TikTok-Kommentare: Alles, was Sie wissen müssen, um das Engagement zu fördern

Veröffentlicht: 2022-06-06

TikTok ist bekannt für seine viralen Videos und trendigen Tänze, aber es gibt noch eine weitere Ebene der App, die sie so verlockend macht: die Kommentare. Der TikTok-Kommentarbereich ist nicht nur für Reaktionen gedacht – er ist ein Spielplatz für Internet-Überlieferungen, thematische Threads und Witze, die Bauchlachen hervorrufen. Mit Mega-Kommentatoren, die davon profitieren, die Menge zu erfreuen, und Twitter-Repost-Seiten wie @commentsooc, argumentieren viele, dass dies der beste Teil der App ist.

Beliebte TikTok-Kommentare können Tausende – manchmal sogar Millionen – von Likes gewinnen. Marken können sich die potenzielle Reichweite dieser authentischen Engagements einfach nicht entgehen lassen. TikTok-Kommentare ermöglichen es Unternehmen, mit Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig die Markenbekanntheit aufzubauen. Nutzen Sie also die Gelegenheit, zu zeigen, wie lustig, authentisch oder witzig Ihre Marke sein kann.

In diesem Artikel führen wir Sie durch, wie Sie TikTok-Kommentare, FAQs und Strategieideen von Top-Marken erhalten, die TikTok-Kommentare beherrschen.

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    Kaufen Sie keine TikTok-Kommentare, verdienen Sie sie organisch

    Kommen wir zur größten Lektion: Kaufen Sie keine TikTok-Kommentare. Technisch gesehen können Sie das, aber wir schlagen etwas anderes vor, weil es sich einfach nicht lohnt, besonders wenn Sie sie kostenlos verdienen können.

    Angestellte Kommentatoren und Bots sind keine echten Botschafter Ihrer Marke und liefern nicht die wahren Einblicke, die Sie über Ihren Kundenstamm wissen müssen. Auf den ersten Blick scheint Ihr Kommentarbereich mit Kommentaren und positiven Reaktionen überflutet zu sein, aber Ihr Publikum wird es merken.

    Schonen Sie Ihre Ressourcen, beugen Sie Misstrauen vor und vermeiden Sie es, in den Kommentaren für den Einsatz von Bots beschimpft zu werden.

    Wenn es darum geht, TikTok-Kommentare organisch zu verdienen, gibt es ein paar Dinge zu beachten.

    1. Die Hierarchie des Kommentarbereichs ist wichtig

    Der Kommentarbereich ist nach Likes geordnet. Die App schiebt beliebte Kommentare an den Anfang des Abschnitts und erhöht so die Sichtbarkeit noch mehr. Das Ziel ist die durch Kommentare generierte Reichweite. Wenn eine Marke also einen Top-Kommentar oder eine Videoantwort erhält, hat sie virtuelles Gold gefunden. Der TikTok-Algorithmus belohnt Inhalte mit vielen Kommentaraktivitäten, sodass diese Videos mit größerer Wahrscheinlichkeit auf der For You-Seite (FYP) angezeigt werden. Eine Fülle von Kommentaren signalisiert dem Algorithmus, dass viele Benutzer interessiert sind, sodass er es an mehr FYPs weiterleitet.

    2. Videoantworten fügen eine weitere Interaktionsebene hinzu

    Videoantworten heben den Kommentarbereich von TikTok von anderen sozialen Plattformen ab. Videoantworten ermöglichen es dem ursprünglichen Ersteller, direkt mit einem Video auf einen Kommentar zu antworten. Die Videoantwort ist in den Kommentarbereich eingebettet, damit alle Benutzer sie sehen können, was zu noch mehr Engagement anregt.

    Verwenden Sie die Videoantwortfunktion von TikTok, um den Gesprächsfluss fortzusetzen. Marken können Videoantworten verwenden, um Fragen zu beantworten, aber sie können auch verwendet werden, um Zuschauer zu erkennen. Wenn ein Nutzer über eine Anfrage, einen Vorschlag oder einfach eine lustige Bemerkung einen Top-Kommentar verdient, kann die Marke mit einer personalisierten Videoantwort nachziehen.

