Die supereinfache Art und Weise, wie ich meine E-Mail-Liste über Nacht mit ShortStack wachsen ließ [Gastbeitrag]
Veröffentlicht: 2014-01-20Von Kristina Allen
Vor ein paar Monaten habe ich einen brandneuen E-Commerce-Shop eröffnet, der handgegossene, umweltfreundliche Sojakerzen verkauft.
Ich habe es ziemlich aktiv über Social Media und Blogger Relations beworben, aber ich wusste, dass ich E-Mail-Marketing als Teil meines Mixes haben wollte.
Das Problem (vielleicht auch eines, das Sie haben) ist, dass ich 0 Personen auf meiner Liste hatte, es sei denn, Sie zählen mich selbst.
Ich wollte nicht viel Geld für den Aufbau einer E-Mail-Liste ausgeben (und ehrlich gesagt habe ich nicht viel Geld zum Ausgeben, selbst wenn ich es wollte), also musste ich kreativ werden.
Im Folgenden erfahren Sie, WARUM es wichtig ist, eine E-Mail-Liste aufzubauen, und auch die drei einfachen Schritte, die ich unternommen habe, um meine Liste in sehr kurzer Zeit auf einige Hundert aufzubauen.
Ich hoffe, dass Sie diese Tipps nutzen, um auch Ihre eigene E-Mail-Liste schnell zu erweitern!
Warum es wichtig ist, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern
Laut der Direct Marketing Association hat E-Mail-Marketing einen durchschnittlichen ROI von 40 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.
Zusätzliche Untersuchungen von Blue Kangaroo haben ergeben , dass:
• 42 % der Verbraucher haben die meisten Marketing-E-Mails in ihrem Posteingang geöffnet und gelesen
• 30% haben die meisten nicht geöffnet, aber die meisten Betreffzeilen sorgfältig gelesen
• 35 % haben in der letzten Woche einen Gutschein oder einen Rabatt aus einer E-Mail verwendet
• 33 % haben im letzten Monat einen Coupon oder einen Rabatt aus einer E-Mail verwendet
Außerdem zeigt eine Studie von ExactTarget, dass 27 Prozent der Verbraucher wahrscheinlich sagen, dass ihre Lieblingsunternehmen in mehr E-Mail investieren sollten!
Klingt so, als ob diese E-Mail-Marketing-Sache eine großartige Möglichkeit sein kann, den Umsatz zu steigern.
Was tun Sie also, wenn Sie noch keine E-Mail-Liste haben, weil a.) Sie ein neues Unternehmen sind oder b.) Sie noch keine E-Mail-Adressen für Ihre Leads und Kunden erfasst haben?
Die Antwort: Beginnen Sie jetzt mit dem Aufbau Ihrer erlaubnisbasierten E-Mail-Liste!
Was ist eine berechtigungsbasierte E-Mail-Liste? Es ist eine, bei der die Leute auf der Liste darum gebeten haben, darauf aufgenommen zu werden. Wenn sich jemand für Ihre E-Mail-Liste anmeldet, meldet er sich an und gibt Ihnen die Erlaubnis, ihm eine E-Mail zu senden.
Wenn Sie keine Erlaubnis erhalten und einfach anfangen, eine zufällige Liste von Leuten zu sprengen, werden schlimme Dinge passieren, wie zum Beispiel:
• Sie werden als Spam angesehen
• Sie werden als Spam markiert und Ihre E-Mails werden niemals den Posteingang erreichen
• Sie haben niedrige E-Mail-Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten
• Sie könnten vom Senden von E-Mails ausgeschlossen werden, weil Sie ein Spammer sind (Ihr ISP wird auf die schwarze Liste gesetzt).
Grundsätzlich verschwenden Sie im besten Fall Ihre Zeit und Ihr Geld, da niemand Ihre E-Mails sehen möchte. Im schlimmsten Fall werden Sie daran gehindert, E-Mails zu senden, weil Sie als Spammer bekannt werden.
Das erste, was Sie also tun müssen, ist, die Leute zu bitten, sich höflich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen. Der beste Weg, die Menschen dazu zu bewegen, besteht darin, einen Anreiz zu schaffen.
Sie könnten einen sofortigen Rabatt anbieten, wie zum Beispiel „Melden Sie sich für unsere E-Mail-Liste an und erhalten Sie einen 20% Rabatt-Gutschein“ oder Sie könnten eine andere Art von Anreiz anbieten, wie z. B. die Chance, einen Preis zu gewinnen.
