Der Kampf gegen Betrug: So behalten Sie Ihre Dollars genau dort, wo sie hingehören

Egal, ob Sie Ihr Online-Geschäft gerade erst starten oder schon seit Jahren dabei sind, es ist unglaublich wichtig, sich über Betrug, seine gängigen Muster, beliebte Angriffswege und letztendlich Ihre Haftung zu informieren. Betrug kann sich auf alles auswirken, von Ihrem sorgfältig erstellten Ruf bis hin zu Ihrem Gewinn.

Dieses enorme kontinuierliche Wachstum ist natürlich Musik in den Ohren der Partner von ClickBank und der gesamten Branche. Doch ebenso wie die Einnahmen aus Online-Verkäufen steigen auch die Komplexität von Betrugsangriffen und ihr Potenzial, den Lebensunterhalt und die Rentabilität Ihres Unternehmens zu beeinträchtigen.

Die verschiedenen Schattierungen des Online-Betrugs

In seiner einfachsten Definition ist Betrug jede unrechtmäßige oder kriminelle Täuschung, die darauf abzielt, einen finanziellen oder persönlichen Vorteil zu erzielen. Wenn Sie ein Online-Geschäft besitzen oder betreiben, gibt es bestimmte Arten von Betrug, für die Sie anfälliger werden. Von Spamming-Techniken und illegalen Transaktionen bis hin zu Händlerbetrug und Phishing – das Internet bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, Opfer betrügerischer Aktivitäten zu werden.

Aber natürlich lassen wir Sie nicht ungeschützt oder unvorbereitet zurück.

Das Versprechen von ClickBank an Sie

Hier bei ClickBank können Sie aufatmen, da wir eine leistungsstarke Betrugsschutzsoftware einsetzen, die rund um die Uhr hart im Einsatz ist und Sie vor allen betrügerischen Aktivitäten, ob groß oder klein, schützt. Am allerbesten? Dieser Service steht Ihnen als ClickBank-Partner völlig kostenlos zur Verfügung. Wir möchten, dass Sie Ihre Zeit damit verbringen, das zu tun, was Sie am besten können, und wir kümmern uns um den Rest.

Eine Investition in Wissen zahlt die besten Zinsen

Ein Teil unseres Engagements, Unternehmer wie Sie zu stärken, besteht nicht nur darin, Ihnen die Sicherheit zu geben, die mit unserem umfassenden Schutz einhergeht, sondern Ihnen auch die Tools, Ressourcen und die Ausbildung zur Verfügung zu stellen, um die Probleme, die sich direkt auf Ihr Online-Geschäft auswirken, besser zu verstehen.

Nachfolgend finden Sie einen kurzen Überblick über einige der häufigsten Betrugsarten in der E-Commerce-Welt.

Affiliate-Betrug

„Jede Art von illegaler Aktivität, die darauf abzielt, Händler, andere verbundene Unternehmen oder Käufer zu betrügen. Betrügerische Partner verleiten Händler dazu, Provisionen zu zahlen, die sie nicht zahlen sollten.“

Affiliate-Betrug kann sich auf verschiedene Weise manifestieren:

• Spamming
  • Massenversand von E-Mails an Kunden mit der Hoffnung auf mehr E-Mails = mehr Einkommen
• Gefälschte Klicks oder Empfehlungen
  • Verwendung von Skripten oder Software, die die Aktionen des typischen menschlichen Verhaltens im Internet nachahmt
• Nachahmung von Inhalten
  • Klonen von Stil und Inhalt einer Website, um potenzielle Kunden in die Irre zu führen und zu einer falschen Website zu leiten, auf der eine Conversion stattfindet

Wie ClickBank hilft

Exklusive Whitelists

Betrachten Sie unsere exklusive Whitelist-Funktion als einen magischen Schlüssel, der nur von Ihnen gewährt wird und es handverlesenen Partnern, die Sie sorgfältig genehmigt haben, ermöglicht, Ihr Produkt zu bewerben. Jeder Anbieter auf der ClickBank-Plattform kann diese Funktion in seinem Konto implementieren. Weitere Informationen zu den ersten Schritten finden Sie in unserem Knowledge Base-Eintrag hier.

