So erstellen Sie eine Twitter-Marketingstrategie für Ihre Marke

Twitter begann als ein Ort, an dem Menschen jeden Gedanken teilen konnten. Jetzt hat es sich in eine leistungsstarke Marketingplattform verwandelt, mit der Marken mit ihrem Publikum in Kontakt treten können. Mit 217 Millionen monetarisierbaren Nutzern pro Tag ist es leicht zu verstehen, warum Unternehmen Twitter nach all dieser Zeit weiterhin nutzen. Aber es reicht nicht mehr aus, gelegentlich einen Tweet zu einem Trendthema zu versenden. Marken müssen mit ihrem Twitter-Marketing gezielter vorgehen, damit sie sich abheben und ihr Publikum binden können.

Genau das werden wir in diesem Leitfaden besprechen. Werfen wir einen Blick auf den Schritt-für-Schritt-Prozess zur Erstellung einer Twitter-Marketingstrategie, um Ihre Präsenz auszubauen und das Engagement zu steigern.

Inhaltsverzeichnis

• Was ist Twitter-Marketing?
• Prüfen Sie Ihr Twitter-Konto
• Finden Sie Ihre Twitter-Stimme
• Verwenden Sie Twitter-Hashtags und -Trends
• Verwenden Sie Twitter-Anzeigen
• Finden Sie heraus, wann Sie twittern können
• Planen Sie Tweets im Voraus
• Interagieren Sie mit Ihren Twitter-Followern
• Setzen Sie sich messbare Twitter-Ziele
• Entfesseln Sie die Kraft des Twitter-Marketings

Was ist Twitter-Marketing?

Twitter-Marketing ist der Prozess der Bewerbung Ihrer Marke und ihrer Produkte oder Dienstleistungen über Twitter. Es beinhaltet eine etablierte Social-Media-Marketingstrategie, um Inhalte auf der Plattform zu erstellen und zu veröffentlichen. Wenn Sie auf Twitter vermarkten, müssen Sie die richtigen Tweets zur richtigen Zeit veröffentlichen, um das richtige Publikum anzusprechen.

Es hört nicht beim Posten von Inhalten auf. Twitter-Marketing erfordert einen Plan, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und mit ihm zu interagieren. Twitter ist ein konversationsbasiertes Netzwerk, daher ist es wichtig, eine wechselseitige Konversation mit Followern aufzubauen, indem Sie auf Tweets oder Direktnachrichten antworten.

Einige Twitter-Marketingstrategien können einen Plan beinhalten, auf der Plattform zu werben. Dazu gehört die Bereitstellung gezielter Anzeigen oder gesponserter Tweets für eine relevante Zielgruppe. Wir werden später in diesem Handbuch auf die Details eingehen.

Wie auch immer Sie Twitter-Marketing angehen, stellen Sie sicher, dass Ihre Strategie mit Ihren Geschäftszielen und dem Stil des Netzwerks übereinstimmt. Verwenden Sie diese 9 Tipps, um Sie durch Ihre Twitter-Marketingstrategie zu führen:

1. Prüfen Sie Ihr Twitter-Konto

Wenn Sie bereits ein bestehendes Twitter-Profil haben, müssen Sie zunächst ein Twitter-Audit durchführen.

Machen Sie eine Bestandsaufnahme dessen, was funktioniert und was nicht funktioniert, indem Sie Ihre Twitter-Analysen gründlich überprüfen. Twitter-Analysetools helfen, indem sie Ihnen ermöglichen, Folgendes zu analysieren:

• Hashtag-Leistung
• Individuelle Tweet-Performance
• Individuelles Twitter-Publikum

Wenn Sie wissen, welche Tweets am besten abschneiden, erhalten Sie eine Vorstellung davon, welche Art von Inhalten Ihr Publikum am meisten interessiert. Sie können diese Informationen verwenden, um eine Strategie zu entwickeln, um Ihrem Publikum das zu geben, wonach es in Ihren Inhalten sucht. Dadurch können Sie letztendlich die Reichweite und das Engagement Ihrer Tweets maximieren.

