TikTok Analytics: Was Sie jetzt wissen müssen

Veröffentlicht: 2023-02-17

Erhalten Ihre TikTok-Videos die Aufrufe, Interaktionen und Conversions, die Ihr Unternehmen oder Ihre Kunden erwarten? Erreichen Sie Ziele erfolgreich? Oder vielleicht könnte Ihr TikTok-Marketing etwas Arbeit gebrauchen.

Mit TikTok Analytics können Sie Ergebnisse überwachen und Fortschritte bei wichtigen Zielen erzielen. Sie können auch Social-Media-Analysen verwenden, um Ihre Inhalte zu optimieren und Ihre TikTok-Strategie auf Kurs zu halten.

Lassen Sie uns alles durchgehen, was Sie über TikTok-Analysen wissen müssen – einschließlich der zu verfolgenden Social-Media-Metriken, der zu verwendenden Tools und der Umsetzung Ihrer Analyse.

So aktivieren Sie Analytics für TikTok

Der Zugriff auf TikTok-Analysen könnte nicht einfacher sein. Sie müssen TikTok Analytics nicht mehr aktivieren oder zu einem Pro-Konto wechseln. TikTok bietet Analysen für Geschäfts- und Privatkonten.

Um auf Analysen für ein Video zuzugreifen, öffnen Sie ein beliebiges veröffentlichtes Video und tippen Sie in der unteren rechten Ecke auf Weitere Daten .

Sie haben auch einige Optionen für den Zugriff auf Analysen auf Kontoebene:

  • Öffnen Sie in der mobilen TikTok-App Ihr ​​Kontomenü und wählen Sie Business Suite aus. Tippen Sie dann auf Analytics , um das Publikumswachstum und die Kontoleistung zu überwachen.
  • Öffnen Sie in der mobilen TikTok-App Ihr ​​Kontomenü und wählen Sie Creator Tools . Tippen Sie dann auf Analytik .
  • Melden Sie sich auf dem Desktop bei Ihrem TikTok-Konto an. Gehen Sie dann zu https://tiktok.com/analytics, wo Sie Ihre Analysen überprüfen und herunterladen können.

TikTok – Analytik der Business-Suite

Während Sie für Analysen kein Geschäftskonto benötigen , erhalten Sie mit TikTok-Geschäftskonten vollen Zugriff auf marken- und schöpferorientierte Funktionen. Es liegt also im besten Interesse Ihres Teams, ein geschäftliches TikTok-Konto zu verwenden.

TikTok - zum Geschäftskonto wechseln

Um Ihren Kontotyp zu ändern, öffnen Sie das Menü Einstellungen und Datenschutz für Ihr Konto und tippen Sie auf Zum Geschäftskonto wechseln . (Im obigen Screenshot wurde das Konto bereits auf ein Geschäftskonto umgestellt.)

TikTok Analytics: Zu überwachende Schlüsselkennzahlen

Sie fragen sich, welche TikTok-Metriken Ihr Team überwachen sollte? Die Antwort hängt davon ab, welche Ziele Ihr Team verfolgt und welche Key Performance Indicators (KPIs) Sie festgelegt haben.

  • Möchte Ihr Unternehmen oder Kunde mehr Follower gewinnen und die Markenbekanntheit verbessern? Zielgruppenmetriken werden wahrscheinlich am nützlichsten sein.
  • Möchten Sie Interessenten über Ihre Produkte informieren und sie dazu bringen, einen Kauf in Erwägung zu ziehen? Content-Metriken werden wahrscheinlich die informativsten sein.
  • Möchten Sie mehr Umsatz erzielen und Einnahmen aus Ihren Inhalten generieren? Return on Investment (ROI)-Metriken können Ihnen sagen, was Sie wissen möchten.

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf jede dieser Metriken werfen. Möglicherweise müssen Sie zwischen der mobilen App und der Desktop-Version des TikTok-Dashboards hin und her wechseln, um alle Daten anzuzeigen.

TikTok - Analytics-Übersicht

Beachten Sie, dass TikTok automatisch Analysen für die letzten sieben Tage anzeigt. Sie können den Zeitraum auf 28 oder 60 Tage ändern oder einen benutzerdefinierten Zeitraum auswählen.

Engagement

Die Interaktionsanalysen von TikTok geben Ihnen einen hilfreichen Überblick darüber, wie Menschen mit Ihren neuesten Inhalten in Ihrem Konto interagieren. Wechseln Sie zwischen den Chips, um Diagramme für jede Engagement-Metrik anzuzeigen.