    3. Marken kommentieren häufig virale Videos

    Das Kommentieren viraler Videos ist eine weitere gängige Praxis. Wenn Sie auf die Registerkarte „Entdecken“ gehen, sehen Sie Trend-Hashtags mit Marken, die beliebte Videos kommentieren und so die potenzielle Reichweite nutzen. Social-Media-Vermarkter interagieren jedoch auch mit TikToks, die ihre Marke direkt in der Bildunterschrift oder im Video erwähnen. Bonuspunkte, wenn das Video den Werten der Marke entspricht oder neue Produkte präsentiert.

    4. Das Verständnis der Art der App ist der Schlüssel

    Ein weiterer Faktor, den Sie im Auge behalten sollten, ist, der Kultur der App treu zu bleiben. Seien Sie unbeschwert und lustig, aber achten Sie auf den schmalen Grat zwischen kreativ und ängstlich. Das Verständnis der Art der App ist der Schlüssel zum Navigieren im Kommentarbereich. Zu wissen, wie man Beziehungen im TikTok-Kommentarbereich herstellt, sollte eine wichtige Rolle in Ihrer Strategie spielen, insbesondere beim Aufbau von Bewusstsein bei jüngeren Zielgruppen.

    Dies sind nur die Grundlagen, die Sie bei der Entwicklung Ihrer TikTok-Kommentarstrategie im Auge behalten sollten. Begrüßen Sie Innovation, indem Sie neue Wege finden, um den Dialog mit Ihrem Publikum zu pflegen und dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

    So aktivieren Sie Kommentare auf TikTok

    Bereit anzufangen? So wählst du aus, wer deine Videos kommentieren darf:

    1. Gehen Sie auf Ihre Profilseite und klicken Sie oben rechts auf die drei Balken. Klicken Sie auf Einstellungen und Datenschutz. Klicken Sie auf Datenschutz und scrollen Sie nach unten zu Kommentare.
    2. Auf dieser Seite kannst du auswählen, wer deine Videos kommentieren darf. Sie können „Jeder“, „Follower“, „Freunde“ oder „Niemand“ auswählen. Wenn Ihr Konto öffentlich ist, erlaubt „Jeder“ jedem das Kommentieren, wenn die Kommentare aktiviert sind. Wenn Ihr Konto privat ist, erfordert „Follower“, dass Benutzer Ihnen folgen, um Kommentare abgeben zu können. „Freunde“ bezieht sich auf Personen in der App, denen Sie folgen und denen Sie zurückfolgen.
    3. Du kannst hier auch Kommentare zu all deinen bestehenden Videos deaktivieren.

    Sie können Kommentare auch direkt vor dem Posten eines Videos oder für ein einzelnes vorhandenes Video auf dem unten gezeigten Bildschirm ein- oder ausschalten:

    Screenshot der Einstellungen vor dem Posten eines TikTok

    9 Möglichkeiten, das Beste aus Ihren TikTok-Kommentaren zu machen

    Von lebhaften Tanzbewegungen bis hin zu Herausforderungen wie dem Adult Swim-Wahnsinn – TikTok ist der Hotspot für Online-Trends. In den letzten zwei Jahren haben Marken an einer Vielzahl von Kommentartrends teilgenommen, um das Bewusstsein zu stärken und die geschäftlichen Vorteile von TikTok zu nutzen.

    Benutzerin @ripkekenkenz sagte beispielsweise, sie würde sich den Kopf rasieren, wenn die Detroit Lions ihr Video kommentieren würden. Und sie taten es, zusammen mit einer Vielzahl anderer Sportteams, und markierten einen Trend, bei dem Schöpfer Marken unterstützen, um Viralität zu erreichen und das Engagement zu fördern. Das Video erhielt bis Mai 2022 über 30.000 Kommentare.

