Die wichtigsten Marketingtrends 2016 und was sie für Ihr kleines Unternehmen bedeuten

Es ist wieder soweit, und damit meinen wir nicht nur die Zeit der weißbärtigen Männer in roten Anzügen oder der Rückzugszeit für den Nachschlag Weihnachtsschinken.

Es ist auch Vorhersagesaison, und Prognostiker prophezeien alles, von den nächsten Präsidentschaftswahlen und Fußballmeisterschaftsspielen bis hin zu Zinssätzen und Benzinpreisen. Wenn es ums Geschäft geht, sind Prognosen natürlich von entscheidender Bedeutung.

Während Sie Ihren Marketingplan für 2016 vorbereiten, finden Sie hier einige Vorhersagen darüber, was die Top-Trends im neuen Jahr sein werden – und was diese Trends für Ihr kleines Unternehmen bedeuten könnten.

SUCHE

Suchmaschinen werden neue Konkurrenz bekommen. Wenn es so aussieht, als ob Google, Yahoo und Bing schon immer auf dem Fahrersitz der Suchergebnisse gewesen sind, dann deshalb, weil sie es getan haben. Im Jahr 2012 gab Google zu, 1 Billion Suchanfragen pro Tag durchgeführt zu haben, und Anfang dieses Jahres sagten Führungskräfte des Unternehmens, dass die Zahl jetzt noch höher ist (große Überraschung). Aber die großen Suchmaschinen werden 2016 dank Social Media zusätzliche Konkurrenz bekommen.

Soziale Netzwerke wie Facebook und Pinterest erweitern entweder ihre Suchmöglichkeiten oder bereiten sich darauf vor. Außerdem indiziert Google öffentliche Tweets auf Twitter. Das sind gute Nachrichten, wenn Ihr kleines Unternehmen Social-Media-Marketing bereits gut genutzt hat, und schlechte Nachrichten, wenn Sie dies nicht getan haben.

Soziale Medien sind zur Mundpropaganda geworden, mit der kleine Unternehmen leben oder sterben können. Wenn Ihr kleines Unternehmen positive Bewertungen und Feedback in sozialen Netzwerken gesammelt hat, können potenzielle Kunden Sie – und all diese positiven Bewertungen – 2016 möglicherweise mit einer Suche auf ihren bevorzugten Social-Media-Websites finden. Umgekehrt, wenn Sie beim Social-Media-Marketing nachlässig waren oder schlimmer noch, negative Bewertungen im Cyberspace haben, werden die Suchfunktionen sozialer Netzwerke Ihren gesamten Marketingbemühungen nicht helfen.

Die Nutzung von Social Media durch die Verbraucher nimmt weiter zu. Die Menschen haben bereits die Möglichkeit, Einkäufe zu tätigen, über das, was sie gekauft haben, zu sprechen und den Verkäufer über soziale Medien zu kommentieren. Das Hinzufügen von Suchfunktionen scheint ein Kinderspiel zu sein.

HANDY, MOBILTELEFON

Mobile wird immer größer. Fahren Sie mit dem Zug oder Bus, sitzen Sie in einem Flughafen oder Restaurant und Sie können es nicht übersehen – mobile Geräte sind überall. Tatsächlich ist die Sättigung des Mobilfunks erstaunlich und wächst weiter. Zeuge der Statistiken:

• Laut dem Bericht Internet Trends 2015 besaßen im Jahr 2014 weltweit 2,1 Milliarden Verbraucher ein Smartphone.
• Die mobile Nutzung macht inzwischen mehr als die Hälfte der Gesamtzeit aus, die Menschen mit digitalen Geräten verbringen, heißt es in dem Bericht.
• Laut Daten des Global Web Index werden 80 Prozent der Internetsuchen auf Smartphones durchgeführt.
• Laut dem US Consumer Device Preference Report von MovableInk werden heute 66 Prozent aller E-Mails in den USA auf Smartphones gelesen.
• Im Jahr 2015 übertraf der mobile Internet-Traffic laut Google den Desktop-Traffic.

Was bedeutet das alles für Ihr kleines Unternehmen? Es ist wichtig, dass Ihre Website mobil reagiert und dass Sie eine mobile App anbieten, damit Kunden von ihren bevorzugten mobilen Geräten aus einfach auf Ihre Produkte und Dienstleistungen zugreifen können. Ihre E-Mail-Marketingkampagnen müssen auch mobilfreundlich sein. Denken Sie daran, dass mobile Benutzer mit einem kleineren Bildschirm arbeiten, wenn sie auf Ihre Marketing-E-Mails zugreifen. Daher ist es wichtig, dass jede von Ihnen gesendete E-Mail prägnant, einfach und leicht zu lesen ist.

