So integrieren Sie den TikTok Shop in Ihre Social-Media-Strategie

TikTok Shop bietet Marken eine enorme Chance, da es die leistungsstarke Discovery-Engine von TikTok (#TikTokMadeMeBuyIt) mit In-App-E-Commerce-Funktionen kombiniert, um ein neues Einkaufserlebnis zu schaffen (#IBoughtItonTikTok). Dennoch sind diese neuen TikTok-Einkaufsfunktionen mit einer Lernkurve verbunden.

Sie fragen sich beispielsweise, wie Sie es so in Ihre Social-Media-Strategie integrieren können, dass es zur Plattform passt und Ihren aktuellen Ansatz nicht zu kompliziert macht. Oder vielleicht verwalten Sie bereits andere Social-Media-Storefronts und möchten wissen, wie Sie den TikTok Shop hinzufügen können.

Dieser Artikel bietet einen detaillierten Überblick über den TikTok Shop und wie Sie ihn für Ihre Marke optimal nutzen können, indem er die folgenden Themen behandelt:

Inhaltsverzeichnis:

• Was ist TikTok Shop?
• So richten Sie den TikTok-Shop ein
• 7 Möglichkeiten, mit dem TikTok Shop zu verkaufen
• 8 Tipps zur Integration des TikTok Shops in Ihre Social-Media-Strategie
• Verbessern Sie Ihre Social-Media-Strategie mit TikTok Shop

Was ist TikTok Shop?

TikTok Shop ist eine Reihe von E-Commerce-Funktionen, die es Marken, Händlern und Entwicklern ermöglichen, Produkte direkt in der TikTok-App zu verkaufen.

Von Getränkebechern über Haartrockner bis hin zu Pickle-Sweatshirts haben Sie wahrscheinlich schon von mindestens ein paar Produkten gehört, die enorm beliebt wurden, nachdem sie auf TikTok viral gingen. Dieses Phänomen brachte sogar den Hashtag #TikTokMadeMeBuyIt mit über 73,3 Milliarden Aufrufen und einer scheinbar endlosen Reihe von Werbevideos von Marken, Influencern und alltäglichen Verbrauchern hervor.

Mit der Einführung von TikTok Shop entwickelt sich die App von einer Produkterkennungs-App zu einer All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform. Sobald ein Produkt die Aufmerksamkeit eines Benutzers auf sich zieht, kann er es mit nur wenigen Klicks kaufen, ohne die App zu verlassen.

Der TikTok Shop ist derzeit in Malaysia, Thailand, Vietnam, den Philippinen, Singapur, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten verfügbar. Auch das TikTok-Shop-Erlebnis und die Teilnahmevoraussetzungen unterscheiden sich für Ersteller, Partner, Käufer und Verkäufer.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie diese Funktionen als Marke, Benutzer oder Influencer nutzen können.

TikTok-Shop für YouTuber

Mit dem TikTok Shop können YouTuber Produkte, die sie lieben, ihrer Community präsentieren und bewerben und neue Einnahmequellen erschließen. Über das Partnerprogramm von TikTok Shop (mehr dazu später) können YouTuber beispielsweise eine Provision für Produkte verdienen, die sie in Videos und Livestreams bewerben.

Die Zulassungsvoraussetzungen für TikTok Shop Creator variieren. Im Vereinigten Königreich müssen YouTuber im Land ansässig sein, über 18 Jahre alt sein, mindestens 1.000 Follower haben und in den letzten 28 Tagen ein Video auf TikTok gepostet haben. Wenn Sie in den USA sind, können Sie mit dem Verkauf über Shoppable und Livestreams beginnen, selbst wenn Sie ein neues Konto und keine Follower haben. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs.

