Verschwenden Sie keine Zeit mit Visitenkarten (und anderen Ausführungstipps)

Felix: Heute gesellt sich Dan Demsky von Unbound Merino zu mir. Unbound Merino ist der ultimative Reise-Hack, einfache Kleidung mit außergewöhnlicher Leistung. Reisen Sie überall auf der Welt mit nichts anderem als einem Rucksack. Es wurde 2016 gegründet und hat seinen Sitz in Toronto. Willkommen, Dan.

Dan: Hey, wie geht es dir?

Felix: Gut. Ja, als wir anfingen, uns per E-Mail zu unterhalten, hast du mir gegenüber erwähnt, dass du seit über 10 Jahren Unternehmer bist. Sie haben mehrere Geschäfte im siebenstelligen Bereich aufgebaut und unzählige Male abgestürzt und abgebrannt. Ich freue mich sehr, Sie hier begrüßen zu dürfen, um über Ihre Kriegsgeschichten zu sprechen. Fangen wir da an. Welche Art von Unternehmen müssen in der Vergangenheit gestartet werden. Welche Erfahrungen haben Sie damit gemacht?

Dan: Ich bin seit fast 10 Jahren Unternehmer, wahrscheinlich knapp darunter. Ich war in den letzten 10 Jahren in vier Unternehmen tätig. Das erste Unternehmen, das ich gegründet habe, hieß BizMedia und existiert noch heute. Es ist eine Videoproduktionsagentur. Wir würden mit großen Marken zusammenarbeiten und die Video-Content-Strategie für ihr Online-Video sowie die Produktion selbst übernehmen. Ich war Partner in einem Unternehmen namens dbrand Skins, das Vinyl-Skins für Smartphones, Laptops und Videospielkonsolen sind. Ich wurde vor über zwei Jahren aufgekauft, vor fast drei Jahren. Immer noch sehr, sehr eng mit dem Geschäft und gut mit dem Gründer befreundet.

Von dort aus habe ich Hitsu Socks gegründet, eine Sockenmarke, die alle Socken von Straßenkünstlern aus verschiedenen Städten entworfen hat. Die Erfahrung aus diesen drei Unternehmen hat mich dahin geführt, wo ich heute bin, nämlich Unbound Merino, worauf ich mich jetzt in Vollzeit konzentriere. Wir fahren seit Dezember 2016. Das ist jetzt ungefähr ein halbes Jahr.

Felix: Ja, sehr cool. Wir befinden uns noch in den Anfangsphasen Ihres Unternehmens, sind aber bereits ein erfolgreiches Unternehmen. Wir werden gleich darauf eingehen. Wie hat sich Ihr Ansatz zur Gründung eines neuen Unternehmens im Laufe der Zeit verändert oder weiterentwickelt?

Dan: Es ist erstaunlich, sich vorzustellen, was anders wäre, wenn ich wüsste, was ich heute weiß, und ganz von vorne beginnen würde. Du machst so kolossale Fehler, während du gehst. Sie können zu der Zeit so schwächend erscheinen. Ich weiß wirklich nicht, ob es möglich ist, zu lernen und zu wachsen und es in Ihrer Natur als Unternehmer zu haben, auf eine bestimmte Weise zu handeln, wenn Sie nicht an etwas herumgebastelt und versucht haben und es vermasselt haben oder in die falsche Richtung gegangen sind. Ich verbringe eine … Ich wünschte, ich würde jetzt mehr lesen. Ich habe im Laufe des Jahrzehnts eine Menge Zeit damit verbracht, viele Wirtschaftsbücher zu lesen. Ich habe Mentoren. Ich habe viele Unternehmerfreunde, die ich im Laufe der Jahre gewonnen habe. Du kannst von anderen Menschen lernen, aber nichts wird dich so lehren, wie gegen die Wand zu laufen und auf die harte Tour zu lernen.

Wenn Sie auf all die Fehler zurückblicken, die Sie auf dem Weg gemacht haben, blicken Sie tatsächlich mit … auf sie zurück. Es ist so ein positives Gefühl. Was damals wie das Schlimmste aller Zeiten aussah, ließ mich die Landschaft einfach viel besser verstehen. Ja. Ich weiß nicht, ob das die Frage beantwortet?

Felix: Ja. Ich denke, was Sie sagen, ist, dass es keinen besseren Lehrer gibt, als einfach einzuspringen und zu wissen, dass Sie Fehler machen werden, und sich dadurch nicht davon abhalten lassen, anzufangen. Ich denke, viele Unternehmer bleiben in dieser Ideenfindungsphase stecken, wo sie all diese Ideen haben und es nur so herumschmort und sie sie nie verfolgen, sie springen von Idee zu Idee. Offensichtlich haben Sie richtig ausgeführt? Sie haben viermal Unternehmen gegründet und gestartet. Was ist Ihr Ansatz, um aus der Ideenfindungsphase herauszukommen und ein Unternehmen tatsächlich auszuführen und zu gründen? Konnten Sie diesen Sprung schon immer schaffen? Hast du, schätze ich, einen Rat, den du Leuten geben kannst, die in der Ideenphase feststecken?

Dan: Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Jemand, ich glaube, es war erst vor ein paar Tagen, hat mich nach meiner Visitenkarte gefragt. Wir sind seit ungefähr sechs Monaten aktiv, aber natürlich hat es etwas länger gedauert, bis wir gestartet sind. Ich habe nicht einmal an eine Visitenkarte gedacht, bis diese Person gefragt hat. Es ist mir nicht einmal aufgefallen, dass ich es vielleicht haben sollte, denn manchmal verfangen sich die Leute in diesen Worten: „Ich brauche das Branding. Ich brauche das Geschäft.“ Es gibt nichts Wichtigeres, als ein Produkt oder eine Dienstleistung auf den Markt zu bringen, damit jemand da draußen dafür bezahlt. Das ist es. Der geschaffene Wert, für den jemand bezahlt. Alles andere, was Sie daran hindert, diese Gelegenheit zu schaffen, und es könnte eine schreckliche Website sein, aber eine schreckliche Website auf die Beine zu stellen … Dies ist ein Shopify-Podcast. Es gibt keinen besseren Einstieg als die Verwendung von Shopify. Ich sage das nicht nur, weil ich dankbar bin, hier zu sein. Wirklich, es ist eine Plattform, die es wirklich einfach macht.

