UK E-Commerce Fulfillment Services: 11 Optionen zur Skalierung des Geschäfts
Veröffentlicht: 2022-02-20Wenn Sie ein Online-Geschäft im Vereinigten Königreich haben, ist es sinnvoll, dass Sie irgendwann britische E-Commerce-Fulfillment-Services benötigen . Wenn Sie zum ersten Mal starten, können Sie die Auftragsabwicklung selbst erledigen, aber es ist sinnvoll, an Fachleute auszulagern, sobald Sie ein bestimmtes Volumen erreicht haben.
Bevor wir uns die besten Fulfillment-Lösungen ansehen, die Großbritannien anbietet, werden wir zunächst untersuchen, worauf Sie bei Ihrem Fulfillment-Partner achten sollten und wie Sie denjenigen auswählen, der für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Worauf Sie bei einem 3PL für Ihr E-Commerce-Geschäft achten sollten
Berücksichtigen Sie bei der Recherche nach externen Logistikanbietern, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten:
Fähigkeiten
Was braucht Ihr Unternehmen? Ist der Anbieter in der Lage, diese Anforderungen zu erfüllen? Möchten Sie beispielsweise für Ihre Bestellungen eine kundenspezifische Verpackung verwenden? Brauchen Sie Kühlung im Lager? Benötigen Sie internationalen Versand? Gibt es Branchenvorschriften, die Sie einhalten müssen?
Lagerstandorte
Lagerstandorte beeinflussen die Versandgeschwindigkeit, was sich auf die Versandkosten und die Kundenzufriedenheit auswirkt. Wenn es nicht mehrere Fulfillment-Center gibt, die den Großteil Ihrer Zielgruppe innerhalb weniger Tage abdecken können, wird Ihr Kundenerlebnis darunter leiden. Dank des Amazon-Prime-Effekts erwarten die Menschen heutzutage ihre Online-Bestellungen schneller denn je. Schnelle Lieferung ist nicht mehr nur ein Wettbewerbsvorteil. Es ist eine Erwartung.
Wenn Sie Kunden in den Vereinigten Staaten haben, benötigen Sie einen globalen Anbieter mit Standorten in den gesamten USA, um Ihren amerikanischen Kundenstamm abzudecken.
Erfahrung
Hat Ihr Perspektiv-3PL Erfahrung mit ausgelagerten Dienstleistungen? Ihr Partner sollte einen hervorragenden Ruf mit viel Branchenerfahrung haben, um seine Partner zu unterstützen. Fragen Sie nach Referenzen und Informationen zu ihren Fachgebieten.
Bestimmte Anbieter haben mehr Erfahrung in bestimmten Nischen. Wenn Sie beispielsweise nach einem Unternehmen suchen, das sich auf Kosmetik spezialisiert hat, scheuen Sie sich nicht, nach branchenspezifischem Know-how zu fragen.
Skalierbarkeit
Wenn Sie die Auftragsabwicklung auslagern, müssen Sie sicher sein, dass das Unternehmen, an das Sie den Auftrag übergeben, Ihr aktuelles Umsatzvolumen bewältigen kann. Der ideale Partner wickelt Ihr aktuelles Volumen und Wachstum mit Ihnen ab. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen mit saisonalen Umsatzspitzen.
Preisgestaltung
Eine transparente Preisstruktur ist entscheidend für die Budgetierung Ihrer Geschäftsausgaben. Achten Sie auf alle Gebühren, wie zum Beispiel:
- Kontoeinrichtungsgebühren
- Gebühren erhalten
- Monatliche Lagergebühren
- Kommissionier- und Verpackungsgebühren
Die besten Fulfillment-Services geben ihre Preisinformationen, einschließlich der Versandkosten, im Voraus bekannt. Es gibt keine versteckten Kosten, über die Sie sich Sorgen machen müssen.
Verlässlichkeit
Ihre Kunden erwarten Zuverlässigkeit, und Sie können nur so zuverlässig sein wie die von ihnen erbrachten Dienstleistungen. Sie brauchen einen Partner, der Bestellungen korrekt und schnell versendet. Seriöse Partner teilen ihre Lieferstatistiken. Die meisten Anbieter haben eine Bestellgenauigkeit von 99 %.
So wählen Sie Ihren E-Commerce-Erfüllungsanbieter aus
Nachdem Sie Ihre potenziellen Partner anhand der oben genannten Überlegungen bewertet haben, grenzen Sie Ihre Liste auf die drei wichtigsten Fulfillment-Unternehmen ein, an denen Sie am meisten interessiert sind.