Die Durchführung eines Wettbewerbs/Gewinnspiels ist die Art von Anreiz, mit der ich meine E-Mail-Liste innerhalb von nur wenigen Wochen (und ein paar Hundert über Nacht!) von 0 auf ein paar Hundert erweitert habe.
Wie ich meine Liste SCHNELL gewachsen bin
Um meine komplett nicht existierende E-Mail-Liste zu erweitern, habe ich beschlossen, ein Werbegeschenk für meinen Online-Kerzenladen zu veranstalten.
Ich beschloss, Kerzen im Wert von 100 $ an einen glücklichen Gewinner zu verschenken, der sich bis Ende November in meine E-Mail-Liste eingetragen hat (zur Zeit dieses Schreibens läuft die Verlosung noch!).
Hier sind die Schritte, die ich unternommen habe:
1. Ich habe mit ShortStack eine Facebook-App erstellt
Ich habe mich aus verschiedenen Gründen entschieden, mein Giveaway auf der Facebook-Seite meines Unternehmens zu hosten. Hier ist ein Screenshot meines in ShortStack erstellten Giveaway-Anmeldeformulars (Sie können es hier live sehen):
Zuerst ging ich (richtigerweise) davon aus, dass viele der Teilnehmer durch das Veranstalten des Gewinnspiels auf Facebook meine Facebook-Seite liken würden und mir damit in Zukunft eine zusätzliche Methode zur Verfügung stellen, um sie zu vermarkten.
Als ich mit dem Gewinnspiel begann, hatte ich etwas mehr als 200 Leute, die meine Seite mochten. Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich fast 500 Likes – die meisten davon kann ich dem Giveaway zuschreiben, da die Likes mit dem Wachstum meiner E-Mail-Liste gestiegen sind.
Der zweite Grund, warum ich das Giveaway auf Facebook veranstaltet habe, ist, dass sich die Leute bei der Nutzung von Facebook wohl fühlen. Da ich versuchte, meine Liste mit Leuten zu erweitern, die potenzielle Neukunden sein könnten, musste ich ein Publikum erreichen, das noch nie von meinem Unternehmen gehört hatte (nicht schwierig, da mein Unternehmen noch sehr neu ist).
Menschen sind vorsichtig, wenn sie Websites, die sie nicht kennen, Informationen zur Verfügung stellen – aber Facebook ist eine Website, der viele Menschen vertrauen.
Der dritte Grund, warum ich Facebook verwendet habe, ist schließlich, dass ich wusste, dass die Verwendung von ShortStack das Einrichten des Gewinnspiel-Eintrittsformulars wirklich einfach machen würde. Anstatt eine Seite auf meiner Website erstellen zu müssen, musste ich nur den einfachen WYSIWYG-Editor in ShortStack verwenden. Ich habe weniger als 30 Minuten gebraucht, um die App auf meiner Facebook-Seite zu entwerfen und zu starten.
Eine Ansicht des App-Editors in ShortStack.
Ich habe den Teilnahmeprozess für das Gewinnspiel so einfach wie möglich gestaltet. Jeder Benutzer muss nur zwei Dinge tun. Erstens müssen sie in einer Umfrage mit einer Frage über ihren Lieblingskerzenduft abstimmen und zweitens müssen sie sich in die E-Mail-Liste eintragen.
Ich habe den Umfrageschritt in das Giveaway aufgenommen, weil es ein wirklich einfacher Schritt ist, der keine große Eintrittsbarriere geschaffen hat, mir aber immens wertvolle Kundeninformationen liefert.
Die Umfrage wurde in ShortStack mit buchstäblich nur ein paar Klicks erstellt und liefert mir tolle Produktinformationen:
Jetzt weiß ich, welche Düfte ich für meine nächste Kerzenkollektion, die im Frühjahr 2014 erscheinen wird, in Betracht ziehen sollte.
Das E-Mail- und Namensübermittlungsformular ist tatsächlich in MailChimp integriert (unter Verwendung eines Widgets in ShortStack), sodass Namen und E-Mail-Adressen automatisch in meine MailChimp-Liste importiert werden.
Voila!
2. Ich habe den Link zu Werbegeschenk-Auflistungsseiten eingereicht
Nachdem ich die Giveaway-App in ShortStack erstellt hatte, brauchte ich eine kostenlose Möglichkeit, die Leute darüber zu informieren.
