Tipps für Publisher: So bauen Sie ein treues Publikum auf

Der Aufbau eines treuen Publikums kann leicht als der herausforderndste Teil des Geschäfts eines digitalen Verlags bezeichnet werden. Es ist jedoch leicht, den Überblick über die Leser zu verlieren, wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Überblick über sich ändernde Anzeigenstandards zu behalten, gegen gefälschte Nachrichten zu kämpfen und die Zwei-Klick-Strafe herauszufinden, während Sie gleichzeitig versuchen, den Umsatz zu steigern.

Ohne treue Leser kann jedoch keine Zeitung oder Zeitschrift überleben, sei es digital oder gedruckt.

Die Verbindung mit Ihrem Publikum, um Loyalität aufzubauen und Ihre Beziehung zu stärken, erfordert einen ganzheitlichen Ansatz. Die Reise des Lesers im digitalen Zeitalter ist kompliziert, und die Menschen wechseln ständig zwischen Geräten und Inhaltskanälen. Um Schritt zu halten und sie zu treffen, wo immer sie sind, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihren Horizont zu erweitern und verschiedene Plattformen zu erkunden.

Eine Multichannel-Strategie ermöglicht es Ihnen, die Kundenbindung zu verbessern und eine langfristige Beziehung zu Ihren Lesern aufrechtzuerhalten.

Lesen Sie weiter für umsetzbare Tipps, wie Sie als digitaler Publisher ein treues Publikum aufbauen können .

1. Produzieren Sie relevante Inhalte

Die Qualität der von Ihnen produzierten Inhalte sollte oberste Priorität vor jeder anderen von Ihnen verfolgten Strategie haben. Aussagekräftige Artikel sind das, was Ihre Kunden wollen und was sie dazu bringen kann, immer wiederzukommen.

Veröffentlichen Sie Evergreen-Inhalte

Um Loyalität aufzubauen, sollten Sie Inhalte liefern, die für die Interessen Ihrer Leser relevant sind. Auch wenn Ihre Publikation ausschließlich auf Nachrichten ausgerichtet ist, sollten Sie erwägen, Ihren Redaktionskalender mit wertvollen Inhalten zu diversifizieren, die immergrüner Natur sind, wie Interviews, Meinungsbeiträge und Artikel, die Themen aus einer globaleren Perspektive betrachten.

Quelle

Das WIRED Magazine hat zum Beispiel herausgefunden, dass zwar 60 % seiner gesamten Website-Besuche durch neue Geschichten generiert werden, die restlichen 40 % jedoch von anderen relevanten Publikationen genutzt werden.

Evergreen-Content wertet das digitale Publishing auf und trägt zu einer tieferen, länger anhaltenden Beziehung zu Ihren Lesern bei.

Diversifizieren Sie Ihren Anwendungsbereich

Ein weiterer Schmerzpunkt für das heutige Publikum ist der ständige Strom negativer Nachrichten. Die Menschen sind überfordert und brauchen frischen Wind. Manche Leser gehen sogar so weit, Nachrichten aktiv zu meiden, um sich eine Pause zu gönnen. Erwägen Sie den Versuch, ihre Loyalität zu bewahren, indem Sie verschiedene Optionen erkunden, wie zum Beispiel:

• Aufbau von dramafreien Nachrichtenblöcken.
• Bereitstellen ansprechender Inhalte zu verschiedenen Themen.
• Konzentration auf positive Geschichten.
• Eine Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Standpunkten.

Inhalte sind die Quelle Ihrer Glaubwürdigkeit und Zuverlässigkeit, und die Aufrechterhaltung erstklassiger Qualität wird Ihr Publikum treu und engagiert halten.

2. Fügen Sie Abonnements einen Mehrwert hinzu

Auch wenn die Abonnementraten kein zuverlässiger Indikator für die Lesertreue sind, sind sie dennoch wichtig. Wie genau Journalismus finanziert wird, ist den meisten Menschen nicht bewusst. Sie wissen nicht, dass kostenpflichtige Abonnements im digitalen Publishing den Unterschied ausmachen können, ob sie im Geschäft bleiben oder nicht. Aus diesem Grund verzichten viele Leser darauf, Dienste zu abonnieren und zu bezahlen, die sie kostenlos erhalten können.

