Tipps für Publisher: So meistern Sie Social Media Branding

Social Media Branding ist für Verlage wichtiger als für jedes andere Unternehmen. Soziale Plattformen sind für die Mehrheit der Bevölkerung weltweit die wichtigste Quelle für Nachrichten und Informationen. Dies macht den Newsfeed für eine Publikation zum schnellsten und einfachsten Weg, ihr Publikum zu erreichen und ihren Inhalt auf ihr Radar zu bringen.

Soziale Medien werden jedoch mit gefälschten Nachrichten, sensationellen Clickbait und minderwertigem Journalismus überschwemmt. Die Menschen finden es schwierig zu wissen, wem sie vertrauen sollen, und zögern, neuen Informationsquellen zu folgen, es sei denn, sie erhalten einen Grund dazu. Um das Vertrauen und die Loyalität des Lesers zu gewinnen, sollte ein Verlag seine Marke als zuverlässige, glaubwürdige und maßgebliche Informationsquelle darstellen.

In diesem Artikel stellen wir eine effiziente Social-Media-Branding-Strategie und Online-Reputations-Know-how für digitale Medienpublikationen vor. Lesen Sie weiter und machen Sie sich Notizen!

Was ist Social-Media-Branding?

Social Media Branding ist der Prozess, ein erkennbares Image für ein Unternehmen in sozialen Netzwerken aufzubauen. Auch die Inhalte, die ein Unternehmen auf seinen Profilen und Accounts veröffentlicht, sollten einem einheitlichen Ansatz folgen und im Newsfeed der Nutzer gut unterscheidbar sein. Dies kann erreicht werden durch:

• Post-Formatierungsstil
• Ein festgelegter Buchungszeitplan
• Konsistenz des Inhaltstyps
• Visuelles Branding
• Kommunikationsprotokolle
• Markenstimme und Identität

Ein engagierter Social-Media-Manager sollte eine Social-Media-Branding-Strategie erstellen und umsetzen oder eine vom Brand-Manager bereitgestellte implementieren. Darüber hinaus sollten sie darin geschult werden, die Markenrichtlinien des Unternehmens einzuhalten und zu überwachen, dass diese Vorschriften in Übereinstimmung mit den Standards jeder Plattform befolgt werden.

Wenn es sich das Unternehmen nicht leisten kann, einen professionellen Social-Media-Manager einzustellen, sollte es alle Mitarbeiter, die auf Unternehmensprofilen posten, darin schulen, einen einheitlichen Ansatz zu verfolgen.

Soziale Medien und Nachrichten

Im Laufe der Jahre sind soziale Medien für viele Menschen auf der ganzen Welt zur wichtigsten Nachrichtenquelle geworden. Laut einer aktuellen Studie des Pew Research Center suchen mehr als 53 % der amerikanischen Erwachsenen nach Nachrichten in sozialen Netzwerken.

Darüber hinaus bietet das Internet praktisch jedem eine Bühne, um ein Nachrichten- und Informationsmedium zu schaffen und zu veröffentlichen, was er will, ohne strenge Vorschriften, die ihn einschränken oder zur Wahrheit verpflichten.

Dies schuf eine heikle Situation, die soziale Medien und Nachrichten scheinbar auf die beiden entgegengesetzten Seiten der Wahrheit stellt. Während es immer noch Menschen gibt, die allem vertrauen, was sie in ihrem Feed sehen, gibt es eine Mehrheit, die genau das Gegenteil empfindet.

Für digitale Publisher bedeutet dies, dass der Aufbau einer Marke in den sozialen Medien und das Schaffen von Vertrauen bei ihren Followern eine kalkulierte Anstrengung und eine felsenfeste Strategie erfordern.

Social-Media-Branding-Strategie für digitale Publisher

Wie bei jeder anderen Geschäfts- und Marketingstrategie ist die Kenntnis Ihres Publikums eine Grundvoraussetzung für den Erfolg.

Um ein Social Branding zu erstellen, das bei Ihren Lesern Anklang findet, sollten Sie Zeit und Mühe investieren, sie zu verstehen, ihre Bedürfnisse zu erkennen und ihre Online-Browsing-Gewohnheiten zu lernen. Darüber hinaus sollten Sie herausfinden, wie sie nach Inhalten suchen (Sprache, Handy oder Desktop) und welches Format und welche Methode sie bevorzugen, um sie zu konsumieren.