Sie können Folgendes grafisch darstellen:

  • Videoaufrufe
  • Profilansichten
  • Likes
  • Kommentare
  • Anteile

TikTok – Interaktionsanalyse – Übersicht

Obwohl das Engagement oft als eine Metrik in der Mitte des Trichters angesehen wird, wird nicht jede Art von Engagement als gleich angesehen. Beispielsweise spiegeln Videoaufrufe passives Engagement wider, während Likes und Kommentare aktives Engagement widerspiegeln.

Aktien spiegeln oft das höchste Maß an Engagement wider, da sie Kaufabsicht oder sogar Unterstützung anzeigen können. Obwohl es verlockend ist, alle Interaktionen zu verfolgen, sind einige für Ihre Social-Media-Ziele möglicherweise relevanter als andere.

TikTok-Follower

Zieht Ihr Konto neue Follower mit der erwarteten Rate an? Verwenden Sie die Zielgruppendiagramme von TikTok, um das Wachstum im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Dieses Diagramm zeigt nicht nur die Variation Ihrer Zielgruppe im Laufe der Zeit und Ihre Gesamtanzahl an Followern, sondern berechnet auch Ihre Wachstumsrate. Dieser Prozentsatz ist hilfreich, um Sie auf Kurs zu halten und sicherzustellen, dass Sie Ihr Publikum weiterhin mit einer stetigen Rate vergrößern.

TikTok - Follower-Analyse

Konsequentes Publikumswachstum ist großartig. Aber Sie wollen wahrscheinlich nicht irgendeinen Follower anziehen. Idealerweise möchten Sie Ihren Zielkunden anziehen, da er am wahrscheinlichsten einen Mehrwert bietet.

Um die Demografie Ihrer Zielgruppe grafisch darzustellen, klicken Sie auf den Link Mehr anzeigen in der oberen rechten Ecke des Follower-Diagramms. Beachten Sie, dass Sie auf diese Metriken zugreifen können, wenn Sie 100 Follower erreichen.

Überprüfen Sie dann die Aufschlüsselung nach Geschlecht und Gebiet. Passen sie zu Ihrem idealen Kundenprofil?

Wenn ja, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie Ihre Zielgruppe erfolgreich anziehen. Wenn nicht, sollten Sie einige Änderungen an Ihrem Inhaltsplan in Betracht ziehen. Wir werden die nächsten Schritte unten behandeln.

Das Follower-Diagramm von TikTok zeigt auch die Aktivität des Publikums. Sie können die Daten verwenden, um sicherzustellen, dass Sie Inhalte zum richtigen Zeitpunkt veröffentlichen.

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Inhalt

Die Engagement-Übersicht von TikTok eignet sich hervorragend, um Aktivitäten von Woche zu Woche aufzuzeichnen und positive oder negative Trends zu erkennen. Aber es ist genauso wichtig, Aufrufe und Interaktionen für einzelne Videos zu überwachen.

Möchten Sie Ihre beliebtesten Videos schnell identifizieren? Gehen Sie zur Registerkarte Trendvideos, um zu sehen, welche in den letzten sieben Tagen die meisten Aufrufe generiert haben.

TikTok - Analyse von Trendvideos

Bevorzugen Sie eine chronologische Reihenfolge? Gehen Sie zurück zur Registerkarte Videobeiträge , um alle Ihre Inhalte der letzten sieben Tage anzuzeigen.

Klicken Sie, um ein beliebiges Video auszuwählen, damit Sie tiefer in die Daten eintauchen können. Sie können eine Gesamtbilanz für wichtige Engagement-Metriken sehen wie:

  • Videoaufrufe
  • Likes
  • Kommentare
  • Anteile
  • Speichert

TikTok bietet auch einen Überblick über die Leistung jedes Videos. Du kannst sehen:

  • Reichweite oder die Gesamtzahl der Personen, die Ihr Video gesehen haben
  • Durchschnittliche Wiedergabezeit oder die Zeit, die Zuschauer mit dem Ansehen des Videos verbracht haben
  • Abschlussrate oder Prozentsatz der Zuschauer, die sich das gesamte Video angesehen haben

Du fragst dich, wann Zuschauer normalerweise von deinem Video wegscrollen? Das Diagramm zur Zuschauerbindung macht es einfach zu erkennen, wann die meisten Zuschauer abbrechen.

TikTok – Videoleistung und -speicherung

Neugierig, wie Zuschauer Ihre Inhalte finden? Das Traffic-Quellen-Diagramm zeigt Ihnen, woher die Zuschauer kommen. Sie könnten Sie beispielsweise über die For You-Seite, die TikTok-Suche oder Ihr Profil finden.