Eine Möglichkeit, Ihr Twitter-Profil zu prüfen, besteht darin, Ihre Analysen manuell in Ihrem Twitter Analytics-Dashboard zu überprüfen. Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Zugriff auf dieses Dashboard:

1. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie im linken Bereich Ihres Twitter-Dashboards auf die Schaltfläche „Mehr“.
2. Erweitern Sie die Option "Creator Studio" und wählen Sie "Analytics". Dies öffnet das Twitter Analytics-Dashboard.
3. Suchen Sie hier nach „Tweet-Highlights“ und wählen Sie „Alle Tweet-Aktivitäten anzeigen“. Dadurch wird ein Diagramm aller Impressionen geöffnet, die Sie für Ihre Tweets innerhalb eines bestimmten Zeitraums erzielt haben.
4. Unterhalb des Diagramms siehst du die Impressions, Engagements und Engagement-Raten für jeden Tweet. Klicken Sie auf „Top-Tweets“, um Ihre besten Tweets anzuzeigen. Sieh dir die Leistung deiner gesponserten Tweets an, indem du auf die Registerkarte „Gesponsert“ klickst.

Wenn Sie Sprout Social verwenden, um Ihr Twitter-Profil zu verwalten, können Sie neben Ihren anderen Social-Media-Daten im Cross-Network-Post-Performance-Bericht auf Ihre Twitter-Analysen zugreifen. Finden Sie Ihre Impressionen, potenziellen Reichweite, Engagements, Engagement-Rate pro Impression für jeden Ihrer Tweets.

2. Finden Sie Ihre Twitter-Stimme

Das Publikum auf Twitter sucht nach Marken, die authentisch twittern und ihrer Stimme treu bleiben. Es kann einfach sein, auf die neuesten Trends aufzuspringen, um die Massen auf Twitter anzusprechen. Aber tun Sie dies nicht auf Kosten des Verlusts Ihrer Markenstimme. Ihre Twitter-Präsenz kann verspielter und ungezwungener sein als auf LinkedIn oder Facebook. Es sollte jedoch immer noch authentisch sein und mit Ihrer Markenstimme als Ganzes übereinstimmen.

Innocent Drinks hat seine Markenstimme auf Twitter genagelt. Wenn Sie den Feed der Marke durchgehen, können Sie sofort die Persönlichkeit der Marke durchscheinen sehen. Die Markenstimme ist lustig, freundlich, ehrlich und nahbar. Es wirkt manchmal etwas naiv oder man könnte sagen „unschuldig“ – genau wie die Marke.

Denken Sie daran, dass eine ansprechende Markenstimme unerlässlich ist, aber springen Sie nicht auf Trends auf, nur um relevant zu bleiben. Twitter-Nutzer sind besonders scharfsinnig, wenn eine Marke nicht authentisch ist, um Aufmerksamkeit zu erzeugen. Mit anderen Worten, versuchen Sie nicht zu sehr, sich anzupassen, und bleiben Sie stattdessen Ihrer Marke treu.

3. Verwenden Sie Twitter-Hashtags und -Trends

Hashtags sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke einem neuen Publikum vorzustellen, das möglicherweise daran interessiert ist, was Sie zu sagen haben. Sie sind besonders effektiv, um Ihre Marke mit dem zu verbinden, was auf Twitter passiert. Tatsächlich können Hashtags die Assoziation von Nachrichten um 18 % und die Markenbekanntheit um 8 % steigern. Darüber hinaus verzeichneten Marken eine Steigerung der Kaufabsicht um 3 %, indem sie Hashtags verwendeten, um ihre Marke mit dem zu verbinden, was auf Twitter passiert.

Einige Marken erstellen Hashtags für eine bestimmte Kampagne und verwenden sie in relevanten Tweets. Sie können ihr Publikum sogar ermutigen, Tweets mit diesem Hashtag zu teilen.

Ein hervorragendes Beispiel ist die Hashtag-Kampagne #RebuildTheWorld von LEGO. LEGO nutzte die Kampagne, um Menschen dazu zu inspirieren, ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Darüber hinaus half es, die praktisch endlosen Möglichkeiten zu demonstrieren, die LEGO Play bietet.

Innerhalb der ersten vier Tage nach dem Start der Kampagne gab es fast 100.000 Posts mit dem Hashtag. Darüber hinaus stieg die positive Stimmung für Keywords der Marke LEGO um 35 %. Die Kampagne #RebuildTheWorld wurde erstmals 2019 gestartet und ist jetzt eine jährliche Veranstaltung.

Nutzen Sie die Trendberichte von Sprout

Sie wissen nicht, was Sie posten oder welche Hashtags Sie verwenden sollen? Der Twitter-Trendbericht von Sprout generiert Themen und Hashtags, die bei Ihrem Publikum in Bezug auf Ihr Konto oder Ihre Branche im Trend liegen. Dies kann Ihnen eine Vorstellung davon geben, worüber Ihr Publikum spricht, sodass Sie wissen, wie Sie ihre Aufmerksamkeit erregen können.