    Im folgenden Video fordert der TikToker jeden Fußballverein auf, sein Video zu kommentieren, ein weiteres großartiges Beispiel dafür, wie Ersteller Marken einladen, zu ihren Bedingungen zu interagieren.

    @harryrosshughes

    Mal sehen, wie viele es sind! #football #soccer #foryou #fyp

    ♬ In My Mind (feat. Crystal Waters) – Never Dull

    Auf welche anderen Arten können Marken also das Beste aus ihren TikTok-Kommentaren herausholen? Hier finden Sie einige Inspirationen für Ihre nächsten Posts.

    1. Reite auf den Rockschößen viraler Inhalte, um den Top-Kommentar zu erhalten

    Wie wir bereits besprochen haben, ist es üblich, dass Marken unter einem viralen Video kommentieren, da dies eine einfache Möglichkeit ist, viele Augen auf Ihre Marke zu lenken. Jede Marke kann ein virales Video kommentieren, aber das Sichern eines Top-Kommentars bringt mehr Engagement und Reichweite.

    McDonald's gewann den Top-Kommentar in diesem TikTok-Video mit einem ungewöhnlich aussehenden Ronald McDonald in Enterprise, AL.

    @iambobbymcfly

    ♬ O-Ton – noah…

    Screenshot des Top-Kommentars von McDonalds auf TikTok

    Das Video wurde im Juni 2022 über 8,8 Millionen Mal angesehen. Beachten Sie, dass die Antwort von McDonald’s einfach war, aber gerade genug war, um die Aufmerksamkeit der Zuschauer zu erregen, indem sie humorvoll blieben.

    2. Erzeuge Engagement mit einem Call-to-Action

    Viele Marken sorgen in ihrem Kommentarbereich für Engagement, indem sie einen Aufruf zum Handeln in das Video oder die Bildunterschrift einfügen. Zu den üblichen Taktiken gehört es, die Zuschauer zu bitten, einen Freund zu markieren, ein Emoji abzulegen oder eine Frage zu beantworten.

    Milk Makeup verwendet häufig CTAs, um Diskussionen in ihren TikTok-Kommentaren anzuregen. In diesem TikTok fragt die Beauty-Marke die Zuschauer, was sie tun würden, wenn sie ihren Badezimmerschrank öffnen und einen Haufen Milchprodukte finden würden. Die Marke forderte die Kommentatoren auch auf, eine Emoji-Reaktion zu hinterlassen, und antwortete direkt auf mehrere Kommentare.

    @milchmakeup

    Du öffnest dafür deinen Badezimmerschrank, Wyd?? Lassen Sie Ihre Emoji-Reaktion unten fallen @sephora #beautyhaul #milkmakeup #organizehacks

    ♬ O-Ton – Milchschminke

    Screenshot des Milk Makeup-Kommentars auf TikTok

    Einige Marken verwenden angeheftete Kommentare für einen Aufruf zum Handeln. Diese stellen normalerweise eine andere Frage oder können verwendet werden, um darunter einen Thread zu erstellen. Marken verwenden angeheftete Kommentare, um eine häufig gestellte Frage zu beantworten oder bestimmte Werbeaktionen oder Kampagnen hervorzuheben. Angepinnte Kommentare können auch Details enthalten, die in einem Video nicht bereitgestellt wurden, oder um mehr Kontext bereitzustellen. Ein angehefteter Kommentar verbleibt oben im Kommentarbereich, sodass jeder Benutzer ihn sehen kann, wenn er den Beitrag öffnet.

    Smartsheet hat einen angehefteten Kommentar verwendet, um mehr Kontext über ihre Partnerschaft mit McLaren und DeadlyScience, einer gemeinnützigen Organisation, zu geben. Beim Großen Preis von Australien ersetzte Smartsheet seine Beschilderung durch das Logo von DeadlyScience. Sie haben auch die Website der gemeinnützigen Organisation in einem anderen Video angeheftet, in dem sie die Menschen zur Unterstützung aufforderten.

