformieren. Kurz gesagt, sie erfordern eine Geschäftstransformation, die die Cloud-Technologie so weit wie möglich umfasst.  

Die Funktionalität und Flexibilität der Cloud

Viele Unternehmen, sogar Cloud-zentrierte Unternehmen, arbeiten immer noch mit Legacy-Systemen, da sie während der Bestellungen zu Hause vom Büro weggezogen sind.

Daraus ist nun ein Sammelsurium aus Arbeitsumgebungen und provisorischen Lösungssammlungen entstanden, die lediglich zur Überbrückung ins Leben gerufen wurden. Aber das wird nicht ausreichen.

Callcenter und Vertriebsteams beispielsweise können nicht erwarten, dass sie ihre Arbeit mit einem persönlichen Mobilfunkdienst bestmöglich ausführen.

Ein Telefon zu Hause ist auch kein Ersatz für eine richtige Cloud-Telefonielösung, die die erforderliche Funktionalität und Flexibilität bietet, um zwischen den Arbeitsplätzen zu wechseln, egal ob zu Hause oder im Büro.

Wenn uns COVID-19 eines gelehrt hat, dann, dass Mitarbeiter überall und jederzeit arbeiten können müssen. Sie ist Teil der digitalen Transformation, und die Cloud hat sich als Schlüsseltechnologie – wenn nicht sogar als wichtigste – Technologie für diese Revolution erwiesen.

Die Cloud hat bereits unser tägliches Leben und unsere Interaktion geprägt und bietet alles von unbegrenztem Speicherplatz bis hin zu Videokonferenzen, Textverarbeitung, Dateneingabe und mehr.

Viele der größten Erfolge der Cloud werden so gut umgesetzt, dass ihre Benutzer möglicherweise nicht einmal bemerken, dass sie in einer Cloud-Umgebung arbeiten.

Unternehmen, die die neuesten Technologien nutzen, sind nicht nur wettbewerbsfähiger, sondern auch attraktiver für neue Talente. Dies wird durch eine Umfrage von Dell Technologies unter 12.000 Schülern der Sekundarstufe und der Sekundarstufe Z der Generation Z hervorgehoben.

80 Prozent der Befragten gaben an, dass sie mit modernster Technologie arbeiten möchten. Noch aussagekräftiger sind 91 % der Meinung, dass Technologie ihre Jobauswahl beeinflussen würde, wenn sie zwischen ähnlichen Beschäftigungsangeboten wählen.

Durch Upgrades und Abkehr von veralteten Legacy-Systemen, die die Arbeit der Mitarbeiter an einen Standort beschränken, können Unternehmen ihr Geschäft zukunftssicher machen. Dies ist wichtig für jedes Unternehmen, das wettbewerbsfähig bleiben möchte, aber es ist im heutigen schwierigen Umfeld besonders wichtig.

Obwohl die Bedeutung der Technologie nicht hoch genug eingeschätzt werden kann, hatten Unternehmen – zumindest teilweise – keine große Wahl bei der Digitalisierung, als die Welt Anfang dieses Jahres auf Remote-Arbeit umgestellt wurde.

Es erwies sich für einige als eine Herausforderung, aber es zeigte auch die Bedeutung der Digitalisierung. Aber jetzt haben Sie einen Moment, um die Dinge richtig zu machen. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre digitale Transformation auf Ihre Weise zu gestalten.

Wie jede Geschäftsentscheidung sollte der Wechsel in die Cloud ein Transformationsprozess sein. Eine echte Transformation kann jedoch nur stattfinden, wenn Legacy-Lösungen hinter sich gelassen werden. Einige Unternehmen haben versucht, in die Cloud zu migrieren, aber ihre archaische Architektur hat sie zurückgehalten und ihre Effizienz verringert.

Die Ergebnisse stellen sich oft als gehostete Versionen ihres alten Selbst heraus, was nicht der beste Weg ist, um die Leistung zu optimieren. Dies hindert das Unternehmen letztendlich daran, alle wahren Vorteile der Cloud zu nutzen.

Die Umstellung auf Remote-Arbeiten wird voraussichtlich nachhaltige Auswirkungen auf die Geschäftswelt haben. Mehr als 40 % der Mitarbeiter würden es vorziehen, in Zukunft zu Hause zu bleiben, was darauf hindeutet, dass Remote-Arbeit auch in Zukunft bleiben wird.

Dies ist ein weiterer Grund für Unternehmen, diese Gelegenheit zu nutzen, um heute mit der digitalen Transformation zu beginnen. Dazu gehört auch die volle Nutzung der Cloud-Technologie und ihrer vielen Vorteile.

Tim Beeson ist der Global Alliances Director von Natterbox. Als er 2010 zu Natterbox kam, spielte Tim eine entscheidende Rolle bei der Bildung von Allianzen für Natterbox mit Salesforce. Zuvor leitete Beeson die Vertriebsabteilung von Natterbox UK und das Segment Global Alliances und sicherte Großkunden wie Groupon.