Können Sie Probleme bekommen, wenn Sie zu viele DMs auf Instagram senden?

Instagram-DMs sind Direktnachrichten von Ihnen an einen anderen Benutzer. Es ist ein Nachrichtensystem auf der Plattform, das Sie für eine Vielzahl von Zwecken verwenden können. Sie können Personen eine Nachricht senden, um ihnen mitzuteilen, dass Ihnen ihre Inhalte gefallen. Sie können Personen eine Nachricht senden, um zu versuchen, sich mit ihnen als Influencer zu vernetzen. Sie können Angebote und Anfragen senden. Sie können weitere Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung anfordern. Es gibt kein Ende dessen, was Sie tun können.

Nun, das ist nicht ganz richtig. Obwohl es eine unendliche Vielfalt möglicher Themen gibt, setzt Instagram der Verwendung seines Direktnachrichtensystems Grenzen.

Was ist Instagram Direct?

Bevor ich auf die spezifischen Einschränkungen eingehe, muss ich zuerst etwas erklären. Instagram-Direktnachrichten ändern sich, und sie ändern sich ständig. In der Vergangenheit waren sie ein in die App integriertes Direktnachrichtensystem, das nur auf die App beschränkt war. Sie konnten von einer Desktop-Plattform aus überhaupt nicht auf Ihre Nachrichten zugreifen oder darauf antworten.

In den letzten Jahren hat Instagram einige weitere Änderungen vorgenommen, die darauf abzielen, ihre Plattform für Vermarkter zugänglicher zu machen. Die Partnerschaft mit verschiedenen Geschäftsplattformen, die es Apps ermöglicht, auf ihre Posting-API zuzugreifen und Posts zu planen, ist eine solche Änderung. Ein weiterer Grund ist die Einführung von Instagram Direct.

Erinnerst du dich an vor ein paar Jahren, als Facebook ein eigenes privates Nachrichtensystem in Facebook integriert hatte? Und dann haben sie Messenger eingeführt und die Leute dazu gedrängt, stattdessen diesen zu verwenden? Und wie ist das einzige Messaging, das Sie auf Facebook machen können, mit Messenger? Instagram macht das Gleiche.

Instagram Direct ist der Name der Direktnachrichtenplattform Instagram, die etwa 2013 gegründet wurde, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, sich privat statt öffentlich über Fotokommentare zu kontaktieren. Seitdem haben sie viel getan, um die Funktionsweise der Plattform zu ändern und zu aktualisieren.

Instagram Direct ist in gewissem Sinne im Grunde eine Instagram-ähnliche Version von Messenger. Es verarbeitet Ihre üblichen Klartextnachrichten, kann aber auch Fotos und Videos senden, zeitgesteuerte Videos und Fotos mit Selbstzerstörung senden und Instagram-Funktionen wie Profile, Hashtag-Links und Standort-Tags teilen. Es kann für Einzel-Chats sowie für Gruppen-Chats funktionieren, genau wie Messenger.

Sie werden viele Vergleiche mit Messenger sehen, weil Facebook Eigentümer von Instagram ist und es Sinn macht, dass sie die Funktionen, die sie erfolgreich auf einer Plattform entwickelt haben, für die andere nachahmen wollen. Instagram Stories haben ihren Weg zu Facebook gefunden, und Messenger findet auf Umwegen seinen Weg zu Instagram.

Details und Macken

Es gibt viele relevante Informationen zu Instagram Direct, aber auf einige Fragen gibt es einfach keine zugänglichen Antworten. Die Begrenzung der Anzahl von Nachrichten, die Sie senden können, ist eine solche Information. Ich werde gleich mehr darüber sprechen. Zunächst jedoch mehr Details zur Funktionsweise von Instagram Direct.