Die erste Shopify-Website, die wir für Hitsu Socks erstellt haben, hatte ich mit meinem Geschäftspartner und mir erstellt. Wir haben keine Erfahrung in der Webentwicklung. Wir sind keine Designer. Die Seite sah toll aus. Sie können eine Website erstellen. So gut muss es gar nicht sein. Das ist Schritt eins. Machen Sie einfach ein Geschäft. Bieten Sie Ihre Dienste irgendwie an. Bieten Sie ein Produkt irgendwie an. Je schneller Sie dort ankommen, desto mehr fangen Sie an, die Mechanik herauszufinden. Ich hatte noch nie Probleme damit anzufangen. Ich denke, das ist vielleicht der Umstand. Ich bin insofern glücklich, als wir mit BizMedia anfingen, war ich in der Schule und wir im Keller meiner Mutter. Wenn Sie bei Ihren Eltern wohnen und Ihre Miete übernommen wird, müssen Sie keine Miete zahlen, wie ich es nicht musste, als ich bei meinen Eltern wohnte. Ich bekam auch kostenloses Essen, weil ich bei meinen Eltern lebte. Es gibt keine bessere Landschaft, um ein Unternehmen zu gründen.

Ich hatte nicht vor, ein Unternehmen zu gründen. Wir haben die Videoproduktion zum Spaß gemacht, weil wir unsere eigenen Videos machen wollten. Wir fingen an, einige Gigs zu nehmen, die wir auf Craigslist finden, weil wir ein wenig zusätzliches Geld verdienen wollten, um ein zusätzliches Licht für die Kamera oder das Mikrofon oder was auch immer zu kaufen. Es wurde einfach zu einem Geschäft, weil wir uns wirklich auf die Arbeit einließen und Mundpropaganda uns von einem 200- zu einem 300-Dollar-Projekt zu einem anderen 300-Dollar-Projekt zu einem 500- bis 1.000-Dollar-Projekt führte. Schließlich arbeiteten wir bei GE, für das wir ein Unternehmen registrieren mussten, weil sie nicht die Art von Unternehmen waren, die Bargeld in einen Umschlag stecken und uns so bezahlen, wie wir es gewohnt sind. Aus diesem Grund haben wir BizMedia erstellt.

Wir haben zuerst eine Kollektivgesellschaft gemacht, dann eine Kapitalgesellschaft. All diese Dinge sind aus der Not heraus entstanden. Wir müssen jetzt ein Unternehmen sein. Es war nicht so, als hätten wir ein Unternehmen angemeldet und gesagt: „So werden wir Geld verdienen.“ Wir verdienten Geld als Freiberufler, verwandelten uns in ein Geschäft. Wir haben dieses Geschäft sehr schnell ausgebaut. Vielleicht ist das inhärent in mir, aber ich hatte nie das Problem, dass ich zu viel nachdenke. Ich fange einfach an. Ich denke, das ist … Es gibt nichts zu verlieren. Wenn die Leute denken, dass deine Idee albern oder dumm ist, ist es wirklich egal. Wichtig ist nur, dass du vorankommst. So habe ich gearbeitet. Bei mir hat es gut geklappt. Zumindest dieser Teil davon hat ziemlich natürlich gut für mich geklappt.

Felix: Ja. Ich denke, was Sie auch herausbekommen, ist, dass es für alles ein Timing gibt. Vielleicht brauchten Sie anfangs keine Visitenkarten, oder offensichtlich nicht, bis jemand danach gefragt hat. Dann müssen Sie einfach … Es hört sich so an, als ob Ihr Ansatz darin besteht, weniger zu planen und mehr auszuführen, indem Sie Dinge aus der Not heraus tun, anstatt zu versuchen, sechs Monate in die Zukunft zu denken, wenn Sie Ihre Geschichte noch nicht einmal veröffentlicht haben. Tun Sie einfach die Dinge, die notwendig sind, um das Produkt den Leuten vorzustellen, die Sie benötigen, damit Sie im Wesentlichen die Daten sammeln können, ob quantitativ oder qualitativ, um zu validieren, ob es sich um ein gutes Produkt handelt oder das zum Markt passt oder nicht.

Apropos, was ist Ihr Ansatz, besonders am Anfang, wenn jemand eine Idee hat, und er möchte, sagen wir, er möchte dieses Wochenende damit verbringen, sein Geschäft zu eröffnen, seine Website zu starten und dann dieses Produkt nach vorne zu bringen von so vielen Menschen wie möglich. Wie gehen Sie heutzutage vor, um das Produkt so schnell wie möglich auf den Markt zu bringen, um den Verkehr in Ihr Geschäft zu lenken?

Dan: Entschuldigung, Sie möchten wissen, wie ich vorgehe, um die Website selbst oder das ganze Geschäft einzurichten? Ich meine, es gibt zwei Teile. Der erste Aspekt ist, haben Sie ein Produkt zur Verfügung, das Sie verkaufen könnten, richtig? In unserem Fall hatten wir die Idee. Wir wollten sicherstellen, dass das Produkt großartig ist. Wir mussten das Produkt zuerst herstellen. Das war ein großer Teil davon. Das war nur der einzige Fokus. Wir haben keine Website geplant. Wir haben keine Crowdfunding-Kampagne geplant. Wir haben eigentlich gar keine Marke geplant. Wir haben uns nur darauf konzentriert, das Produkt zu bekommen.

Als wir anfingen, Proben zu bekommen, und wir wussten, dass wir kurz davor waren, entschieden wir, dass Crowdfunding der Weg sein würde, wie wir das Geschäft starten würden. Wir haben unseren Fokus ganz darauf gelegt. Wir haben Fristen gesetzt und versucht, unsere eigenen Fristen so ernst wie möglich zu nehmen. Es ist nur … Ich denke, oft verstricken sich die Leute in die ganze Vision. Du denkst an eine Website und denkst: „Vielleicht kann ich drei Versionen der Homepage machen und das verschicken.“ Was ist dann mit der Marke? Was ist mit … all den kleinen Stücken und sie beschäftigen sich mit allen Stücken auf einmal. Manchmal denke ich, man muss sich nur auf eine Sache konzentrieren. Wenn Sie alle anderen Ablenkungen beseitigen können, die Sie haben, kann so viel getan werden. Nicht jetzt, ich mache mir keine Sorgen um den Namen der Marke. Ich konzentriere mich wirklich nur darauf, das Produkt zu beschaffen und einen großartigen, qualitativ hochwertigen Hersteller zu finden. Lass es so klingen, wie ich es immer getan habe. Manchmal bin ich Opfer des genauen Gegenteils. Was ich sage, ich werde abgelenkt. Ich habe zu viele Prioritäten.

