Verwandeln Sie Showrooming in Verkauf: Einführung von Buy Online für Shopify POS

Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Shopify Retail-Blog veröffentlicht.

Während sich der Weihnachtseinkauf erwärmt, kann die wachsende Verbraucherpraxis, die als Showrooming bekannt ist – wenn Kunden einen Einzelhändler besuchen, um einen Artikel zu prüfen, nur um ihn später online zu kaufen – viele Einzelhändler vor eine Herausforderung stellen.

Wir kapieren es. Showrooming mag wie ein schwer zu überwindendes Hindernis erscheinen. Aber ein gut geführter Einzelhandel, insbesondere mit durchdachtem Merchandising und sachkundigem Verkaufspersonal, das Ihre Marke repräsentiert, sollte sowohl für die Käufer als auch für Ihr Endergebnis lohnend sein.

Wie können Sie also Herausforderungen wie Showrooming annehmen und es für Ihr Einzelhandelsgeschäft tatsächlich zum Laufen bringen?

Shopify führt eine neue Funktion ein, um genau dieses Problem anzugehen. Online kaufen für Shopify POS hilft Einzelhändlern, Käufer, die ihre Telefone im Geschäft verwenden, von einer Bedrohung in eine Möglichkeit zur Umsatzsteigerung zu verwandeln.

Entdecken Sie Online kaufen

Einführung von Online kaufen für Shopify POS

Online kaufen für Shopify POS ist eine neue Funktion, die anerkennt, dass sich das traditionelle Einkaufserlebnis für Ihre Kunden ändert, und Ihre Kunden einkaufen lässt, wann und wo sie wollen.

Sie können jetzt Käufern, die Ihr Geschäft betreten, die Möglichkeit bieten, Ihre Produkte persönlich zu testen und zu einem späteren Zeitpunkt online zu kaufen – wann immer sie bereit sind. Und für reine Online-Verkäufer macht Buy Online for Shopify POS die Idee, Ihre Online-Marke persönlich durch einen Pop-up-Shop oder Concept Store zu erweitern, zu einer noch verlockenderen Option.

Jetzt können Sie alle Vorteile des Online-Shoppings anbieten – Lieferung nach Hause, keine Warteschlangen und keine Lagerbestandsprobleme – und mehr Verkäufe abschließen, wenn Kunden nicht bereit sind zu kaufen, bevor sie Ihr Geschäft verlassen.

Wie funktioniert Online kaufen für Shopify POS?

Online kaufen für Shopify POS, jetzt verfügbar für iPad, kann Ihnen dabei helfen, das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu verbessern und gleichzeitig den Umsatz (und Ihren Gewinn) zu steigern. Vertriebsmitarbeiter sprechen Kunden an, um ihnen ein unverbindliches Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Mitarbeiter helfen Kunden beim Erstellen eines Online-Warenkorbs, während sie im Geschäft einkaufen, und senden ihn dann per E-Mail an die Kunden, damit sie später entscheiden können, ob sie online kaufen möchten.

Die Mitarbeiter können relevante Kundeninformationen, Steuerbefreiungen, Rabatte und Versandkosten hinzufügen, um das Kauferlebnis ihrer Kunden zu vereinfachen und zu verbessern. Unabhängig davon, ob Käufer im Geschäft auf ihrem Smartphone, in einem Café oder zu Hause auf ihrem Desktop einkaufen, hilft Buy Online for Shopify POS Einzelhändlern dabei, davon zu profitieren, wo und wann immer Ihre Kunden sich für einen Kauf entscheiden.

Und um die Motivation der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, ordnet „Online kaufen“ den Verkauf dem Mitarbeiter zu, der den Link „Online kaufen“ gesendet hat. Die Mitarbeiter werden weiterhin für ihre harte Arbeit vergütet und anerkannt, um sicherzustellen, dass sie Ihre Marke weiterhin gut repräsentieren.

Genau diese Funktionen haben Endy, Kanadas führende Online-Matratzenmarke, dazu ermutigt, Buy Online for Shopify POS auszuprobieren.