DMs über Direct funktionieren ähnlich wie andere Arten von Nachrichten auf anderen Plattformen. Sie erstellen einen Chat mit anderen Personen, einer oder mehreren, und Sie können ihnen eine Nachricht senden und sie können Ihnen eine Nachricht senden. Sie können eine Vielzahl verschiedener Arten von Inhalten senden, aber es gelten die traditionellen Datenschutzregeln. Wenn Ihnen jemand direkt einen Beitrag sendet, Sie jedoch keine Berechtigung haben, diesen Beitrag anzuzeigen, wird er Ihnen nicht angezeigt. Wenn es sich beispielsweise um ein privates Konto handelt, dem Sie nicht folgen dürfen, wird Ihnen der Beitrag nicht angezeigt.

Um jemandem Nachrichten zu senden, müssen Sie lediglich Instagram verwenden. Das Verhalten dieser Nachrichten ändert sich jedoch je nachdem, ob der betreffende Benutzer Ihnen folgt oder nicht. Wenn sie Ihnen folgen, erscheinen Ihre Nachrichten direkt in ihrem Posteingang. Wenn sie dir nicht folgen, erscheinen sie in einem Abschnitt für Nachrichtenanfragen, ähnlich wie Facebook Messenger Nachrichten von Personen trennt, mit denen du noch nicht befreundet bist. Wenn der Benutzer die Nachricht genehmigt, wird er im Wesentlichen intern zu Ihren „Kontakten“ hinzugefügt, was bedeutet, dass zukünftige Nachrichten die Anforderungsquarantäne nicht durchlaufen müssen. Im Grunde ist dies eine Möglichkeit, Spam zu verhindern.

Dies ist wichtig zu wissen, wenn Sie eine Marke sind und häufig mit eingehenden Nachrichten umgehen müssen. Sie müssen Ihre Nachrichtenanforderungen regelmäßig überprüfen, um festzustellen, ob neue Nachrichten eingehen, und sie genehmigen, damit Sie mit diesen Benutzern kommunizieren können. Ich empfehle dringend, dies zu tun, anstatt zu versuchen, sie von der Plattform zu mischen, da die Erfahrung viel reibungsloser ist.

Beleidigende oder Spam-Nachrichten können gemeldet werden. Ein Benutzer muss lediglich die Konversation öffnen, die missbräuchliche Nachricht berühren und halten und im angezeigten Kontextmenü „Melden“ auswählen. Gemeldete Nachrichten werden zur Überprüfung an Instagram weitergeleitet, und wenn sie als missbräuchlich oder spammig befunden werden, können dem Absender seine Nachrichtenberechtigungen entzogen oder sein Konto gesperrt werden. Darüber hinaus kann jeder einen anderen Benutzer blockieren, wodurch dieser daran gehindert wird, Ihnen Nachrichten zu senden.

Verschwindende Nachrichten in Form von Fotos oder Videos können über DMs gesendet werden. Sie können nur einmal angezeigt werden, bevor sie verschwinden, es sei denn, der Absender erlaubt die Wiedergabe, wodurch die Nachricht einmal wiederholt werden kann, bevor sie verschwindet. Sie können auch zulassen, dass ein Vorschaubild der verschwindenden Nachricht im Chatverlauf bleibt, obwohl es nicht erneut angezeigt werden kann. Verschwindende Nachrichten können nur an Personen gesendet werden, die Ihnen folgen oder die Nachrichten genehmigt haben; sie können nicht der erste Kontakt sein.

Mit Instagram Direct können Sie das Senden einer Nachricht auch rückgängig machen, wenn Sie möchten. Indem Sie auf eine Nachricht tippen und halten, die Sie zurückziehen möchten, können Sie darauf klicken, um sie abzubrechen. Dadurch wird die Nachricht aus der Konversation entfernt, aber ähnlich wie beim Löschen einer E-Mail besteht immer die Möglichkeit, dass jemand im Chat sie bereits gesehen hat.

Gruppengespräche können bis zu 32 Personen umfassen, obwohl Video-Chat nur von bis zu sechs Personen gleichzeitig geteilt werden kann. Eine Gruppe von 32 Personen lohnt sich im Allgemeinen für große Freundeskreise oder für Marketingzwecke wie Webinare, obwohl es viele bessere Plattformen für diese Art von Marketing gibt, sodass ich es nicht empfehlen würde.