TikTok-Shop für Partner

TikTok-Shop-Partner bieten TikTok-Verkäufern oder -Erstellern E-Commerce- oder Marketingunterstützung. Beispielsweise können TikTok-Shop-Partner Dienstleistungen wie die Produktion von Kurzvideos, Unterstützung beim Account-Onboarding, Content-Strategie, Kurzvideo-Ideen, Live-Shopping-Moderation und Geschäftsanalysen anbieten. Um sich als TikTokShop-Partner zu registrieren, müssen Benutzer ein Konto erstellen, ihre Kategorie und ihren Markt auswählen und einen Antrag einreichen.

TikTok-Shop für Käufer

Wenn Sie ein TikTok-Benutzer mit Sitz in einem Land mit TikTok Shop sind, sollten Sie Zugriff auf die In-App-Shopping-Funktionen haben – eine zusätzliche Registrierung ist nicht erforderlich.

TikTok-Shop für Verkäufer

Marken, die ihre Produkte über den TikTok Shop verkaufen möchten, müssen einen vierstufigen Bewerbungsprozess durchlaufen.

1. Melden Sie sich an. Melden Sie sich mit einer US-Telefonnummer und E-Mail-Adresse für den TikTok Shop an.
2. Füllen Sie einen Antrag aus. Überprüfen Sie Ihre Identität mit einer Gründungsurkunde, einem US-Reisepass oder einem US-Führerschein. Sie müssen außerdem Zahlungs- und Steuerinformationen angeben.
3. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf die Bestätigung Ihrer Genehmigung. Die Dauer der Antragsprüfung variiert, beträgt jedoch in der Regel drei bis fünf Tage.
4. Verknüpfen Sie Ihr TikTok-Konto mit Ihrem Shop . Nach der Genehmigung können Sie Ihren Shop einrichten.

So richten Sie den TikTok-Shop ein

Laut der Seller University von TikTok umfasst die Einrichtung eines TikTok-Shops die folgenden wichtigen Schritte: Shop-Einrichtung, Durchführung von Verkäufen und Erfüllung.

Shop-Einrichtung

In dieser Phase müssen Sie weitere Unternehmensinformationen und Dokumente bereitstellen. Hier sind die folgenden Hauptaufgaben

• Shop-Dokumente und rechtliche Informationen hochladen
• Fügen Sie Lager- und Rücksendeadresse hinzu
• Bankkonto verknüpfen
• Wählen Sie Ihre Versandoption (Versand durch Verkäufer oder Plattform)
• Versandvorlage konfigurieren

Möglicherweise müssen Sie in dieser Phase auch eine Produktzertifizierung und Markenautorisierung vorlegen.

Verkauf und Erfüllung

Um Produkte in Ihrem Profil aufzulisten, fügen Sie sie entweder einzeln hinzu, laden Sie mehrere Produkte stapelweise hoch oder integrieren Sie den TikTok Shop in Ihre bestehende E-Commerce-Plattform. Um Bestellungen abzuwickeln, nutzen Sie die Fulfillment-Dienste von TikTok oder wickeln Sie die Bestellung selbst ab. Wenn Sie den letzteren Weg wählen, müssen Sie einen Kurier buchen und Ihre Produkte verpacken und für den Versand vorbereiten.

Andere Faktoren, die Marken berücksichtigen müssen

Alles, was Sie zum Einrichten und Verwalten Ihres TikTok-Shops benötigen, finden Sie im TikTok Shop Seller Center, auf das Sie zugreifen können, sobald Ihr Konto genehmigt wurde. Das Seller Center verfügt sogar über ein Growth Center, in dem Verkäufer lernen, ihren TikTok-Shop zu verwalten, indem sie „Missionen“ erfüllen und Belohnungen wie Werbegutscheine und Provisionsabzüge sammeln.