Hier sind einige Strategien, um zu erkunden, wie Sie die Kundenbindung durch Abonnements fördern können:

Bieten Sie Anreize

Erwägen Sie, dem, was die Leser im Austausch für ihr Geld erhalten, einen Mehrwert zu verleihen, indem Sie Anreize anbieten wie:

• Sonderausgaben
• Exklusiver Inhalt
• Affiliate-Rabatte
• Nischenbezogene Vorteile

Freebies können Ihre Leser eher dazu bringen, ein kostenpflichtiges Abonnement in Betracht zu ziehen, und können sie auch dazu bringen, sich stärker mit Ihnen verbunden zu fühlen und sie zu beschäftigen.

Mitgliedschaftsprodukte entwickeln

Sie können auch erwägen, Mitgliedschaftsprodukte zu entwickeln, die auf bestimmte Kohorten Ihrer Zielgruppe mit ähnlichen Interessen ausgerichtet sind. So stärken Sie sowohl das Gemeinschaftsgefühl als auch das Zugehörigkeitsgefühl zu Ihrer Marke.

Vernachlässigen Sie Nicht-Abonnenten nicht

Und doch sind nicht alle treuen Leser Abonnenten. Eine Person kann Ihre Publikation als ihre glaubwürdigste Informationsquelle ansehen, aber kein regelmäßiger Leser sein, nur weil sie nicht jeden Tag Inhalte konsumiert.

Wie oft ein Kunde Ihre Website besucht, sollte nicht als entscheidendes Element seiner Loyalität oder Verbindung zu Ihnen angesehen werden. Wenn Sie sich nur auf zahlende Abonnenten konzentrieren, kann dies Ihrer Beziehung zu den übrigen Lesern schaden und Sie können ihre Loyalität verlieren.

Indem Sie das Gleichgewicht zwischen kostenpflichtigen Abonnements und kostenlosen Inhalten finden, können Sie einen Weg finden, unterschiedliche Zielgruppen zu halten und ihre Loyalität zu gewinnen.

3. Senden Sie personalisierte Newsletter

Newsletter können Ihr Publikum mit einer regelmäßigen Versorgung mit ausgewählten Geschichten, basierend auf ihren Vorlieben, beschäftigen. E-Mails können einfach automatisiert werden, um Top-News aus verschiedenen Bereichen Ihrer Redaktion oder zu bestimmten Themen zu liefern.

Beliebte Zeitschriften wie die New York Times und die Washington Post bieten eine Vielzahl von mehr als 70 Arten von Newsletter-Optionen an, die ihre Leser abonnieren können. Dazu gehören morgendliche Updates zu aktuellen Nachrichten, Highlights aus beliebten Bereichen wie Wirtschaft, Sport, Unterhaltung und Empfehlungen der Redaktion. Leser können auch exklusive E-Mail-Benachrichtigungen zu aktuellen Themen, Eilmeldungen und Lieblingsthemen abonnieren.

Selbst hochspezialisierte Zielgruppen bestehen aus einzelnen Personen mit einzigartigen Lesepräferenzen. Manche möchten mit täglichen Updates auf dem Laufenden gehalten werden, während für andere einmal pro Woche ausreicht.

Erwägen Sie, eine Auswahl an Newsletter-Optionen einzurichten, die Ihre Benutzer abonnieren können, wie zum Beispiel:

• Tägliche Aktualisierungen
• Wöchentliche Zusammenfassungen
• Die monatliche Wahl der Redaktion
• Themenübersichten
• Die Lieblingsartikel der Top-Journalisten
• Auswahl des Gastautors

Indem Sie eine Vielzahl von Auswahlmöglichkeiten bereitstellen, ermöglichen Sie Ihren Lesern, den Informationsfluss zu steuern. Dies minimiert das Risiko, sie mit Inhalten zu überfordern, die sie nicht wollen oder mögen, und ermöglicht es Ihnen, die Abwanderung zu reduzieren.

Das Ausprobieren verschiedener Newsletter-Ansätze kann die Dinge aufrütteln und das Publikum mit Ihren Inhalten beschäftigen.

4. Binden Sie Leser auf Social-Media-Plattformen ein

Heutzutage geben mehr als die Hälfte der amerikanischen Erwachsenen an, dass sie auf Social-Media-Plattformen nach Nachrichten suchen und nicht auf Nachrichten-Websites. Einer der Nachteile von Social Media ist jedoch, dass es für die Benutzer schwierig ist, die gefälschten und irreführenden Nachrichten von den echten zu unterscheiden.