4. Verwenden Sie Twitter-Anzeigen

Die Verwendung von bezahlten Anzeigen auf Twitter ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum direkter zu erreichen, als auf organische Reichweite zu warten. Gesponserte Tweets können Ihre Reichweite schneller vergrößern.

Sie ermöglichen es Menschen, Ihr Profil zu entdecken, auch wenn sie Ihrer Marke oder Ihren Hashtags nicht folgen. Wenn du einen gesponserten Tweet verwendest, erscheinen deine Tweets auf den Timelines von Personen, die die gleichen Interessen wie deine Zielgruppe haben.

Sie zahlen eine monatliche Gebühr, solange Sie möchten, dass der beworbene Tweet online bleibt. Benutzer können mit gesponserten Tweets genauso interagieren wie mit organischen Inhalten. Der einzige Unterschied besteht darin, dass gesponserte Tweets mit einem Label versehen sind, sodass Benutzer transparent erkennen, dass es sich um eine bezahlte Anzeige handelt.

Confluent verwendet Twitter-Werbung, um seine Plattform über einen Lead-Magneten zu bewerben – in diesem Fall ein kostenloses eBook. In dem folgenden gesponserten Tweet ermutigt das Unternehmen zum Herunterladen, indem es die Vorteile beschreibt. Jeder, der es herunterladen möchte, muss einige seiner Informationen weitergeben, damit das Unternehmen wertvolle Leads erfassen kann.

5. Finden Sie heraus, wann Sie twittern sollten

Gleichzeitig bewegt sich Twitter so schnell, dass etwas, das Sie vor 30 Minuten getwittert haben, für Ihre Follower möglicherweise unsichtbar ist. Aus diesem Grund ist es wichtig, zu einem Zeitpunkt zu posten, an dem Ihre Follower Ihren Tweet am wahrscheinlichsten sehen und sich mit ihm beschäftigen. Dies würde es dem Twitter-Algorithmus ermöglichen, Ihre Tweets zu priorisieren und sie einem noch größeren Publikum anzuzeigen.

Die Studie von Sprout über die beste Zeit zum Posten auf Twitter ergab, dass montags, dienstags, mittwochs, freitags und samstags um 9:00 Uhr die beste Zeit zum Posten auf Twitter ist. Das heißt nicht, dass Donnerstage und Sonntage keine guten Tage zum Posten sind; Die Engagements an diesen Tagen sind im Vergleich zu den anderen Wochentagen nicht so hoch oder sporadisch.

Die ViralPost-Funktion von Sprout untersucht die Aktivität Ihres Publikums und wählt die optimalen Zeiten zum Posten aus, je nachdem, wann Ihre Follower am aktivsten sind.

6. Planen Sie Tweets im Voraus

Der richtige Tweet, der zur richtigen Zeit gepostet wird, hat das Potenzial, massives Engagement und Viralität zu erzeugen. Aber Sie können unmöglich darauf warten, dass Ihr Publikum jedes Mal aktiv wird, wenn Sie einen Tweet versenden.

Planen Sie Ihre Tweets absichtlich im Voraus, um die Veröffentlichung effizienter zu gestalten.

Wenn Sie den richtigen Zeitpunkt zum Tweeten kennen, ist die Planung eines konsistenten Tweet-Flusses viel einfacher zu handhaben. Es ist wichtig, auf Twitter so konsistent wie möglich zu sein. Best Practices empfehlen, mindestens einmal am Tag zu twittern.

Einige Marken twittern bis zu 15 Mal am Tag, um vor ihrem Publikum zu bleiben. Best Practices können je nach Branche unterschiedlich sein. Es hängt von Ihren Ressourcen und Ihrer Social-Media-Strategie ab, wie oft Sie neue Inhalte auf Twitter erstellen und veröffentlichen können.

Verwenden Sie das Veröffentlichungstool von Sprout, um Ihre Tweets so zu planen, dass sie zu optimalen Sendezeiten versendet werden. Auf diese Weise können Sie Ihre Tweets für eine ganze Woche oder einen ganzen Monat planen, was es einfacher macht, die Konsistenz aufrechtzuerhalten.

7. Interagieren Sie mit Ihren Twitter-Followern

Bei Twitter geht es darum, einen wechselseitigen Kommunikationskanal mit Ihrem Publikum zu schaffen. Es ist wichtig, Inhalte zu erstellen, die Ihr Publikum dazu anregen, sich mit Ihren Tweets zu beschäftigen. Viele Unternehmen nutzen Twitter, um Supportfragen zu beantworten.