Wenn Sie die spezifischen Schritte erfahren möchten, wie Sie mit Instagram Direct etwas tun können, z. B. das Senden bestimmter Arten von Inhalten oder das Hinzufügen von Personen zu einer Konversation, können Sie das Hilfeverzeichnis hier lesen.

Eine neue Funktion

Facebook hat erst kürzlich angekündigt, dass es eine neue Funktion für Geschäftsbenutzer von Facebook und Instagram hinzufügt. Insbesondere verknüpfen sie den Messaging-Posteingang zwischen den beiden Websites. Geschäftsbenutzer auf Facebook können Direktnachrichten sowohl auf Facebook als auch auf Instagram über denselben Posteingang, den Posteingang der Facebook-Seite, sehen und darauf antworten.

Grundsätzlich sehen Sie im neuen Seiten-Posteingang den Abschnitt Nachrichten auf der linken Seite, und es gibt zwei Registerkarten; eine für Messenger und eine für Instagram Direct. Sie können Nachrichten auf beiden direkt von derselben Plattform aus sehen und beantworten. Dies ist sehr praktisch, wenn Sie aktive Profile auf beiden verwalten.

Dies funktioniert auf dem Desktop, ist aber auch über die mobile Pages Manager-App verfügbar, sodass Sie Ihre Kontakte unterwegs verwalten können. Sie können hier mehr über diese neue Änderung lesen.

Bleiben Sie dran für die weitere Integration zwischen den verschiedenen Messaging-Plattformen von Facebook. Facebook spricht seit einiger Zeit von einer tiefen Integration zwischen Messenger, Instagram Direct und sogar WhatsApp. Dies ist nur ein Schritt dieses großen Vereinigungsprozesses. Ich wäre absolut nicht überrascht, wenn WhatsApp als nächstes hinzugefügt würde, und dann die ganze Masse verfeinert und innerhalb der nächsten paar Jahre in eine Art Messenger 2.0 verwandelt würde. Sie werden es langsam angehen, um zu vermeiden, dass Benutzer durch schnelle Änderungen verloren gehen, aber es wird passieren.

Einschränkungen für Direktnachrichten

Um auf die ursprüngliche Frage zurückzukommen, gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der DMs, die Sie auf Instagram senden können? Gibt es eine Obergrenze, gibt es eine Ratenbegrenzung, gibt es eine Strafe für das Senden zu vieler?

Die Antwort ist ja, aber auch nein. Ja, ich weiß, das macht keinen Sinn. Sie werden sehen, was ich meine.

Fragen Sie jeden, der Instagram für das Marketing über DMs verwendet, und er wird Ihnen sagen, dass es definitiv eine Ratenbegrenzung gibt. Wenn Sie sie dann fragen, was das Limit ist, geben sie Ihnen eine Zahl, die sich von der Zahl unterscheidet, die Ihnen eine andere Person geben kann.

Tatsache ist, dass es keine feste, feste Regel für eine Ratenbegrenzung für DMs gibt. Instagram verwendet eine dynamische Reihe von Anpassungen, die auf einer Vielzahl von Faktoren basieren, und absolut nichts davon wird irgendwo veröffentlicht. Was das Hilfecenter von Instagram betrifft, gibt es nicht einmal eine Begrenzung.

Ich habe Berichte und Beschwerden über Ratenbegrenzungen und Obergrenzen durchforstet, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was die Leute erleben. Ich präsentiere Ihnen die Beweise, die ich unten gefunden habe, und ziehe einige Schlussfolgerungen. Nichts davon wird von Instagram selbst verifiziert oder bestätigt, also nehmen Sie alles mit einem Körnchen Salz.