Als Herausgeber verfügen Sie über eine Glaubwürdigkeit, die Sie gegenüber Ihren Lesern als vertrauenswürdige Autorität auszeichnet und Ihre Inhalte zu einer zuverlässigen Informationsquelle macht. Indem Sie Ihre Leser dort abholen, wo sie sind, bieten Sie ihnen einen einfachen Zugang zu vertrauenswürdigen Nachrichten und ersparen ihnen gleichzeitig die Mühe, ihre Gewohnheiten ändern zu müssen. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass Sie sie als treue Kunden behalten und ihr Interesse wecken.

Darüber hinaus ist die regelmäßige Verbreitung Ihrer kostenlosen Inhalte in den sozialen Medien nur der erste Schritt.

Soziale Netzwerke bieten Ihnen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und wertvolle Verbindungen herzustellen. Einige der Vorteile, die Sie erkunden können, sind:

• Organisieren Sie Live-Streaming-Events, bei denen Ihre Follower Fragen zu heißen Themen stellen können.
• Umfragen durchführen, um die Meinung der Menschen zu wichtigen Themen zu erfahren.
• Hören Sie sich die Meinung Ihrer Leser zu Geschichten an.
• Diskussionen beitreten.

Social-Media-Plattformen können ein Ort sein, an dem Sie sich auf persönlicher Ebene und in Echtzeit mit Ihrem Publikum verbinden können. Es beseitigt die Barrieren und Distanzen von gedruckten und digitalen Ausgaben und stellt Sie Ihren Lesern virtuell von Angesicht zu Angesicht gegenüber. Auf diese Weise können Publisher nicht nur ein treues Publikum aufbauen, sondern auch eine Community aufbauen.

5. Starten Sie einen Podcast

Quelle

Podcasts sind auf dem Vormarsch und erfreuen sich bei jüngeren und älteren Generationen gleichermaßen großer Beliebtheit. Indem Sie Ihre Artikel in Podcasts umwandeln oder eine originelle Podcast-Serie starten, können Sie Ihre Inhalte benutzerfreundlicher gestalten und Ihr Publikum binden.

Geschichten in Form von Podcasts sind unterwegs leicht zugänglich und ermöglichen es Menschen, mit Inhalten zu interagieren, während sie andere alltägliche Aufgaben erledigen. Und eine Vielzahl von Optionen zur Verfügung zu haben, erleichtert es den Lesern, sich zu engagieren. Außerdem macht das Aussprechen Ihrer Artikel sie persönlicher und kann Ihre Verbindung zu Ihrem Publikum auf eine ganz neue Ebene bringen.

Es gibt verschiedene Strategien, die Sie in Betracht ziehen können, wenn Sie sich Podcasts nähern:

• Mit einer computergenerierten Stimme. Mit dieser Strategie können Sie alle Ihre Artikel schnell und relativ kostengünstig in gesprochene Inhalte umwandeln.
• Einstellung eines professionellen Synchronsprechers. Wenn Sie sich für diesen Ansatz entscheiden, erhalten Sie mehr Publicity und ziehen ein breiteres Publikum an.
• Auswahl eines Journalisten als Gastgeber. Mit dieser Strategie können Sie die Professionalität und Popularität Ihres Nachrichtenteams nutzen.

Jede Strategie hat ihre Vorteile und für welche Sie sich entscheiden, hängt oft von der Zeit und den Ressourcen ab, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Podcasts bieten die Möglichkeit, eine Vielzahl wertvoller und ansprechender Inhalte zu erstellen. Ihre Popularität und ihr treues Publikum in den letzten Jahren machen sie zu einem lukrativen Format, das es wert ist, von digitalen Verlagen in Betracht gezogen zu werden.

Für fortgeschrittene Tipps zum Starten eines Podcasts lesen Sie den Artikel von DevriX zu diesem Thema:

So konvertieren Sie Ihren Blog-Inhalt in einen Podcast [Leitfaden 2021]

6. Erstellen Sie eine mobile App

Apps sind eine bequeme Möglichkeit für Benutzer, schnell auf ihre bevorzugten Websites und Dienste zuzugreifen. Als digitaler Verlag ist die Entwicklung einer App zur Bereitstellung Ihrer Inhalte für die Leser eine weitere Möglichkeit, sie zu beschäftigen und Ihre Veröffentlichungen leicht verfügbar zu machen.