Beispielsweise lesen Ihre Kunden möglicherweise lieber Artikel, wenn sie bewusst nach Informationen suchen, entscheiden sich aber für Videos in sozialen Medien. Oder sie hören sich gerne Ihre Podcasts an, wenn sie zur Arbeit fahren, finden Transkripte aber bequemer, wenn sie vor dem Schlafengehen ihren Newsfeed herunterscrollen.

Die Durchführung von Marktforschung liefert unschätzbare Informationen, die Sie bei der Planung Ihrer Strategie und dem Aufbau Ihrer Marke in den sozialen Medien verwenden können. Die von Ihnen gesammelten Daten weisen Ihnen die richtige Richtung und helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

1. Recherchieren Sie die Anforderungen jedes sozialen Netzwerks

Jedes soziale Netzwerk folgt unterschiedlichen Inhaltsanforderungen, beherbergt unterschiedliche Zielgruppen und bietet einzigartige Werbemöglichkeiten. Die Analyse, wie diese mit Ihren Markenzielen übereinstimmen, kann Ihnen helfen, Ihre Bemühungen richtig zu verteilen, um Ihre Liste von Zielen zu erreichen.

Darüber hinaus sollten Sie beim Erstellen einer Strategie zunächst recherchieren, wo sich Ihre Kunden am häufigsten aufhalten, und sich darauf konzentrieren, Ihre Präsenz auf ihrer bevorzugten sozialen Plattform aufzubauen.

Zum Beispiel müssen Sie keine Zeit und Ressourcen auf TikTok verschwenden, wenn Ihre Leser reife Geschäftsleute sind. Es sei denn natürlich, Sie verfolgen einen anderen Markt. In diesem Fall müssten Sie zuerst das neue Segment recherchieren und eine individuelle Strategie dafür entwickeln.

In jedem Fall ist jedes soziale Netzwerk eine eigenständige Umgebung und erfordert eine individuelle Herangehensweise.

2. Arbeiten Sie an Ihrem EAT-Status

Im Verlagswesen ist Reputation alles. Es definiert die Einstellung der Leute zu Ihren Inhalten, was sie erwarten, welche Art von Informationen sie Ihnen anvertrauen. Online geht diese Bedeutung noch tiefer und kann sich auf Ihre Sichtbarkeit in der organischen Suche und auf Ihre gesamte Online-Präsenz auswirken.

Obwohl die EAT-Vorschriften von Google Ihr Social-Media-Branding nicht direkt beeinflussen, können sie leicht als Richtlinien zur Verbesserung Ihres Images als zuverlässige Marke verwendet werden.

Wie bereits erwähnt, ist es, kurz gesagt, was die Leute von einem Verlag erwarten, vertrauenswürdig zu sein, glaubwürdige Informationen bereitzustellen und eine Autorität auf einem Gebiet zu sein.

Hier sind einige umsetzbare Tipps, wie Sie dies erreichen können:

• Veröffentlichen Sie nur verifizierte Informationen.
• Anmeldeinformationen zu Artikeln hinzufügen.
• Geben Sie klare und zugängliche Kontaktinformationen an.
• Erstellen Sie eine „Über uns“-Seite mit Ihrer Geschichte.
• Laden Sie Experten ein, um Meinungen zu wichtigen Themen auszutauschen.
• Seien Sie nicht voreingenommen, wenn Sie sensible Themen behandeln.
• Basieren Sie Ihre Inhalte auf Fakten und Statistiken.
• Halten Sie sich von Themen fern, in denen Sie nicht kompetent sind.
• Informieren Sie Ihre Leser über digitales kritisches Denken.

3. Markenbewusstsein aufbauen

Menschen vertrauen Marken, die sie kennen. Die Steigerung der Markenbekanntheit in den sozialen Medien kann Sie zu einem bekannten Namen machen und Ihre Fangemeinde vergrößern. Neue Leser klicken eher auf Ihre Inhalte, wenn sie sehen, dass Sie eine große Fangemeinde haben und eine vertrauenswürdige Publikation sind.

