Der Krieg der Marken. So nutzen Sie die mobile App als Markenmarketing-Tool

Haben Sie sich jemals gefragt, was die Leute dazu bringt, Apple gegenüber der riesigen Auswahl an anderen Geräten zu wählen? Cola über die lange Liste verschiedener Softdrinks? Nike über die große Liste der verfügbaren Sportbekleidung? 5 Buchstaben, so viel Bedeutung. MARKE. Das ist richtig, da es sich um Marken handelt .

In den vergangenen Jahren haben sich Marken zu einer neuen Klasse in der Konsumgesellschaft entwickelt. Es geht nicht darum, dass sie cooler oder besser sind als andere Produktlinien. Nun, nicht immer. Kluger ist, dass Marken die immaterielle Wertschöpfung beherrschen – den Wert, den Sie nicht anklicken oder anfassen können, der jedoch als Markenlogo auf dem Gerät, das Sie interessieren, zu erkennen ist. Das Zeitalter moderner Technologien zwingt Marken jedoch dazu, sich weiterzuentwickeln – hin zu einem höheren Wert des Online-Brandings durch die Präsenz mobiler Apps. Wie können Sie eine Marken-App als Teil Ihrer mobilen Marketingstrategie verwenden?

Nun, es ist immer eine witzige Idee, zuerst zu schauen, „was kluge Leute tun“. Ein paar Jahrzehnte früher hätte unser Morgen noch mit einer Tasse Kaffee begonnen – jetzt ist er fast ersetzt durch „ein paar Apps, die morgens zuerst überprüft wurden“. Auf jeden Fall sind gebrandete mobile Apps keine Ausnahme. Es gibt viele mobile Apps für Marken, die uns eine oder zwei Lektionen beibringen können.

Einige Offline-Branchen, in denen die Entwicklung einer Marken-App neue Horizonte eröffnet hat:

• Autos & Fahrzeuge
• Gemeinschaftsverpflegung
• Kleidung einkaufen
• Schönheit & Make-up
• Gadgets & Tools

Werfen wir einen kurzen Blick auf die klügsten Branchenführer im Bereich Mobile Branding in jedem Bereich.

1. Fortschritt durch Technologie.

Dies könnte ein Beispiel für einen gut gesetzten Slogan sein, denn die Audi EG produziert seit 1932 exzellent konstruierte deutsche Luxusfahrzeuge. Der Wandel der Zeit zwang auch sie dazu, mit einem Audi MMI Connect herauszukommen - der mobilen App von Audi als Marketing-Instrument. Diese Anwendung kann problemlos mit Android Auto oder Apples (iOS) CarPlay verbunden werden, sodass die Oberfläche des Telefons auf Audis Smartplay angezeigt wird. Neben der bequemeren und besseren Google/Apple-Integration bedeutet dies auch, dass Sie native Apps auf Smartplay nutzen und Ihr Gerät während der Fahrt sprachsteuern lassen (Smartplay unterstützt auch Siri- und Google-Sprachcontroller). Mit MMI Connect können Sie auch Ihre gesamte auf dem Gerät gespeicherte Musik oder von Spotify gestreamte Musiktitel über die aktivierte Bluetooth-Verbindung abspielen. Es bietet Ihnen auch alle Informationen, die einen typischen Autofahrer interessieren könnten, zB Kraftstoffpreise, Wetterbedingungen, aktuelle Verkehrsmeldungen und die nächste Tankstelle in der Umgebung. Eine weitere großartige Funktion von MMI Connect ist der Car Finder, mit dem Sie Ihr Auto über die App finden können. es kann Sie sogar mit den sozialen Medien verbinden, wenn Sie es wünschen - die perfekte Branding-Strategie für mobile Apps, so wie sie ist!

Nicht nur die Audi EG hat sich entschieden, Teil von mobilution zu werden, auch BMW, Toyota, Honda und Mercedes nutzen ihre mobilen Apps als Marketingkanal – mit einem Online-In-App-Produktleitfaden an Bord.

2. Eine Sirenenaugen-App.

Burger King, KFC und McDonalds haben, wie wir bereits in unserem vorherigen Artikel erwähnt haben, im Rahmen ihrer Mobile-Marketing-Strategie eine Marken-App entwickelt, haben jeweils eine einzige Anwendung entwickelt, mit der Benutzer das nächste Restaurant in der Umgebung finden können, und auch eine Lebensmittellieferung von der bevorzugten Fast-Food-Kette durchführen.

