Arten von CTAs: 6 Arten von Call-to-Action zur Verwendung auf Ihrer Website
Veröffentlicht: 2021-02-21Irgendwo da draußen in der Wildnis des Internets gibt es vielleicht eine mythische Website, die Besucher sofort konvertiert. Besucher kommen dorthin und können nicht anders, als tief zu graben, um einen Weg zu finden, um zu kaufen oder Kontakt aufzunehmen.
Vielleicht gibt es diesen Jungbrunnen von Websites. Aber für den Rest unserer Websites brauchen Besucher Hilfe. Sie brauchen starke Calls-to-Action (CTAs), die ihnen helfen, das zu finden, wonach sie suchen, und ihnen das anbieten, was sie brauchen.
Wo sollten Sie CTAs auf Ihrer Website platzieren? Welche CTAs müssen Sie auf Ihrer Website haben? Welche Situationen sind für jeden Ihrer CTAs angemessen?
Damit wollen wir uns in diesem Beitrag befassen. Hier sind die 6 Haupttypen von CTAs, die Sie auf einer großartigen Website finden werden:
- Newsletter-Abonnement CTAs
- Inline-Content-Upgrades
- Kaufen Sie CTAs
- Mehr erfahren
- Soziales Teilen
- Kontaktformular-Einsendungen
1. Newsletter-Abonnement-CTAs
Website: „Abonnieren Sie unseren Newsletter!“
Besucher: „Hm. Nun, ich bekomme Dutzende von E-Mails pro Tag. Ich bin bereits in 13 Newslettern, die ich nicht lese. Ich besuche diese Website zum ersten Mal und weiß nicht einmal genau, worum es geht.“
Newsletter-Abonnement CTAs sind ein wichtiger Bestandteil einer Website, aber sie müssen gut gemacht sein, um effektiv zu sein.
Mit anderen Worten, es reicht nicht zu sagen „Abonnieren Sie meinen Newsletter“.
Wie können Sie eine Newsletter-Anmeldung überzeugender gestalten? Eine Methode ist die Verwendung eines Bleimagneten (worüber wir gleich mehr sprechen werden). Lead-Magnete sind sehr effektiv, aber manchmal ist es dennoch wertvoll, ein allgemeines Abonnementformular auf Ihrer Website zu haben.
Sehen Sie sich diesen CTA von Andy Crestodina von Orbit Media an.
Quelle: Orbit-Medien
Das Formular selbst ist einfach, aber es verwendet das, was Andy die drei Ps der E-Mail-Anmeldeformulare nennt.
- Hervorhebung: Ihr Formular muss leicht zu sehen und zu finden sein
- Versprechen: Ihr Formular muss den Besuchern einen Nutzen bieten
- Beweis: Ihr Formular muss beweisen, was es verspricht
In diesem Beispiel lautet der vollständige CTA „Schließen Sie sich über 16.000 Menschen an, die alle zwei Wochen Webmarketing-Tipps erhalten.“
Es ist auffällig , weil es auf der Seite deutlich sichtbar ist. Es verspricht „zweiwöchentliche Web-Marketing-Tipps“, die Sie vielleicht möchten, wenn Ihnen der Inhalt gefällt, den Sie gerade lesen. Und er hält, was er verspricht , denn „16.000 Menschen“ sind bereits beim Newsletter.
Viele Vermarkter konzentrieren sich darauf, die Bekanntheit ihrer Newsletter-CTAs zu erhöhen. Sie können dies tun, indem Sie:
- Eine Bildlaufleiste auf Ihrer Website haben
- Verwenden eines Popup-Modals
- Eine modale Folie haben
- Hinzufügen von Bewegung zu Ihrem Abonnementformular (das die Aufmerksamkeit auf sich zieht)
- Verwendung eines Exit-Intent-Popups, das ausgelöst wird, wenn Besucher versuchen, Ihre Website zu verlassen
[blog-subscribe headline=“Also ich schätze, ‚unseren Newsletter abonnieren‘ wird hier nicht funktionieren, oder?“ description="Schritt 1: Geben Sie unten Ihre E-Mail-Adresse ein. Schritt 2: Holen Sie sich einmal pro Woche mehr von unseren besten Marketingratschlägen.“]
Newsletter-CTAs sind an sich schon schwierig. Es lohnt sich, einen auf Ihrer Website zu haben – und die drei Ps können ihn effektiver machen – aber Sie werden vielleicht feststellen, dass Sie mehr Abonnenten für Ihren Newsletter bekommen, wenn Sie eine andere Taktik ausprobieren.
Bleimagnete.