    Screenshot des angehefteten Kommentars von Smartsheet auf TikTok

    So pinnen Sie Kommentare auf TikTok

    Das Anheften von Kommentaren ist einfach. Hier ist wie:

    1. Um einen Kommentar anzuheften, gehen Sie zum genauen Video.
    2. Halte den Kommentar, den du anheften möchtest, gedrückt. Tippen Sie auf Kommentar anpinnen.

    3. Arbeiten Sie mit Erstellern über traditionelle gesponserte Posts hinaus zusammen

    TikTok-Ersteller haben einen großen Anteil am Erfolg der App. Sie gedeihen im Kommentarbereich und viele sind auch Influencer, die über Anzeigen und gesponserte Videos mit Unternehmen zusammenarbeiten.

    Obwohl gesponserte Inhalte wertvoll sind, kann die Veröffentlichung von zu viel Inhalt die Benutzer insgesamt vom Ersteller oder der Marke abhalten. Laut dem Sprout Social Index 2022 werden 81 % der Verbraucher YouTubern nicht mehr folgen, wenn sie mehr als ein paar Mal pro Woche gesponserte Inhalte posten. Marken sollten überlegen, wie sie mit Erstellern über den Kommentarbereich und andere Aspekte der App wie TikTok LIVE zusammenarbeiten können.

    Emily Zugay ist ein berühmtes Beispiel dafür, wie Marken über den Kommentarbereich mit Schöpfern zusammenarbeiten können. Ende 2021 wurde sie viral, weil sie alte Markenlogos wie Apple und Starbucks neu gestaltete. Das ursprüngliche TikTok sammelte schnell über 17 Millionen Aufrufe und über 20.000 Kommentare.

    Zwischen ihrem toten Ton und sarkastischen Neugestaltungen, die die frühen Tage von Microsoft Paint nachahmen, überschwemmte ihr Kommentarbereich.

    @emilyzugay

    Meinen Abschluss einsetzen

    ♬ Originalton – Emily'sTikTok.edu

    Sie stellt diese bekannten Logos weiterhin neu her und war Werbepartnerin mehrerer Marken, darunter Gymshark und Microsoft. Einige Marken haben ihre skurrilen Logos als Profilbilder für ihre TikTok-Seiten übernommen – was Zugay für den besten Insider-Witz in der App hält.

    4. Umfassen Sie Co-Creation über den Telefonbildschirm hinaus

    Ende 2021 erstellte der Highschooler Samuel Beasely ein TikTok, in dem er erwähnte, dass er „den heißesten Old Navy-Werbespot aller Zeiten [gekriegt] hat“, und über 1.300 Benutzer antworteten mit Clips, die sie in einer Anzeige sehen wollten, und erregten die Aufmerksamkeit von Old Navy Markenagentur. Nicht lange danach veröffentlichte Old Navy einen Frühlingswerbespot, der von TikTok-Kommentaren inspiriert war. Der Spot überlagert Screenshots und betont, dass die Anzeige vollständig durch Benutzerfeedback geschrieben wurde.

    Old Navy bittet Kunden nun, sie in den sozialen Medien zu markieren, um im Laufe des Jahres 2022 mehr Marketingideen für die Bekleidungsmarke zu teilen.

    5. Bitten Sie um Erlaubnis, kommentarwürdige nutzergenerierte Inhalte zu posten

    Stellen Sie sich den TikTok-Kommentarbereich als Fundgrube für benutzergenerierte Inhalte vor (aber Sie müssen den Jackpot natürlich teilen). Unternehmen können Videos von Erstellern, die ihre Produkte und Dienstleistungen präsentieren, auf ihrem TikTok-Profil erneut veröffentlichen. Marken präsentieren auch nutzergenerierte Inhalte von Nutzern oder Erstellern, die zu ihrer Gesamtmarke passen. In diesem Beispiel fragte ESPN den Ersteller, ob die Marke das Video auf ihrer Seite erneut veröffentlichen könnte.

