5 Arten von Social-Media-Inhalten, die den Geschäftserfolg beschleunigen können

93 % der Vermarkter geben zu, dass Social Media den Wettbewerb in ihrer Branche im letzten Jahr beschleunigt hat. Was ist also einer der Schlüssel, um sich von der Masse abzuheben? Inhalt.

Inhalt ist das Herzstück jeder sozialen Strategie. So hinterlassen Marken ihren ersten und bleibenden Eindruck in den sozialen Medien. Es ist die wesentliche Zutat dafür, wie Marken mit neuen und treuen Kunden kommunizieren und sich mit ihnen verbinden.

In diesem Artikel gehen wir durch die wertvollsten Arten von Social-Media-Inhalten, die von Vermarktern identifiziert wurden, und wie Sie Social Analytics verwenden können, um die besten Arten von Inhalten für Ihr Unternehmen zu ermitteln.

Wir zeigen Ihnen zwei Möglichkeiten, die besten Arten von Inhalten zu finden, die Ihr Geschäft wachsen lassen: Die erste basiert auf Daten aus dem Sprout Social Index, Edition XVII: Accelerate, bereitgestellt von Vermarktern zu ihren wertvollsten Inhaltstypen; die zweite verwendet soziale Analysen, um Ihre sozialen Daten zu analysieren.

Die Arten von Social-Media-Content-Marketern finden 2021 am wertvollsten

1. Videos

Laut 54 % der Vermarkter ist Video das wertvollste Inhaltsformat, um soziale Ziele zu erreichen.

Trotz der wachsenden Nachfrage nach Videos bei den Verbrauchern und des Werts von Videos beim Erreichen sozialer Ziele bevorzugen die Content-Strategien von Vermarktern weiterhin Fotos und Posts mit Links. Die Ergebnisse des Index zeigen, dass insgesamt nur 14 % der Facebook-Posts, 11 % der Instagram-Posts und 5 % der Twitter-Posts Videoinhalte enthalten. Betrachtet man die Aufschlüsselung der veröffentlichten Videoinhalte, übertreffen Marken in einigen Branchen diese Benchmarks.

Warum Videos in sozialen Netzwerken funktionieren:

Soziale Videoinhalte sind derzeit angesagt, und das aus gutem Grund. Ganz gleich, was Ihre sozialen Ziele sind, Videos können Ihnen dabei helfen, sie zu erreichen.

Laut Wyzowls State of Video Marketing Survey 2021 gibt eine überwältigende Mehrheit der Videovermarkter an, dass Videos dazu beigetragen haben, den Umsatz, den Traffic auf ihrer Website und das Verständnis der Benutzer für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu steigern.

Wenn Ihre Ziele mehr auf Community-Engagement ausgerichtet sind, können soziale Videoinhalte eine wertvolle Ressource sein, auf die Sie sich stützen können. Instagram-Videos erhalten 49 % mehr Engagement als Foto-Posts. Tweets mit Video haben 10-mal mehr Engagement als solche ohne. Es ist auch doppelt so wahrscheinlich, dass Menschen Videos mit ihren Freunden teilen als jede andere Art von Inhalten.

Wenn die Popularität von TikTok und Instagram Reels ein Hinweis darauf ist, dass erfolgreiche Videos keine unbegrenzte Zeit, Ressourcen oder Politur erfordern, um sie zu erstellen. Low-Lift-Videos im Creator-Stil können ein Maß an Verwandtschaft hinzufügen, das die Zuschauer zu schätzen wissen.

Neben der Möglichkeit, ohne größere Investitionen effektive Low-Lift-Videos zu produzieren, können Videoinhalte auch wiederverwendet und in andere Inhaltsformate gesponnen werden. Sehen Sie sich hier neun Tipps an, um das Beste aus Ihren Social-Media-Videoinhalten herauszuholen.

Beste soziale Plattformen für Videoinhalte:

Facebook, YouTube und Instagram sind die drei wichtigsten Social-Media-Plattformen, die Verbraucher nutzen, um Marken zu folgen, und möchten, dass Marken mehr nutzen. Insbesondere Instagram verfügt über eine Vielzahl von Tools zum Erstellen von Lang- und Kurzvideos, was es zu einer großartigen Arena zum Testen verschiedener Videokonzepte und -stile macht.

Sie fragen sich vielleicht, was ist mit TikTok? Einzelne Schöpfer leiten die Show auf der Plattform und Marken müssen noch den optimalen Punkt finden, aber es gibt viel, was man von TikTok-Trends lernen kann.