2. Lead-Magnet-CTAs
Ein Lead-Magnet ist alles, was Sie einem Website-Besucher im Austausch für seine Kontaktinformationen anbieten. Es kann eine Checkliste, ein E-Book, ein Spickzettel, ein E-Mail-Kurs, eine Tabelle sein – alles, was Ihre spezifische Zielgruppe wertvoll findet.
Lead-Magnete erhöhen fast immer die Anmelderaten für Newsletter.
Es ist leicht zu verstehen, warum – ein Standard-Newsletter-CTA bietet in Zukunft einen vagen Nutzen. Ein Lead Magnet CTA bietet gerade jetzt einen konkreten Nutzen.
All die gleichen Faktoren, die sich auf die Newsletter-Abonnementraten auswirken, wirken sich auch auf Lead-Magnet-CTAs aus. Sie müssen immer noch ein prominentes, bewährtes und starkes Angebot machen. Sie bieten nur mehr als Gegenleistung für Kontaktinformationen.
Ein wichtiger Faktor, der Lead-Magnet-CTAs effektiver macht als ein allgemeines Newsletter-Abonnement, ist die Möglichkeit, den CTA für jede Seite anzupassen.
Wenn Sie für jeden Ihrer Top-Inhalte einen separaten Lead-Magneten erstellen, schießen Ihre Abonnements in die Höhe. Als Brian Dean von Backlinko diese Technik, das „Content Upgrade“, zum ersten Mal prägte, sah er, dass seine Abonnements um über 700 % anstiegen .
Wenn Sie Bleimagnet-Ideen brauchen, haben wir einen umfangreichen Leitfaden für Bleimagnete zusammengestellt (mit Dutzenden von Beispielen aus verschiedenen Branchen).
3. Kaufen Sie CTAs
Manchmal möchten Sie einfach, dass jemand direkt auf Ihrer Website einen Kauf tätigt.
Wenn Sie einen E-Commerce-Shop betreiben, Software oder Informationsprodukte verkaufen oder vorgefertigte Servicepakete haben, möchten Sie, dass die Leute direkt bei Ihnen kaufen.
Die Art und Weise, wie Sie Ihre Kauf-CTAs einrichten, hängt stark von der Art des Produkts oder der Website ab, die Sie haben.
- Ein E-Commerce-Shop muss Besuchern normalerweise die Möglichkeit geben, Produkte zu durchsuchen. Es kann mehrere „In den Einkaufswagen“-CTAs für verschiedene Produkte geben.
- Eine Website, die Info-Produkte verkauft, verlässt sich eher auf lange Verkaufsseiten, Zielseiten und E-Mails. All dies hätte nur einen einzigen CTA.
- Ein Softwareunternehmen mit mehreren Planstufen benötigt CTAs für jeden Plan
Wenn Sie die Preisseite für Moz besuchen, ein Software-as-a-Service-Unternehmen, das SEO-Software erstellt, sehen Sie ein gutes Beispiel für CTAs für verschiedene Planstufen.
Quelle: Moz
Moz möchte Ihnen alle seine Pläne zeigen, kennt aber auch sein profitabelstes Kundensegment. Indem die teureren Ebenen angezeigt werden, aber die mittlere Ebene hervorgehoben wird, kann Moz mehr Aufmerksamkeit auf seinen idealen Plan lenken.
Außerdem wird jemand, der sich für die mittlere Stufe interessiert, sie mit den teureren Stufen vergleichen. Was es eher wie ein Schnäppchen erscheinen lässt.
Sie werden sehen, dass eine ähnliche Technik am Ende dieser ausführlichen Verkaufsseite von AppSumo verwendet wird .
Quelle: AppSumo
Ich denke, diese drei Planstufen sind das gleiche Produkt. Aber das Anbieten verschiedener Zahlungspläne tut ein paar Dinge.
- Es schafft Auswahl innerhalb eines einzigen Angebots. Wenn möglich, möchten Sie nur ein Angebot abgeben . Dies ist eine clevere Möglichkeit, den Menschen die Kontrolle zu geben und dennoch nur ein Produkt anzubieten.
- Es macht das Produkt zugänglicher. Ein Bootstrapping-Unternehmer hat möglicherweise einen begrenzten Cashflow. Das Anbieten eines Plans für 70 $/Monat ist in diesem Zusammenhang tatsächlich ein Mehrwert.
Sehen wir uns abschließend ein E-Commerce-Beispiel an – die Seite „Essen und Trinken“ von Bulletproof .
Quelle: Kugelsicher
Ein E-Commerce-Shop muss es den Menschen ermöglichen, Produkte zu durchsuchen, was es schwierig macht, sich auf einen einzigen Aufruf zum Handeln zu beschränken.