Anbieter-Spotlight und Affiliate-Tools

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Marketingmaterialien. Der Abschnitt „Vendor Spotlight“ des Affiliate-Marktplatzes versorgt Affiliates mit den von Ihnen für Sie erstellten Bannern, E-Mail-Kopien und anderen Marketingartikeln. Diese Affiliate-Tools werden einfach in Ihr Konto hochgeladen und sind für alle auf dem ClickBank-Marktplatz aufgeführten Produkte frei zugänglich. Erfahren Sie hier mehr über diese Plattformfunktion.

Freundlicher Betrug              

„Freundlicher Betrug tritt auf, wenn ein Verbraucher einen Online-Einkauf mit seiner eigenen Kreditkarte tätigt und dann nach Erhalt der gekauften Waren oder Dienstleistungen eine Rückbuchung von der ausstellenden Bank beantragt.“

Laut AOL Finance kostete freundschaftlicher Betrug die Einzelhändler im Jahr 2014 fast 12 Milliarden Dollar. Das Erkennen und Verhindern von freundlichem Betrug kann für Händler schwierig sein. Die Gründe, warum Verbraucher eine Rückbuchung oder einen freundlichen Betrug einleiten können, können stichhaltig erscheinen, aber in Wirklichkeit sind die Absichten schändlich.

Da immer mehr Fälle von freundlichem Betrug auftauchen, gehen Banken vorsichtiger mit ihnen um und verlangen von den Verbrauchern, dass sie etwas mehr mitbringen, wenn sie eine Rückbuchung beantragen.

ClickBank verfügt über eine Reihe von Best Practices der Branche, die dazu beitragen, die Wahrscheinlichkeit eines freundlichen Betrugs oder einer Rückbuchung zu verringern.

• Jedes ClickBank-Produkt muss unsere 60-tägige Rückerstattungsrichtlinie ohne Fragen einhalten
• Voll besetztes Vor-Ort-Callcenter, das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche betrieben wird und Ihren Kunden Antworten direkt von der Quelle gibt
• Proprietäre Betrugspräventionssoftware, die jede Transaktion auf der ClickBank-Plattform sorgfältig untersucht und die Wahrscheinlichkeit von betrügerischen Aktivitäten als Ergebnis bewertet.
• Weitere Informationen finden Sie hier in unserem Knowledge Base-Eintrag zu Rückerstattungen und Rückbuchungen.

Andere Arten von Betrug

Abgesehen von den oben genannten gibt es Betrug in mehreren anderen Formen und Größen. Im Folgenden finden Sie einige weitere Beispiele für Betrug, der E-Commerce-Unternehmen betrifft.

Sauberer Betrug

• Alles andere als sauber. Sauberer Betrug kommt von einem Kauf mit einer gestohlenen Kreditkarte, aber die Transaktion wird so manipuliert, dass Funktionen zur Betrugserkennung vermieden werden.

Warenkorb-Tests

• Mit einer gestohlenen Kreditkarte kleine Testkäufe tätigen, um zu sehen, ob die Kreditkarte funktioniert

Händlerbetrug

• Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung zu einem günstigen Preis angeboten, aber dann nie versandt wird und die Zahlung einbehalten wird.

Als Partner von ClickBank können Sie sicher sein, dass jede Transaktion, die über die ClickBank-Plattform getätigt wird, von unseren hochmodernen Schutzdiensten sowie einem Team hochqualifizierter Personen sorgfältig analysiert wird. Die Mission unseres Betrugsteams besteht darin, die Bösen zu fangen, damit Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können, Ihr Geschäft.

ClickBank und Unterstützung Ihres anhaltenden Erfolgs

Haben Sie weitere Fragen? Vielleicht benötigen Sie zusätzliche Hilfe bei der Implementierung Ihrer Affiliate-Tools oder der oben erwähnten exklusiven Whitelist? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Support-Team steht bereit, um Sie beim Erreichen Ihrer Ziele zu unterstützen. Finden Sie uns unter [email protected]

Laden Sie den ClickBank-Leitfaden zur Reduzierung von Rückerstattungen herunter, um weitere aufschlussreiche Tipps zur Verwaltung von Rückbuchungen und Rückerstattungen zu erhalten.