VIDEO

Videos sagen auch weiterhin mehr als tausend Worte … oder mehr! Der Konsum von Online-Videos nimmt seit Jahren stetig zu, und die Zunahme der mobilen Nutzung treibt dieses Wachstum weiter an. Aus Marketingsicht ist Video ein mächtiges Werkzeug. Ein Video, das in sozialen Netzwerken oder auf Ihrer Website geteilt wird, kann den Zuschauern ermöglichen, tatsächlich zu sehen, wie Ihr Produkt aussieht und wie es funktioniert. Es kann auch die Interaktion zwischen Ihrem Unternehmen und Kunden fördern, indem es ihnen ermöglicht wird, Fragen und Kommentare zu Ihrem Video zu posten.

Die aufregende Entwicklung für 2016 könnte darin bestehen, dass Suchmaschinen anfangen werden, Videoanzeigen in die Suchergebnisse einzubinden. Berichten zufolge testen einige der größten Suchmaschinen die Idee der Suchergebnisse für Videoanzeigen. Wahrscheinlicher ist, dass die Indizierung von Videoanzeigen eher eine Frage des Wann als des Ob ist. Wenn es um die Fruchtbarkeit geht, werden kleine Unternehmen, die Video genutzt haben, den Konkurrenten voraus sein, die immer noch im Textland festsitzen.

ANWENDUNGEN

App-Indizierung bedeutet mehr Apps und mehr Möglichkeiten. Mehrere Studien deuten darauf hin, dass Apps eines Tages mobile responsive Websites als bevorzugte Methode der Interaktion zwischen mobilen Benutzern und Marken überholen werden. Der Vorteil von Apps für die Nutzer liegt auf der Hand. Apps verfügen über alle Funktionen von für Mobilgeräte optimierten Websites, optimieren jedoch den Benutzerzugriff. App-Benutzer müssen keine Suche in einen Browser eingeben, um mit einer Marke zu interagieren.

Google indexiert bereits Apps. Wenn Ihre App indiziert wird und Ihre App in den Google-Suchergebnissen angezeigt wird, wird den Benutzern automatisch eine Installationsaufforderung für die App angezeigt. Die App-Indexierung verbessert also nicht nur die Sichtbarkeit, sondern erhöht möglicherweise auch die Anzahl der mobilen Benutzer, die Ihre App tatsächlich herunterladen und verwenden.

AUTOMATISIERUNG

Marketing-Automatisierung wird Ihr Budget effektiver machen. Eine der größten Stärken von E-Mail-Automatisierungstools war schon immer die Zeitersparnis für Marketingfachleute. Solche Tools ermöglichen es Benutzern, weniger Zeit (und Geld) für „Grunzarbeit“ wie das Erstellen und Verteilen von E-Mails und mehr für die Erstellung hochwertiger, ansprechender Inhalte für diese E-Mails aufzuwenden. Marketingautomatisierung weitet diesen Vorteil auf Ihr gesamtes Marketingprogramm aus.

Die Marketing- und E-Mail-Automatisierung erleichtert das Erstellen und Planen von E-Mails, das Segmentieren von Mailinglisten, das Automatisieren von Postings in sozialen Medien, das Verfolgen von Öffnungs- und Antwortraten und sogar das Berechnen von Conversions. Für kleine Unternehmen, deren Marketingabteilungen oft nur aus einer oder zwei Personen bestehen, kann die Automatisierung es ihnen ermöglichen, mehr zu erreichen, ohne das Budget zu erhöhen.

INHALT

Content wird weiterhin König sein. Praktisch alles, was Sie online tun, gilt als Content-Marketing, wenn es mit dem Ziel geschieht, Informationen bereitzustellen und Vertrauen bei aktuellen und potenziellen Kunden aufzubauen. Der Appetit der Amerikaner auf nützliche, fesselnde und unterhaltsame Inhalte wächst weiter. Verbraucher reagieren ständig auf Inhalte, die ihnen „Nutzbare Nachrichten“, informative Unterhaltung und Mehrwert bieten, aber sie sind nicht die Einzigen, die Qualitätsinhalte verlangen. Suchmaschinenalgorithmen sind darauf ausgelegt, Vermarkter an einen höheren Qualitätsstandard zu halten und erstklassige Inhalte mit einer höheren Positionierung in den Suchergebnissen zu belohnen.

