Das Geheimnis hinter viralen Apps

Die Entwicklung einer süchtig machenden App , die ihre ersten tausend Benutzer innerhalb von 24 Stunden nach dem Start des App Stores direkt erreicht, gilt als Privileg, das nur den Marken zuteil wird, die sich bereits auf dem überfüllten Markt etabliert haben, wie Rovio oder King.

Der Glaube ist jedoch weit von der Wahrheit entfernt. Jede Marke, die die Formel zum Erstellen einer App kennt , die sich in den Köpfen der Benutzer festsetzt, kann der nächste Rovio oder König oder viel größer werden.

Aber gibt es ein Geheimrezept, um den Benutzern genau das zu geben, was sie brauchen? Eine App, die sie nicht nur regelmäßig nutzen, sondern auch ihre Freunde und Familie dazu bringen würden, ihr mit derselben Hingabe zu folgen?

Hier ist das Geheimnis der Entwicklung süchtig machender Apps , das von der menschlichen Psychologie gestützt wird …

In seinem Buch Habit-Forming Products schreibt Nir Eyal die Viralität von Apps den Elementen eines Kreises zu, den er Hook-Modell nennt.

Das Modell hilft, die menschliche Psychologie zu verstehen, die daran arbeitet, eine App auf dem Markt viral zu machen.

Lassen Sie uns einen Blick auf das Modell werfen, das den Fahrplan für die Entwicklung süchtig machender Apps ebnet:

Hook-Modell: Das Geheimnis zum Erstellen süchtig machender Apps

Das Modell zeigt, dass es vier Elemente gibt – Auslöser, Belohnung, Aktion und Investition, die im Kreis laufen und zusammen dazu führen, dass eine App oder ein Produkt zur Gewohnheit wird. So wird eine App zur viralsten App im App Store .

Dies sind die vier Elemente, die im Detail erklärt werden –

Trigger: Damit eine App zu einer süchtig machenden App wird, sollte sie in der Lage sein, den Benutzer mithilfe von Triggern zu fesseln. Die Auslöser, die unterteilt sind in –

Externer Trigger: Diese Simulationen basieren ausschließlich auf externen Informationen. Diese Auslöser können ein Anzeigenbild, eine Benachrichtigung, eine Rezension oder Bewertung, eine Empfehlung, E-Mails oder CTA-Schaltflächen usw. sein. Auf diese Weise erreicht der Benutzer eine App oder wird dazu veranlasst, eine der Funktionen der App zu verwenden.

Interner Auslöser: Dies sind hauptsächlich die Gründe für die Entwicklung der App, dh sie definieren die eigentliche Absicht hinter der Erstellung der süchtig machenden App . Zum Beispiel: Die Apps könnten die Antwort auf die Langeweile der Benutzer (Social Media/Games/Music oder Video Streaming), das Bedürfnis nach Produktivität (Slack) oder die Veränderung durch die Einführung eines einzigartigen Konzepts (Sea Hero Quest) gewesen sein.

Sowohl die externen als auch die internen Trigger beeinflussen sich gegenseitig. Zum Beispiel: Ein externer Auslöser, wie angenommen, ein Bild eines schönen Oberteils, das auf einer Facebook- oder Fernsehwerbung gezeigt wird, erzeugt einen internen Auslöser, der die Benutzer dann dazu zwingt, das Oberteil zu bestellen. Hier reagiert eine Anzeige, unser externer Auslöser, direkt auf den Kauf, unseren internen Auslöser.

Aktion: Sobald Ihre Benutzer den Push erhalten, ist es an der Zeit, eine geplante Aktion durchzuführen. Jetzt hängt die Aktion ganz von den Fähigkeiten und der Motivation der Benutzer ab. Wenn der Wunsch des Benutzers, aktiv zu werden, mit seiner Fähigkeit dazu übereinstimmt, bringt Sie das der Erkenntnis einen Schritt näher, dass Sie eine süchtig machende App entwickelt haben . Nehmen Sie einfach ein einfaches Echtzeit-Szenario.