Wir bemühen uns ganz bewusst um das, was jetzt zählt. Was muss jetzt wirklich ausgebügelt werden? Wir tun so viel wie wir können. Was kommt als nächstes und nur eins nach dem anderen, nach dem anderen.

Ich denke, wenn Sie gehen können und ein Produkt haben, das Sie verkaufen könnten, oder eine Dienstleistung oder was auch immer es ist, wenn Sie eine Website hochklappen könnten, denke ich, dass Sie sie so schnell wie möglich veröffentlichen, anstatt zu versuchen, herumzustöbern, holen Sie sich das richtiges Design, denn sobald Sie es da draußen haben und es live ist, wird Sie nichts mehr brennen und schmerzen, als etwas zu sehen, das nicht richtig aussieht. Ich könnte drei Versionen unserer Website haben und ein Dutzend oder ein paar Dutzend Leute, die ich kenne, dazu bringen, sie sich anzusehen, Feedback zu geben und zu versuchen, den besten Weg zu finden, oder ich könnte sie starten und dann habe ich ein Feuer unter mein Arsch, dass dieses Ding bereits im Internet ist und ich es reparieren muss, wenn es nicht perfekt ist. Das empfinde ich derzeit bei vielen Dingen in unserem Geschäft. Wie, diese Seite ist miserabel. Dieser Abschnitt ist miserabel. Dieser Teil unserer Verpackung gefällt mir nicht mehr.

Die Leute schauen sie an. Sie sagen, es ist großartig. Sie sehen es nicht. Für mich, weil es live ist, es ist bereits draußen, ich habe dieses Feuer, um Dinge zu reparieren und Dinge in Bewegung zu bringen. Wenn die Website nicht live wäre, wie lange würde es dauern, bis ich an den Ort komme, an dem ich glücklich bin? Ich werde wahrscheinlich nie ganz glücklich sein, um ehrlich zu sein.

Felix: Richtig, das macht Sinn. Sie haben erwähnt, dass für dieses Produkt, für diesen Laden, diese Marke, die Sie aufgebaut haben, in den Anfangstagen viel Zeit darauf verwendet wurde, sicherzustellen, dass Sie das perfekte Produkt oder das beste Produkt hatten, in das Sie sich einbringen konnten den Markt, noch bevor Sie sich darauf konzentrieren, den Verkehr zu steigern oder sogar sofort ein Geschäft zu eröffnen. Mussten Sie Zeit damit verbringen, zu prüfen, ob dies ein Produkt war, das auf dem Markt erfolgreich sein würde?

Dan: Folgendes haben wir gemacht. Die Geschichte des Produkts selbst und ich wollten schon seit vielen Jahren ein produktbasiertes E-Commerce-Geschäft starten. Ich wurde Partner bei dbrand, das sehr, sehr erfolgreich ist. Ich war sehr früh dabei. Es explodierte, als ich dort bei der Firma war, und explodierte exponentiell, nachdem ich aufgekauft worden war. Der Typ, der Gründer des Unternehmens, ist absolut brillant. Ich lernte eCommerce kennen, als ich Teil eines schnell wachsenden eCommerce-Unternehmens war. Dafür hatte ich Glück.

Das war nicht mein Produkt. Ich bin gekommen, um zu helfen und ein Teil dieses Wachstums zu sein. War nicht meine Sache. Ich begann mit Hitsu-Socken. Es geht noch. Ich bin nicht mehr im Geschäft tätig. Ich bin immer noch ein Partner darin. Es war eine wirklich kreative und unterhaltsame Übung für mich zu lernen, wie man anfängt. Als Unbound auftauchte, kam mir die Idee, als gäbe es dieses Produkt nicht. Es gibt ähnliche Sachen. Es gibt solche Sachen. Ich sage nicht, dass wir dieses Textil erfunden haben. Es wird in Sportbekleidung und Outdoor-Bekleidung verwendet. Es sieht einfach nicht richtig aus. Es ist nicht normal. Es sieht aus wie Outdoor-Kleidung. Vieles davon hat Holzwölfe und solche Sachen. Manches davon sieht so aus, als käme man gerade von einem Marathon, wenn man es trägt. Wir wollten stylische, schlichte, wirklich hochwertige T-Shirts aus Merinowolle, die schlicht, einfach und klassisch aussehen.

Ich hatte eine wirklich harte Zeit, es zu finden. Für mich frage ich mich, warum gibt es das nicht? Warum finde ich nicht die passende Kleidung aus Merinowolle? Dieses Zeug ist so gut. Wenn ich Sachen fand, die irgendwie richtig aussahen, war es wirklich billig hergestellt oder es war mit synthetischen Stoffen vermischt, die ich nicht wollte. Es traf mich, dass dies für mich ist.

Ich wusste, was ich erschaffen musste. Ich wusste, was die Messlatte war, die ich in Bezug auf die Qualität erreichen musste. Beim Sourcing habe ich das Produkt für mich hergestellt. Nun, ich habe das schon einmal gehört, dass die große unternehmerische Geschichte oft darin besteht, dass jemand einfach sagt: „Huh, warum kann ich dieses Produkt nicht bekommen? Oder warum gibt es diesen Service nicht?“ Diese Idee habe ich noch nie gesehen. Es schien so offensichtlich. Dann gehen sie einfach hin und machen es. Oft können diese Geschichten zu großem Erfolg führen, weil die Person, die sie erstellt hat, der Hauptverbraucher war.