Ich hätte ein paar kostengünstige Facebook-Anzeigen schalten können, aber ich wollte kein Geld ausgeben, also habe ich stattdessen Websites gegoogelt, die Werbegeschenke und Angebote auflisten.
Ich habe HIER eine großartige Liste gefunden und eine Handvoll Websites ausgewählt, auf die ich meinen Werbegeschenk-Link einreichen kann.
Ich werde Sie vorab wissen lassen, dass die Eingabe Ihres Werbegeschenks auf diesen Seiten ein sehr zeitaufwendiges (und extrem langweiliges) Projekt sein kann. Sie können den Vorgang jedoch beschleunigen, indem Sie ein Word-Dokument öffnen und zunächst ein paar grundlegende Dinge aufschreiben:
• Eine einprägsame Überschrift für Ihre Werbegeschenkliste
• Ein paar Sätze zu Ihrem Werbegeschenk
• Alle Regeln/Vorschriften
Auf den meisten Websites müssen Sie eine Überschrift, einen Fließtext, ein Start-/Enddatum und einen Link zum Gewinnspiel sowie die Regeln für das Gewinnspiel eingeben. Wenn Sie diese Dinge im Voraus aufschreiben, können Sie sie einfach kopieren und in die Werbegeschenklistenformulare einfügen.
Ich habe die Regeln am Ende der Werbegeschenk-App eingefügt, damit diese beiden Links für mich gleich waren. Ich denke, das ist der einfachste Weg.
Für Ihre Überschrift möchten Sie etwas Klares und Eingängiges schreiben.
Hier ist ein Beispiel für mein Angebot bei Mom Giveaways:
Ich habe die Schlagzeile sehr auf den Preis und seinen Wert konzentriert, um Interesse zu wecken.
Die Beschreibung des Gewinnspiels war kurz und einfach gehalten.
Ich habe auch darauf geachtet, eine Zeile darüber einzufügen, wie einfach die Eingabe ist, damit die Leute zusätzlich zum Klicken verführt werden. Schließlich gibt es Hunderte (Tausende?) von Einträgen auf jeder der Werbegeschenk-Sites, also müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Überschrift/Beschreibung des Eintrags hervorsticht. Wenn niemand auf Ihren Link auf der Listing-Site klickt, können Sie Ihre E-Mail-Liste nicht erweitern.
3. Ich richte Auto-Responder-E-Mails ein
Nachdem ich meinen Link zu einigen Auflistungsseiten eingereicht hatte, ging ich ins Bett (ich tat dies gegen 12:30 Uhr). Als ich am nächsten Morgen aufwachte, hatte ich fast 200 neue Leute auf meiner E-Mail-Liste!
Zu diesem Zeitpunkt entschied ich, dass ich etwas tun musste, um das Listenwachstum sofort zu nutzen.
Ich habe eine Auto-Responder-E-Mail eingerichtet.
Eine Auto-Responder-E-Mail ist, wenn eine E-Mail aufgrund einer Aktion zum Senden ausgelöst wird.
Ich verwende MailChimp als meine E-Mail-Software, also richte ich eine Auto-Responder-E-Mail ein, die an jedes neue Mitglied meiner E-Mail-Liste innerhalb einer Stunde nach dem Hinzufügen gesendet wird.
In der E-Mail bedankte ich mich bei der Person dafür, dass sie sich die Zeit genommen hatte, an der Verlosung teilzunehmen, und bot ihr dann einen sofortigen Rabatt für meinen Online-Shop an.
Der Rabatt, den ich eingeschlossen habe, war für 40 Prozent. Ich hätte einer anderen E-Mail-Liste vielleicht nur 10 Prozent oder 15 Prozent Rabatt gegeben, um zuerst die Antwort auf einen geringeren Rabatt zu testen (je kleiner, desto besser, oder?), aber diese Liste war anders.
Ich wusste, dass die Leute, denen ich eine E-Mail schickte, Leute waren, die kostenlose Sachen und stark reduzierte Sachen mögen (deshalb durchsuchen sie Werbegeschenk-Listen-Sites).
Das Lustige ist, dass meine Öffnungsrate immer noch sehr niedrig war, obwohl meine Betreffzeile den steilen Rabatt bewarb.