Eine Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen, besteht darin, PPC- oder Facebook-Anzeigen auf Zielseiten für bestimmte Produkte zu schalten. Aber selbst wenn Sie diese Taktik ausprobieren (was eine gute Idee ist), brauchen Sie immer noch eine Art Galerie auf Ihrer Website.
Die Galerie auf Bulletproof macht ein paar Dinge wirklich gut.
- Es stellt die Produkte übersichtlich dar. Keine Notwendigkeit, sich mit Produktaufnahmen ausgefallen zu machen – Klarheit gewinnt normalerweise den Tag.
- Es bietet mehrere Größen ähnlicher Produkte an (ähnliches Prinzip wie Planstufenvergleiche).
- Es hebt ein Angebot hervor („Great Value“)
- Es bietet Social Proof durch Rezensionen und Sternebewertungen
- Es bietet Social Proof und schafft Knappheit, indem es „Out of Stock“-Produkte anzeigt
Wenn Sie Kauf-CTAs erstellen, versuchen Sie, wann immer möglich, ein einziges Angebot zu machen. Aber wenn das nicht möglich ist, kann es hilfreich sein, die Aufmerksamkeit auf Ihre idealen Produkte zu lenken und den Beweis zu erbringen.
4. Erfahren Sie mehr CTAs
Manchmal besteht Ihr Ziel auf einer Seite darin, Menschen tiefer in Ihre Website hineinzuziehen.
Meistens sind die Besucher Ihrer Website in den meisten Branchen nicht bereit, sofort bei Ihnen zu kaufen. Es gibt Informationen, die sie wollen – Fragen, die sie beantworten müssen – bevor sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen.
Dies gilt insbesondere für Ihre Homepage. Wenn Sie mehrere Produkte und Dienstleistungen anbieten oder mehrere Funktionen für Ihr Produkt haben, ist es schwer zu wissen, woran die Leute interessiert sein werden, wenn sie Ihre Website zum ersten Mal besuchen.
Also, was machst du? Laden Sie sie ein, „mehr zu erfahren“.
Quelle: MuleSoft
Diese Art von CTA ist weit verbreitet und sehr sinnvoll. Sie wissen nicht, was die Leute wollen, wenn sie Ihre Homepage besuchen – aber Sie können es herausfinden, indem Sie herausfinden, worauf sie klicken.
Conversion-Rate-Optimierung und SEO-Expertin Angie Schottmüller argumentiert, dass der Zweck der Homepage die Segmentierung ist.
Quelle: SlideShare
Sie wissen nicht, wer auf Ihre Website kommt? Sie werden mehr wissen, je nachdem, worüber sie mehr erfahren möchten.
Vor diesem Hintergrund finden Sie hier ein paar Tipps zur Optimierung Ihrer CTAs.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Schaltflächen zum Segmentieren verwendet werden können. Sie sollten separate Schaltflächen haben, die unterschiedliche Segmente Ihres Publikums ansprechen.
- Testen Sie eine andere Schaltflächenkopie. Manchmal klingt „Mehr erfahren“ nach Arbeit. Versuchen Sie, den Text direkter zu gestalten (z. B. „Siehe [Funktion] in Aktion“), um die Klicks zu verbessern.
Diese Art von CTA ist ein wichtiger und oft übersehener Teil der Navigation Ihrer Website.
5. Social-Sharing-CTAs
Manche Blogbeiträge sollen sich verbreiten.
Wenn Sie versuchen, viral zu werden, oder einen Blog-Beitrag erstellt haben, der für den Erfolg in sozialen Medien entwickelt wurde, sollten Sie möglicherweise auf einen Lead-Magneten zugunsten des Teilens in sozialen Netzwerken verzichten.
Es gibt drei Haupttypen von Social-Sharing-CTAs.
- Soziale Symbole, die auf Ihre Social-Media-Seiten verlinken
- Social Shares in der Seitenleiste von Beiträgen
- Inline-Sharing-CTAs
Soziale Symbole sind am schnellsten zu bewältigen, also behandeln wir diese zuerst.
Soziale Symbole
Wahrscheinlich möchten Sie von Ihrer Website aus auf Ihre Social-Media-Seiten verlinken (einige Leute werden danach suchen).
Sie wollen es wahrscheinlich nicht so prominent machen. Bei ActiveCampaign behalten wir unsere sozialen Symbole in der Fußzeile unserer Website.
Social-Media-Sites erhalten genügend Traffic. Sie möchten, dass die Leute von den sozialen Medien auf Ihre Website kommen, nicht umgekehrt.