Vereinbaren Sie Treffen mit dem Verkaufsteam jedes der drei Partner. Stellen Sie während des Meetings Fragen wie:
- Wie sind Ihre Erfahrungen mit unserer Art von Produkten?
- Welche Art von Technologie verwenden Sie? Lässt sich Ihre Plattform in meine E-Commerce-Plattform integrieren? Welche Art von Bestandsverwaltungslösung bieten Sie an? Kann jemand helfen sicherzustellen, dass meine Website in Ihre Software integriert wird, wenn ich eine benutzerdefinierte Lösung habe?
- Stellen Sie die Fracht zur Verfügung oder muss ich den Warentransport zu Ihren Lagern selbst arrangieren?
- Wo befinden sich Ihre Lager? Machen Sie es einfach, mein Inventar auf alle Zentren zu verteilen? Bieten Sie Versand am selben Tag an?
- Geben Sie Versandrabatte an uns weiter? Welchen Rabatt kann ich im Vergleich zum Versand in Eigenregie erwarten? Wähle ich meinen Träger oder du?
- Gibt es monatliche Mindestbestellmengen, die ich erreichen muss, um Ihre Dienste nutzen zu können? Was passiert, wenn ich diese Marke in einem Monat nicht erreiche?
- Wie werden mir Ihre Dienstleistungen in Rechnung gestellt?
- Werde ich einen dedizierten Account Manager haben? Wenn nein, an wen wende ich mich mit Fragen? Wie kann ich mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten?
Verwenden Sie die Antworten auf diese Fragen, um Ihre endgültige Wahl des Anbieters zu treffen.
Beste Fulfillment-Services in Großbritannien
Keine zwei E-Commerce-Erfüllungsdienste sind gleich. Um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, mit welchem Fulfillment-Service Sie zusammenarbeiten möchten, sehen Sie sich diese Liste an. Diese Unternehmen haben ihren Sitz in Großbritannien oder bieten dort Dienstleistungen an.
ShipBob
Als eines der beliebtesten 3PL-Unternehmen in den Vereinigten Staaten ist ShipBob weltweit tätig. Der Hauptsitz befindet sich in Chicago, IL, USA. Ihr globales Netzwerk umfasst ein Lager in Manchester, England. Da es sich in der Nähe des Flughafens Heathrow und anderer wichtiger Logistikzentren befindet, können Sie Online-Shop-Bestellungen schnell und einfach ausführen.
Merkmale
- Cloudbasiertes Bestands- und Auftragsverwaltungssystem
- Verteiltes Inventar
- Bietet Versand am selben Tag und zwei Tage
- Nahtlose Integration mit Ihrem Online-Shop
- Transparente Preise mit Versandrabatten
- Vorausschauende und historische Daten
- Retourenmanagement
- B2B- und Großhandelsbestellungen
Vorteile
- Keine Mindestbestandsanforderungen
- Kunden können kundenspezifische Verpackungen verwenden
- Internationale Lager
- Benutzerfreundliches Dashboard
- Funktioniert mit mehreren Vertriebskanälen
Nachteile
- Es bietet keine Kühlung.
- Amazon Prime- oder Prime-Verkäufer-Bestellungen können nicht ausgeführt werden. (Es kann Amazon-Bestellungen ausführen, aber keine Prime-berechtigten.)
- Nicht so effektiv für große, schwere oder zerbrechliche Produkte (obwohl es sie immer noch handhaben kann)
Bezos
Bezos bietet End-to-End-E-Commerce-Erfüllung. Eine Sache, die sie von anderen in der Branche unterscheidet, ist, dass sie Ihr Inventar innerhalb von 48 Stunden nach seiner Ankunft in einem ihrer Logistikzentren verkaufsbereit machen können.
Bezos ist auf Direct-to-Consumer (D2C), B2B, Amazon FBA Prep und mehr spezialisiert. Ihr Team kann auch mit sperrigen, schweren, gefährlichen Gegenständen, Alkohol und organischen Produkten umgehen.
Merkmale
- Lieferung am nächsten Tag
- Pay-as-you-go-Preise
- Keine Mindestbestellmenge
- Verteilen Sie den Bestand auf mehrere Lager
- Lässt sich in viele E-Commerce-Plattformen und Marktplätze integrieren
- Vollständig anpassbare Retourenabwicklung
Vorteile
- Innerhalb Großbritanniens hochgradig skalierbar
- Versenden Sie problemlos schwer zu transportierende oder riskante Artikel
- Benutzerfreundliche Oberfläche, die Bestandsinformationen in Echtzeit bereitstellt
Nachteile
- Sie müssen mit jemandem sprechen, um ein Angebot zu erhalten
BOXstation
BOXstation ist einer der besten Fulfillment-Dienste in Großbritannien. Sie haben 25 Jahre Erfahrung im Lager- und Fulfillment-Service. Egal, ob Sie ein bestehendes E-Commerce-Geschäft haben und auf den britischen Markt expandieren möchten oder ein brandneues Unternehmen in Großbritannien gründen, BOXstation bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Ihnen helfen.