4 Möglichkeiten, wie Klarna Videoinhalte direkt auf Instagram erhält

Klarna ist ein globales Fintech-Unternehmen, das reibungsloses Einkaufen ermöglicht, indem es Verbrauchern ermöglicht, jetzt zu kaufen und später zu bezahlen. Abweichend davon, wie Sie sich vielleicht traditionelle Finanzmarken vorstellen, ist Klarna farbenfroh, unterhaltsam und bringt das Social-Video-Marketing-Spiel auf Instagram auf den Punkt. Sie posten regelmäßig und scheuen sich nicht, mit Reels, IGTV und Videos in Stories zu experimentieren. Hier sind einige Gründe, warum ihre Instagram-Videoinhalte weit über das hinausgehen:

1. Sie arbeiten mit beliebten, aber verlässlichen Influencern und Markenpartnern zusammen, um Videos zu erstellen und so eine vielfältige Sammlung von Inhalten zu schaffen.
2. Sie nutzen Videoserien wie Experten-Fragen und -Antworten auf dem britischen Konto und „Let's Kiki with Klarna“ für den Pride-Monat in den USA.

3. Die Marke verfügt über mehrere geospezifische Konten, für die alle Videoinhalte auf diese Regionen in Bezug auf die behandelten Themen, Influencer, mit denen sie zusammenarbeiten, und die von ihnen beworbenen Produkte zugeschnitten sind.
4. Sie nutzen ihre Instagram-First-Kampagne #GetSmoooth, um das Wasser auf TikTok zu testen.

2. Bilder

Bilder liegen in der Rangliste der wertvollsten Inhaltsformate ganz knapp an zweiter Stelle. Sie sind auch der am häufigsten gepostete Inhaltstyp in sozialen Netzwerken.

Im Gegensatz zu den meisten Videos können Standbilder sofort aufgenommen und geschätzt werden. Die Farben, die Gelassenheit, der Text oder (deren Fehlen) und andere Details geben Social Usern einen sofortigen Eindruck von Ihrer Marke.

Warum Bilder in sozialen Netzwerken funktionieren:

Ich weiß nicht, wie es euch geht, aber ich schaue mir lieber ein Bild an, als tausend Worte zu lesen. Die Mehrheit der Social-Media-Nutzer wird das auch so sehen, da sie sich nach Bequemlichkeit, Zugänglichkeit und Kürze sehnen.

Heutzutage sind mobile Geräte mit hochauflösenden Kameras und Bearbeitungswerkzeugen ausgestattet, sodass jeder seinen inneren Fotografen entdecken kann. Das bedeutet, dass Social-Media-Vermarkter die Zügel bei der Erstellung von Bildern für ihre Inhaltsstrategie übernehmen können, ohne eine Menge Ressourcen in Anspruch nehmen zu müssen. Es hat den Verbrauchern auch die Tür geöffnet, hochwertige nutzergenerierte Inhalte (UGC) für ihre Lieblingsmarken beizusteuern.

UGC-Bilder fügen der visuellen Identität einer Marke eine weitere Dimension hinzu und bauen gleichzeitig eine Gemeinschaft und Beziehung zwischen einer Marke und sozialen Nutzern auf.

Beste soziale Plattformen für Bilder:

Vermarkter sollten Bilder in die Inhaltsstrategie für jedes soziale Netzwerk, das sie verwenden, einbeziehen, aber Instagram und Pinterest eignen sich natürlich für visuelle Elemente und haben einige einzigartige Vorteile.

Obwohl es sich zu viel mehr entwickelt hat, begann Instagram als Plattform zum Teilen von Bildern. Daten aus dem Sprout Social Index ergaben, dass Bilder 87 % der von Vermarktern geteilten Instagram-Inhalte ausmachen. Angesichts der Tatsache, dass 48 % der Verbraucher möchten, dass Marken die Plattform häufiger nutzen, sollten Sie die Häufigkeit der von Ihnen veröffentlichten Bilder erhöhen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Nur 20 % der Verbraucher folgen Marken auf Pinterest, aber das sollte Vermarkter nicht davon abhalten, dort Bilder zu teilen. Die Mehrheit der Pinterest-Nutzer sucht nicht nach einer Marke, sondern nach Inspiration. Tatsächlich sind 97 % aller Suchanfragen auf der Plattform markenlos. Pinterest-Nutzer gehen aufgeschlossen auf die Plattform und suchen nach visuellen Inhalten, die ihr Interesse (und zukünftige Käufe) wecken. Sowohl Pinterest als auch Instagram verfügen außerdem über Social-Commerce-Funktionen, die es Vermarktern ermöglichen, Produkte zu markieren und Bilder in einkaufbare Inhalte umzuwandeln.