Dennoch erfordert die Verwaltung einer Social-Commerce-Plattform viel Zeit und Mühe. Es gibt viele verschiedene Verantwortlichkeiten, wie z

• Bestandsverwaltung
• Auftragsverfolgung und -abwicklung
• Verwaltung von Retouren und Rückerstattungen
• Kundendienst
• Werbeaktionen und Anzeigen
• Influencer- und Affiliate-Management
• Finanzberichterstattung
• Datenanalyse

TikTok Shop ist im Wesentlichen ein digitaler Shop. Berücksichtigen Sie daher die folgenden Fragen, bevor Sie loslegen:

• Wie können Sie die Verwaltung Ihres TikTok-Shops mit anderen E-Commerce-Websites, die Sie betreiben, in Einklang bringen?
• Welche Ressourcen benötigen Sie, um die verschiedenen Aspekte des Einzelhandelserlebnisses abzudecken?
• Wie passen Sie Ihre E-Commerce-Strategie an die Zielgruppe von TikTok an und entsprechen deren Erwartungen an die Plattform?

7 Möglichkeiten, mit dem TikTok Shop zu verkaufen

TikTok Shop bietet noch mehr Möglichkeiten, mit TikTok Geld zu verdienen. Von Livestreams im Home Shopping Network (HSN)-Stil bis hin zu Shoppable Ads – hier finden Sie die verschiedenen Möglichkeiten, mit TikTok Shop zu verkaufen.

In-Feed-Video

Fügen Sie in Ihre Beiträge Tags für einkaufbare Produkte ein, damit Ihr Publikum direkt im Video einkaufen kann.

LIVE-Shopping

Wie HSN für eine neue Generation ermöglicht LIVE Shopping Marken und YouTubern, einkaufbare Produkt-Tags in LIVE-Videos einzubinden. Bewerben, verkaufen und interagieren Sie mit Ihrem Publikum – alles in Echtzeit.

Produkt Ausstellung

Zeigen Sie Ihr gesamtes Produktsortiment an oder stellen Sie individuelle Kollektionen in Ihrem In-App-Shop zusammen. Mit dieser Funktion kann Ihr Publikum Produktkacheln durchsuchen, Bewertungen lesen und direkt über das Profil einer Marke kaufen

Registerkarte „Shop“.

Mit dieser Funktion können Unternehmen Produkte auf einem Marktplatz anzeigen, auf dem Kunden nach Werbeaktionen suchen und diese entdecken. Kunden können im Shop-Tab auch Produktempfehlungen einsehen und Bestellungen verwalten.

Partnerprogramm

Als Alternative zu Markenpartnerschaften verdienen TikTok-Ersteller über das Partnerprogramm Provisionen für Produkte, die sie in Videos und Livestreams bewerben.

Shop-Anzeigen

Bewerben Sie Ihre TikTok-Shops bei potenziellen Käufern mit bezahlten Anzeigen. Steigern Sie Ihre Reichweite und steigern Sie die Conversions, da Kunden Einkäufe auf einer Plattform entdecken und abschließen.

Erfüllt durch TikTok

Ähnlich wie Amazon verfügt TikTok über Fulfillment-Center, die Produkte für Verkäufer auswählen, verpacken und an Kunden versenden.

8 Tipps zur Integration des TikTok Shops in Ihre Social-Media-Strategie

Die Einbindung von TikTok Shop in Ihre Social-Media-Strategie kann aufregend, aber auch entmutigend sein. Die meisten Benutzer halten TikTok für eine Unterhaltungs-App. Wie können Sie sie also zu Ihrem Shop locken, ohne zu verkaufsorientiert zu sein? Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, das Beste aus den neuen Verkaufsfunktionen von TikTok herauszuholen, ohne Ihr Publikum zu erschöpfen, von der Unterstützung von YouTubern und Partnern bis hin zur Umwandlung viraler organischer Inhalte in Werbekampagnen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Marke und Ihre Produkte zur Plattform passen

Verbraucher gewöhnen sich immer noch daran, auf TikTok einzukaufen, daher handelt es sich bei Käufen in der Regel um kostengünstigere „Impulskäufe“ mit geringem Risiko. TikTok ist auch eine Video-First-Entertainment-Content-Plattform mit einer großen Bevölkerungsgruppe der Generation Z. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Ihre Zielgruppe auf TikTok erreichen können und Produkte haben, die sich gut auf Videos übertragen lassen und den richtigen Preis haben, könnte TikTok Shop genau das Richtige für Sie sein. Letztendlich sollten Sie jedoch einen Test-und-Lern-Ansatz verfolgen, bevor Sie sich kopfüber stürzen.