Hier sind zwei reale Szenarien, die Ihnen helfen sollen, das Aktionselement des Modells besser zu verstehen –

• Angenommen, Sie langweilen sich und sind in einer sozialen App angemeldet. Jetzt wird die Netzverbindung plötzlich schwach und die App kann den Inhalt nicht anzeigen. Hier ist zwar die Motivation zur Nutzung der App recht hoch, aber die Fähigkeit, bei der App zu bleiben, sehr gering.

• Stellen Sie sich als Nächstes vor, Sie öffnen eine App, die Neuigkeiten anbietet. Sie können die Artikel lesen und sogar den Artikel, der Ihnen gefällt, mit Ihren Freunden teilen. Durch einmaliges Antippen der Facebook Share-Schaltfläche sind Sie mit dem Teilen fertig. Hier war sowohl die Motivation als auch die Fähigkeit, eine Handlung zu Ende zu führen, vorhanden.

Um süchtig machende Apps zu entwickeln , die Motivation mit Können verbinden, stellen Sie sicher, dass Ihre App nur ein Minimum an Haken hat, damit alle Benutzer investiert bleiben.

Was können Sie also tun, um sicherzustellen, dass Sie gleichzeitig auf Motivation und Fähigkeiten treffen? Sie tun dies, indem Sie Funktionen anbieten, auch wenn das Internet schwach ist. Planen Sie Ihre App so, dass die Benutzer die App umgehen können, auch wenn die Geschwindigkeit und die Netzwerkbedingungen nicht zu ihren Gunsten sind. Ermöglichen Sie ihnen, mit dem fortzufahren, was sie getan haben, wenn das Netzwerk wiederhergestellt ist.

Belohnung: Selbst für die einfachste Aktion innerhalb der App muss der Benutzer belohnt werden. Die Belohnung kann alles sein – Anerkennung, eine Form der Akzeptanz oder besondere Aufmerksamkeit, alles als Gegenleistung für eine Aktion, die sie innerhalb der App ausführen.

Hier ist ein Beispiel, um den Punkt zu erklären:

Angenommen, Sie genießen Ihre Zeit in einer Puzzlespiel-App und erhalten nach Erreichen des 50. Levels eine Benachrichtigung, dass Sie der fünftbeste Spieler dieser Runde sind, und bald sehen Sie Lob aus allen Richtungen in Ihrem Benachrichtigungs-Feed und Ihnen Holen Sie sich 5 zusätzliche Leben, die Sie im Spiel verwenden können.

Das Puzzlespiel hier bietet Ihnen Wertschätzung in Form von Extraleben und Aufmerksamkeit in Form von all den Nachrichten, die Sie von den anderen Benutzern erhalten.

Sie können über Ihre App eine Belohnung in beliebiger Form anbieten. Beispielsweise:

• Ein Cashback
• Name unter anderen Namen als bester Spieler aufgeführt
• Freier Zugriff auf Inhalte

Investition : Sobald der Benutzer von der App begeistert ist, beginnt er zu investieren. Die Höhe der Investition, die der Benutzer hat, ist direkt proportional zu seiner Reaktion auf den Haken. Die Mischung aus Auslösern, Fähigkeiten und Motivation bildet zusammen Hook, was dafür sorgt, dass Ihre Benutzer in Ihre App investiert bleiben. Hooks sind die Funktionen, die dafür sorgen, dass Ihre Benutzer immer wieder zu Ihrer App zurückkehren. Sie können alles sein – Namenserwähnungs-Tweets, Kommentare/Gefällt mir/Teilen auf Facebook, Live-Geschichten auf Instagram oder Bildfilter auf Snapchat.

Gute Hooks funktionieren, unabhängig davon, mit welcher Intention die Nutzer an der App beteiligt sind.

Nachdem wir nun also wissen, wie die Psychologie der Benutzer funktioniert und welche Elemente Ihre App haben muss, damit die Benutzer davon begeistert sind, wollen wir uns nun mit einigen anderen bewährten Methoden befassen, von denen bekannt ist, dass sie die Standards gesetzt haben die führenden Unternehmen für die Entwicklung mobiler Apps .

