Ausbildung der neuen Generation digitaler Marketer

Menschen haben jetzt eine kürzere Aufmerksamkeitsspanne als Goldfische.

Im Jahr 2015 gab es eine von Microsoft durchgeführte Studie zur menschlichen Aufmerksamkeitsspanne. Die Studie zeigte, dass die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne von 12 Sekunden seit dem Jahr 2000 langsam auf 8 Sekunden zurückgegangen ist. Im Vergleich dazu haben Wissenschaftler Goldfische in der Vergangenheit mit einer Aufmerksamkeitsspanne von 9 Sekunden untersucht.

Umgang mit kürzeren Aufmerksamkeitsspannen

So faul diese neue Generation von Menschen, ja? Aufgrund ihrer kurzen Aufmerksamkeitsspanne nicht einmal bereit oder in der Lage, neue Dinge zu lernen. Da ist es nicht so schnell. Da die Fähigkeit, über einen längeren Zeitraum eine höhere Aufmerksamkeitsspanne zu haben, abnimmt, nimmt die Fähigkeit zum Multitasking zu. Auch die Fähigkeit zum Learning by Doing ist auf dem Vormarsch. Menschen können Dinge tatsächlich schneller lernen als je zuvor, sie müssen nur auf die richtige Art und Weise unterrichtet werden.

*Chart stammt von der Society of Human Resource Management

Die obige Grafik stammt aus einer anderen kürzlich durchgeführten Studie, in der die Lerntypen und ihre Korrelation mit den Retentionsraten verglichen wurden. Endgeschichte – je höher die Beteiligung, desto höher die Bindungsrate. Verabschieden Sie sich von Vorträgen und Lesungen (während ich einen Artikel schreibe, von dem ich erwarte, dass Sie die Informationen lesen und behalten), und begrüßen Sie Diskussionsgruppen und Übungen.

Diskussionsgruppen und Übungen klingen großartig und alles zum Zweck der Bindung, aber wenn die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne des Menschen immer kürzer wird, wie können wir die Leute dazu bringen, sich genug für Diskussionsgruppen oder Übungen zu interessieren?

Um diese Frage zu beantworten, stellen wir uns eine andere: Was scheint die Aufmerksamkeit einer Person für mehr als 24 Stunden zu fesseln?

Spiele.

Motivation der neuen Generation digitaler Marketer

Wie können Spiele (insbesondere Videospiele) auf die Evolution des menschlichen Gehirns verzichten, die all die wissenschaftlichen Daten zeigen, dass die Technologie uns verursacht? Die Leute können nicht mehr 8+ Stunden lang dasselbe tun, oder? Der menschliche Verstand ist aufgrund der viel kürzeren Aufmerksamkeitsspanne nicht mehr in der Lage, einen 8-Stunden-Tag zu arbeiten, oder? Warum gilt das nicht auch für Spiele?

Spiele bringen motivierende Elemente auf den Tisch, die die meisten Umgebungen nicht bieten, darunter:

• Sichtbarer, schneller Fortschritt in den Levels
• Die Möglichkeit, den aktuellen Status und die Erledigung von Aufgaben anzuzeigen, die erforderlich sind, um im Status aufzusteigen
• Die Autonomie, sich in Ihrem eigenen Tempo zu bewegen
• Direkte Belohnungen für das Lösen von Problemen

Das Aufsteigen, das Aufsteigen in einer Rangliste, das Anzeigen eines Prozentsatzes für den Abschluss eines Levels und die Möglichkeit, dies alles in Ihrem eigenen Tempo zu tun, gibt dem Gehirn Befriedigung, die andere Umgebungen nicht bringen.

Was sagt uns der gesunde Menschenverstand von da an? Verwenden Sie diese Methoden, um die Motivation der Mitarbeiter während des Schulungsprozesses sicherzustellen. Erstellen Sie Checkpoints, To-Do-Listen und Ebenen in Ihrem Schulungsprogramm, die die Mitarbeiter selbst bestimmen können. Das Erstellen von Diagrammen, die zeigen, wie viel Prozent jeder Stufe abgeschlossen sind, während die Mitarbeiter ihre Ausbildung durchlaufen, ist äußerst wichtig, um Motivation zu schaffen. Die folgende Grafik ist ein Beispiel:

Struktur ins Training bringen

Autonomie vs. Struktur scheint ein hin und her Konstrukt zu sein, das nicht wenige Unternehmen bei der Entwicklung eines Ausbildungsprozesses haben. Aber warum nicht beides? Die drei Wörter, auf die man sich konzentrieren sollte, um beides im Trainingsprozess zu schaffen, sind Führung, Motivation und Bewusstsein .