Mir ist aufgefallen, dass ein so hoher Rabatt es tatsächlich so aussehen lässt, als wären meine Kerzen billig und von geringer Qualität – was überhaupt nicht der Fall ist.
Tatsächlich hätte ich bei einem Rabatt von 40 Prozent einen ziemlich heftigen Schlag hinnehmen müssen, aber weil meine Kerzen so fantastisch sind, bin ich mir ziemlich sicher, dass der Lifetime Value eines Kunden hoch sein wird, also ist es in Ordnung, einen Schlag bei der ersten Bestellung zu machen. Ich erwarte, dass die meisten Leute Wiederholungskäufer sind (vielleicht bin ich ein bisschen zu großspurig, aber meine Kerzen sind großartig).
Am Ende änderte ich den Rabatt auf nur 20 Prozent und niedrig und siehe da, meine Öffnungsrate stieg tatsächlich an!
Dies zeigt nur, dass es ein empfindliches Gleichgewicht gibt zwischen dem, was Sie als Rabatt anbieten können und wie sich dies auf die wahrgenommene Qualität Ihres Produkts auswirkt. Grundsätzlich gilt: Verkaufen Sie sich nicht zu kurz… auch wenn Sie es mit Menschen zu tun haben, die ein kostenloses/ermäßigtes Produkt lieben!
Die Persona der Liste verstehen
Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels läuft mein Gewinnspiel noch und meine E-Mail-Liste und die Anzahl der Facebook-Likes wächst weiter. Nicht so schnell wie damals, als ich das Werbegeschenk zum ersten Mal auflistete, aber die Websites senden immer noch ständig Traffic auf meine Facebook-Seite.
Sie senden auch Verkehr zu meiner tatsächlichen Website.
In der Tat, wenn Sie denken, dass eine Liste von Personen, die an Werbegeschenken interessiert sind, niemals einen Kauf bei Ihnen tätigen wird … tun Sie es nicht.
Siehe Exponat A:
Anlage A: Ein Verkauf mit Online-Gewinnspiel als Referrer.
Vielen Dank an Online-Gewinnspiel, dass Sie mir direkt einen neuen Kunden geschickt haben!
Ehrlich gesagt erwarte ich jedoch nicht, dass diese E-Mail-Liste, die aus Werbegeschenken besteht, zu einem so hohen Prozentsatz wie andere Arten von E-Mail-Listen konvertiert. Ich weiß jedoch, dass es immer noch wertvoll ist und ich immer noch Verkäufe daraus erzielen kann.
Und Sie können auch einen Wert aus dieser Art von Liste ziehen.
Es geht darum, die Persona der Liste zu verstehen.
Sie wissen, dass die Leute auf Ihrer Werbegeschenkliste Leute sind, die einen Rabatt lieben, also spielen Sie mit. Stellen Sie sicher, dass Sie jedes Mal, wenn Sie die Liste per E-Mail senden, einen großen Rabatt anbieten.
Scheuen Sie sich auch nicht, kreativ zu werden.
Sie wissen, dass diese Liste von Personen die Art von Personen ist, die bereit sind, den zusätzlichen Schritt zu gehen, um einen Rabatt oder ein kostenloses Produkt zu erhalten. Nutzen Sie dieses Wissen zu Ihrem Vorteil.
Richten Sie sie mit einem Empfehlungscode ein und sagen Sie ihnen, ob sie 3 Personen dazu bringen können, bei Ihnen zu kaufen, dann erhalten sie ein kostenloses Produkt und / oder einen wirklich großen Rabatt. Eine solche Situation ist eine Win-Win-Situation für Sie beide.
Alles zusammenfügen
Nachdem ich Ihnen nun die einfachen Schritte zur Erweiterung Ihrer E-Commerce-E-Mail-Liste vorgestellt habe, ist es an der Zeit, damit zu beginnen.
Melden Sie sich für ein kostenloses ShortStack-Konto an und erstellen Sie Ihre Werbegeschenk-App!
Wenn Sie Fragen haben, können Sie unten einen Kommentar hinterlassen oder mir @allenkristina twittern und ich werde Ihre Fragen sicher beantworten!
Kristina Allen ist Head of Social Marketing bei einer Werbeagentur in Miami und stolze neue Besitzerin eines E-Commerce-Shops! Kristina teilt Marketing- und Startup-Tipps und -Einblicke unter http://www.allenkristina.com .