Verbraucher wünschen sich zunehmend maßgeschneiderte Inhalte, die auf ihre spezifischen Interessen, Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind. Tatsächlich finden 90 Prozent der Amerikaner benutzerdefinierte Inhalte nützlich, und benutzerdefinierte Inhalte geben 78 Prozent der Verbraucher das Gefühl, dass die Organisation, die sie bereitstellt, daran interessiert ist, eine gute Beziehung zu ihnen aufzubauen, so das CMO Council.

Denken Sie bei Ihren Content-Marketing-Plänen für 2016 an die Benchmarks Qualität und Anpassung.

PERSONALISIERUNG

Vollständig personalisiertes E-Mail-Marketing: Seine Zeit ist gekommen. Die Technologie hat es für Vermarkter praktikabler denn je gemacht, vollständig angepasste Inhalte, einschließlich E-Mails, zu erstellen – und die Verbraucher wissen das. Ihre Erwartungen an kundenspezifische Inhalte sind hoch, und Verbraucher, deren Erwartungen erfüllt werden, werden eher geneigt sein, positiv auf Marketingmaterial zu reagieren. Die Präferenz für kundenspezifische Anpassungen führt zu einem Rückgang der Effizienz von Batch- und Blast-E-Mail-Kampagnen.

Tatsächlich sagten laut E-Mail Marketing Industry Census 78 Prozent der befragten Vermarkter voraus, dass bis 2020 die gesamte E-Mail-Kommunikation personalisiert sein wird. Derzeit tut dies bereits jedes dritte Unternehmen, so die Volkszählung, und 37 Prozent beabsichtigen, in naher Zukunft damit zu beginnen. Ihr kleines Unternehmen kann der Zeit voraus sein und sofort mit der Anpassung von E-Mails beginnen.

POP-UPS

Pop-ups mit Zweck: Erweitern Sie Ihre E-Mail-Listen. „Lightbox-Pop-ups“ sind die Fenster, die auf einer Website erscheinen, wenn Sie eine bestimmte Zeit lang darauf waren oder wenn Sie Ihr Maussymbol über einen bestimmten Teil der Website bewegen, z. B. die Browserleiste. Die Volksweisheit mag Sie glauben machen, dass Pop-ups am wahrscheinlichsten Ärger bei Online-Benutzern hervorrufen, aber die Daten sagen etwas anderes. Obwohl sie lästig sein können, wenn sie nichts weiter als ein reiner Verkauf sind, zeigen Studien, dass Leuchtkästen ein effektiver Weg sein können, um E-Mail-Adressen von Webbenutzern zu erbitten.

Sie arbeiten aus mehreren Gründen. Betrachten Sie zunächst das Timing. Wenn ein Benutzer bereits auf dem Weg ist, Ihre Seite zu verlassen (häufig der Fall, wenn seine Maustaste in die Adresszeile des Browsers gelangt), was haben Sie zu verlieren, wenn Sie ihn mit einem Popup, das ihn fragt, noch ein paar Sekunden hinhalten um ihre E-Mail-Adresse einzugeben? Leuchtkästen bieten auch ein gewisses Maß an Komfort; Verbraucher, die auf Ihrer Website nach einer Möglichkeit suchen, sich für den Erhalt von E-Mails über Angebote und Sonderangebote anzumelden, finden leicht, wo sie ihre Informationen eingeben können. E-Mail-Anmeldeschaltflächen sind zu oft in unauffälligen Ecken der Seite versteckt, aber eine Lightbox rückt sie in den Mittelpunkt.

Fazit: Mittlerweile haben Sie wahrscheinlich ein Muster dieser Trends bemerkt – sie werden durch das Online-Verhalten angetrieben. Digitales Marketing ist nicht nur die Welle der Zukunft; So werden Geschäfte gerade gemacht. Ihr kleines Unternehmen kann den Grundstein für weiteres Wachstum im Jahr 2016 legen, indem es diese digitalen Marketingtrends nutzt, um Verbraucherinteresse und Loyalität gegenüber Ihrer Marke, Ihren Produkten und Dienstleistungen zu wecken.

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