Top-UGC-Statistiken gestalten die Zukunft im Jahr 2023

Veröffentlicht: 2023-05-03

Ein Scrollen durch die sozialen Medien und es ist klar, dass nutzergenerierte Inhalte den Feed übernommen haben.

Verbraucher lieben es, Markengemeinschaften zu sehen, und Kunden teilen ihre Erfahrungen. Sie fordern Marken auf, UGC zu posten – und scheinbar schneller als je zuvor durch von Marken erstellte Inhalte zu scrollen.

Jedes Jahr stellen wir eine Liste mit nutzergenerierten Inhaltsstatistiken (und einigen unterstützenden Statistiken!) zusammen, die Vermarktern helfen, ihre Kampagnen und Gesamtstrategien zu planen. Diese Statistiken stammen aus unserem Bericht „2023 State of User-Generated Content“ sowie früheren Berichten und Statistiken aus anderen Quellen.

Sehen Sie sich die wichtigsten UGC-Statistiken an, die die Marketingtrends 2023 anführen, und lesen Sie auf jeden Fall den letzten Abschnitt, um Ratschläge zu erhalten, wie Sie Maßnahmen ergreifen können.

Wichtige nutzergenerierte Content-Marketing-Statistiken, die Sie sich merken sollten

  1. Verbraucher stufen authentische UGC als die vertrauenswürdigsten Inhalte ein. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  2. 69,08 % der Vermarkter sind der Meinung, dass Bewertungen und Rezensionen wichtig für ihre Konversionsraten sind. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  3. Nur 23,03 % der Vermarkter fordern immer Rechte an den Inhalten anderer Personen – was bedeutet, dass die verbleibenden 76,97 % darin besser sein könnten. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  4. 78,51 % der Vermarkter investieren im Jahr 2023 in Videoinhalte, was nicht verwunderlich ist, wenn man bedenkt, dass die drei Plattformen, auf denen Vermarkter ihre Aktivität steigern wollen, TikTok, Instagram und YouTube sind. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  5. 54,17 % der Vermarkter sind der Meinung, dass ihr Team über die Methodik verfügt, um zu wissen, welche visuellen Inhalte über Marketingkanäle hinweg konvertiert werden. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  6. Nur 19,52 % der Vermarkter haben das Gefühl, dass sie über die Ressourcen und das Team verfügen, um visuelle Inhalte zu erstellen. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)

UGC- und Social-Media-Marketing-Statistiken

  1. 75,78 % der Verbraucher haben soziale Medien genutzt, um nach Produkten, Marken und Erlebnissen zu suchen oder diese zu entdecken. Machen Sie sich bereit, Social Media wird zur Suchmaschine! (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  2. 68,75 % der Verbraucher haben etwas gekauft, das sie in den sozialen Medien gesehen haben. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  3. Insgesamt nutzen Verbraucher hauptsächlich Facebook, Instagram und Youtube (in dieser Reihenfolge), um nach neuen Produkten, Marken und Erlebnissen zu suchen. Allerdings bevorzugen Gen Z und jüngere Millennials (18-34) Instagram für die Suche. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  4. 68,2 % der Vermarkter stimmen zu, dass soziale Wettbewerbe und Kampagnen das Engagement und die Conversions steigern. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  5. Vermarkter sind am aktivsten auf Facebook, Instagram und Linked In, wobei Pinterest TikTok auf dem vierten Platz schlägt (TikTok ist die fünftaktivste Plattform). Vermarkter sind auf YouTube am wenigsten aktiv. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  6. Vermarkter planen, die Aktivitäten auf Instagram, Facebook, TikTok und YouTube im Jahr 2023 zu erhöhen. (State of Social & User-Generated Content 2023)
  7. Die drei größten Herausforderungen, denen sich Marketer bei der Produktion sozialer und visueller Inhalte gegenübersehen, sind Budget, Zeit und Engagement (in dieser Reihenfolge). Im Vergleich zu 2022 hat die Zeit die Content-Qualität als zweitgrößte Herausforderung für Marketer abgelöst. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)