Das bin ich. Ich habe das ursprünglich wirklich für mich gemacht. Meine Partner stimmten darin völlig überein. Wir leben und atmen dieses Zeug. Alles, um das Produkt an den richtigen Punkt zu bringen, damit es eine Qualität hat, die es auf dem Markt nicht gab, wir waren die perfekten Leute, um zu verstehen, dass dies so sein muss. Das ganze Marketing, das sich darum dreht, haben wir verstanden.

Ich wusste, dass ich es wollte. Ich wusste nicht, ob der Markt es wollte. Das ist das zweite Stück. Was wir getan und wie wir es validiert haben, und aus zwei Gründen haben wir uns für diesen Weg entschieden, ist, dass wir eine Indiegogo-Crowdfunding-Kampagne durchgeführt haben. Der offensichtliche erste Grund, warum wir das gemacht haben, ist, dass es sehr teuer ist, Massenmengen von Sachen herzustellen. Es ist sogar teuer, Prototypen zu erstellen. Wir haben das Gefühl, dass ich zwischen der Auflösung bei dbrand und all der Arbeit, die ich mit BizMedia und Hitsu Socks gemacht habe, so zerstreut war, dass diese Idee, ein neues Unternehmen zu haben, lächerlich war. Der einzige Weg, von dem ich denke, dass wir es schaffen können, ohne einen Haufen Geld darin zu versenken und die Idee zu validieren, war, den Weg des Crowdfunding zu gehen.

Das ist der zweite Teil. Der offensichtliche Grund ist, dass Sie Geld bekommen. Es hat uns geholfen, wir haben 370.000 US-Dollar für unsere Crowdfunding-Kampagne gesammelt. Wir hatten ein sehr, sehr gut durchdachtes Budget, das Besuche zu unserer Produktionsstätte nördlich von Shanghai zur Inspektion beinhaltete, weil wir sicherstellen mussten, dass die Qualität des Produkts alles ist. Das war unser Hauptaugenmerk und unsere Priorität Nummer eins und ist auch weiterhin unsere oberste Priorität, die Produktqualität. Das Geld haben wir über Crowdfunding aufgebracht. Das ist das Geld für das Geschäft, um es zu starten.

Das Hauptstück, das andere Stück, war die Validierung. Wenn wir diese Crowdfunding-Kampagne erstellen, unser Herz und unsere Seele hineinstecken, ein großartiges Video machen, großartige Botschaften schreiben, das Produkt wirklich nach besten Kräften präsentieren und niemand es kaufen würde, wären meine Gedanken: „Oh, Gut. Es hat nicht geklappt. Zumindest habe ich all diese Proben.“ Ich habe die Shirts jetzt für mich selbst bekommen, was ich wirklich wollte. Ich habe meine Lebensersparnisse nicht zerstört. Ich habe nicht Unmengen an Geld in den Aufbau einer Website und die Erstellung einer Bestandsliste gesteckt. Sie wurde aus Interesse von Leuten erstellt, die das Produkt wollten. Die Marktvalidierung war da.

Sobald wir die Bestätigung hatten, dass wir das Geld gesammelt haben. Wir fahren zu den Rennen. Dies könnte möglicherweise ein echtes Geschäft sein. Zu diesem Zeitpunkt war es noch nicht einmal ein richtiges Geschäft. Es ist kein echtes Geschäft, bis Sie einen Webshop haben, in unserem Fall auf Shopify. Dieser Webshop erhält Traffic. Dieser Verkehr konvertiert. Die Leute kaufen es. Wir hatten gerade einen Anfang. Wir hatten einen tollen Start. Können wir Leute auf unsere Website bekommen?

Das war, als das Geschäft begann. Das war der Zeitpunkt, an dem ich die Entscheidung traf, Anteile meiner anderen Unternehmen zu verkaufen, komplett auszusteigen und mich voll und ganz darauf zu konzentrieren, weil ich weiß, dass das funktionieren kann. Ich weiß, dass wir das beste Produkt dieser Art auf dem Markt herstellen. Ich weiß, dass ich die Person bin, die es versteht, das zu positionieren, zu vermarkten. Ich glaube so sehr daran. So haben wir die Idee validiert. Es könnte nicht besser sein.

Ich würde es sehr empfehlen, wenn … Es ist vielleicht nicht jedermanns Sache, aber Crowdfunding ist einfach eine der schönsten Sachen. Das ist ein Anfang. Das eigentliche Geschäft spielt sich auf Ihrer eigenen E-Commerce-Website ab, aber Crowdfunding ist für mich einfach der größte Fan aller Zeiten. Es hat mein Leben verändert.

Felix: Ja, das ist sicherlich nichts Neues, wo Leute auf einer Crowdfunding-Plattform starten, um ein Produkt zu validieren. Du bist wahrscheinlich einer der ersten, die ich im Podcast hatte, der sich dafür entschieden hat, ihn auf Indiegogo zu starten. Sie hören oft, dass Leute auf Kickstarter starten, das ist die beliebteste Crowdfunding-Plattform für die Einführung von Produkten. Sie haben Indiegogo ins Leben gerufen. Was war die Entscheidung dahinter?

Dan: Wir haben uns für Indiegogo entschieden, ein Freund von mir hatte dort einige Verbindungen. Er sagte: „Wenn Sie auf Indiegogo gehen, werden sie einen Deal mit Ihnen abschließen, bei dem Sie 30 % Ihrer Kampagnensumme innerhalb der ersten, ich glaube, es waren 48 Stunden, sammeln, „dann werden sie Sie in ihrem Newsletter vorstellen. was wirklich, wirklich gut für den Traffic zu Ihrer Kampagne ist. Du wirst viele Aufträge bekommen.“

Was wir getan haben, ist, nun, das war genug. Er sagte: „Vertrau mir, mach einfach mit.“ Wie: „In Ordnung. Was ist der Unterschied?" Die Leute werden zu unserer Crowdfunding-Kampagne kommen. Sie werden es auf Kickstarter oder Indiegogo kaufen, wenn sie wollen. Ich weiß nicht, warum … Die Idee ist das, was die Leute verkaufen wird, nicht die Plattform. Dieser Deal reichte aus, um zu sagen: „In Ordnung, lass es uns versuchen.“

Im Nachhinein glaube ich nicht, dass ich glücklicher sein könnte, denn ich denke, Indiegogo hat, dass wir auf dem zweiten Platz stehen, wo sie etwas härter arbeiten müssen. Die Unterstützung, die wir von Indiegogo bekommen haben, war fantastisch. Wir würden jederzeit mit ihnen telefonieren. Sie senden Ressourcen. Sie waren in Toronto und kamen sogar zu Besuch, nur um zu sagen, was los ist. Nur um dich wissen zu lassen, dass sie hinter dir stehen. Was wir taten, war, dass wir es wirklich brauchten, ich glaube, es waren 74.000 Dollar. Das war das Budget, das wir mindestens brauchten, um dieses Geschäft zu starten.