Die meisten Leser konsumieren heutzutage Inhalte auf ihren mobilen Geräten. Untersuchungen zeigen, dass 88 % dieser Zeit für mobile Apps aufgewendet werden. Die Gelegenheit, mit Kunden in Kontakt zu bleiben und Ihre Beziehung zu stärken, weiterzugeben, kann Sie treue Leser kosten.

Ähnlich wie beim Newsletter können Apps verwendet werden, um Benachrichtigungen zu aktuellen Nachrichten, redaktionellen Auswahlen und personalisierten Feeds zu liefern.

Darüber hinaus kann das Herunterladen Ihrer App als Zeichen von Loyalität und Vertrauen gewertet werden. Eine Analyse der Nutzerdaten kann Ihnen wertvolle Einblicke in die Gewohnheiten und das Verhalten Ihrer treuesten Leser geben. Indem Sie diese Informationen nutzen, können Sie die Themen, die für Ihr Publikum wichtig sind, besser identifizieren und sich darauf konzentrieren, sie besser abzudecken.

7. Organisieren Sie virtuelle Veranstaltungen

Virtuelle Events haben ein enormes Potenzial für digitale Verlage. Sie können Ihre Leser unterhalten, neue Zielgruppen gewinnen und mit Sponsoren und Werbetreibenden zusammenarbeiten. Events schaffen Begeisterung und schaffen eine unschätzbare Gelegenheit, Ihre Marke zu positionieren und Loyalität aufzubauen.

Darüber hinaus haben virtuelle Veranstaltungen einen Vorteil gegenüber Offline-Veranstaltungen, da alles aufgezeichnet wird und Sie die Daten analysieren können, um Ihre Leser besser kennenzulernen. Das digitale Format ermöglicht Ihnen:

• Überwachen Sie die Anwesenheit in verschiedenen Segmenten.
• Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Besuchern.
• Reagiere auf verändertes Verhalten.
• Verfolgen Sie, was für das Publikum interessant ist und was nicht.

Wie können Sie also einen bleibenden Eindruck bei Ihren Lesern hinterlassen?

Organisieren Sie eine Veranstaltung zu den Themen, die Ihre Publikation im Allgemeinen abdeckt, oder ziehen Sie relevante Nischenthemen wie Umwelt, Sport, Essen oder Musik in Betracht, wenn Ihr Schwerpunkt auf alltäglichen Nachrichten liegt. E-Commerce-Verkäufe sind auch eine beliebte Wahl, um Aufsehen zu erregen und sogar Sponsoren anzuziehen.

Events erzeugen nicht nur Engagement, während sie stattfinden, sondern die Werbung vor und nach ihnen hält Ihr Publikum involviert und unterhält. Sie bauen ein Publikum treuer Leser auf und wecken ein Zugehörigkeitsgefühl.

8. Beschleunigen Sie Ihre Website

Last but not least, um ein treues Publikum aufzubauen, sollten Sie dafür sorgen, dass sich die Leute wie zu Hause fühlen. Websites digitaler Publisher können aufgrund der großen Menge an Inhalten und Bildern auf ihnen oft langsam geladen werden. Oder sie können durch plötzliche Verkehrsspitzen überlastet werden, für die sie nicht optimiert sind. Und eine langsam ladende und ungeschickte Website kann Ihre Leser frustrieren und sie dazu bringen, woanders nach Informationen zu suchen.

Darüber hinaus kann sich die Leistung Ihrer Website mit dem Core Web Vitals-Update von Google auf Ihr Ranking auswirken und es Ihrem Publikum erschweren, Ihre Inhalte über die organische Suche zu finden.

Durch die Beschleunigung Ihrer Website können Sie ein problemloses Leseerlebnis bieten und Ihr Publikum glücklich machen.

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Rekapitulieren

Der Aufbau eines treuen Publikums erfordert einen komplexen Ansatz und die Notwendigkeit, Ihre Bemühungen auf mehrere Kanäle zu verteilen. Indem Sie die Kommunikation mit Ihren Lesern aufrechterhalten und sie binden, können Sie mehr über ihre Interessen und Gewohnheiten erfahren und weiterhin eine treue Community aufbauen.