BOXstation arbeitet mit E-Commerce-Shops, Modehändlern, Importeuren, gemeinnützigen Organisationen und mehr zusammen. Sie sind stolz darauf, dass kein Unternehmen zu groß oder zu klein ist, um von ihren Dienstleistungen zu profitieren.
Merkmale
- Engagierter Account-Manager
- Integrationen für die Vertriebskanäle Amazon und eBay
- Kitting-Vertriebsservice für den Einzelhandel
- Keine Verträge
- Internationaler Expressversand
- Retourenabwicklung
- Mehrere Lagerstandorte
Vorteile
- Pay-as-you-go-Preise
- Keine Einrichtungsgebühren
- Transparente Preisgestaltung
- 100% Genauigkeit
Nachteile
- Sie müssen mit jemandem sprechen, um ein Angebot zu erhalten, da die Preise nicht auf der Website aufgeführt sind.
meinLager
myWarehouse wurde 2009 als Fulfillment-Service ausschließlich für Online-Händler gegründet, die sonst in der Branche weitgehend unbeachtet blieben. Sie eignen sich am besten für weniger als 2.000 monatliche Bestellungen, haben aber keine Obergrenze für das Bestellvolumen.
Da sie sich ausschließlich auf E-Commerce-Unternehmen mit geringem Volumen konzentrieren, fehlen ihnen viele Funktionen, die Sie bei einer größeren Fulfillment-Lösung sehen würden.
Benutzer können Bestellungen über einen vorintegrierten Marktplatz oder Warenkorb automatisch importieren.
Alternativ können sie Bestellungen manuell mit dem Cloud-basierten Fulfillment-System eingeben.
Die Preisgestaltung ist unkompliziert, sodass Sie leicht erkennen können, ob Sie Geld sparen.
- Pick and Pack: 2,61 £ + 0,42 £ für jeden weiteren Artikel in derselben Bestellung.
- Empfang: 0,10 £ pro Artikel
- Verpackung: Ab 0,75 £. Der Festpreis pro Bestellung beinhaltet Füllmaterial, Außenmaterialien sowie Informationen und Notizen zum Versandkurier.
- Lagerung: 0,48 £ pro Kubikfuß, basierend auf den Produktabmessungen, nicht den Kartonabmessungen.
Merkmale
- Pay-as-you-go-Preise
- Die Lagergebühren basieren auf den Produktabmessungen, nicht auf der Kartongröße.
- Retourenabwicklung
- Integrationen für viele Vertriebskanäle mit einer API für benutzerdefinierte Integrationen
- Versand am selben Tag bei Bestelleingang bis 15:00 Uhr
Vorteile
- Preisliste auf der Website
- Keine Einrichtungsgebühren
- 100% Genauigkeit
- Funktioniert gut für große oder schwere Produkte bis zu 25 kg
- Ideal für geringes Bestellvolumen
Nachteile
- Keine Kontoführung
- Produktbeschränkungen – keine Lebensmittel, Alkohol, Lithiumbatterien, Schusswaffen
- Für Unternehmen mit über 2.000 Bestellungen pro Monat ist es möglicherweise nicht so effektiv.
Erfüllung des roten Hirsches
Red Stag Fulfillment ist eine beliebte Option, da sie den gesamten Prozess mit einem umfangreichen internationalen Netzwerk von Fulfillment-Zentren verwalten. Die Cloud-basierte Plattform stellt sicher, dass Sie überall auf Ihre Daten zugreifen können, wo eine Internetverbindung verfügbar ist.
Wenn sich Ihr Unternehmen auf schwere oder sperrige Artikel spezialisiert hat, ist Red Stag oft die beste Wahl, da andere E-Commerce-Fulfillment-Anbieter mehr kosten. Allerdings müssen Sie sie für ein Angebot kontaktieren, da Preisinformationen auf der Website nicht verfügbar sind.