    Screenshot von ESPN, das darum bittet, UGC auf TikTok zu verwenden

    Dieser herzerwärmende Clip zeigt einen Teenager, der versucht, seine Freunde davon abzuhalten, das Trainingsvideo des Schöpfers zu bombardieren. Eine ikonische Marke wie ESPN, die diese Art von Bekömmlichkeit auf ihrem Hauptkonto hervorhebt, wird zwangsläufig organische Kommentare erhalten. Der Schöpfer, Ryan Germain, zeigte in dem Clip auch guten Sportsgeist, eine Anspielung auf die Werte und die Identität der Marke.

    @ryan.germain

    Ich musste Mann dapieren und ihn danach auf Tik Tok hinzufügen -> @fabsforlife @shanechadick. Er wurde definitiv richtig erzogen. #BBPlayDate #fyp #fypシ #FORDfortheBuilders #xyzbca #gymtok #fittok #gym #fitness

    ♬ Erste Klasse – Jack Harlow

    6. Achten Sie auf TikTok Duets und kleinere Ersteller

    Auch wenn es großartig ist, virale Videos zu kommentieren und mit Mega-Erstellern zusammenzuarbeiten, kann Ihre Marke auch von der Interaktion mit kleineren Konten profitieren. In ihrem TikTok-Duett mit der beliebten YouTuberin und Influencerin Jackie Aina gab die Schöpferin @dakkatsu eine ehrliche Bewertung der neuen Light Reflecting Foundation von Nars Cosmetics ab.

    @dakkatsu

    #stitch with @jackiesburner #fyp #makeup #foundation #nars @NARS Cosmetics

    ♬ Originalton –

    Die Make-up-Marke folgte in den Kommentaren, wie unten gezeigt. Nars sicherte sich nicht nur die Top-Bemerkung und setzte das Gespräch mit dem Schöpfer über den Kommentarbereich hinaus fort, sondern erntete auch positive Engagements von anderen Fans.

    NARS interagiert mit einem Tiktok-Benutzer in den Kommentaren

    7. Verwenden Sie den Kommentarbereich, um die Stimmen der Kundeneinblicke aufzudecken

    TikTok-Benutzer haben keine Angst davor, sich im Kommentarbereich zurückzuhalten, und diese echte Ehrlichkeit kann Vermarktern helfen, umfassendere Einblicke in die Stimme des Kunden (VoC) zu finden. Die Authentizität des Kommentarbereichs spiegelt persönliches Feedback wider, egal ob positiv oder negativ.

    Sani, eine indisch und südasiatisch inspirierte Modelinie, die von zwei Schwestern gegründet wurde, leistet großartige Arbeit bei der Handhabung des VoC-Diskurs in ihrem Kommentarbereich. Nachdem festgestellt wurde, dass Kunden umfassendere Größen wünschten, begann die Marke, ihr Größensortiment zu erweitern.

    Screenshot von Sani, der eine Größenfrage im TikTok-Kommentarbereich beantwortet

    Die Marke folgte später mit der Ankündigung eines Casting-Aufrufs auf ihrer TikTok-Seite für Models aller Formen für ihre neue Kampagne.

    @sanisters

    Wenn Sie denken, dass Sie sich bewerben sollten, sollten Sie #indianfashion #indianwedding #fashion #southasian

    ♬ Originalton – Niki & Ritika von Sani

    Die Sani-Schwestern interagieren häufig in den Kommentaren mit ihrem Kundenstamm und bieten Lösungen, Alternativen und Erklärungen an. Beispielsweise hatten mehrere Kunden Fragen zum Hinzufügen von Ärmeln zu mehreren Outfits und sie haben entsprechend geantwortet.