Benutzergenerierte Inhalte für E-Mail-Marketing-Statistiken

  1. E-Mail-Klickraten können um etwa 73 % steigen und mehr Konversionen erzeugen, wenn sie nutzergenerierte Inhalte enthalten.
  2. E-Mail ist die Präferenz für Käufer über 45 Jahre im Vergleich zu sozialen Medien und anderen Marketingkanälen. (Stand der nutzergenerierten Inhalte)
  3. E-Mail oder soziale Medien? 4 von 5 Vermarktern gaben an, dass sie Social Media lieber aufgeben würden als E-Mail-Marketing.
  4. Eine Umsatzsteigerung von 760 % wurde beobachtet, wenn Vermarkter segmentierte E-Mail-Kampagnen verwenden.
  5. Vermarkter veröffentlichen UGC derzeit hauptsächlich in sozialen Medien, Werbung und E-Mail-Marketingkanälen. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)

Digitale Werbung trifft auf User Generated Content

  1. 62 % der Verbraucher geben an, dass sie eher auf Inhalte wie Anzeigen, Websites, soziale Beiträge oder E-Mails klicken, die Kundenfotos enthalten, anstatt ein von der Marke erstelltes Bild. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  2. Käufer geben zu, dass sie mit 4- bis 6-mal höherer Wahrscheinlichkeit von „zweckorientierten“ Unternehmen kaufen und sich für sie einsetzen (durch UGC und Mund-zu-Mund-Propaganda).
  3. Durch das Hinzufügen von nutzergenerierten Inhalten in Social-Media-Anzeigen konnte der Cost-per-Click um 50 % gesenkt werden.
  4. 65,6 % der Verbraucher glauben, dass es einen Unterschied zwischen Influencern und Creators gibt, und 72,59 % der Vermarkter stimmen zu, dass es einen Unterschied zwischen Influencern und Creators gibt (hier ist der Unterschied).
  5. 53,73 % der Vermarkter stimmen zu, dass Influencer-Inhalte mehr konvertieren als Markeninhalte. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  6. 6 von 10 Vermarktern geben an, dass ihre Zielgruppe mehr mit UGC in Marketing- und Kommunikationskanälen interagiert als mit Markeninhalten. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte)
  7. Nur 18,2 % der Vermarkter messen die Leistung ihrer Inhalte immer über alle Marketingkanäle hinweg – was bedeutet, dass die verbleibenden 81,8 % darin besser sein könnten. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  8. 59,87 % der Vermarkter verlassen sich für visuelle Inhalte auf Archivvideos und -fotografien, obwohl 80,47 % der Verbraucher lieber Fotos von echten Kunden sehen. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)

Benutzergenerierte Inhalte und Webinhaltsstatistiken

  1. Der wichtigste Marketingkanal sind soziale Medien, wobei die Website einer Marke der zweithäufigste Marketingkanal ist.
  2. Im Jahr 2021 nahmen Vermarkter SEO ernster, da 69 % der Vermarkter in ihre Strategie investierten.
  3. Wenn Websites UGC verwenden, können sie eine Steigerung der Web-Conversions um 29 %, eine Steigerung der wiederkehrenden Besucher um 20 % und eine Steigerung der Verweildauer auf der Website um 90 % verzeichnen.
  4. 79,69 % der Verbraucher schauen sich Bewertungen und Rezensionen an, bevor sie einen Kauf tätigen. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  5. 69,08 % der Vermarkter sind der Meinung, dass Bewertungen und Rezensionen für ihre Konversionsraten wichtig sind, aber nur 35,75 % der Vermarkter verwenden UGC oft oder immer in ihren Strategien. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  6. 57,03 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Stockfotos durch die Vielfalt echter Kunden und Teams ersetzt werden sollten. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  7. Nur 18,2 % der Vermarkter messen die Leistung ihrer Inhalte immer über alle Marketingkanäle hinweg – was bedeutet, dass die verbleibenden 81,8 % darin besser sein könnten. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)