3 Möglichkeiten, wie Williams Sonoma Bilder verwendet, um Engagement und Social Commerce zu fördern

Williams Sonoma, bekannt für seine Küchengeräte, Einrichtungsgegenstände und Gourmet-Lebensmittel, unterhält eine starke Fangemeinde, eine klare, seriöse Markenidentität und kaufbare Feeds auf sozialen Plattformen. Sie erreichen dies mit prächtigen, lebendigen Bildern auf folgende Weise:

1. Rezepte, Essensideen und kochbezogene Suchanfragen gehören durchweg zu den Top-Pinterest-Trends. Williams Sonoma erstellt Pins und Karussells mit farbenfrohen Gerichten und Rezepten in Bildunterschriften. Klicken Sie auf das Bild und voila! Sie landen auf der Website von Williams Sonoma, wo Sie sehen können, welche Produkte Sie benötigen, um das Gericht zu vervollständigen und ein Meisterkoch zu werden.

2. Auf Instagram können Benutzer einfach Produkt-Tags kaufen. Wenn ihnen also gefällt, was sie sehen, können sie es mit nur wenigen Fingertipps erhalten.
3. Auf allen Plattformen verbessern Bildunterschriften die visuellen Details und enthalten immer einen CTA, der auf ihren Blog oder Online-Shop verweist.

3. Textbasierte Beiträge

Für Unternehmen ist es wichtig, visuellen Inhalten Priorität einzuräumen, aber sie sollten die Kraft der Worte nicht aus den Augen verlieren. Fast ein Drittel der Vermarkter sagt, dass textbasierte Beiträge die wertvollste Art von Inhalten sind.

Geschriebene Inhalte brauchen die gleiche Aufmerksamkeit und Konsistenz, die Sie anderen Inhaltsformaten und kreativen Elementen geben. Die Entwicklung eines unverwechselbaren Markentons und einer Stimme, die zu Ihrer visuellen Marke passt, wird dazu beitragen, dass sich Ihre schriftlichen Inhalte vom überfüllten sozialen Geschwätz abheben.

Warum textbasierte Beiträge in sozialen Netzwerken funktionieren:

Verbraucher wollen Informationen – 53 % der Verbraucher mögen oder folgen Markenseiten in sozialen Netzwerken, um sich über neue Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, und 52 % tun dies, um über Unternehmensneuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben. Textbeiträge sind der direkteste Weg, dies Ihren Followern zu vermitteln.

Wenn Marken ein Verständnis dafür zeigen, was Kunden wollen und brauchen, würden 43 % der Verbraucher diese Marke einem Wettbewerber vorziehen. Geschriebene Inhalte können äußerst wertvoll sein, um Gespräche zu beginnen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden besser kennenzulernen.

Beste soziale Plattformen für textbasierte Inhalte:

Reddit ist eine großartige Plattform, um sich an Fragen und Antworten zu beteiligen und mit Ihren Fans ins Gespräch zu kommen. LinkedIn ist ein weiterer natürlicher Ort, um Vordenker und Artikel zu teilen und mit Kunden, KMUs, potenziellen Investoren und mehr in Kontakt zu treten.

Vermarkter verwenden Klartext-Beiträge auf Twitter mehr als in jedem anderen sozialen Netzwerk. Visuals sind auf Twitter immer noch prominent, aber es ist vor allem voller Konversationen. Laut David Herman, einem Senior Manager für Twitter Sports Partnerships, ist die Teilnahme an Twitter-Gesprächen das Beste, was Marken tun können, um ihre Follower zu vergrößern. Wenn Sie Ihrer Stimme Gehör verschaffen, wird Ihre Marke einem neuen Publikum vorgestellt, Ihre Community eingebunden und die Menschen erfahren, worum es bei Ihrer Marke geht.

4 Möglichkeiten, wie McDonald's Tweets verwendet, um seine Markenstimme zu definieren und Gespräche mit Fans zu beginnen

Jeder kennt McDonald's als eine der erfolgreichsten Fast-Casual-Food-Ketten der Welt mit täglich Millionen von Kunden. Auf Twitter kommuniziert die Marke mit ihren Fans in großem Umfang mit einer zuordenbaren, lässigen, humorvollen Stimme, die die Marke auf den Boden der Tatsachen bringt. Hier sind vier Gründe, warum die Textbeiträge von McDonalds auf Twitter so beliebt sind:

1. Sie stellen ihren Fans Fragen und ermutigen sie, sich auf lustige und trendige Weise zu engagieren.

2. Sie verwenden Tweets, um soziales Feedback direkt von ihrer Community zu sammeln und darauf zu reagieren.

3. Sie posten nicht einfach, warten auf Engagement und belassen es dabei. Die Marke fügt Konversationsthreads für fast jede Antwort hinzu, die sie erhält.
4. Sie bewerben ihre Text-Tweets und beleben sie auf anderen sozialen Plattformen mit grafischen Elementen neu.