Darüber hinaus bedeutet mehr Follower mehr Shares, Diskussionen und Engagement. Diese sorgen für Aufsehen um Ihre Inhalte und signalisieren Social-Media-Algorithmen, sie noch mehr Menschen zu zeigen.

Hier sind einige bewährte Methoden, um Ihre Publikationen bekannter zu machen:

• Erwähnungen. Der beste Weg, um die Bekanntheit in einem sozialen Netzwerk zu steigern, sind Erwähnungen. Dies ist der Fall, wenn Leute Sie in ihrem Beitrag markieren, wenn sie etwas sagen, das mit Ihrer Marke zu tun hat. Allerdings ist nicht jeder daran gewöhnt.

Wann immer Sie ein Thema über eine bekannte Person, Marke oder Institution veröffentlichen oder ein Interview mit einem interessanten Gesprächspartner führen, sollten Sie ihn einladen, Ihren Beitrag erneut zu teilen und Sie zu markieren. Dies macht Ihre Marke bei ihren Followern bekannt und ermutigt die Leute, Ihrer Seite ebenfalls zu folgen.

• Sponsoring. Erwägen Sie das Sponsoring von Veranstaltungen, die für Ihre Branche und die Interessen Ihres Publikums relevant sind. Wenn die Gastgeber Sie in ihren Profilen als Medienpartner ankündigen, kann ihr Publikum Ihnen folgen, um Event-Updates und exklusive Inhalte zu erhalten. Wenn Sie ihre Qualitätserwartungen erfüllen, bleiben sie möglicherweise bei Ihrer Marke und werden zu treuen Lesern.
• Werbung. Social-Media-Anzeigen bieten eine Vielzahl von Einstellungen zur Zielgruppensegmentierung, mit denen Sie Benutzer basierend auf ihren Interessen, demografischen Merkmalen, ihrem Standort usw. erreichen können. Darüber hinaus können Sie eine Liste der Profile Ihrer treuesten Follower auswählen und eine Lookalike-Zielgruppe erstellen mit ausgewählten Inhalten.

Seiten-Likes werden oft als Vanity-Metrik angesehen, da sie Ihnen keine Käufe und Newsletter-Abonnements garantieren. Dennoch sind sie eine großartige Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu steigern und neue Leser zu erreichen.

4. Folgen Sie einem konsistenten Ansatz

Konsistenz verbessert die Wiedererkennung in den sozialen Medien und kann das Vertrauen der Menschen in Sie stärken. Wenn Benutzer Ihre Posts regelmäßig sehen und sie mit Ihrer Marke assoziieren, schaffen Sie ein Vertrautheitsmuster. Wenn der Person gefällt, was sie sieht, akzeptiert sie dich als maßgeblichen und zuverlässigen Namen.

Allerdings vernachlässigen digitale Publisher in ihren Beiträgen häufig Branding und Design, wodurch ihre Inhalte nicht auffallen. Daher wird es weniger wahrscheinlich, dass die Leute ihre Inhalte erkennen und ihnen weniger Anerkennung für ihre Arbeit geben.

Das Erstellen von Markenrichtlinien und einer Markenidentität, die bei allen Social-Media-Aktivitäten strikt befolgt werden sollten, macht Ihre Publikation besser erkennbar. Dies kann unter anderem dadurch erreicht werden, dass Sie einer einheitlichen Kommunikationsstimme folgen und sicherstellen, dass Ihre Beiträge Formatvorlagen entsprechen, die sie klar voneinander abheben.

Indem Sie für jede große Themengruppe in Ihrer Publikation einen Stil entwerfen, erstellen Sie ein Muster, das die Leute in ihrem Newsfeed leicht erkennen können.

Sie haben beispielsweise eine Vorlage für aktuelle Nachrichten, die ein standardisiertes Foto, einen kurzen Überblick über das Thema und einen Link zu der Seite enthält, auf der die Leute die Entwicklung der Geschichte verfolgen können.

5. Bieten Sie Qualitätsjournalismus an

Qualitätsjournalismus ist heutzutage eine seltene Sache, insbesondere in den sozialen Medien, und deshalb wird er von den Menschen umso mehr geschätzt. Der Aufbau einer Marke rund um den herausragenden Wert, den Sie bieten, kann Ihnen helfen, sich abzuheben und ein Image als zuverlässig und vertrauenswürdig zu festigen.