Merkmale
- Keine langfristigen Verträge
- Keine Einrichtungs- oder SKU-Verwaltungsgebühren
- 100 % Garantie auf Bestands- und Auftragserfüllungsgenauigkeit
- 2-tägiger Versand möglich
- Integrationen mit beliebten E-Commerce-Plattformen
- Großartig für diejenigen, die Erfüllung in Großbritannien benötigen
Vorteile
- Ideal für kleine Unternehmen mit hohem Auftragsvolumen
- Erschwingliche Preise für schwere Pakete
- Einfach zu verwenden
- Stellarer Kundenservice
Nachteile
- Die komplexe Preisstruktur kann schwer zu verstehen sein
Grüne Erfüllung
Wie der Name schon sagt, ist Green Fulfillment eine in Großbritannien ansässige umweltfreundliche Fulfillment-Lösung. Sie sind spezialisiert auf kleine und mittelgroße Artikel für B2C- und B2B-Unternehmen. Das Unternehmen zeichnet sich durch Freundlichkeit und Flexibilität aus. Kundenbetreuer sind lagerbasiert, sodass sich Ihr Kundenbetreuer bei Fragen am selben Ort befindet, an dem sich Ihr Inventar befindet.
Sie haben alle Plastikbänder und Verpackungen durch papierbasierte Alternativen ersetzt. Sie messen und reduzieren konsequent den Energieverbrauch in allen Abteilungen. Sie arbeiten aktiv daran, CO2-negativ zu werden.
Merkmale
- Ein globales Netzwerk von Fulfillment-Zentren
- Integriert sich in E-Commerce-Plattformen und Marktplätze
- Kitting und Montage sind verfügbar
- Retourenmanagement
- White-Label-Kundenservice ist verfügbar
Vorteile
- Der Kundensupport ist per Telefon, E-Mail und WhatsApp verfügbar
- Grüne Betriebsabläufe sind gut für den Planeten
- Das Unternehmen kümmert sich auf Wunsch um Ihren Kundenservice
Nachteile
- Es ist möglicherweise nicht die beste Wahl für Sie, wenn Sie weniger als 300 Bestellungen pro Monat versenden
- Preisinformationen sind nicht öffentlich verfügbar.
Amazon FBA
Amazon FBA ist einer der bekanntesten E-Commerce-Fulfillment-Anbieter in den Vereinigten Staaten. Sie bieten auch Dienstleistungen in Großbritannien an. Sie nutzen das Amazon-Fulfillment-Center-Netzwerk und die Lagermitarbeiter, um sich um Ihre Auftragserfüllung zu kümmern.
Amazon hat strenge Verpackungsanforderungen für die Vorbereitung Ihrer eingehenden Sendungen. Wenn Sie nicht korrekt gemäß ihren Spezifikationen verpackt sind, können Probleme beim Empfang Ihres Inventars in den Lagern auftreten.
Die Preisgestaltung ist ein Bereich, in dem Amazon je nach Größe Ihres Unternehmens und Bestellvolumen ein Deal Breaker sein kann. Empfangsgebühren sind kostenlos, wenn bestimmte Richtlinien eingehalten werden. Kommissionier- und Verpackungsgebühren variieren von Bestellung zu Bestellung, da sie von der Größe, dem Gewicht und der Anzahl der Artikel abhängen. Je nach Größe und Produktkategorie variieren auch die Lagerkosten, die zwischen 0,75 $ und 2,40 $/Kubikfuß liegen.
Merkmale
- Ein verteiltes Netzwerk von Logistikzentren weltweit mit 65 globalen Standorten und 110 Optionen in den USA.
- Professionelles Kommissionier- und Verpackungsteam
- Zwei-Wege-Bestandsverwaltung
- Lässt sich in die meisten großen E-Commerce-Plattformen integrieren
Vorteile
- Weltweiter Versand
- Hervorragend geeignet für den Multi-Channel-Verkauf
- Versand am nächsten Tag möglich
- Retourenabwicklung
- Abo-Box-Dienste
Nachteile
- Fulfillment-Kosten summieren sich schnell
- Der Kundensupport kann schwer zu erreichen sein
- Kann keine benutzerdefinierte Verpackung verwenden
Hubu
Huboo ist eine in Großbritannien ansässige Fulfillment-Lösung, die EU- und globale Fulfillment-Services anbietet. Es ist perfekt für Unternehmen, die eine Erfüllung in Großbritannien benötigen, aber später weltweit expandieren müssen. Mit mehreren Lagern in Großbritannien, Spanien und den Niederlanden werden Ihre E-Commerce-Bestellungen von dem Ort versendet, der Ihrem Kunden am nächsten ist.
Monatliche Abonnements sind ab 25 £/Monat für bis zu 300 Bestellungen erhältlich. Wenn Sie jeden Monat über 5.000 Bestellungen versenden, benötigen Sie ein individuelles Angebot.
Egal, wofür Sie sich entscheiden, Sie erhalten einen auf Ihr E-Commerce-Geschäft zugeschnittenen Fulfillment-Service.
