E-Mail-Marketing-Awards: Top-E-Mail-Kampagnen des Jahres 2020

2020 ist gerade zu Ende gegangen und es ist an der Zeit, die besten E-Mail-Marketing-Kampagnen des Jahres auszuwählen. Beeindruckt von vielen E-Mails, haben wir in jeder Makrokategorie die effektivsten ausgezeichnet. Dazu gehören Design, GIF, Newsletter, saisonale und Top-COVID-19-E-Mails.

Im Jahr 2020 sind Coronavirus-Notfall- und Update-Benachrichtigungen in unsere Posteingänge eingedrungen und ergänzen traditionelle und saisonale E-Mail-Kampagnen.

Die Auswahl der besten E-Mails war angesichts der Fülle an Veranstaltungen und Informationen, die im Laufe des Jahres ausgetauscht wurden, keine leichte Aufgabe. Deshalb haben wir, wie bei allen großen Preisverleihungen, Kategorien eingerichtet und für jede davon einen Gewinner gekürt.

Beste saisonale E-Mail

Wenn es um saisonale E-Mails wie Black Friday, Weihnachten und Valentinstag geht, ist es schwer, E-Mail-Kampagnen zu finden , die sich von der Masse abheben und unverwechselbare Inhalte abseits der üblichen Geschenkführer und Last-Minute-Angebote bieten.

Genau das hat EmailMonk dieses Jahr getan. Es schlug eine E-Mail-Kampagne vor, die definitiv Spuren hinterließ und in jedem Posteingang auffiel.

Das Unternehmen hat Gamification, die zufällig ein wachsender Trend ist, in seine Marketingstrategie aufgenommen. Es nutzte den süchtig machenden Aspekt des Spielens, der die Benutzer unabhängig vom Alter an ihren Bildschirmen festhält.

Bester Newsletter

Newsletter sind großartige Werkzeuge, um Markenbekanntheit aufzubauen . Ihre Natur ist informativ und relational. Sie sollen mehr Menschen auf Ihre Website locken, Informationen austauschen und das Gemeinschaftsgefühl stärken.

In der Kategorie Newsletter geht der Preis an die Reisegepäckmarke Away, die sich an junge und moderne richtet.

Jede monatliche Ausgabe bietet weitere Details zu den Produkten des Unternehmens, hebt deren Qualität hervor und fördert Angebote und Partnerschaften:

So setzt Away auf eine Vielzahl von Best Practices, um die Effektivität seiner Kommunikation zu steigern:

• Intelligente Verwendung von Farben und mehreren CTAs sowie ein elegantes Design, das Bild und Text optimal ausbalanciert. Dies trug dazu bei , das beste und verlockende Licht auf die Produkte zu werfen .
• Nutzergenerierte Inhalte, die direkt aus den sozialen Profilen der Kunden stammen, stärkten das Gemeinschaftsgefühl und spiegelten den jugendlichen Stil und die Zielstrebigkeit der Marke wider.
• Der Link „Empfehlen Sie einen Freund“ oben rechts ist immer noch ein mächtiges Werkzeug. Es hat sowohl die Markenbekanntheit als auch die Anzahl der Kunden erhöht.

Einen erfolgreichen Newsletter zu erstellen ist schwierig: Hier sind einige Tipps für Sie!

Beste personalisierte E-Mail

Dem ungewöhnlichen Trend von 2020 folgend, geht die beste personalisierte E-Mail an eine gemeinnützige Organisation.

Tatsächlich neigen die Leute dazu, sich auf die B2C-Verkaufskommunikation zu konzentrieren, wenn es um die Anpassung geht. Aber auch der Non-Profit-Sektor braucht E-Mail-Marketing (und noch mehr) Strategien. Dazu gehört natürlich auch die Personalisierung.

Der Preis geht also an Charity: Water. Diese Organisation hat nicht versucht, ihre Nutzer durch die übliche, direkte und explizite Kommunikation zum Spenden zu bewegen. Stattdessen wurde eine alternative E-Mail-Marketing-Strategie entwickelt, die sich auf die Personalisierung der Customer Journey konzentriert.

Tatsächlich hat die Organisation den Weg jeder Spende rekonstruiert, indem sie personalisierte, informative E-Mails wie die untenstehende verschickt hat.

Diese Kommunikation gab dem Benutzer das Gefühl, mehr als nur ein Kontakt in einer Datenbank zu sein . Die E-Mail vermittelte die Bedeutung des Beitrags des Benutzers, während ein grafischer Fortschrittsbericht seine Rolle innerhalb eines bestimmten Projekts kommunizierte. Darüber hinaus lieferte Charity: Water den Nutzern ein vollständiges Bild ihrer Wirkung, indem sie den geografischen, sozialen und politischen Kontext des Projekts präsentierte.