Behalten Sie soziale Symbole auf der Seite für Leute, die sie wollen, aber es ist zu finden, sie ein wenig in Ihrer Fußzeile zu vergraben.
Seitenleiste für soziale Freigaben
Social Shares in der Seitenleiste von Beiträgen können zwei Dinge wirklich gut machen.
- Fördern Sie das Teilen
- Stellen Sie soziale Beweise für Ihre Artikel bereit
Sie haben diese vielleicht schon herumliegen sehen, ohne es zu merken.
"Beeindruckend! 166 Personen haben diesen Beitrag geteilt, also muss er ziemlich gut sein.“
Ok, der Gedanke ist wahrscheinlich nicht so explizit. Aber das ist es, was die Leute denken sollen, wenn sie Ihre häufig geteilten Beiträge sehen. Ein Dienst wie Sumo kann Ihnen helfen, dies zu Ihrer Website hinzuzufügen.
Inline-Social-Sharing-CTAs
Schließlich gibt es Inline-Sharing-CTAs
Haben Sie ein besonders überzeugendes Zitat in Ihrem Blogbeitrag? Oder ein Bild, das in den sozialen Medien gut ankommen würde?
Das Hinzufügen einer „Click to Tweet“- oder „Click to Share“-Schaltfläche ist eine einfache Möglichkeit, Social Shares zu fördern.
Der Grund? Es verringert die Reibung. Um etwas zu teilen, muss Ihr Leser normalerweise ein Zitat finden, das ihm gefällt, sich bei seinem Twitter-Konto anmelden, einen Tweet mit einem Link zum Beitrag verfassen und auf „Teilen“ klicken.
Jetzt müssen sie nur noch klicken.
Ein Dienst wie Click to Tweet macht die Einrichtung auf Ihrer Website supereinfach.
6. Kontaktanfragen und Formularübermittlungen
Jedes Mal, wenn sich auf Ihrer Website ein Formular befindet, müssen Sie einen starken Call-to-Action haben.
Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie Website-Besucher bitten könnten, ein Formular auszufüllen.
- Kostenlose Beratungen
- Kontaktanfragen
- Kostenlose Versuche
- Demos
Insbesondere für viele dienstleistungsorientierte Unternehmen sind die Personen, die Kontaktformulare ausfüllen, tatsächlich Leads am Ende des Trichters. Eine Kontaktanfrage ist der erste Schritt zu einer RFP oder einem Vertrag.
Für Softwareunternehmen sind kostenlose Testversionen und Demos gängige Methoden, um den ersten Kontakt mit neuen Leads herzustellen.
Wenn Sie Ihre Formulare und Ihre Kontaktseite zusammenstellen, sollten Sie Folgendes beachten.
- Mehr Felder = weniger Conversions. Mehr Felder in Ihrem Formular bedeuten, dass weniger Personen es ausfüllen werden. Aber die Leute, die das Formular ausfüllen, sind möglicherweise besser qualifizierte Leads, also ist es einen Versuch wert.
- Du brauchst noch eine Kopie. Zu viele Kontaktseiten sind ein Formular ohne Informationen. Sagen Sie den Leuten, warum sie Sie kontaktieren sollten, und Sie erhöhen die Anzahl der Leute, die es tatsächlich tun.
Was Sie in ein Kontaktformular eingeben, hängt von Ihrem Unternehmen ab.
Es ist üblich, dass beliebte Blogger Beschränkungen festlegen, wer sie kontaktieren darf. Indem sie klarstellen, worauf sie antworten und was nicht, reduzieren sie die Anzahl der Spam-Anfragen.
Ein Unternehmen wie Orbit Media hingegen ist sehr klar, dass seine Form der erste Schritt zum Start eines Projekts ist.
Quelle: Orbit-Medien
Machen Sie vor allem Ihre Formulare übersichtlich. Die Leute sollten genau wissen, was sie erwartet, nachdem sie Sie kontaktiert haben.
Fazit: Arten von CTAs für Ihre Website
Die Arten von CTAs, die Sie auf Ihrer Website verwenden, hängen von den Zielen Ihrer Website ab.
Aber für jede Art von Website werden Sie eine Mischung aus CTAs mit unterschiedlichen Zwecken verwenden.
- Besucher in Top-of-Funnel-Leads verwandeln
- Qualifizierende Top-of-Funnel-Leads
- Leads in Kunden umwandeln
Machen Sie Ihre CTAs klar. Machen Sie sie prominent. Bieten Sie etwas Wertvolles an. Ihre Website-Conversions werden sich verbessern.