Merkmale
- Gratis-Ware in (es gelten die AGB)
- Kostenlose Lagerhaltung für zwei Monate
- Kommissionierung, Verpackung und Versand
- Integriert sich in viele E-Commerce-Plattformen und Online-Marktplätze für eine einfache Auftragsverwaltung
- API- und Entwicklerzugriff für benutzerdefinierte Integrationen
- Retourenmanagement
Vorteile
- Transparente Preisgestaltung
- Dedizierter Hub-Manager
- Melden Sie sich sofort an
- Erstellt kostenlos eine benutzerdefinierte Integration für Sie
Nachteile
- Beschränkungen für schwere Gegenstände
ZendBox
ZendBox ist ein Fulfilment-Service, der UK- und EU-Fulfillment bietet. Sie verwenden KI-Tools, um ihre Prozesse zu optimieren, damit alles so effizient wie möglich läuft. Sie arbeiten hauptsächlich mit Direct-to-Consumer (D2C)-Marken mit weniger als 50 SKUs, mehr als 30 Bestellungen pro Tag und kleineren Artikeln (nicht größer als drei Fußbälle oder 70 cm).
Merkmale
- KI-gestützte Software verwaltet den gesamten Prozess
- Retourenabwicklung
- Funktioniert für Bestellungen von Amazon Fulfilld by Merchant (FBM).
- Später als die übliche Annahmeschlusszeit für die Auftragsbearbeitung
- Sonntagsverarbeitung und Versand sind verfügbar
Vorteile
- Fulfillment-Optionen für mehrere Kanäle
- Transparenter Preisplan ohne versteckte Gebühren
- Internationaler Versand möglich
- Kunden haben mit dem Zendportal Zugriff auf ein intelligentes Reporting, das einen Live-Einblick in Bestelldaten und Lagerbestände bietet.
Nachteile
- Preisinformationen sind nicht öffentlich verfügbar
- Es ist möglicherweise nicht die beste Lösung, wenn Sie weniger als 30 Bestellungen pro Tag versenden
- Nicht ideal für übergroße Gegenstände
Erfüllbar
Fulfillable ist ein in Großbritannien ansässiges 3PL, das für Unternehmen jeder Größe gut funktioniert. Sie bieten mit 0,02 £/pro Einheit (Barcodes erforderlich) die niedrigsten Eingangsgebühren der Branche und berechnen nicht stundenweise. Auch das ohne Mindestmengen. Sie bieten auch Kitting für Abonnementboxen und Produktbündel an.
Merkmale
- Preisrechner auf der Website verfügbar
- Mehrere Versandoptionen – am nächsten Tag, 2 Tage und 3 Tage
- Engagierter Account-Manager
- Dashboard mit Bestands- und Auftragsverfolgung in Echtzeit
Vorteile
- 99,999 % Bestellgenauigkeit
- Keine Einrichtungsgebühren
- Multi-Channel-Fulfillment
- Unterstützung für benutzerdefinierte Verpackungen
- Retourenabwicklung
Nachteile
- Der Einstieg kann etwas zeitaufwändig sein
- Es kann eine 15-minütige Verzögerung bei der Synchronisierung der Lagerbestände zwischen Ihrem Shop und Fulfillable geben.
OmniPack
OmniPack ist ein End-to-End-Service, der Full-Stack-Fulfillment bietet. Sie lassen sich zur Automatisierung in viele beliebte E-Commerce-Plattformen integrieren. Kunden erhalten Zugriff auf das Händlerportal, das einen Überblick über das Geschehen in Echtzeit bietet.
Merkmale
- Europaweit verkaufen
- Schnelle Lieferung: Am selben und am nächsten Tag verfügbar
- Retourenabwicklung
Vorteile
- 99,92 % Bestellgenauigkeit
- Spezialisiert auf E-Commerce-Geschäfte – kein Geschäft ist zu groß oder zu klein
- Ein preisgekröntes Unternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung
Nachteile
- Preisinformationen sind nicht öffentlich verfügbar, daher müssen Sie sich an das Unternehmen wenden, um ein kostenloses Angebot zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Welche E-Commerce-Erfüllungsoption werden Sie verwenden?
Bei so vielen verfügbaren Optionen zur Unterstützung Ihres Kleinunternehmens ist es schwierig zu entscheiden, welche Sie verwenden möchten. Wir hoffen, dass unsere Liste hilfreich war. Wenn Sie sich für eine davon entscheiden, hinterlassen Sie unbedingt einen Kommentar mit Ihren bisherigen Erfahrungen. Wir freuen uns, von unseren Lesern zu hören.