Schließlich endete die E-Mail mit einer vorgeschlagenen Umfrage , um die Customer Journey abzuschließen und sogar das Konzept zu stärken, dass der einzelne Benutzer und seine Sichtweise wichtig sind.

Beste E-Mail für die Einführung eines neuen Produkts

Die Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Funktion ist für jedes Unternehmen immer ein heißes Thema. Hier vereinen sich alle Abteilungen. E-Mail-Kampagnen treten in diesen Prozess ein, indem sie die erste Wirkung der Innovation auf die Öffentlichkeit erzielen. Aus diesem Grund ist es wichtig, bei der Gestaltung dieser Art von Kommunikation die richtige Marketingstrategie zu verfolgen.

Magic Spoon ist eine neue amerikanische Getreidemarke für junge Leute. Wir glauben, dass die beste E-Mail zur Produkteinführung an sie geht. Das Unternehmen hat im Rahmen der folgenden Kampagne zwei neue Geschmacksrichtungen auf den Markt gebracht:

Wir haben hier mehr als ein gewinnendes Element bemerkt. Zuerst das Design. Dann die Verwendung von Popfarben, die auf das Markenimage, den Produkttyp und das Ziel ausgerichtet sind. Die Leute erwarten von einem Getreideunternehmen einen fröhlichen, lebendigen und einfachen Stil wie diese Kampagne.

Und was ist mit dem Kopieren? Hier nutzte die Marke intelligent Social-Media-ähnliche Sprache und Inhalte, um wieder ein junges und modernes Publikum zu erreichen. Mit Wörtern wie Buzz mit dem Tweet eines Benutzers und einem Bild aus den Instagram-Stories eines Followers kann die Marke über bekannte Plattformen und Formeln mit ihrem Ziel ins Gespräch kommen . Auch die nutzergenerierte Meinung und der Inhalt in den Vordergrund zu stellen, unterstreicht die Bedeutung der Community für die Marke und stärkt eine solche Beziehung .

Beste Transaktions-E-Mail

Willkommens-E-Mails, Bestell- und Anmeldebestätigungen, Geburtstagswünsche, Passwortwiederherstellungen usw. sind Beispiele für Transaktions-E-Mails, die ein Unternehmen versendet, um den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern.

Der Gewinner dieser Kategorie ist MeUndies mit seiner Versandbestätigungs-E-Mail.

Mehrere Elemente dieser Kampagne sind uns aufgefallen und haben sie effektiv gemacht:

• Die Marke antizipierte jede mögliche Kundenreklamation von den ersten Zeilen an, indem sie angab, dass es aufgrund von COVID-19 zu Lieferverzögerungen kommen könnte.
• Die E-Mail konzentrierte sich auf Haiku und fügte einer ansonsten gewöhnlichen Versandbestätigungs-E-Mail Originalität hinzu.
• Die Farbkombination und die Verwendung von Kurven gaben der E-Mail eine starke visuelle Wirkung.
• Wie im vorherigen Fall war die Einbeziehung eines Bring-a-Friend-Rabatts (sowohl für den Benutzer als auch für den Freund) wirksam , um neue Kunden zu gewinnen und das Publikum zu binden .
• In den letzten Zeilen der E-Mail wurde der Kunde aufgefordert, sich bei Bedarf an den Kundendienst zu wenden, um die Hilfsbereitschaft und Rücksichtnahme der Marke zu zeigen .

Bestes Design

Neue Designtrends sind in diesem Jahr entstanden und werden bis weit ins Jahr 2021 hinein andauern. Unternehmen haben ihrer Kreativität und Originalität freien Lauf gelassen. Die neuen Trends reichen von minimalistischen, schlichten und klaren Designs bis hin zu immer realistischeren Makrobildern, 3D-Grafiken und Animationen.

Von vielen haben wir diese E-Mail von Bellroy ausgewählt:

Das Unternehmen nutzte einen der neuesten E-Mail-Designtrends, nämlich die Einbindung von filigranen und einfachen Animationen , um zu zeigen, wie praktisch der Magnetverschluss seines Produkts ist.

Tatsächlich kann Animation den Bildrealismus und damit die visuelle Wirkung der E-Mail steigern. Es als allererstes sichtbares Element in die E-Mail einzubetten, war eine sehr effektive Entscheidung.