„Da unsere Online-Präsenz weiter wächst, sind Pop-ups und Showrooms zu einem festen Bestandteil unserer Omnichannel-Strategie geworden“, sagte Aashish Nathwani, Marketing Director bei Endy. „Die Herausforderung für uns bestand darin, den gleichen nahtlosen, datengesteuerten Ansatz für unsere Ladenkasse zu implementieren, den Kunden von uns online erwarten. Wir freuen uns, Buy Online für Shopify POS zu unserem Omnichannel-Toolkit hinzuzufügen, das One-Touch-Payment nutzt und es einfacher denn je macht, mit Endy besser zu schlafen.“

Binden Sie Kunden erneut ein, um Umsatzeinbußen zu vermeiden (und sie auch zu steigern)

Buy Online for Shopify POS ist ein leistungsstarkes Tool, das die Kluft zwischen persönlichem und Online-Handel überbrückt. Mit Online kaufen für Shopify POS können Sie auch Kunden nachverfolgen und erneut ansprechen, die Unterstützung von Ihren Mitarbeitern im Geschäft erhalten.

Betrachten Sie es als das Äquivalent eines verlassenen Wagens im wirklichen Leben. Wenn Sie mit Online kaufen für Shopify POS eine E-Mail an einen Kunden senden, wird in Shopify ein Bestellentwurf erstellt. Sie können Bestellentwürfe verwenden, um Ihre Kunden mit gezielten Werbeaktionen oder einer E-Mail-Marketingkampagne unter Verwendung der von Ihnen gesammelten Kundeninformationen erneut anzusprechen. Diese maßgeschneiderten E-Mails und Angebote können den Wunsch des Kunden, bei Ihrer Marke zu kaufen, neu entfachen.

Und es ist ganz einfach, jede E-Mail, die Sie über Buy Online for Shopify POS senden, individuell anzupassen. Besuchen Sie den Admin-Bereich, um Ihre E-Mail-Vorlage "Online kaufen für Shopify POS" so anzupassen, dass sie Ihre Marke widerspiegelt, um sicherzustellen, dass Ihre Online- und Offline-Erlebnisse so zusammenhängend wie möglich sind.

5 Gründe, warum Sie den Online-Kauf ausprobieren sollten

1. Nutzen Sie die Kraft des Mobiltelefons

Käufer nutzen ihre Telefone aktiv in Geschäften. Eine „Think With Google“-Umfrage zeigt, dass 82 % der Smartphone-Nutzer bei ihren Einkäufen ihr Telefon konsultieren.

Um von diesem Trend zu profitieren, geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, bequem online mit ihrem Mobilgerät und einem reibungslosen beschleunigten Checkout-System wie Shopify Pay oder Apple Pay einzukaufen. Mit einem Link zu ihren Warenkörben können sie später einkaufen – wann und wo immer es ihnen am besten passt.

2. Nutzen Sie Ihre Diskontierungsmacht

Da Kunden möglicherweise immer noch online nach einem besseren Angebot suchen möchten, können Sie einen Rabatt auf den Link "Online kaufen" anwenden, um den Online-Preis eines Mitbewerbers zu erreichen, und so Ihre Chancen erhöhen, den Verkauf zu behalten.

3. Nehmen Sie den Schaufensterbummel gefangen

Ganz gleich, was Kunden tun – von der Suche bis zur Preisanpassung – Buy Online ist ein natürlicher Eisbrecher. Sie können den Deal mit einem Rabatt versüßen und natürlich den Komfort, später kaufen und bezahlen zu können. So ist es einfacher, diese Browser zu Käufern zu machen.

4. Machen Sie sich keine Sorgen über nicht vorrätige Produkte

Wenn Sie kein Produkt mehr im Geschäft haben, aber wissen, dass dasselbe oder ein vergleichbares Produkt auf Ihrer Website verfügbar ist, behält Online kaufen das Produkt und die Bestellung im Auge, mit einem Link, über den Kunden es später kaufen können.

5. Lassen Sie Ihre Kunden die Warteschlange überspringen

Lange Warteschlangen an den Feiertagskassen können Kunden fernhalten und dazu führen, dass sie das Geschäft verlassen, bevor sie etwas gekauft haben. Online kaufen beseitigt lange Warteschlangen, da Produkte versendet werden können, wohin der Kunde möchte.

Probieren Sie Online kaufen für Shopify POS noch heute aus

Ganz gleich, ob es sich um ein bequemeres Erlebnis oder den Wunsch handelt, Ihre Produkte persönlich zu sehen und zu berühren, die Kundenanforderungen lassen sich mit Online kaufen für Shopify POS einfacher erfüllen. Jetzt können Sie pünktlich zum Black Friday, Cyber ​​Monday und der Feiertagsverkaufssaison ein nahtloses Showrooming-Erlebnis einrichten.

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