Wir haben gesagt, dass wir 30.000 brauchen, nur weil es einfacher war, 30 % von 30.000 zu erreichen als für 74. Wenn wir am Ende nur 30.000 gesammelt hätten, hätten wir allen das Geld zurückerstatten müssen, weil wir wirklich … Oder ich hätte es getan musste die zusätzlichen 34.000 Dollar einwerfen. Indiegogo hat uns dieses Setup gegeben. Dieser Newsletter war magisch. Ich erinnere mich, dass wir zuerst gesagt haben: „Wir werden die ersten 30 %, 33 %, das sind 10.000 US-Dollar, nur von Freunden und Familie bekommen.“ In den Wochen vor der Kampagne habe ich mich an alle meine Freunde und Familienmitglieder gewandt. Ich sagte: „Hör zu, wir werden diese Kampagne starten. Ich werde Ihre Unterstützung brauchen. Wir werden diese Shirts verkaufen. Sie sind ziemlich teuer. Das Material unterscheidet sich stark von normalen Baumwoll-T-Shirts. Wenn Sie etwas bei uns kaufen können, werden Sie das Produkt lieben. Es wird so einen Unterschied machen.“ Jeder möchte einem Freund helfen.

Wir haben darauf geachtet, dass wir diese Ein-Dollar- oder Fünf-Dollar-Dankeschön-Vergünstigungen nicht haben. Unsere Einstiegsvergünstigungen waren ein T-Shirt. Sie tätigen tatsächlich einen echten Kauf. Der kleinste war 50 und von da an ging es irgendwie bergauf. Wir hatten genug Unterstützung von Freunden und Familie, um diese 10.000 Dollar zu erreichen. Dafür habe ich mich stark gemacht. Sobald wir diese 10.000 $ haben, sind wir in diesem Newsletter. Ich erinnere mich, dass ich all die Bestellungen gesehen habe, die hereinkamen. Es ist so, Brian Demsky, das ist mein Bruder. Dann meine Cousine. Dann mein bester Freund. Dann mein Geschäftspartner. Dann das, und es war alles nur jeder, den ich kannte. Dann treffen Sie auf den Newsletter. Dann kommen plötzlich diese Namen herein. Ein Typ aus Deutschland, dann aus Frankreich und dann aus den USA. Dann auf der anderen Seite von Kanada. Es fing gerade an zu rollen. Dann sind Sie auf Indiegogo im Trend, was für Indiegogo einfacher ist, weil es eine kleinere Plattform ist.

Ich frage mich manchmal, wenn ich auf Kickstarter gehen würde, wäre ich jetzt nicht in diesem Geschäft. Ich sage nicht, dass ich es nicht tun würde. Vielleicht hätte ich die Kampagne verdreifacht. Ich weiß nicht. Das würde ich um nichts in der Welt ändern. Indiegogo ist fantastisch und ich kann es sehr empfehlen.

Felix: Ich meine, obwohl natürlich nicht jeder Verbindungen zu jemandem bei Indiegogo hat, denke ich, dass die Regel immer noch zu einem gewissen Grad gilt, wenn Ihre Kampagne vielversprechend ist, egal ob Sie bei Indiegogo oder auf Kickstarter sind, wenn Ihre Kampagne früh viel Anziehungskraft hat, ist es normalerweise im besten Interesse der Crowdfunding-Plattform, Sie vorzustellen, weil Sie ein vielversprechendes Produkt haben. Viele von Ihnen interessieren sich dafür, und natürlich möchten sie Marken und neue Produkte vorstellen, an denen die Leute auf ihrer Plattform interessiert sind.

Nachdem Sie Freunde und Familie zur Unterstützung gewinnen konnten, wurden Sie in einem Newsletter vorgestellt. Haben Sie auch außerhalb der Crowdfunding-Plattform irgendwelche Werbeaktionen oder Kampagnen durchgeführt, um den Verkehr auf Ihre Crowdfunding-Seite zu lenken?

Dan: Ja, der einzige, der … Wir haben einiges ausprobiert. Wir haben uns wirklich bemüht, Zeitungen zum Schreiben zu bringen, und das hat ein wenig dazu beigetragen. Ich denke, es war gut. Es hatte wirklich nicht viel Traktion. Was wir wirklich toll gemacht haben, war, dass wir eines dieser Werbeunternehmen beauftragt haben, uns dabei zu helfen, die Kampagne mit ihren Anzeigen voranzutreiben.

Wir haben eine Firma namens Command Partners verwendet. Ich glaube, sie haben kürzlich ihren Namen geändert. Sie waren großartig. Das Gute an ihnen ist, dass Sie ihnen eine Einrichtungsgebühr zahlen würden. Wir zahlten ihnen 500 Dollar. Danach liegt das Budget, das wir in den Anzeigenkauf stecken, bei uns. Sie verwenden unsere Werbegelder und berechnen nichts. Was sie berechnen, ist ein Prozentsatz dessen, was sie zur Kampagne fahren. Wenn der Anzeigenkauf, den sie getätigt haben, null Verkäufe brachte, würden sie null Dollar verdienen. Sie haben offensichtlich einen Anreiz, die Anzeigen wirklich zum Laufen zu bringen.

In den Listen, die sie haben, versuchen sie, verschiedene Listen basierend auf unterschiedlichen demografischen Merkmalen anzusprechen. Sie haben ihre eigenen Listen, die sie im Laufe der Zeit von Leuten aufgebaut haben, die das Crowdfunding-Projekt durch all ihre Kampagnen unterstützen. Das ist die Geldliste. Das ist es, wofür Sie sie bezahlen. Wenn Sie das berücksichtigen, haben wir sehr darauf geachtet, dass die Kosten der verkauften Waren zusammen mit den Gebühren, die mit Indiegogo und ihrer Empfehlungsgebühr verbunden sind, immer noch so hoch sind profitabel. Jede Woche während der Kampagne, wenn wir einen Bericht erhielten, stellten wir sicher, dass die Werbeausgaben mindestens kostendeckend waren.

