Top-Herausforderungen für Digital-Marketing-Agenturen für 2020

Ein neues E-Book des Website-Builders Wix befasst sich mit der sich wandelnden Rolle von Agenturen für digitales Marketing, den Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, und wie sie von digitalen Marketingtrends beeinflusst werden.

Im Oktober 2018 traf sich Wix mit einer Gruppe von Digitalagenturen, um den aktuellen Stand der Branche zu diskutieren, einige der Herausforderungen für Agenturen zu bewerten, Wachstumschancen zu prüfen und spannende neue Trends aufzuzeigen.

Inhalte, die in Zusammenarbeit mit Wix erstellt wurden .

Verstärkter Wettbewerb unter den größten Herausforderungen für Agenturen für digitales Marketing

Das Gremium der Wix-Agentur wurde gefragt, was sie als ihre größte bevorstehende Herausforderung ansehen. Die überwältigende Resonanz war der zunehmende Wettbewerb, wobei 50 % der Agenturen angaben, dass dies ein Problem sei. Zu den weiteren genannten Herausforderungen gehören die Anpassung an neue Technologien, die Einstellung/Haltung der richtigen Leute und die Erhöhung der Regulierung/strengeren Datenschutzstandards.

Und eine gute Nachricht: Von den teilnehmenden Agenturen bieten alle die Website-Erstellung als Hauptdienstleistungsangebot an und gehen nicht davon aus, dass die Nachfrage nach diesem Dienst sinkt.

Da der Wettbewerb ganz oben auf der Liste der kommenden Herausforderungen steht, betont Wix, wie wichtig es ist, sich auf lokale Märkte als Ventil für das Wachstum von Agenturen zu konzentrieren.

„Wir gehen davon aus, dass die Attraktivität global angebotener Dienstleistungen weiter abnehmen wird, was das Wiedererstarken der lokalen Agentur beschleunigt.“

Um diesen Trend zu nutzen, empfiehlt Wix, dass sich Agenturen auf ihre unmittelbare Umgebung konzentrieren und Beziehungen zu lokalen Unternehmen pflegen.

Das sich wandelnde Gesicht des Wettbewerbs

Eine der Herausforderungen, die in dem Bericht hervorgehoben werden, ist die Entstehung von Kunden als Konkurrenten. Kunden erledigen digitale Marketingaufgaben zunehmend im eigenen Haus, ein Trend, der durch die Not von DIY-Werbeplattformen wie Google und Facebook Ads begünstigt wird.

Heute müssen Agenturen ihren Wert mehr denn je gegenüber Kunden beweisen, die den Wert des Outsourcings einer Dienstleistung, die sie ihrer Meinung nach im eigenen Haus erbringen können, möglicherweise nicht sehen.

Eine Möglichkeit, wie Agenturen sich von anderen abheben und einen Mehrwert bieten können, besteht darin, wie sie sich selbst positionieren. Sind Sie Generalist oder Spezialist? Sind Sie global oder lokal?

Laut Wix-Bericht:

„Wir gehen davon aus, dass Agenturen in den nächsten Jahren ihre Rolle auf dem Weg des Kunden zum Erfolg besser definieren müssen, zwischen einem generalistischen oder einem spezialisierten Ansatz wählen und entscheiden müssen, ob sie sich global oder lokal positionieren möchten.“

Agenturen für digitales Marketing als Ausbilder

Wix empfiehlt Agenturen, einen proaktiven Ansatz zu verfolgen, um ihren Wert als Strategen zu präsentieren, und nicht nur als Anbieter, die eine bestimmte Aufgabe oder Dienstleistung ausführen.

Agenturen können dies tun, indem sie ihre Kunden über den Wert einer soliden digitalen Marketingstrategie aufklären, für die sie aufgrund ihrer umfangreichen Erfahrung in der Branche in einer einzigartigen Position sind.

Zu diesem Zweck sagt Wix voraus, dass Agenturen einen klaren Ansatz haben, um ihre wichtigsten Verkaufsargumente zu definieren. In einigen Fällen kann dies die Konzentration auf ein oder zwei spezifische Dienste wie SEO oder Content Marketing sein, in anderen kann ein ganzheitlicherer Ansatz sinnvoll sein. In jedem Fall ist es die Aufgabe der Agentur zu kommunizieren, inwiefern sie einzigartig qualifiziert sind, um die von ihnen verkauften Dienstleistungen zu erbringen.

Wix sagt auch voraus, dass ein lokaler und kein globaler Ansatz für die Identität von Agenturen besonders vorteilhaft sein kann, wenn Sie versuchen, sich von anderen abzuheben.

Wachstumschancen

Die Agentur-Teilnehmer der Wix-Studie nannten als beste Wachstumschance „High-End-Design anbieten“ gefolgt vom Angebot zusätzlicher Marketing-Services.

Agenturen, die einen integrierten Ansatz für digitales Marketing anbieten können, zeigen einen echten Mehrwert für Kunden, die mit den vielen beweglichen Teilen, die mit dem Start einer erfolgreichen digitalen Kampagne verbunden sind, möglicherweise überfordert sind.

Wix empfiehlt Agenturen, sich als Anbieter von Unternehmenslösungen zu positionieren, anstatt sich ausschließlich auf digitale Dienste zu konzentrieren. Diese Haltung ermöglicht es Agenturen, für hochwertiges Design mehr zu verlangen, da es dem Kunden auf lange Sicht mehr Wert bietet.

Agenturen als Trendidentifikatoren

Agenturen haben die Verantwortung, über digitale Trends auf dem Laufenden zu bleiben, damit sie Strategien anbieten können, die sowohl emotional ansprechend als auch innovativ sind.

Zu den wichtigsten digitalen Trends im Marketing gehören derzeit Website-Entwicklung, SEO und Social-Media-Marketing, aber die Nachfrage nach E-Mail-Marketing und App-Erstellung ist geringer.

Trends kommen und gehen, daher ist es für Agenturen wichtig, ständig über neue und aufkommende Trends auf dem Laufenden zu bleiben, eine Herausforderung, die angesichts des schnellen Wandels in dieser Branche schwierig sein kann. Zu den Technologietrends, die derzeit das Wachstum des digitalen Marketings vorantreiben, gehören Zero-Code-Webentwicklung, Virtual/Augmented Reality, sprachaktivierte Systeme, KI und IoT (Internet der Dinge).

Um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Ihre Agentur anstehenden Herausforderungen meistern und kontinuierliches Wachstum und Erfolg erzielen kann, laden Sie das E-Book von Wix „Digitale Agenturen im Jahr 2020: Ein Blick in die Zukunft“ herunter.