Auch das Abgleichen der Nuancen des Produkts mit einem Akzentton auf schlichtem Weiß erwies sich als recht pfiffig.

Das Ergebnis ist ein klares, aufgeräumtes Design, das ins Auge fällt . Darüber hinaus trägt es dazu bei, die Stärken des Produkts zu vermitteln.

Verbessern Sie Ihr E-Mail-Design: Folgen Sie den Trends und unseren Tipps, um mehr Umsatz zu generieren

Bestes GIF

Eingebettete animierte GIFs sind hervorragend geeignet, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen und Ihrer Kommunikation mehr visuelle Stärke zu verleihen.

Unter den vielen Einsatzmöglichkeiten von GIFs geht der diesjährige Preis an Woolf and the Gang.

Diese E-Mail-Marketing-Kampagne nutzte ein so informelles, jugendliches Element wie GIFs, um einen Ton anzunehmen, der sich auf die neuen Generationen bezieht. Würden Sie das jemals von einem Unternehmen erwarten, das Stricksets verkauft?

Das Unternehmen hat direkt aus der Betreffzeile eine originelle Mitteilung gemacht: „Pläne für heute Abend?“ Es nahm die Sprache seines Publikums auf und fügte das dynamische Element des GIF ein, um ein Gespräch zwischen zwei jungen Leuten in einer Messaging-App nachzubilden:

Entscheidend für die Effektivität dieser Kampagne war die Analyse der Zielgruppenzusammensetzung der Marke. Woolf and the Gang haben sich entschieden, direkt mit einem jungen Ziel über ein GIF zu kommunizieren, und dieses Publikum weiß es wirklich zu schätzen. So konnte sich das Publikum darauf beziehen.

Beste COVID-19-Kampagnen

Die Coronavirus-Pandemie hat die diesjährigen traditionellen Kampagnen sicherlich in den Schatten gestellt. Unternehmen haben ihre Kommunikation die meiste Zeit des Jahres 2020 auf den Notfall fokussiert. Egal ob aus den Bereichen Food & Beverage, Fashion, Tourism oder Non-Profit-Sektoren, alle haben mindestens eine E-Mail zum Thema Coronavirus verschickt. Wir konnten also nicht anders, als Platz für die Top-COVID-19-E-Mails zu schaffen.

Beste Self-Care-Nachricht

Unserer Meinung nach kam die beste Self-Care-Botschaft vom World Wildlife Fund (WWF). Sie nahmen einen echten und einfühlsamen Ton an, ohne zu weit zu gehen:

Ihr Tonfall war von den ersten Zeilen an sehr einfühlsam. Im Zentrum der Botschaft stand: „Damit befassen Sie sich nicht allein.“

Die E-Mail des WWF ging über das Demonstrieren von Nähe und Empathie hinaus. Es machte sich nützlich, indem es seinem Publikum eine Reihe von Ressourcen und Aktivitäten empfahl (Online-Kurse, Dokumentationen, Zeitschriften usw.)

Beste informative E-Mail

Viele Marken haben ihre Öffentlichkeit seit Beginn der Pandemie auf dem Laufenden gehalten. Sie haben sogar über die in der Wiedereröffnungsphase umgesetzten Sicherheitsmaßnahmen berichtet.

Für Kategorieinformationen haben wir Dunkin' Donuts ausgewählt.

Diese E-Mail sollte alle Zweifel ausräumen, die ein Kunde bezüglich einer persönlichen Rücksendung haben könnte . Die Marke listete alle ihre Hygienevorschriften und Betreiberstandards auf, um ein 100% sicheres Erlebnis zu gewährleisten. Es lieferte auch ein Erklärvideo für den Benutzer, um anschaulich zu visualisieren, wie die Räumlichkeiten und Küchen umgebaut wurden, um den Notfall zu bewältigen.

Zweifellos macht ein Video eine E-Mail-Kampagne effektiver. Dies war das entscheidende Element der Kampagne, um die Kunden zu überzeugen, wiederzukommen. Sie konnten die tatsächlichen Schritte mit eigenen Augen sehen.

Schlussfolgerungen

Unsere Top-Tipps für 2020 sollten Ihnen eine Vielzahl von Ideen und Best Practices bieten, die Ihre Kampagnen für 2021 inspirieren. Wir hoffen, dass Sie sich jetzt auf einige nützliche Tipps und Ideen verlassen können, die die effektivsten und auffälligsten Strategien für das Newsletter-Design sowie die besten Stil- und Designoptionen umfassen. Setzen Sie sie mit Ihren nächsten E-Mails in die Praxis um.