Am Ende war es profitabel. Nicht so profitabel, aber was es so oft gemacht hat, ist, dass Sie durch den Kauf dieser Anzeigen so viel Traffic auf Ihre Kampagne lenken, obwohl Sie nur ein bisschen profitabel sind, es ist nicht so, als ob … ich denke, wir haben es geschafft Die 370.000 Dollar, ich glaube, vielleicht 30–35.000 kamen aus der Werbung. Was es tat, war, dass es Tonnen von Verkehr und Aufmerksamkeit erzeugte. Dieser Verkehr und dieses Bewusstsein können Menschen später zurückbringen. Ich weiß nicht, wie viele Verkäufe ihnen nicht gutgeschrieben werden. Dessen sind sie sich voll bewusst. Das ist einfach die Natur ihres Geschäfts und sie müssen das akzeptieren.

Außerdem ist es wirklich großartig, auf Indiegogo angesagt zu sein. Wenn wir nicht all diesen Traffic generieren würden, würden wir dann genauso lange im Trend bleiben? Wenn wir nicht so lange trenden würden, würden wir dann so viele Verkäufe erzielen? Das war ein weiteres großes Stück, das ich sehr empfehlen kann. Sie waren gut. Ich habe mich nicht umgesehen. Ich bin gerade bei ihnen gelandet und war ziemlich zufrieden.

Felix: Das ist wie eine Werbeagentur, die sich speziell auf die Förderung von Crowdfunding-Kampagnen konzentriert?

Dan: Richtig.

Felix: Verstanden. Wenn Sie mit … Ich schätze, Sie haben nur mit diesem hier gearbeitet, was ist Ihre Beteiligung? Wie machen Sie das? Was brauchen sie von Ihnen und was ist … Führen Sie uns durch den Prozess der Zusammenarbeit mit einer Werbeagentur, um eine Crowdfunding-Kampagne voranzutreiben?

Dan: Sie wollten eine gewisse Bindung an Werbeausgaben. Wir haben uns zu 10.000 US-Dollar verpflichtet, was viel mehr ist, als wir investieren wollten. Als wir damit anfingen, erinnern Sie sich, das war, dass wir alles dafür getan haben, dass es funktioniert. Wir wollten, dass daraus ein echtes Geschäft wird. Wir nutzten das Crowdfunding als Mittel zur Validierung der Idee. Wir wollten nicht viel Geld reinpumpen. Wir wollten so wenig wie möglich hineinstecken. Sie wollten 10. Ich glaube, sie schlugen 10 vor, oder unser Freund, der uns geholfen hat, uns zu verbinden, sagte, Sie sollten 10 machen. Ich erinnere mich nicht, wie die 10.000-Dollar-Zahl kam.

Gleich zu Beginn habe ich gesagt: „Ich will dieses Geld nicht gleich reinstecken. Können wir mit etwas Kleinerem anfangen?“ Ich glaube, es waren 2.000. Damit haben wir angefangen. Wir verbrachten das nach einer Woche oder so. Dann habe ich weitere 1.000 eingeworfen. Langsam kam ich dazu. Dann hatten wir am Ende eine zweimonatige Kampagne. Indiegogo erklärte sich bereit, einen Teil der Mittel freizugeben. Ich habe sie gefragt, das ist eine interessante Sache, die Sie tun können. Sie haben es für uns getan. Ich denke, jede Kampagne, die gerade dabei ist, erfolgreich zu sein. Ich sagte zu ihnen, ich sagte: „Können Sie jetzt einen Teil dieser Mittel freigeben, weil diese Anzeigensache wirklich für uns funktioniert und wir mehr Geld für Anzeigen ausgeben möchten.“ Bis zu diesem Zeitpunkt haben sie alle Gelder freigegeben, die wir verdient haben.

Dies war ein Game Changer für uns. Jetzt hatten wir dieses Werbegeld. Ich gab den Rest des Geldes aus, um unsere 10.000 Dollar in Anzeigen zu füllen. Ich habe vielleicht etwas mehr ausgegeben, aber ich konnte auch Anzahlungen für die Herstellung unseres Produkts leisten, um es etwas früher in Gang zu bringen. Das war riesig für uns. So hat es funktioniert. Am Ende haben wir mehr als 10.000 gesetzt, glaube ich? Ja. Etwas mehr als 10.000. Es wurde von unserer Kampagne finanziert, was großartig ist. Na ja, meistens finanziert.

Felix: Das ist toll, dass sie einen Teil der Gelder freigeben konnten, denn jetzt hast du noch etwas mehr Kapital, in das du investieren kannst, dann kannst du die Kampagnengelder möglicherweise noch mehr wachsen lassen, die Crowdfunding-Kampagnengelder noch mehr. Das ist ein toller Punkt. Ich glaube nicht, dass Kickstarter diese Ausnahmen hat. Ich denke, man muss entweder warten, bis die ganze Sache zu Ende ist, oder … Wenn es keinen Erfolg hat, bekommt man Geld und dann bekommt man nichts. Dies ist ein wichtiger Punkt, den jeder, der eine Crowdfunding-Kampagne auf Indiegogo durchführt, in Betracht ziehen sollte, da Sie dadurch Ihre Crowdfunding-Ziele drastisch verbessern können.

Dan: Richtig. Ich hatte das Gefühl, dass Indiegogo immer da war, um diese Unterhaltung zu führen. Ich habe sie so genervt. Wenn ich Indiegogo in mein E-Mail-Postfach eingebe, kann ich das nicht. Es ist so absurd, wie viele E-Mails ich ihnen schicke. Ich habe sie so oft angerufen. Das ist das Gute an ihnen. Sie haben wirklich … ich meine, klar, Sie haben nur ein paar Geschichten gehört, aber sie haben uns wirklich, wirklich verbunden.

Felix: Schön. Als Sie diese Kampagne durchgeführt haben, hatten Sie damals auch einen Laden. War das etwas, das Sie nach der Kampagne starten?