    Sani beantwortet eine Frage zu Hüllen im TikTok-Kommentarbereich
    Sani beantwortet eine Frage zu Hüllen im TikTok-Kommentarbereich

    Im TikTok unten beantworten die Schwestern eine Frage zu kundenspezifischen Bestellungen mit einer Videoantwort und einem Tutorial, damit Kunden genau wissen, wohin sie auf der Sani-Website gehen müssen.

    @sanisters

    Antwort an @anitahil Ja, das tun wir! Danke für die Frage #greenscreenvideo #indianwedding #fashion #fyp

    ♬ Originalton – Niki & Ritika von Sani

    8. Deaktivieren Sie TikTok-Kommentare mit Vorsicht

    Obwohl es großartig ist, positives Feedback von Kunden zu erhalten, ist Kritik unvermeidlich. Einige Marken entscheiden sich dafür, Kommentare vollständig zu deaktivieren, um das Risiko einer PR-Krise zu begrenzen, während andere sie nach Bedarf aus Gründen der Markensicherheit deaktivieren.

    Gehen Sie unabhängig von Ihrer Entscheidung mit Vorsicht vor. Einige Benutzer mögen die Idee nicht, dass eine Marke sie vollständig zum Schweigen bringt, insbesondere wenn das Feedback gültig ist. Es signalisiert, dass die Marke unsicher oder defensiv ist oder nicht über die Ressourcen verfügt, um mit Gegenreaktionen entsprechend umzugehen. Das Sperren von Kommentaren bedeutet weniger Engagement, was sich auf die Reichweite auswirken könnte. Es ist auch eine verpasste Gelegenheit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

    So löschen Sie Kommentare auf TikTok

    Ähnlich wie beim Deaktivieren von TikTok-Kommentaren schauen einige Benutzer auf andere TikToker und Marken herab, die Kommentare löschen. Es gibt jedoch mehrere Situationen, in denen eine Marke den Kommentar eines Benutzers löschen möchte, z. B. eine sehr anstößige Bemerkung. Eine Marke möchte möglicherweise auch ihren eigenen Kommentar löschen, wenn sie einen Fehler gemacht hat. So löschen Sie einen einzelnen Kommentar:

    1. Um einen von Ihnen oder einem anderen Benutzer geposteten Kommentar zu löschen, gehen Sie zum genauen Video und wählen Sie rechts das Kommentarsymbol aus.
    2. Drücken und halten Sie den Kommentar, den Sie löschen möchten. Wählen Sie Löschen aus.

    So löschen Sie Kommentare in großen Mengen

    Hoffentlich muss Ihre Marke dies nie tun, aber hier erfahren Sie, wie Sie Kommentare in großen Mengen löschen:

    1. Gehen Sie zu dem Video, in dem Sie Kommentare löschen möchten. Tippen Sie rechts auf das Kommentarsymbol, um den Kommentarbereich zu öffnen.
    2. Scrollen Sie zu dem Kommentar, den Sie löschen möchten. Halten Sie den Kommentar gedrückt (Sie können auch das Schieberegler-Symbol in der oberen rechten Ecke auswählen). Tippe auf „Mehrere Kommentare verwalten“.
    3. Tippen Sie auf die Kreise neben den Kommentaren, die Sie entfernen möchten. Sie können bis zu 100 Kommentare auswählen.
    4. Klicken Sie auf Löschen und dann zur Bestätigung erneut auf Löschen.

    9. Legen Sie einen Plan für die Moderation von Kommentaren und das Aussortieren von Spam-Kommentaren fest

    Anstatt Ihnen die Möglichkeit zum Kommentieren insgesamt zu nehmen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Richtlinien für die Moderation von Kommentaren zu erstellen. Bestimmen Sie Anwendungsfälle, um sich nicht mit Kommentaren zu beschäftigen, und erstellen Sie Richtlinien zum Löschen oder Einschränken von Kommentaren. Erstellen Sie Spezifikationen für Kommentare zu den Videos Ihrer Marke sowie Kommentare zu Ihren Markenbeiträgen.