TikTok - Videoanalyse

TikTok bietet auch eine Aufschlüsselung der Zuschauer jedes Videos. Sie können Geschlecht, Altersgruppe und Standort sehen, was Ihnen helfen kann festzustellen, ob die richtigen Personen Ihre Videos ansehen.

Live

Verwendet Ihre Organisation TikTok live? Besuchen Sie das Live Center von TikTok, um Live-Stream-Analysen zu überprüfen und herunterzuladen.

TikTok - Live-Analyse

Anstatt Engagement-Metriken für Leben bereitzustellen, konzentriert sich TikTok auf Metriken wie:

  • Ansichten
  • Neue Follower
  • Diamanten
  • Gesamtdauer

Das Live-Center von TikTok zeigt auch Verkehrsquellen an, sodass Sie genau feststellen können, woher Ihre Live-Aufrufe stammen. Mögliche Quellen sind:

  • Vorgeschlagene Live-Videos
  • Für Sie kurze Videos
  • Folgend
  • Aktie

Möchten Sie Ihre Ansichten oder Ihre Zuschauer analysieren? TikTok zeigt Gesamtaufrufe, eindeutige Zuschauer und durchschnittliche Wiedergabezeit über den ausgewählten Zeitraum an. Wenn Ihr Team regelmäßig live geht, sind diese Diagramme hilfreich, um Muster zu erkennen und herauszufinden, was funktioniert.

So optimieren Sie Ihren Workflow mit einem TikTok-Analysetool

Wie Sie sehen können, sind eingehende Analysen direkt in TikTok integriert. Braucht man also zusätzlich zu den nativen Daten der Plattform wirklich ein TikTok-Analytics-Tool?

Kurz gesagt, ja – vor allem, wenn Sie es mit dem Wachstum und der Wertoptimierung von TikTok ernst meinen.

Werfen wir einen Blick darauf, wie die Analysefunktionen von Agorapulse Ihren Arbeitsablauf verbessern können.

Verwalten Sie alle Social Analytics mit einem Dashboard

Wenn Sie mehrere Social-Media-Plattformen für Ihr Unternehmen oder Ihre Kunden verwalten, können Sie viel Zeit damit verschwenden, von Tab zu Tab zu springen oder mobile Apps zu überprüfen.

Mit Agorapulse müssen Sie nicht zwischen Registerkarten wechseln oder eine mobile App verwenden, um Analysen zu überprüfen.

Stattdessen können Sie TikTok-Metriken zusammen mit allen anderen sozialen Profilen verfolgen, die Sie verwalten – von Facebook und Instagram bis LinkedIn und Twitter. Da Sie Agorapulse auch verwenden können, um Inhalte zu planen und auf Interaktionen zu reagieren, ist es Ihre zentrale Anlaufstelle für das TikTok-Management.

Überwachen Sie Kennzahlen zur Community-Verwaltung

Obwohl TikTok über viele Metriken auf Inhalts- und Kontoebene verfügt, fehlen einige Schlüsselbereiche. Wenn Community-Management-Metriken für Ihr Team wichtig sind, benötigen Sie ein Tool wie Agorapulse, um sie zu verfolgen.

Agorapulse - TikTok Analytics - Community Management - Übersicht

Agorapulse zeichnet automatisch die Antworten auf, die Sie jeden Tag senden, was großartig ist, um Aktivitätsspitzen zu lokalisieren. Das Dashboard verfolgt auch Ihre durchschnittliche Reaktionszeit und liefert Metriken zur Teamleistung.

Agorapulse – TikTok Analytics – Community Management – ​​Teamleistung

Müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Team innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens antwortet?

Agorapulse schlüsselt die Antworten nach Teammitgliedern auf, sodass Sie Top-Performer belohnen oder einen Plan erstellen können, um anderen zu helfen, ihre Reaktionszeit zu verbessern.

Verfolgen Sie den Return on Investment von TikTok

Während Follower und Engagement Ihrer Marke einen Mehrwert verleihen können, entsprechen diese Kennzahlen nicht direkt dem Umsatz. Wenn Sie die Einnahmen verfolgen müssen, die Ihr TikTok-Publikum generiert, und den Wert Ihrer Arbeit nachweisen müssen, benötigen Sie TikTok-ROI-Metriken.

Agorapulse – Social-Media-ROI

Wenn Sie das Google Analytics-Konto Ihrer Website mit Ihrem Agorapulse-Dashboard verbinden, können Sie alle Website-Besucher, Transaktionen und Einnahmen verfolgen, die Ihre Bemühungen in den sozialen Medien generieren.