Dan: Wir hatten gerade eine wirklich miese Zielseite, die zu unserer Kampagne geführt hat.

Felix: Verstanden. Wie konnten Sie den Traffic und die Aufmerksamkeit, sogar das Branding aus der Indiegogo-Kampagne, übertragen? Das war wahrscheinlich die beliebteste Zielseite für Ihre Marke zu dieser Zeit, weil sie viel Aufmerksamkeit und viel Presse bekommen, aber dann möchten Sie sie schließlich auf Ihre Shopify-Site, Ihre Dotcom, Ihre eigene Webseite. Wie war dieser Prozess, wie war dieser Übergang?

Dan: In Bezug auf die Erstellung der Seite selbst?

Felix: Nicht so sehr die Seite, aber wie konntest du den Verkehr von Indiegogo, den Leuten, die dort gelandet sind, vielleicht über Suchmaschinen oder vielleicht einfach innerhalb von Indiegogo selbst zu deinem Shopify-Shop leiten?

Dan: Richtig. Als wir unsere Kampagne beendet hatten, konzentrierten wir uns wirklich darauf, das Produkt einzuführen und uns dann damit zu beschäftigen, es zu erfüllen. Leichtfüßig bauen wir im Hintergrund unseren Laden auf. Wir wollten nicht zu viel Zeit verlieren. Wie ich Ihnen schon sagte, ich denke, es ist sinnlos. Bring es einfach hoch. Wir mussten wirklich sicherstellen, dass das Inventar hereinkam, bevor wir anfingen, Geld zu nehmen. Außerdem wollten wir keine Sachen verkaufen, die wir noch nicht drin hatten. Vielleicht hätten wir eine Vorbestellung auf der Website machen können. Wir haben einfach nicht nachgedacht. Wir konzentrierten uns darauf, das Produkt einzuführen.

Als wir ganz nah dran waren, haben wir die Website wirklich auf Hochtouren gebracht. Ich mache keine Witze, ich erinnere mich nicht einmal an den Prozess der Erstellung der Website, weil es so einfach war. Wir haben ein Thema gefunden, das uns gefällt. Wir haben 100 Dollar für das Thema bezahlt. Wir haben alle Assets, die wir erstellt haben, für Indiegogo übernommen. Wir nahmen ein paar große leere Blätter Papier. Ich habe mir das Thema angesehen und die Struktur der Boxen kopiert. Ich habe mir nur angesehen, wie wir das nehmen können, was wir bereits haben, und es hier einpassen. Ich möchte keine benutzerdefinierte Codierung vornehmen. Ich möchte nur … Das interessiert uns jetzt nicht. Es ist auch kostspielig. Wir haben diese Seite aufgebaut, als wäre sie nichts.

Felix: Wenn du sagst, du hast ein leeres Blatt Papier genommen, redest du davon, das ganze Ding zu entwerfen, indem du die Elemente deiner Indiegogo-Kampagne ausdruckst und sie wie das physische Blatt Papier platzierst?

Dan: Richtig, so habe ich immer … So habe ich jede Website erstellt. Nur so funktioniert mein Gehirn. Ich kann eine Idee für eine Kopie wie ein Google-Dokument schreiben. Ich nehme ein Blatt Papier und wir legen die Kästchen, die wie die Kästchen des Themas aussahen. Es gibt einen großen Header. Dann gibt es drei kleine kreisförmige Dinge, die auftauchen können, und einen kleinen Pfeil. Dies ist der Rahmen des Themas. Lassen Sie uns unseren Inhalt darauf anpassen, anstatt unsere Vorstellung von einer bösen Website zu entwickeln und dann zu versuchen, ein passendes Thema zu finden und dann zu versuchen, eines der Elemente anzupassen.

Wir kopieren, weil das der einfachste und schnellste Weg war. Ich habe … Wir hatten zum Beispiel diese große lange Kiste für den Kopf. Wir sagten: „Was wollen wir damit sagen?“ Es ist eine einfache Kleidung, außergewöhnliche Leistung. Das ist eine gute Linie, die wir haben. Das könnte unser Header sein. We drew it. I drew it by hand. I can't draw. I draw really crude stick figures. We made this website. Then we took those pieces and we had probably hired a freelance designer to help us, “Can you take this photo of this guy with this shirt, crop it out put this thing here?” They made all the assets for us, plugged it in and we launched our website. We got it up.

Then, the next step from there was okay, let's promote the website. Let's get out there. My two partners, still in full time work at the time, we have our meetings on Friday nights and then on Monday and Wednesday mornings before work and after work, so really late. I remember we had one of our early morning sessions. Our website was up for a few days. We were just getting to the point where we were thinking, “Okay. We're going to do a email blast to launch and announce it. What are we going to do a sale?” Like, “What are we going to do to make this launch great?”

I went into the backend, the Shopify. There were a bunch of orders. We're like, “What the hell is going on? Who even knew this site existed?” In all the three, four days that went by, we didn't even think to look that maybe orders are coming in. We didn't get notifications in our phone, because we didn't even install the app yet. Holy. The people are finding it. That was crazy exciting. We were already starting to ship. We had a small run that already went out. We were waiting for the bigger shipment to come in.

These orders just came in. We realized the campaign itself was generating enough word of mouth that that was enough at least to get started. I started thinking, “Hey, maybe we have an actual business here.” We got it up. I kid you not, no launch, no nothing. It was so fast to make, I don't even remember actually making the site. That site will sell it. I really think that's the quality of the campaign before it and the project itself.

Felix: Ja. You mentioned word of mouth as the way that people were discovering the site as soon as you launched it. You didn't even know these orders are coming in. Nowadays, now that you know, I guess, now that you see the power of word of mouth, especially with this brand, with this product, have you found other ways to encourage or to increase the word of mouth for your brand and the products?

Dan: We're always trying to find more ways to do it. What we have done, and this works really … This has been really awesome for us, is we've done an email blast as well as we've posted on Facebook and Instagram a few times encouraging people. It's for anybody. You can't use our product. I don't even think I talked about what the product was. It's merino wool T-shirts. It's super comfortable, amazing feeling T-shirts that they never smell. You can wear them every day. I've done tests months in a row wearing it every day. I kid you not, I've been wearing the same T-shirt that I'm wearing right now at least three weeks without washing. It never smells. People say, “Oh, that's gross.” No. It's not. Think of the last time you've washed your jeans. I wash my jeans once in a while and I don't even know why I wash them. If I spill mustard on them, I'll wash them. Sometimes they're like, “I feel it's time to wash this,” but I'll wear them for like dozens of times.