4. Geschichten

Geschichten werden nicht unbedingt die Markenbekanntheit steigern, aber sie sind Gold für das Community-Engagement. Etwas mehr als ein Viertel der Vermarkter sagen, dass Geschichten die wertvollste Art von Social-Media-Inhalten sind.

Warum Geschichten in sozialen Netzwerken funktionieren:

In den USA stimmen 73 % der Menschen zu, dass Geschichten es ihnen ermöglichen, neue Dinge außerhalb ihres Alltags zu erleben.

Plattformübergreifend erhalten Stories auf den Schnittstellen sozialer Netzwerke Top-Billing. Neben der prominenten Platzierung macht die interaktive und zeitgemäße Art von Geschichten sie für die Verbraucher äußerst ansprechend. Die Vielfalt an einfach zu handhabenden Aufklebern, interaktiven Elementen, Filtern und Sounds bietet Marketingfachleuten völlige kreative Freiheit und mehr Raum, um ihre Markenpersönlichkeit auszudrücken.

Beste soziale Plattformen für Geschichten:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook und sogar nicht-traditionelle soziale Plattformen wie Slack haben eine Version von Stories implementiert, aber Instagram Stories überwiegen. Auf den meisten Plattformen „zerstören“ sich Stories nach 24 Stunden von selbst. Instagram ermöglicht es Marken jedoch, Instagram Stories in Highlights auf ihren Profilen zu verwandeln.

Darüber hinaus gehen Reaktionen und Antworten auf Instagram Stories direkt an die DMs der Marke, was eine großartige Gelegenheit ist, Einzelgespräche mit Ihren Fans zu beginnen oder darauf aufzubauen.

3 Gründe, die ausgeklügelte Instagram Stories-Strategie von GQ nachzuahmen

GQ, eines der vielen monatlichen Magazine von Conde Nast, verwendet Geschichten, um Inhalte zu erstellen, die aussehen und sich so anfühlen, als würde sich ihr Magazin verbreiten. Hier sind einige Gründe, ihren Ansatz zu bewundern:

1. Sie geben den Lesern einen kleinen Einblick in ihre exklusiven Inhalte, sodass Instagram-Nutzer unbedingt nach oben wischen und die ganze Geschichte erfahren möchten.
2. Sie verwenden interaktive Sticker-Elemente wie Umfragen, Fragen und Quiz, um ihr Publikum kreativ einzubeziehen und gleichzeitig Einblicke in sie, ihre Vorlieben und Bedürfnisse zu gewinnen.
3. Sie sind fleißig und absichtlich bei der Erstellung von Instagram Story Highlights. Das schicke redaktionelle Design jedes Story-Frames und die benutzerfreundliche Art von Stories, die Sie nahtlos von einem Highlight zum nächsten bringen, fühlen sich (fast) so an, als würden Sie durch die Seiten einer Zeitschrift blättern.

5. Live-Video

Die fortschreitende digitale Transformation, beschleunigt durch die Ereignisse des Jahres 2020 und die Unfähigkeit, an persönlichen Erfahrungen teilzunehmen, lässt Unternehmen anders darüber nachdenken, wie sie mit ihren Kunden in Echtzeit interagieren können. Live-Video war während der Pandemie ein Gewinner, aber es ist hier, um zu bleiben.

Warum Live-Videos in sozialen Netzwerken funktionieren:

Live-Videos ermöglichen es Unternehmen und Entwicklern, Gespräche, Performances, Fragen und Antworten, Webinare und andere virtuelle Veranstaltungen zu übertragen. Im Gegensatz zum asynchronen Warten auf Antworten auf Text- oder Bildbeiträge geben Live-Streams dem Publikum die Möglichkeit, Fragen zu stellen, zu kommentieren und sofort zu reagieren.

Live- und gleichzeitiges Zuschauen vermittelt den Menschen auch ein Gefühl der Gemeinschaft und Zusammengehörigkeit, etwas, wonach sich die Menschen während der Pandemie verzweifelt gesehnt haben.