Orientierungshilfe

Die Anleitung kann zeitplanbasiert, erwartungsbasiert oder projektspezifisch sein. Innerhalb Ihres Ausbildungsprozesses müssen Sie Grenzen ziehen, was von Ihren Auszubildenden erwartet wird. Gibt es Zeitpläne oder ist der Schulungsprozess selbstbestimmt? Wie wird der Prozess des Abhakens von Dingen von ihrer Liste gehandhabt? Wie werden sie die Projekte, die sie auf ihrer To-Do-Liste haben, tun und lernen?

Die Verwendung einer umgekehrten Klassenraumstruktur kann manchmal dazu beitragen, den Mitarbeitern Anleitung und Schulung zu geben und ihnen gleichzeitig ein autonomes Arbeiten zu ermöglichen. In dieser Struktur würde das Training über Videos erfolgen und der Klassenraum wäre eher für Diskussionsgruppen und direkte Hilfe bei Projekten gedacht.

Motivation

Stolz. Dies ist das Wort, das mir im Kopf geblieben ist, wenn es um die Motivation eines Mitarbeiters Nummer eins geht. Durch Studien von Erik Gonzalez-Mule wurde festgestellt, dass die Bauern zwar die glücklichste Gruppe der Arbeiter sind, die Hersteller jedoch am unteren Ende der Skala stehen. Scheint zwei Jobs zu sein, die sich ziemlich ähnlich sind, da sie viel körperliche Arbeit erfordern. Aber der große Unterschied war Stolz. Wenn Sie Motivationstreiber finden, die Ihre Auszubildenden stolz machen, wird der Ausbildungsprozess für alle Beteiligten besser. Eine Art Motivationsfaktor sollte in Ihre Trainingsstruktur aufgenommen werden.

Bewusstsein

Dies ist der größte Teil einer Struktur, in der Vorgesetzte oder leitende Angestellte von der Arbeit des Auszubildenden überzeugt sind und schließlich das Selbstbewusstsein des Auszubildenden für seine eigene Arbeit. Dies ist in der Regel die schwierigste Balance im Umgang mit neuen Mitarbeitern, Autonomie vs. Bewusstsein. Eine zeitbasierte oder erwartungsbasierte Struktur hilft, den Dunning-Kruger-Effekt zu vermeiden (über den ich kürzlich mehr von Jeff Allen, Präsident von Hanapin Marketing erfahren habe)….warte, wollte er mir etwas sagen?

Der Dunning-Kruger-Effekt der kognitiven Verzerrung besteht darin, dass jemand, der ein Thema nicht versteht, seine Fähigkeiten zu diesem Thema nicht genau einschätzen kann und daher in einem Prozess schneller vorankommt als jemand, der möglicherweise das Wissen hat, um voranzukommen. Dies ist es, was eine Struktur vermeiden hilft und warum strukturierte Autonomie hilft, den Vorgesetzten und den Auszubildenden selbst den Lernprozess eines Auszubildenden voll bewusst zu machen.

Die zentralen Thesen

Es war wahrscheinlich schwierig, den gesamten Artikel zu lesen, da Ihre Aufmerksamkeitsspanne höchstwahrscheinlich kürzer ist als die eines Goldfisches. (Ist die Grammatik von Goldfisch richtig? Lass mich das überprüfen. Wovon habe ich noch mal gesprochen?…)

Aber bitte nehmen Sie die folgenden Punkte als die wichtigsten Erkenntnisse zur Ausbildung der neuen Generation digitaler Vermarkter:

• Üben und diskutieren Sie so viel wie möglich über Vorlesungen
• Motivieren Sie Mitarbeiter mit einem spielerischen Fortschrittsmodell während der gesamten Schulung
• Motivieren Sie Mitarbeiter, indem Sie weiterhin ein Gefühl des Stolzes wecken
• Erstellen Sie ein Programm mit strukturierter Autonomie, um ein Bewusstsein für den Fortschritt eines Auszubildenden zu schaffen

Diese Taktik soll dazu beitragen, eine Arbeitsatmosphäre zu schaffen, die neue Auszubildende schätzen. Aber seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Arbeit wie ein Spiel gestalten, da Ihre Mitarbeiter möglicherweise süchtig nach PPC werden.