Markenmarketing-Statistiken

  1. 66,41 % der Verbraucher glauben, dass Marken, die Video und Audio verwenden, stärker hervorstechen als solche, die dies nicht tun. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  2. Inkonsistente Markenbotschaften sind eine frustrierende Erfahrung für Käufer.
  3. Nur 35,75 % der Vermarkter verwenden UGC oft oder immer in ihren Marketingstrategien. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  4. 44,3 % der Vermarkter investieren 2023 in Audio. (State of Social & User-Generated Content 2023)
  5. Die 3 wichtigsten Gründe, warum Marketer Social Listening nutzen, sind, ihre Zielgruppe zu verstehen, Trends zu analysieren und neue Ideen zu entwickeln. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  6. Im Jahr 2022 war die größte Herausforderung für Marketingteams bei der Erstellung von sozialen und visuellen Inhalten budgetbezogen. Doch im Jahr 2023 sieht es so aus, als würde sich diese Herausforderung fortsetzen, da 35 % der Vermarkter sagen, dass ihr Budget im vergangenen Jahr gleich geblieben ist. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  7. 60,97 % der Vermarkter haben das Gefühl, dass sie nicht genügend Ressourcen für die Menge an Inhalten haben, die sie benötigen. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)

E-Commerce- und Social-Commerce-Statistiken

  1. Im Jahr 2023 werden Online-Käufe voraussichtlich 20,8 % des Umsatzes erreichen. Dies könnte auf die 5-jährige Beschleunigung des Online-Shoppings zurückzuführen sein, die Experten durch die Pandemie verursacht haben.
  2. Derzeit tragen E-Commerce-Websites 22,3 % zum gesamten Einzelhandelsumsatz bei.
  3. Es wurde prognostiziert, dass Käufe über Smartphones im Jahr 2022 6 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes ausmachen werden.
  4. Es wird prognostiziert, dass der Online-Einzelhandelsumsatz bis 2023 6,51 Billionen US-Dollar erreichen wird.
  5. In den USA gaben 20 % der Online-Käufer an, am Live-Handel teilgenommen zu haben.
  6. Käufer haben gesagt, dass sie gegenüber umweltfreundlichen Unternehmen etwa 4x loyaler sind als bei nicht umweltfreundlichen Marken.
  7. 75 % der Verbraucher geben an, dass sie wissen, wann sie beworben werden. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  8. 77 % der Käufer kaufen eher bei Marken, die ihr Einkaufserlebnis personalisieren. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  9. Die Mehrheit der von PayPal befragten Käufer, 57 %, gaben an, bei internationalen Marken einzukaufen (fast 2 von 5 Umfrageteilnehmern hatten im letzten Quartal einen internationalen Kauf getätigt).

Reise-, Tourismus- und Hospitality-Statistiken

  1. Die Mehrheit der Millennials, 66 %, bucht ihre Reisen über ihr Smartphone. Eine größere Mehrheit, 74 %, gab an, dass sie ihr Smartphone für Recherchen im Zusammenhang mit ihren Reisen verwenden.
  2. Mit einem Wert von 8,9 Milliarden US-Dollar ist Booking.com die wertvollste Reise- und Tourismusmarke der Welt.
  3. Im Jahr 2023 werden voraussichtlich 2.934 Hotels eröffnet.
  4. 2023 wird die Zahl der Meetings und Veranstaltungen steigen, wobei 86,9 % der Meetings und Veranstaltungen voraussichtlich in diesem Jahr wieder aufgenommen werden.
  5. 89 % der Geschäftsreisenden weltweit haben angegeben, dass sie ihre Geschäftsreisen im nächsten Jahr um private Urlaubsreisen ergänzen möchten.
  6. 42,98 % der Vermarkter erlebten den größten Erfolg mit persönlichen Veranstaltungen. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)
  7. 42,98 % der Vermarkter planen, im Jahr 2023 mehr persönliche Veranstaltungen zu veranstalten oder zu sponsern, und 20,61 % planen, virtuelle oder gesponserte Veranstaltungen zu veranstalten. (Stand der sozialen und nutzergenerierten Inhalte 2023)

Was bedeuten diese Marketingstatistiken für Ihre Strategie 2023?

