Wie man mit Trendspotting eine Social-Content-Strategie erstellt, die man gesehen haben muss
Veröffentlicht: 2021-01-06Vermarkter sind immer auf der Suche nach „dem nächsten großen Ding“.
Und das zu Recht.
Aber von aufstrebenden sozialen Plattformen bis hin zu teilenswürdigen Inhalten kommen und gehen Trends wohl schneller als je zuvor. Herauszufinden, was eine Modeerscheinung ist und was es wert ist, verfolgt zu werden, fühlt sich oft wie ein Glücksspiel an.
Entgegen der landläufigen Meinung ist keine Kristallkugel erforderlich, um der Kurve voraus zu sein und Marketingtrends vorherzusagen. Es ist auch keine Frage des dummen Glücks.
Sie müssen nur Ihre Trendspotting-Fähigkeiten verbessern.
In diesem Leitfaden werden wir umsetzbare Schritte aufschlüsseln, die es Ihnen ermöglichen, Trends in Ihrer Branche aufzudecken und zu nutzen, bevor sie explodieren.
Was ist überhaupt Trendspotting?
Trendspotting stellt den Prozess der Vorhersage von Trends dar, bevor sie in den Mainstream gelangen, und analysiert gleichzeitig, ob dieser Trend für Ihr Unternehmen relevant ist oder nicht.
Social Marketer sind natürliche Trendspotter. Dies gilt insbesondere, wenn man bedenkt, wie viel Zeit wir damit verbringen, Daten zu analysieren, mit Kunden zu sprechen und unsere Strategien anzupassen.
Das Erkennen von Trends in sozialen Medien ist gleichermaßen wichtig und herausfordernd, wenn man bedenkt, wie unbeständig soziale Algorithmen bei der Schaffung einer sich ständig verändernden sozialen Landschaft sind.
Vermarkter und Marken, die TikTok schon früh angenommen haben, sind ein Beispiel für effektives Trendspotting. Betrachten Sie zum Beispiel die Skepsis der Plattform im Jahr 2019 gegenüber ihrer schnellen Annäherung an eine Milliarde aktive Benutzer im Jahr 2021.
Denken Sie daran, dass es viel mehr bedeutet, ein Trendspotter zu sein, als eine Art „Händler der Coolness“ zu sein, der beliebte Inhalte oder virales Marketing am Puls der Zeit hat.
Zum Beispiel könnte ein bestimmtes Meme (denken Sie an Baby Yoda) eine vorübergehende Modeerscheinung darstellen, während Marken, die Meme und Humor effektiv in ihrem Marketing einsetzen, einen größeren, langfristigen Trend darstellen.
Trendspotting kann man sich fast als proaktive Form der Marktforschung vorstellen. Während beide auf Überwachungsdaten angewiesen sind, ist die Trenderkennung idealerweise ein fortlaufender Prozess, während Marktforschung nach Bedarf durchgeführt werden kann, um ein bestimmtes Projekt, eine Kampagne oder eine Richtungsänderung zu informieren.
Die Vorteile von Trendspotting sprechen für sich. Wenn Sie im Erdgeschoss eines neuen Netzwerks, einer neuen Marketingkampagne oder einer Inhaltsform einsteigen, haben Sie mehr Zeit, um die Probleme zu lösen und Ihre Strategie zu beheben.
Kurz gesagt, die Fähigkeit, Trends zu erkennen, stellt einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber Unternehmen dar, die aufholen wollen.
Welche Arten von Trends sollten Marketer verfolgen?
Trends können von umfassenden Änderungen in der Strategie Ihres Unternehmens bis hin zu kleineren Ereignissen reichen, die spezifisch für Ihre Branche oder Ihr Unternehmen sind. Sehen wir uns unten einige Beispiele an.
Social-Media-Trends
Auch hier sind soziale Medien ein erstklassiger Ort, um Trends zu erkennen.
Nicht nur Unternehmen aller Formen und Größen sind über soziale Medien aktiv, sondern auch Verbraucher. Wenn Sie eine Vorstellung davon haben möchten, was in der breiten Öffentlichkeit angesagt und beliebt ist, suchen Sie nicht weiter als in Ihren sozialen Feeds.
Einige Beispiele für Trends, die Sie über soziale Medien identifizieren können, sind:
- Arten von Inhalten sind Menschen, die sie am meisten teilen und mit denen sie am meisten interagieren
- Welche sozialen Plattformen und Marketingkanäle wachsen (oder schrumpfen)
- Arten von Anzeigen, mit denen Verbraucher interagieren
- Aufstrebende Produkte, Marken und Influencer
Nachfolgend finden Sie einige gesellschaftsspezifische Trends aus dem Sprout Social Index 2020, Ausgabe XVI: Above & Beyond. Diese Erkenntnisse sind nicht nur für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die ihre sozialen Strategien jetzt verfeinern möchten, sondern auch, um zu verstehen, welche Trends in Zukunft wachsen werden.