Wir haben bereits die Grundlagen behandelt, wie z. B. die Überprüfung Ihrer Quellen und das Festhalten an den Fakten. Bei Qualitätsjournalismus geht es jedoch nicht nur darum, die Wahrheit zu sagen – es geht darum, die Geschichte zu erzählen.

Was Medieninhalte besonders gut teilbar macht, ist, dass sie ein Bild zeichnen, Emotionen einfangen und die Aufmerksamkeit des Lesers aufrechterhalten.

Dazu sollten Sie sich auf professionelle Autoren und Reporter sowie auf strenge redaktionelle Richtlinien verlassen.

6. Stellen Sie beliebte Namen ein

Ein weiterer praktikabler Ansatz für das Branding in sozialen Medien besteht darin, sich mit Namen zu verbinden, die Ihrem Publikum bereits bekannt sind und eine große Anhängerschaft haben.

Falls Sie es sich nicht leisten können, einen beliebten und angesehenen Profi einzustellen, sollten Sie ihn einladen, einen Gastbeitrag zu erstellen. Wenn sie bereit sind, weiter zu kooperieren, könnten Sie auch erwägen, ihnen mit Ihrer Publikation ein eigenes Segment anzubieten, in dem sie wöchentlich oder monatlich Inhalte liefern.

Dies verschafft Ihnen Zugang zu ihrem Publikum und kann Ihnen helfen, Markenbekanntheit aufzubauen. Darüber hinaus dient ihr guter Ruf als Bestätigung der Qualität Ihrer Marke.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie mit allen Gastbeiträgen aushandeln, dass sie beim Teilen der Inhalte auf ihren persönlichen Kanälen immer erwähnen sollten, dass sie für Ihre Marke erstellt wurden. Beachten Sie außerdem, dass sie auch mit Ihren Markenrichtlinien übereinstimmen sollten.

7. Positive Mundpropaganda fördern

Mundpropaganda (WoM) ist eine der größten Stärken der sozialen Medien. Wenn Freunde und Familie von Menschen über etwas Interessantes sprechen, wollen sie oft bei der Bekehrung mitmachen. Indem Sie Ihre Marke und Ihre Inhalte in den Mittelpunkt ihrer Aufmerksamkeit rücken, können Sie Ihre soziale Präsenz steigern und Engagement schaffen.

Einige der Möglichkeiten, das Potenzial von WoM auf Social-Media-Plattformen zu nutzen, sind:

• Veranstaltungen.
• Live-Streaming.
• Videoinhalte.
• Umfragen.
• Vorstellungsgespräche.
• Experten-Zusammenfassungen.
• Aktuelle Nachrichten.
• Fragen und Antworten mit Journalisten.
• Nutzergenerierte Inhalte.

8. Nutzen Sie soziales Zuhören

Durch die Nutzung moderner Social-Listening-Tools können Sie mit all Ihren getaggten und nicht getaggten Erwähnungen in Kontakt bleiben und den Ruf Ihrer Marke verfolgen. Auf diese Weise können Sie Ihre Leser besser einbeziehen, mögliche Missverständnisse ausräumen und letztendlich auf dem Laufenden bleiben.

Darüber hinaus können Sie durch das Einrichten von Benachrichtigungen für Themen, die Sie behandeln, als Erster über neue Entwicklungen informiert werden. Wenn die Nachrichten es wert sind, können Sie einen Journalisten damit beauftragen, weitere Nachforschungen anzustellen und Inhalte darüber zu erstellen.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie bei der Verwendung von Social-Listening-Tools die für Ihr Land geltenden Online-Datenschutzbestimmungen einhalten.

Endeffekt

Eine Marke aufzubauen und sich in den sozialen Medien abzuheben, ist für jedes Unternehmen schwierig und für digitale Publisher noch komplexer. Die Menschen sind misstrauisch gegenüber Fake News und minderwertigen Inhalten, daher ist es schwieriger denn je, ihr Vertrauen zu gewinnen.

Verlage können jedoch die Bekanntheit steigern und die Loyalität erhöhen, indem sie an ihrer Online-Reputation arbeiten, qualitativ hochwertigen Journalismus anbieten und einen konsistenten Branding-Ansatz verfolgen.