Ein anderes Beispiel wäre die Entwicklung mobiler Apps für iOS und Android von Starbucks, die eine größere Anzahl versteckter Juwelenfunktionen bietet, darunter:
Individuelle Getränkezubereitung
Eine zeilenausschließende Option der Online-Getränkebestellung
In-App-Starbucks-Zahlungen
Belohnungen und Wettbewerbe als Teil der Marketingstrategie des Unternehmens

GPS-Ortung, um das nächste Café in der Umgebung zu verfolgen
Sogar die Funktion „Entdecken“ für Musik - damit Sie online auf die Melodien Ihres Lieblingscafés zugreifen können
Möglichkeit, jemandem eine Starbucks-Geschenkkarte zu senden und diese per E-Mail oder in der App einzulösen
Du kannst deinem Lieblings-Barista sogar online Trinkgeld geben!
Darüber hinaus aktualisiert das Starbucks-Entwicklungsteam das Produkt kontinuierlich (das letzte Update wurde vor 5 Tagen veröffentlicht), und die Anzahl von 17 Millionen aktiven Benutzern hat bewiesen, dass die gesamte Marketingstrategie sehr ansprechend ist.

3. Klassisch, amerikanisch, cool, Tommy.

Designer-Apps sind auch in die Konkurrenz mobiler Apps eingetreten, die heutzutage Markenmarketing-Kanäle ausführen. Tommy Hilfiger, der offensichtlich keine Einführung in die Offline-Welt braucht, hat sich entschieden, auch die Nische der Marke Mobile zu erobern. Für die Marketingkampagne von TommyXGigi in diesem Frühjahr hat der amerikanische Modekönig eine mobile Anwendung veröffentlicht, um die Markeninhalte zu bewerben. TOMMYLAND ist ein neues Produkt, das für ein persönliches Lookbook steht. Wenn Benutzer einen #TommyNow-Hashtag im wirklichen Leben sehen, können sie ihn in die App hochladen, und TommyLand würde ihnen ein gewünschtes Produkt aus der neuen Kollektion finden, mit einer weiteren Weiterleitung auf die mobile Website von Tommy, um den Kauf abzuschließen. Obwohl die App ihren Nutzern nicht den ganz einzigartigen Inhalt bietet, dient sie einem anderen Zweck und hat andere Vorteile - um die kürzliche Zusammenarbeit zwischen Gigi Hadid und der Megamarke von Tommy Hilfiger zu loben; Die App selbst erreichte nicht die Spitze von einer Million Benutzern, aber sie wurde zu einem leistungsstarken SNAP-SHOT-Marketing-Tool und zeigt, dass diese beiden Modegiganten gestartet sind.

[Quelle: L2Inc]

Hier ist eine kurze visuelle Präsentation des Konzepts der App:

4. Weil Sie es wert sind.

In einem unserer bereits veröffentlichten Artikel (Why Your Business Really Needs a Mobile App) haben wir bereits die Leistungsfähigkeit von L'Oreals Makeup Genius erwähnt - einer AR-App, in der Benutzer neue Looks und neue Marken-Make-up-Produkte ausprobieren können. Obwohl L'Oreal an dieser Stelle nicht aufhörte - sie gingen noch weiter und veröffentlichten ein paar mobile Produkte, alle mit dem gleichen Ziel und dem gleichen Gespenst:

• Style My Hair , wo Sie einen anderen Haarschnitt oder eine andere Farbe anprobieren können, indem Sie den gleichen Augmented-Reality-Hinweis verwenden, auf den sich Make-up-Liebhaber in Makeup Genius so sehr vorgestellt haben

• Shade Genius , mit dem Sie einige Foundation-Farben kombinieren können, um Ihre perfekte zu finden

• Pro Fiber L'Oreal Professionnel - eine App, die von professionellen Friseuren verwendet wird, um die Haare der Kunden zu untersuchen und ein Behandlungsrezept mit einer Kombination von L'Oreal-Haarprodukten zu geben