    Diese Regeln können Ihnen auch helfen, schwierige Situationen zu meistern, z. B. wenn ein Benutzer eine Marke wegen schlechter Geschäftspraktiken anprangert. Wie das Sprichwort sagt, ist manchmal die beste Antwort keine Antwort.

    Negatives Feedback ist für Wachstum notwendig, aber ziehen Sie die Grenze für Ihre Marke. Dazu können Kommentare gehören, die anstößig, explizit oder allgemein beleidigend gegenüber Ihrer Marke oder Ihren Kunden sind. Hüten Sie sich vor Trollen, die nur nach Aufmerksamkeit suchen, oder Bots, die keine echten Menschen sind (und normalerweise keine Profilbilder oder Inhalte auf ihren TikTok-Seiten haben). Bot-Nachrichten können von generisch über bizarr bis sehr detailliert reichen, also halten Sie die Augen offen, bevor Sie sich entscheiden zu antworten.

    So filtern Sie Kommentare auf TikTok

    Zum Glück filtert TikTok Spam und anstößige Kommentare für Sie heraus. Sie können Kommentare auch filtern, indem Sie bestimmte Schlüsselwörter eingeben. Diese Kommentare werden ausgeblendet, es sei denn, Sie genehmigen sie.

    1. Gehen Sie auf Ihre Profilseite und klicken Sie oben rechts auf die drei Balken. Klicken Sie auf Einstellungen und Datenschutz. Klicken Sie auf Datenschutz und scrollen Sie nach unten zu Kommentare.
    2. Gehen Sie zu Kommentarfiltern. Wählen Sie unter Kommentarfilter „Spam und anstößige Kommentare filtern“.
    3. Um bestimmte Schlüsselwörter zu filtern, wählen Sie „Schlüsselwörter filtern“ und geben Sie die Schlüsselwörter Ihrer Wahl ein. Sie können bis zu 200 Schlüsselwörter hinzufügen.

    So verwalten Sie Kommentare im TikTok Ads Manager

    Wenn Sie TikTok for Business verwenden, ermöglicht der TikTok Ads Manager Marken, Kommentare zu Anzeigen auf TikTok zu verwalten. Anzeigen haben im Gegensatz zu normalen TikTok-Videos ein „gesponsertes“ Overlay in der unteren linken Ecke.

    1. Um Kommentare im TikTok Ads Manager zu verwalten, gehen Sie zu Assets und wählen Sie Kommentare aus.
    2. Gehen Sie zu Kampagne, klicken Sie auf Anzeigengruppenliste und wählen Sie dann Anzeigengruppe aus. Klicken Sie auf die drei Punkte und dann auf Kommentare.
    3. Von hier aus können Sie Kommentare anzeigen und verwalten. Klicken Sie in der Seitenleiste auf TikTok-Kommentare und tippen Sie auf „Anzeigengruppe auswählen“. Sie können auch nach einer einzelnen Anzeigengruppe suchen.

    Erobern Sie TikTok-Kommentare

    Das Navigieren im TikTok-Kommentarbereich erfordert ein Gleichgewicht zwischen dem Verständnis der Kultur der App und einer fokussierten Strategie. Für Marken, die Kommentare über ein Portfolio von sozialen Kanälen verwalten, kann ein zentralisiertes Tool hilfreich sein.

    Die TikTok-Integration von Sprout Social macht die Verwaltung von Kommentaren einfach und effizient. Unsere Integration ermöglicht es Ihnen, schnell auf eingehende TikTok-Kommentare zu reagieren, zusammen mit Nachrichten von anderen großen sozialen Netzwerken über einen intelligenten Posteingang. Sie können Kommentare auch kategorisieren, damit Sie wissen, welche Antworten Sie priorisieren müssen – und verpassen nie wieder eine Gelegenheit für durchdachte Interaktionen mit dem Publikum.

    Jetzt, da Sie auf dem Weg sind, den Kommentarbereich zu meistern, sehen Sie sich unsere Tipps zum Erstellen effektiver TikTok-Marketingkampagnen an.