Agorapulse – ROI-Quelle nach Kanal

Zusätzlich zur grafischen Darstellung dieser Metriken im Zeitverlauf schlüsselt das ROI-Dashboard von Agorapulse die Ergebnisse automatisch nach Kanal auf. Das bedeutet, dass Sie die TikTok-Einnahmen verfolgen und sie auch mit Ergebnissen von Instagram und anderen Kanälen vergleichen können.

Benutzerdefinierte Analysen erstellen und grafisch darstellen

In einigen Fällen kann die automatisierte Analyse von Agorapulse Ihren Anforderungen entsprechen. Sie können aber auch benutzerdefinierte Analysen verfolgen, z. B. Veröffentlichungs- und Posteingangslabels, sodass Sie Stimmungen, Themen und andere Social-Media-Metriken messen können.

Agorapulse - TikTok-Posteingangsetiketten

Mit diesen Tools können Sie nachverfolgen, was für Ihr Team am wichtigsten ist. Dadurch können Sie mehr aus Ihren Daten herausholen und Maßnahmen ergreifen, um Ihre Ergebnisse zu verbessern.

Erstellen Sie visuelle Berichte einfach und effizient

Einer der größten Nachteile der TikTok-Analyse ist, dass das Dashboard keine visuellen Berichte liefert. Wenn Sie die Diagramme und Grafiken speichern möchten, die Sie auf Ihrem TikTok-Dashboard sehen, müssen Sie sie scannen und entweder die Bilddateien freigeben oder Ihren eigenen Bericht erstellen.

Wenn Sie sich für den Export Ihrer TikTok-Analysen entscheiden, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, eine Tabelle mit Rohdaten herunterzuladen. Dann müssen Sie es zu Ihrer eigenen benutzerdefinierten Berichtsvorlage hinzufügen, bevor Sie die Analysen mit Kunden oder Kollegen teilen können.

Um visuelle TikTok-Berichte zu erstellen, benötigen Sie ein Social-Media-Dashboard wie Agorapulse. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie einen Bericht mit einem Klick exportieren oder Ihren TikTok-Bericht für maximalen Wert anpassen können.


So erstellen Sie einen TikTok-Bericht

Um einen TikTok-Bericht mit Agorapulse zu erstellen, öffnen Sie das Reporting-Dashboard und wählen Sie Ihr TikTok-Profil aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Exportieren“ in der oberen rechten Ecke und wählen Sie das Format aus, das Sie herunterladen möchten. Sie können zwischen PDF, CSV oder PowerPoint wählen.

Agorapulse - TikTok-Berichte exportieren

Beachten Sie, dass Sie ROI-Berichte separat herunterladen müssen. Klicken Sie im ROI-Dashboard auf die Schaltfläche Exportieren . Überprüfen Sie dann Ihre Benachrichtigungen, um den Bericht herunterzuladen.

Das Herunterladen eines Berichts dauert nur eine Minute. Sie können jedoch Zeit sparen, indem Sie TikTok-Berichte planen.

Klicken Sie in Ihrem Agorapulse-Berichts-Dashboard auf die Schaltfläche „Berichte planen“ in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dann die Berichtshäufigkeit und die Einstellungen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.

Agorapulse - Planen Sie TikTok-Berichte

Sie können genau die Abschnitte auswählen, die Sie in Ihrem Bericht haben möchten. Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit Daten, die nicht mit den Zielen Ihres Teams übereinstimmen. Sie können auch interne und externe Empfänger auf den Bericht kopieren.

Möchten Sie den Bericht überprüfen und Ihre eigenen Erkenntnisse hinzufügen, bevor Sie ihn mit Ihrem Team teilen? Planen Sie, dass der Bericht nur in Ihrem Posteingang landet, damit Sie ihn zuerst überprüfen können.

So optimieren Sie Ihre TikTok-Strategie mit Analytics

Sobald Sie Ihre TikTok-Analysen in einen Bericht umgewandelt haben, ist es an der Zeit, die Informationen in die Tat umzusetzen. Mit diesen Ideen können Sie Ihre Analysen in umsetzbare Taktiken verwandeln und Ihre TikTok-Marketingstrategie verbessern.

Erstellen Sie leistungsstarke Videos neu

Identifizieren Sie zunächst Ihre leistungsstärksten Videos basierend auf der Metrik, die für Ihr Team am wichtigsten ist. Mit dem TikTok-Content-Bericht von Agorapulse können Sie Top-Content nach Social-Media-Metriken wie Videoabschlussrate, Videowiederholungen und Engagement sortieren.