Statistiken sagen Ihnen, in welche Richtung Sie schauen müssen – aber sie geben Ihnen nicht die Karte, um Ihr Ziel zu finden. Ein Blick auf die Makrolandschaft sagt uns, dass es einige wichtige Trends gibt, die Sie nutzen können, um Ihr Engagement und Ihre Conversions zu steigern. Besser noch, es kann eine stärkere Bindung zwischen Ihrer Marke und Ihrer Community aufbauen.

Hier sind einige umsetzbare Tipps zum Hinzufügen dieser Statistiken zu den Mikroteilen Ihrer Marketingstrategie.

Sozialen Medien

Da sich soziale Medien zu einer besseren Suchmaschine entwickeln, liegt es an den Vermarktern, durchsuchbare Inhalte zu erstellen. Fügen Sie Käufer hinzu, die während ihrer Kaufreise benutzergenerierte Inhalte anfordern, und alle Zeichen stehen für die Erstellung von UGC mit klaren Wertversprechen (die von den Social-Media-Algorithmen aufgegriffen werden können!).

Email

Personalisierung in E-Mails gewinnt. Abonnenten wollen weniger von allem, was Sie tun, und mehr von dem, was ihnen wichtig ist. Verwenden Sie Lead-Magnete, Wettbewerbe und spezifische Werbekampagnen, um Abonnenten zu segmentieren, sobald sie in Ihre Liste aufgenommen werden, um sicherzustellen, dass Sie nur mit ihnen über das sprechen, was ihnen wichtig ist. Senden Sie an bereits Abonnenten ein kurzes "Was möchten Sie von uns sehen?" E-Mail mit Links, die den Abonnenten beim Anklicken automatisch segmentieren.

Digitale Werbung

Die Umstellung auf Video ist da. Es ist nicht mehr in Sicht – etwas, worüber man sich später Sorgen machen muss. Vermarkter müssen Video- und Audioinhalte erstellen, die den neuesten Verbrauchertrends entsprechen, um ihre Community dort zu treffen, wo SIE sind. Um mehr Videoinhalte zu erhalten, verwenden Sie TINT, um Videos zu finden, die Ihre Community bereits gepostet hat.

Netz

Ihre Käufer möchten genauso wie sie Bewertungen von anderen Kunden lesen. Durch das Hinzufügen von Bewertungen zu Ihrer Website und Ihren Produktseiten (neben nutzergenerierten Inhalten) erstellen Sie die Feedbackschleife, nach der Ihr Publikum sucht. Sie werden Käufer auch dazu ermuntern, nach dem Kauf ihre eigenen Bewertungen zu hinterlassen.

Marke

Verbraucher fragen nach Video- und Audioinhalten, aber das lässt nicht automatisch Zeit dafür auf Ihrer To-Do-Liste erscheinen. Vermeiden Sie es, diese notwendige Inhaltsverschiebung hinauszuzögern, und fügen Sie Ihren Marketingkanälen nutzergenerierte Inhalte hinzu, um qualitativ hochwertige, stark konvertierende Inhalte zu veröffentlichen, nach denen Ihre Käufer bereits fragen.

Lassen Sie diese Statistiken als Kompass dienen, der Ihnen den Weg zu einer leistungsstarken Marketingstrategie im Jahr 2023 zeigen kann. Beginnen Sie mit TINT, die Strategie für soziale Inhalte Ihrer Marke auszubauen (und beginnen Sie im Handumdrehen, UGC aus dem Internet zu holen!). Wir helfen Marken wie Canon, Nestle und anderen, sich durch die Kraft von UGC mit ihrem Publikum zu verbinden.

Planen Sie eine Demo, um zu sehen, was die All-in-one-Plattform und die UGC-Experten von TINT für Sie tun können.