Branchenspezifische Trends
Für soziale Medien und darüber hinaus sind so viele Marketingtrends spezifisch für bestimmte Branchen.
Beispielsweise sind die Marketingprioritäten für SaaS-Unternehmen im Vergleich zu denen in der Gaming-Branche Äpfel und Birnen.
Wenn Sie ein Beispiel für Unternehmen suchen, die sich stark nur auf das Erkennen von Trends verlassen, suchen Sie nicht weiter als in der Schönheitsindustrie.
In einem so hart umkämpften Feld mit einem sozial versierten Publikum müssen Schönheitsmarken ständig darum kämpfen, bei neuen Plattformen, Inhaltsformaten und Werbearten immer einen Schritt voraus zu sein. Während einige Marken noch nicht einmal testgetriebene Instagram Reels oder sogar TikTok haben, sind andere wie Pravana bereits ganz oben auf den neuesten Social-Beauty-Trends.
Die Wettbewerbsanalyse ist entscheidend, um Branchentrends zu identifizieren, da Sie im Auge behalten, wie andere in Ihrer Branche ihr eigenes Publikum ansprechen.
Welche Arten von Kampagnen führen sie beispielsweise durch? Wie ist ihr Wachstum im Vergleich zu Ihrem eigenen? Dies unterstreicht, wie qualitativ und quantitativ Trends erkannt werden, wenn Sie sowohl Publikumsgespräche als auch Engagement-Metriken beobachten.
Kundenspezifische Trends
Kundentrends sind offensichtlich wichtig, da sie sich auf Ihre Kunden auswirken .
Beispielsweise kann das Verfolgen von Feedback, Rezensionen und meistverkauften Produkten Sie über Trends informieren, die zukünftige Werbeaktionen beeinflussen könnten.
Nicht zuletzt können Sie leichter erkennen, welche Produkte die Leute mögen (siehe Birchbox unten) und diejenigen auslaufen lassen, die sie nicht mögen.
„Wie erkennt man überhaupt einen Trend ?“
Das ist wichtig. Von der Einführung einer neuen sozialen Plattform bis hin zur Durchführung einer neuen Kampagne ist jeder Trend mit einem gewissen Maß an Investitionen und Risiken verbunden.
Ein Teil des Trendspotting ist die Möglichkeit, eine Art Kosten-Nutzen-Analyse durchzuführen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zeit für Kampagnen aufwenden, die tatsächlich Erträge bringen.
Auch hier muss die Verfolgung eines Trends auf Daten und Analysen beruhen und nicht nur auf einem Bauchgefühl oder dem Versuch, auf einen viralen Zug aufzuspringen.
5 umsetzbare Wege, um Trends besser zu erkennen
Wenn Sie ein Top-Tier-Trendspotter werden möchten, ist Ihr Kopf an der richtigen Stelle.
Die gute Nachricht ist, dass das Erkennen von Trends eine Fähigkeit ist, die Sie im Laufe der Zeit aktiv entwickeln und verfeinern können. Im Folgenden finden Sie fünf Schritte, um genau das zu tun.
1. Sprechen Sie öfter mit Ihren Kunden
Häufige Gespräche mit Ihren Kunden können Ihnen nicht nur Aufschluss darüber geben, was sie von Ihnen wollen und erwarten, sondern auch, welche Art von Funktionen und Produkten sie im Allgemeinen interessieren.
Natürlich muss man beim Erkennen von Kundentrends zwischen den Zeilen lesen. Soziale Medien sind der perfekte Ort, um Ihre Kunden zu fragen, ohne sie mit einer Umfrage oder einem Fragebogen treffen zu müssen.
Was ist Ihr absoluter Trello-Tipp?
– Trello (@trello) 11. November 2020
Umfragen, Produktempfehlungen und andere geschlossene Fragen können ebenfalls Gespräche unter Ihren Kunden anregen, um herauszufinden, wo ihre Köpfe stehen.
Umfragezeit! Jetzt, da #iOS14 und #iPadOS14 draußen sind, was ist deine Lieblingsfunktion?
– iMore (@iMore) 22. September 2020
Darüber hinaus ist es wichtig, Ihre Gespräche mit Ihren Kunden in einen Kontext zu stellen. Dazu gehören Fragen, Kommentare und Bedenken, die über soziale Medien geweckt werden.
Wenn Sie Social-Media-Management-Tools wie Sprout verwenden, können Sie kundenweite Trends in den sozialen Medien auf einer einzigen Plattform identifizieren.