Zunächst einmal spricht ein Bericht von BlackHatWorld von einem Typen, der im Rahmen seiner Verkaufstechniken immer wieder dieselben DMs an Leute schickt. Er macht das schon seit einiger Zeit und erreicht oft Benutzer, die ihm nicht folgen. Ab seinem Posten – im Jahr 2017 – konnte sein Konto nur etwa 2-5 DMs pro Stunde senden, bevor seinem Konto die Direktnachrichten-Privilegien für 12-24 Stunden entzogen wurden. Nach eigenen Angaben ist er schon eine Weile dabei. Er hat auch ein anderes Konto, das beide neuer ist und keine Vorgeschichte von Verstößen hat, das problemlos 15-30 Nachrichten pro Stunde senden kann.

Angesichts der Tatsache, dass dies BlackHatWorld ist, dreht sich die Diskussion natürlich sofort darum, dass „das wiederholte Senden derselben Nachricht an Nicht-Follower mit der Absicht, Produkte zu verkaufen“ kein Spam ist, sondern stattdessen eine großartige und persönliche Möglichkeit, mit einem Publikum in Kontakt zu treten. Sie besprechen, wie viele Variationen der Nachricht eingespielt werden müssen, bevor Instagram aufhört, sich durchzusetzen.

Meine Schlussfolgerungen aus dieser Reihe von Beiträgen sind hauptsächlich, dass Instagram nach wiederholten Nachrichten sucht, die als Spam gelten. Dieselbe Nachricht oder Nachrichtengruppe, die immer wieder an Nicht-Follower gesendet wird, kann zu einer Blockierung führen. Dann werden bei wiederholten Verstößen immer geringere Einschränkungen vorgenommen, bis schließlich die Möglichkeit, überhaupt Direktnachrichten zu senden, vollständig widerrufen wird.

Dieser Reddit-Thread, ebenfalls aus dem Jahr 2017, weist darauf hin, dass gemeldete Nachrichten ein stark negativer Modifikator sind. Selbst wenn Sie ein Konto mit gutem Ruf und vielen abwechslungsreichen und kreativen Nachrichten verwenden, wird Instagram wahrscheinlich hart durchgreifen, wenn einige Leute anfangen, es als Spam zu melden.

Ein kleiner Beitrag auf einer Bot-Werbeseite, die ich weder verlinken noch nennen werde, erwähnt unterdessen, dass die tägliche Obergrenze für Konten mit gutem Ruf bei etwa 100-150 DM pro Tag liegt. Dies verteilt sich über einen ganzen Tag rund um die Uhr, sodass der Versuch, 100 DMs in einer Stunde zu senden, wahrscheinlich zu Problemen führen wird. Dies setzt natürlich voraus, dass Nachrichten an ungefähr so ​​viele verschiedene Personen gesendet werden. Ein aktiver Gruppenchat kann problemlos über 100 Nachrichten in einer Stunde haben.

In einem anderen Black-Hat-Forum gibt es eine ähnliche Diskussion, in der ein Benutzer angibt, dass er seinen Messaging-Bot auf 7 Nachrichten pro Stunde und maximal 35 pro Tag beschränkt hat und am Ende mit einer 6-tägigen Sperre für das Senden von Nachrichten konfrontiert wurde. Andere Leute im selben Thread sprechen davon, 50 Nachrichten pro Tag zu senden, ohne blockiert zu werden. Das sagt mir größtenteils, dass diese Leute nicht gefasst wurden.

Dieser Quora-Thread enthält einen Typen, der erwähnt, dass seine Erfahrung darauf hindeutet, dass es keine Rolle zu spielen scheint, ob die Nachricht gleich oder unterschiedlich ist, aber meiner Meinung nach bedeutet dies nur, dass er auch nicht erwischt wurde.

Meiner Ansicht nach führt das wiederholte Senden von Nachrichten, unabhängig davon, ob sie sorgfältig gesponnen wurden oder nicht, dazu, dass Sie letztendlich eingeschränkt werden . Die zufälligen Kontrollen von Instagram können Sie erwischen, und alle Berichte werden Sie schnell atomisieren. DMs sind ein sekundäres Merkmal und Ihr Marketing sollte sich nicht darauf verlassen; Verwenden Sie sie für legitime Kommunikation und für die Kontaktaufnahme mit Influencern, nicht für den Direktverkauf.