• MyNews App von L'Oreal, in der alle exklusiven Inhalte der Megamarke gespeichert sind, verfügbar für Fans der L'Oreal-App rund um die Uhr

• Air L'Oreal , entwickelt für Profis der Schönheitsindustrie, um Neuigkeiten über Schulungen, Neuigkeiten und Schönheitswettbewerbe zu erfahren

Diese Invasion ist eine Revolution der Markenstrategie von L'Oreal – zumindest behauptet Lubomira Rochet, Chief Digital Officer bei L'Oreal, dies. Lubomira prognostiziert sogar, dass Makeup Genius eines Tages in die Spiegel in Badezimmern integriert werden wird, damit Benutzer ein tägliches Coaching und Make-up-Tutorials erhalten können.

5. Technologie+Technologie+Marke=neue Markentechnologie

Nicht nur Autos arbeiten mit dem Markt für mobile Apps zusammen, um etwas versierte Technik zu addieren. Im Jahr 2016 hat die Whirlpool Corporation eine Whirlpool-App veröffentlicht, mit der Benutzer Haushaltsgeräte über eine drahtlose Wi-Fi-Verbindung überwachen und verwalten können. Sie können Ihre Waschmaschine jetzt nicht nur aus der Ferne betreiben oder stoppen, sondern es gibt auch eine Integrationsfunktion für Amazon Dash Replenishment - mit der die Anwendung die ausgewählten Verbrauchsmaterialien kaufen und zu Ihrer Haustür bringen kann (sobald die Whirlpool-App schätzt, dass Ihnen die Sie). Es kann Ihnen auch die Statistiken zum Energieverbrauch Ihrer Geräte anzeigen und warnen, wenn Sie die Kühlschranktür offen gelassen haben. Ab der Veröffentlichung von Whirlpool werden Ihre hauseigenen Geräte nicht nur Ihre täglichen Aufgaben erledigen, sondern Sie werden Sie auch daran erinnern und Ihren Kopf vollständig von all den trivialen Details befreien.

Wie nutzt man eine App erfolgreich als Mobile Marketing Tool?

Es gibt ein paar Hinweise, um sich von den Erfahrungen mit zuvor genannten Produkten zurückzuziehen.

Identifizieren Sie das Problem des Benutzers und lösen Sie es. All die technologischen Fortschritte seit dem, erinnern Sie sich nicht mehr daran, sollten das Leben der Menschen einfacher machen – nicht, um es zu verwirren. Wenn Sie sich also entscheiden, Ihre Marke in die Online-Regale zu stellen, stellen Sie sicher, dass sie eines der täglichen Probleme der Benutzer löst.

1. Machen Sie es einfach zu bedienen. Die aktuelle britische Studie legt nahe, dass zwei Drittel der heruntergeladenen Apps nicht regelmäßig verwendet werden. Einer der Gründe dafür ist die unbequeme oder nicht wirklich benutzerfreundliche Oberfläche. Stellen Sie sicher, dass bei Ihnen genau das Gegenteil der Fall ist.

2. Erstellen Sie eine mobile Marken-App und fügen Sie ihr Loyalität hinzu. Ihre App zu einer High-Tech-Erweiterung Ihres einzigartigen Produkts zu machen, ist ein Muss Nummer 1 - Nummer 2 ist, vergessen Sie nicht alle zugehörigen Markeninformationen, Treueprogramme, Rabatte, Sonderangebote usw.; klar, alles, was Ihre App markenbezogener machen würde.

3. Vergessen Sie nicht ASO und ständige Erfrischungen. Je neuere Version, desto mehr Funktionen wurden hinzugefügt, die Benutzeroberfläche wurde leicht geändert - all diese Änderungen mögen klein erscheinen, aber sie sind diejenigen, die die Benutzer ständig an Ihre App binden.

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Marken sind eine starke Marktmacht, die jetzt am Rande der digitalen Revolution steht – in der Hoffnung, dass die wahren Fans und Markenbotschafter ihnen über den Rand folgen, zu den Bildschirmen ihrer Geräte, zur Liste der App-Symbole.

Wenn Ihre Marke noch keine starke App-Marke hat – ist es vielleicht der richtige Zeitpunkt, damit anzufangen?

Geschrieben von Elina Bessarabova.