In allen sozialen Netzwerken mit Live-Streaming-Funktionen können Vermarkter die Aufzeichnung speichern und das Video wiederverwenden, um mehr Wert aus den Inhalten zu ziehen. Sehen Sie sich hier 10 Möglichkeiten an, wie Sie Ihren Livestream wiederverwenden und mehr aus Ihren Inhalten herausholen können.

Beste soziale Plattformen für Live-Videoinhalte:

Sowohl YouTube als auch Facebook Live erlebten während der Pandemie einen Boom. Der Culture & Trends Report von YouTube ergab, dass 85 % seiner Nutzer in den letzten 12 Monaten einen Livestream auf der Plattform angesehen hatten. Facebook hat seine Live-Streaming-Funktionen neu belebt und neue Creator-Tools, Barrierefreiheitsfunktionen und einen Nur-Audio-Modus hinzugefügt.

LinkedIn Live ist eine weitere Streaming-Lösung, mit der Marken professionellere Netzwerke erreichen können. Im Durchschnitt erhalten LinkedIn Live-Videos 7-mal mehr Reaktionen und 24-mal mehr Kommentare als native Videos, die von derselben Marke produziert werden.

Wer macht es gut:

Detroit Labs, ein Unternehmen für die Entwicklung kundenspezifischer Software, hat mit seiner wiederkehrenden LinkedIn- und YouTube-Live-Serie „Labs Live“ Erfolg gehabt. Hier sind einige Möglichkeiten, wie sie das Format gemeistert haben:

1. Sie streamen Labs Live monatlich. Zwischen den Streams sorgen sie dafür, dass die Serie im Gedächtnis bleibt, indem sie sowohl für vergangene als auch für kommende Sessions werben.

2. Jeder Labs-Livestream hat eine klare Agenda, eine Liste mit Gastrednern und Beschreibungen, die den Wert für die Zuschauer verdeutlichen.
3. Auf YouTube fügen sie nach dem Live-Stream Kapitelmarkierungen zur Videobeschreibung hinzu, damit das Publikum leicht zu Points of Interest springen kann.

4. Sie präsentieren ihre eigenen Mitarbeiter als Vordenker und laden auch externe Experten ein, sich einzubringen.
5. Sie haben Spaß! Nicht alle Live-Videos müssen Experten-Fragen und -Antworten oder zugeknöpfte Webinare sein. Zum Beispiel hat Detroit Labs im März eine Live-Version der Bracketology durchgeführt, aber für Snacks.

So finden Sie die erfolgreichsten Arten von Social-Media-Inhalten Ihrer Marke

Nur weil Social-Media-Vermarkter die fünf Content-Formate als die wertvollsten eingestuft haben, bedeutet das nicht, dass sie die erfolgreichsten für Ihre eigene Marke sein werden. Die sozialen Ziele jedes Unternehmens werden unterschiedlich sein, daher wird die Effektivität jedes Inhaltsformats ebenfalls variieren.

Letztendlich möchten Sie Inhalte teilen, die Ihre Kunden wünschen – und dafür müssen Sie zunächst die leistungsstärksten Arten von Social-Media-Inhalten auf Ihren bevorzugten Plattformen identifizieren.

Vermarkter, die verstehen, welche Inhaltstypen die größte Rendite erzielen, sind besser in der Lage, Inhalte zu erstellen, die sich von der Masse abheben.

Die robusten Analysetools von Sprout Social machen die Berichterstattung über Inhalte und die Identifizierung der wertvollsten Formate einfach. Mit einem Klick auf eine Schaltfläche zeigt der Post-Performance-Bericht von Sprout eine kanalübergreifende Performance-Analyse auf Post-Ebene, um zu verstehen, welche Inhalte Anklang finden und warum.

Durch das Anwenden von Tags auf Inhalte erhalten Vermarkter auch detailliertere Einblicke darüber, was ihre Zielgruppen dazu bewegt, sich zu engagieren. Wenn eine Marke beispielsweise testen möchte, ob UGC besser abschneidet als offizielle Fotografie oder umgekehrt, kann sie den Tag-Bericht verwenden, um diese Daten zu analysieren.

Beschleunigen Sie die Konkurrenz mit Inhalten

In einer wettbewerbsorientierten und überfüllten sozialen Landschaft ist die Veröffentlichung von Inhalten, die auf den Vorlieben Ihres Publikums basieren, ein Muss. Laden Sie den 2021 Content Benchmarks Report herunter, um tiefer in die Daten des Sprout Social Index einzutauchen und eine Strategie für soziale Inhalte zu entwickeln, die Ihr Publikum direkt anspricht.