Agorapulse - TikTok Analytics - Top-Inhalt

Bestimmen Sie dann einige der gemeinsamen Merkmale. Verwenden sie ähnliche TikTok-Filter oder Übergänge? Sind sie ähnlich lang – und sind sie unter einer Minute oder näher an 10 Minuten? Nutzen Sie Ihre Erkenntnisse, um weitere Inhalte zu planen und Ihre Theorien zu testen.

Finden Sie die richtigen Themen für Ihr Publikum

Wenn Sie die Publishing-Labels von Agorapulse verwenden, können Sie leicht erkennen, welche Themen bei Ihrem Publikum am besten ankommen. Haben sie sich mehr mit einer bestimmten Kampagne beschäftigt? Sehen sie sich die Videos hinter den Kulissen in der Regel mehrmals an? Hat ein bestimmter Trend viele Aufrufe generiert?

Agorapulse – TikTok-Analytics – bestes Etikett

Behalte diese Erkenntnisse im Hinterkopf, wenn du versuchst, deine leistungsstärksten Videos neu zu erstellen. Während es wahrscheinlich keinen Sinn macht, eine bestimmte Kampagne zu wiederholen, können Sie Themen und Trends wiederverwenden, wenn Sie neue TikTok-Videos erstellen.

Sprechen Sie Ihre idealen Kunden an

Technisch gesehen sind die TikTok-Videos, die die meisten Aufrufe oder Interaktionen generiert haben, Ihre leistungsstärksten Inhalte. Aber wenn TikTok diese Videos außerhalb Ihrer Zielgruppe liefert, repräsentieren sie möglicherweise nicht wirklich Ihre effektivsten Inhalte.

Konzentriere dich auf die Videos, deren demografische Merkmale am besten zu deinen idealen Zuschauern passen. Notieren Sie sich ihr Thema und ihren Stil. Überprüfen Sie dann die Hashtags des Videos und analysieren Sie die Kommentare. Finden Sie genau heraus, was bei Ihrem Publikum so gut angekommen ist, damit Sie es nachstellen können.

Verbessern Sie die Kundenstimmung

Ein wenig Negativität ist nicht immer schlecht, besonders wenn Sie Inhalte erstellen, die oft starke Reaktionen hervorrufen. Aber in den meisten Fällen möchten Sie wahrscheinlich, dass die Zuschauer Reaktionen haben, die eher auf der positiven Seite irren.

Agorapulse - TikTok Analytics - Posteingangsetiketten

Wenn Sie neue TikTok-Inhalte für Ihr Unternehmen oder Ihre Kunden planen, sehen Sie sich die Videos an, die das positivste Engagement generiert haben. Likes und Shares erzählen nur einen Teil der Geschichte, aber die Inbox-Labels von Agorapulse machen es einfacher, die Stimmung von TikTok-Kommentaren zu markieren und zu überwachen.

Veröffentlichen Sie zu den idealen Zeiten

Themen, Stile und interaktive Funktionen sind nur einige der Elemente, die die Videoleistung beeinflussen können. Wenn Sie mehr Aufrufe auf TikTok erhalten möchten, veröffentlichen Sie Inhalte zum richtigen Zeitpunkt.

Mit den Empfehlungen Ihres Berichts können Sie Ihren Veröffentlichungszeitplan ganz einfach optimieren. Indem Sie Videos veröffentlichen oder zum idealen Zeitpunkt für Ihr Publikum live gehen, haben Sie eine bessere Chance, sofort Aufrufe und Engagement zu erhalten, was die Gesamtleistung verbessern kann.

Engagieren Sie sich effektiver

Engagement ist für den Aufbau einer Community auf TikTok unerlässlich. Und es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Engagement in beide Richtungen geht.

Reagiert Ihr Team in der Regel effizient auf Kommentare? Oder beträgt Ihre durchschnittliche Reaktionszeit mehrere Stunden oder Tage?

Verwenden Sie Ihre Analysen, um Probleme mit verspäteten Antworten zu lokalisieren. Erstellen Sie dann einen Plan, um Ihre Antwortzeit zu verkürzen und erfolgreichere Verbindungen zu Zuschauern herzustellen.

Fassen wir zusammen, was wir über TikTok Analytics gelernt haben

TikTok-Analysen sind der Schlüssel zur Optimierung der Ergebnisse und des Werts, den Ihr Unternehmen aus diesem sozialen Netzwerk zieht. Während die nativen Analysen der App ein guter Ausgangspunkt sind, können Sie mit einer All-in-One-Social-Media-Lösung wie Agorapulse tiefer in Ihre TikTok-Analysen eintauchen, damit Sie weiter lernen und sich verbessern können.

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TikTok Analytics: Was Sie jetzt wissen müssen