In der Zwischenzeit müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit Personen in Kontakt treten, die individuell über Ihre Marke twittern. Wenn jemand Ihre Marke erwähnt oder auf einen Tweet antwortet, stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig auf seine Nachricht antworten.

Es ist eine gute Idee, diese Anfragen von einem dedizierten Community-Manager bearbeiten zu lassen. Dies hilft zu verhindern, dass Antworten durch das Raster fallen.

Bei Sprout überwachen wir alle Markenerwähnungen genau und suchen nach Gelegenheiten zur Interaktion. Egal, ob es sich um eine Frage zu Studentenprogrammen, ein Support-Problem oder eine positive Erwähnung handelt, wir legen großen Wert darauf, darauf zu antworten.

Eine weitere Möglichkeit, eine Bindung zu Ihren Followern aufzubauen, besteht darin, Fragen zu stellen. Sie können dies tun, indem Sie direkt eine Umfrage auf Twitter erstellen oder einfach eine Frage stellen und die Antworten der Personen retweeten.

ClearVoice veröffentlicht regelmäßig Twitter-Umfragen, um seinem Publikum Fragen zu stellen. Dabei kann es sich um ihre inhaltlichen Vorlieben und Strategien handeln. Dies gibt der Marke wertvolle Forschungsinformationen, um ihr Publikum besser zu verstehen.

Probieren Sie die Funktion „Vorgeschlagene Antworten“ von Sprout aus

Die Funktion „Vorgeschlagene Antworten“ von Sprout kann dazu beitragen, den Prozess der Beantwortung Ihrer Zielgruppe zu vereinfachen. Damit können Sie vorgefertigte Antworten für häufig gestellte Fragen in sozialen Medien erstellen. Teammitglieder können diese dann mit einer persönlichen Note bearbeiten. Diese Antworten geben den Personen, die das Profil hinter den Kulissen verwalten, eine einfache Möglichkeit, jede Menge an Anfragen zu bewältigen, die sie auf Twitter erhalten.

8. Setzen Sie sich messbare Twitter-Ziele

Ihre Twitter-Marketingstrategie braucht messbare Ziele, die Ihren Plan auf Kurs halten. Anstatt Tweets zu veröffentlichen und auf das Beste zu hoffen, setzen Sie Ziele für Twitter. Diese Ziele sollten Ihrem Unternehmen dabei helfen, seine allgemeinen Marketingziele zu erreichen. Ziele für Twitter können sein:

• Aufbau einer engagierten Fangemeinde zur Steigerung der Markenbekanntheit
• Generieren von Leads durch Weiterleiten des Datenverkehrs an ein Angebot oder eine E-Mail-Liste
• Steigern Sie den Traffic auf Ihrer Website, indem Sie Links zu Blog-Inhalten veröffentlichen
• Bauen Sie Markenloyalität auf, indem Sie exzellenten Kundenservice auf Twitter bieten
• Networking mit Influencern und Vordenkern der Branche, um mehr Verbindungen zu schaffen

Sobald Sie Ihre Twitter-Ziele festgelegt haben, nehmen Sie sich jeden Monat Zeit, um diese Ziele zu messen. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Twitter-Metriken Sie abhängig von Ihrem Ziel verfolgen sollten. Dann können Sie analysieren, was mit Ihrer Strategie funktioniert und was optimiert werden muss. Es hilft, eine Social-Media-Verwaltungsplattform wie Sprout zu verwenden, um Ihre Aktivitäten zu messen und den Fortschritt Ihres Ziels zu verfolgen.

Entfesseln Sie die Kraft des Twitter-Marketings

Eine solide Twitter-Marketingstrategie verschafft Ihnen in einem umkämpften Markt eine Hebelwirkung. Es hilft Ihnen, sich von der Masse abzuheben und gleichzeitig Ihr Publikum zu beschäftigen. Noch wichtiger ist, dass es Ihnen ermöglicht, für Ihr Publikum im Gedächtnis zu bleiben.

Verwenden Sie die oben beschriebenen Schritte, um mit dem Twitter-Marketing zu beginnen. Und investieren Sie unbedingt in eine robuste Social-Media-Management-Plattform wie Sprout, um Ihre Arbeit effizienter zu gestalten. Fordern Sie eine personalisierte Demo an, um zu sehen, wie Sprout Ihnen helfen kann.