2. Richten Sie Social Listening für Branchenschlüsselwörter und Hashtags ein
Anknüpfend an den letzten Tipp können Sie aufkommende branchenweite Trends erkennen, indem Sie den Gesprächen Ihrer Kunden und Wettbewerber zuhören.
Mit Social Listening können Sie beispielsweise Schlüsselwörter und Begriffe aufgreifen, die bei Ihrer Zielgruppe am häufigsten verwendet werden. Dazu gehören Marken, Produktnamen und stimmungsbezogene Schlüsselwörter (z. B. „gut“ oder „enttäuschend“).
Anstatt zu versuchen, Hunderte oder Tausende von Gesprächen manuell abzuhören, erledigt ein Social-Listening-Tool die Kleinarbeit für Sie. Hier ist ein Beispiel dafür, wie man mit Sprout einen Branchentrend erkennt:
Durch den Listening-Bericht von Sprout können Sie verwandte Themen entdecken, die häufig mit den von Ihnen verfolgten Begriffen erwähnt werden. Dies kann Ihnen helfen, die positiven und negativen Diskussionen zu entdecken, an denen Ihre Kunden teilnehmen, auch wenn sie Sie nicht direkt erwähnen.
3. Führen Sie eine gründliche, fortlaufende Wettbewerbsanalyse durch
Trendspotting fühlt sich oft wie ein Rennen zwischen Ihnen und Ihren engsten Konkurrenten an.
Behalten Sie daher im Auge, welche Arten von Kampagnen Ihre direkten Konkurrenten durchführen und wie ihr Wachstum aussieht.
Die Idee hier ist nicht, besessen davon zu sein, was Ihre Nachbarn tun, sondern Ihren Marketingansatz zu vergleichen und gegenüberzustellen. Sie werden feststellen, dass Sie völlig unterschiedliche Trends verfolgen. Auf der anderen Seite könnten Sie ziemlich im Gleichschritt miteinander sein.
In jedem Fall können Sie Tools wie unsere Wettbewerbsanalyse-Vorlage verwenden, um Ihre größten Möglichkeiten zu finden, sich abzuheben.
4. Identifizieren Sie Ihre eigenen „trendigen“ Inhalte
Erinnern Sie sich, was wir darüber gesagt haben, dass Trendspotting quantitativ ist?
Wenn Sie Antworten darauf wünschen, welche Arten von Inhalten oder Kampagnen die Nadel bewegen, suchen Sie nicht weiter als Ihre eigenen Social-Media-Metriken.
Nehmen wir an, es gibt eine bestimmte Art von Posts oder Inhalten (denken Sie an Influencer, UGC), die eine Menge Engagement antreiben. Konventionelle Weisheit besagt, dass Sie erwägen sollten, mehr davon zu schaffen. Die Chancen stehen gut, dass Sie Trends und gemeinsame Themen in Ihren leistungsstärksten Inhalten erkennen können.
5. Sprechen Sie aktiv mit anderen Influencern in Ihrer Branche
Schließlich können Sie keine Trends erkennen, wenn Sie eine totale Insel sind.
Von digitalen Veranstaltungen und Webinaren bis hin zu Twitter-Chats und mehr, nehmen Sie an branchenbezogenen Gesprächen teil und sehen Sie, welche Beobachtungen andere machen.
Es gibt so viel, was Sie über Ihre Branche lernen können, indem Sie einfach einflussreichen Akteuren in Ihrem Bereich folgen. #DTCTwitter ist dafür ein leuchtendes Beispiel:
Lass mich das mal klarstellen.
Sie stehen vor einer interessanten neuen Herausforderung und können sofort Einblicke von einigen der führenden Köpfe Ihrer Branche erhalten?#DTCTwitter ist ein absolut unglaublicher Ort und ich bin dankbar, ein Teil davon zu sein.#FBAds #eCommerce # Fehlercode https://t.co/1RnsAU9Oyr
– Milo McMahon (@MiloOutdoorEcom) 11. September 2020
Oh, und vergessen Sie nicht, Blogs (wie diesen), Newsletter und Fallstudien zu lesen, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Wenn Sie ein Trendspotter sein wollen, müssen Sie sich auf dem Laufenden halten.
Was tun Sie, um Ihre Trendspotting-Fähigkeiten zu verbessern?
Den Überblick über Trends zu behalten, kann für Vermarkter heutzutage geradezu überwältigend sein.
Vertraue uns. Wir kapieren es.
Durch die Entwicklung einer Trendspotting-Strategie mit den von uns skizzierten Schritten (und Tools wie Sprout!) können Sie es so viel einfacher machen, auf dem Laufenden zu bleiben, was in Ihrer Branche passiert.
Apropos Trends: Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Trends der sozialen Medien auf dem Laufenden sind, indem Sie sich den Sprout Social Index, Edition XVII: Accelerate ansehen.