Optimieren Sie Ihre Biografie

TikTok bietet Ihnen nicht viele Charaktere, also lassen Sie sie zählen. Beschreiben Sie Ihre Marke klar, fügen Sie Schlüsselwörter für die Auffindbarkeit hinzu, verwenden Sie Emojis, um Persönlichkeit zu verleihen, und schließen Sie mit einem starken Call-to-Action ab, um den Umsatz anzukurbeln.

Machen Sie die Kaufanweisungen kristallklar

Helfen Sie Ihrem Publikum, sich mit dem TikTok Shop vertraut zu machen. Erwähnen Sie, wo sie einkaufen können, fügen Sie klare Links hinzu und erklären Sie, wie die Leute in Ihrem Geschäft einkaufen können.

Nutzen Sie Live-Sitzungen, um neue Produkte auf den Markt zu bringen

Schaffen Sie Hype um Neuankömmlinge oder Kollektionen, indem Sie ein LIVE-Shopping-Event veranstalten. Präsentieren Sie Ihre neuesten Produkte und beantworten Sie Fragen – alles in Echtzeit.

Bewerben Sie Ihren Katalog (aber nicht in jedem Video)

Ihr Publikum wird möglicherweise müde, wenn sich alle Ihre Inhalte wie Werbung anfühlen. Halten Sie die Zuschauer bei der Stange, indem Sie eine Mischung aus Werbe- und Unterhaltungsvideos veröffentlichen oder verkaufsorientierte Inhalte mit Humor versehen.

Nutzen Sie YouTuber und Partner

TikTok ist eine Video-First-Plattform, daher müssen Sie viel in Videokreationen investieren, um eine Präsenz in der App aufzubauen. Die Zusammenarbeit mit beliebten YouTubern und Partnern wird Ihre kreative Belastung verringern und Ihre Marke einem breiteren Publikum zugänglich machen.

Verbinden Sie Ihre organische und bezahlte Strategie

Marken wie Love and Pebble und MySmile haben ihren Umsatz gesteigert, indem sie leistungsstarke organische Inhalte als Creative für bezahlte Werbekampagnen wiederverwendet haben. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie zuerst die Erlaubnis des ursprünglichen Erstellers einholen, wenn Sie es nicht selbst erstellt haben.

Nutzen Sie Ihre bestehende Community

Nutzen Sie Retargeting-Werbekampagnen, um Website-Besucher in Ihren TikTok-Shop zu bringen. Oder nutzen Sie LIVE Shopping, um Ihre bestehende TikTok-Community einzubeziehen. Beispielsweise veranstaltet die Hautpflegemarke Glow Hub wöchentliche LIVE-Shopping-Events, um Produkte vorzustellen, Follower zu informieren und ihnen zu zeigen, wie sie eine Hautpflegeroutine aufbauen können.

Verbessern Sie Ihre Social-Media-Strategie mit TikTok Shop

TikTok ist bereits ein wertvoller Marketingkanal. Mit der Einführung von TikTok Shop und anderen Plattformen wie YouTube, die ähnliche Shopping-Funktionen hinzufügen, ist es klar, dass wir in eine neue Social-Media-Ära eintreten – von einem Awareness-Spiel zu einer Full-Funnel-Strategie.

Die Integration von Vertriebs- und E-Commerce-Zielen in Ihre Social-Media-Strategie erfordert Recherche, Strategie und funktionsübergreifende Zusammenarbeit. Um den Prozess anzukurbeln, haben wir ein Tool entwickelt, das diese ersten Gespräche leitet, Prioritäten definiert und alle auf den gleichen Stand bringt.

Laden Sie den Interviewleitfaden zur Social-Commerce-Strategie herunter, um mit der Entwicklung Ihrer Social-Commerce-Strategie zu beginnen.