1. Entwickeln Sie etwas, das Benutzer gerne teilen würden

Der beste Weg, die Benutzer an eine App zu binden, besteht darin, ihnen eine App zu geben, die sie gerne teilen würden. Nun, die Art von Apps, die Benutzer teilen, haben eine dieser drei und manchmal eine Mischung dieser Funktionen –

• Apps bieten einen gewissen Wert
• Apps wecken Emotionen
• Apps bieten etwas Interessantes

Der Weg zum Angebot all dieser Funktionen beginnt mit einer wertvollen App-Idee, von der die Benutzer einige Vorteile haben würden.

2. Wählen Sie Ihr Zielgruppenrecht aus

Die mobile App-Zeit gehört den Millennials. Eine Generation, die ungeduldig ist, alles liebt, was Aufsehen erregt, und sich danach sehnt, über alles informiert zu werden, was im Leben von Menschen passiert, die sie bewundert oder mit denen sie auch nur entfernt vertraut ist.

Snapchat, eine der beliebtesten sozialen Plattformen, gewann seine ersten 10.000 Nutzer durch Mundpropaganda von Oberschülern, und wie die Geschichte von Facebook weitergeht, wurde die App zuerst gestartet, um Schülern zu ermöglichen, ihre Klassenkameraden und Schulkameraden zu bewerten.

Um also erfolgreich eine süchtig machende App zu entwickeln , finden Sie einen Weg, Millennials auf die eine oder andere Weise einzubeziehen.

3. Teilen Sie Schaltflächen sichtbar an den richtigen Stellen

Das einfache, aber manchmal ernsthaft ignorierte Geheimnis beim Erstellen einer süchtig machenden App besteht darin, die Schaltfläche zum Teilen an den Schritten zu platzieren, die die Benutzer teilen möchten.

Wie oft haben Sie eine mCommerce-Website besucht, ein Produkt geliked, es aber nicht mit einem einzigen Klick mit Ihren Freunden teilen können, weil die sozialen APIs fehlen? Ich bin sicher, es ist ein häufiger Vorfall. Als Benutzer enden wir immer damit, den Link zur Produktseite zu kopieren und in ein anderes Fenster einzufügen.

Wenn Sie möchten, dass Ihre App süchtig macht, ist es an der Zeit, das Teilen mit einem Klick für soziale Plattformen in Ihrer App zu aktivieren.

4. Besorgen Sie sich Ihre App-Analysen

Sie können die Benutzer nur dann an Ihre App binden, wenn Sie wissen, warum sie sie überhaupt verlassen. Die richtigen Tools, wenn sie in Ihre mobile App integriert sind, geben Ihnen die Zahlen und heben die Problembereiche hervor.

Alle Informationen im Zusammenhang mit der Phase, in der Ihre Benutzer gegangen sind, der Saison, in der Ihre App die meisten Deinstallationen oder Absprungraten verzeichnete, und sogar die Akzeptanz Ihrer App-Sharing-Belohnung können mithilfe der Analysen gemessen und rechtzeitig darauf reagiert werden.

Während es eine Reihe anderer Möglichkeiten gibt, wie Sie Benutzer dazu bringen können, süchtig nach Ihrer App zu werden, war unser Geheimnis als führendes Social-Media-App-Entwicklungsunternehmen für süchtig machende Apps die Einbeziehung von Funktionen, die – eine App nützlich machen, sie von dem unterscheiden, was sie ist Die Benutzer haben sich darum gekümmert und bieten etwas an, das die Benutzer brauchen, wenn sie die App mit ihren Freunden teilen.

Obwohl sich das Framework, die Sprache und die Tools, die in die Entwicklung einer süchtig machenden App einfließen , in keiner Weise von dem unterscheiden, was in die Erstellung von Apps einfließt, die nach zwei Durchläufen deinstalliert werden, was den Unterschied ausmacht , ist der befolgte Entwicklungsprozess und vor allem die App-Idee.

Wenn Sie eine App-Idee haben, von der Sie wissen, dass sie Menschen begeistern wird, wenden Sie sich noch heute an unser Entwicklerteam , das Apps entwickelt hat, die die Marke von einer Million Downloads erreicht haben.