Merino wool is completely antibacterial and odor resistant. I've worn it in the gym. I've worn it in the sauna. It won't smell. It won't retain bacteria. It's just like putting on a shirt right out of the wash. That's the product. We really position it towards travelers. We want travelers. That's why I got into this in the first place is because when I went traveling I didn't want to check luggage because our luggage sometimes got lost, super frustrating. Es ist nervig. I hate luggage. I want to have a carryon. I figured if I could bring less stuff with me, I can just have a little carryon. I don't care if I'm going away for a weekend or if I'm going away for three weeks. I now live with not like one of those big duffle bag backpacks that like is the size of your body. I have just a little normal size backpack. I've taken that to South East Asia for three and a half weeks. That's all I needed. You only need to bring minimal stuff because the stuff you bring is antibacterial and odor resistant. You can wear it multiple times even in the sweltering heat.

What we do is because we're positioned towards travelers, we did a thing where we said post a picture of you on the road, in your travels, on your adventures with Unbound Merino and use the hashtag #unboundmerino. If you do, we'll give you $100 gift card if we repost your photo, your campaign. Some people, people are buying this for trips. They're going to Machu Picchu or Hawaii. They're going all over the world. They have their phones with them. They're taking pictures. Now, they'll post it. They'll put the hashtag and write a little something about Unbound Merino, because hey, why not? Let's add the hashtag and maybe we'll get $100.

We're getting all of this travel photography of people using our product in the real world on the hashtag. We give them $100. They love the product. They're trying to get more of it. We're happy. It's a small price to pay for real use cases of the product. They share it with their friends. That's really helped. Try to do more of that.

One thing that we're going to do, inserting to our packaging, we're working on now, we kind of do this in our little booklet that comes with the package. We're going to make a separate little card for it. We're just literally going to write, “Hey, thank you so much for supporting Unbound Merino. Word of mouth completely drives our business. If you love our product, would love if you'd share it on Facebook.” We'd just ask. I got that from a buddy of my, Gareth, who's the founder of a company called Rockwell Razors, which makes a really cool like razor [crosstalk 00:40:09].

Felix: Yeah, he's been on the podcast before. Great guy.

Dan: Oh, has he?

Felix: Ja.

Dan: Yeah. He puts that on the little bill, the invoice slip that goes in his package. He asks. That's so simple. What a simple way of encouraging, like asking. People do. People share the product, because they asked. They liked the product they're going to share. That kind of simple thing can make such a difference. I'm excited to do that. We're just constantly trying to find other ways to get people to share more.

The challenge that we have as a clothing brand, we don't put our logo that's visible on anything. When you see a picture of me and I'm wearing a black T-shirt, you're going to know if you know me that that's an Unbound Merino T-shirt, but people that don't know me, they just don't even see T-shirt. It doesn't process. Whereas if it's a brand like the Yeezy shoes or I don't know, any brand that has a logo, Chanel, Gucci, they're covered in logos. We don't have that opportunity to have the product speak for itself just by being in a picture. We have to get people to talk about it and explicitly explain, that makes it a little more difficult for us. We're constantly trying to encourage, incentivize or just ask people to do it.

Felix: Richtig. You need them to write in the caption or something if they're posting it. You need your customers themselves to talk about your brand because your logo is not on your product.

Now, that first approach that you talked about, about asking your customers to post and hashtag a photo, is that part of like your email followups? When are you asking them for them to post a picture themselves with your gear?

Dan: We did it in an email blast to all of our customers and backers once. Then, once we started getting them in, as we dripped them out, sometimes on Facebook we'll post one we'll post but we'll also add in that call to action again. You'll see a really cool picture of a guy, he's in Africa or at Machu Picchu. We reiterate that, “Hey, if you're traveling with Unbound, post your picture.” We'll try to remind and make that a thing. Ja. Hopefully we can continue to drive that awareness.

We get emails all the time of people that put their order in to say, “Hey, like I just put an order in. Can we get, I need to make sure it gets in before Friday because we're going here.” The amount of people that are getting it as a tool for their trips, it's very, very clear to us. We just know how much it's being used all around the world. It's just a matter of pushing that, getting our pack … Whatever we're going to do.

Felix: Richtig. Now you mentioned to me as well about Facebook ads being a big driver of your traffic and sales. Sprechen Sie uns ein wenig darauf an. How are you using Facebook ads to help power your business?

Dan: Facebook ads, we've been trying to crack for months. I think we've finally gotten really good at it. A lot to learn. It's unbelievable what you can do with Facebook ads. At first, I was pretty skeptical. It's absolutely unbelievable. At first we were just trying, I mean, the targeting was so aimless that we didn't know how to target. If you're completely new to Facebook ads, it's incredibly daunting going into that platform and trying to figure out what's the starting point. There's so much that you could do. There's so many ways that you can approach it.

We tried so many different things that I won't even mention because they're just us taking a shot in the dark and not really knowing what we were doing. It wasn't until there's a course, a Facebook Blueprint course, which is a very basic overview of all of the functionality of the platform. I think kind of like if you think of it almost, if you equate it to like a musical instrument. You have to understand the structure of it first. On the guitar, you might need to learn chords. With the Facebook platform, you need to learn the language. Just like, the way it works. Just at it's core, and that helped at least frame a better start for us to figure out how to start toying with campaigns.

Go familiarize yourself. The Facebook Blueprint course is a great thing. It's free. Just go do it. I spent a couple hours every day just digging through, just setting up fake ad sets and stuff like that. Seeing with my background, I have a video production agency. Obviously we were able to create. That's an advantage for us. It's maybe an unfair advantage. We can create really good videos pretty easily. It's not hard to create a good video. We created a video ad. What we did at first was we decided to create four different segments, so to speak.

One was our competitors. The interests that we were selecting for our targeting were people who are interested in activewear, performance clothing, stuff like that. Das war einer. The other was backpackers. We're targeting backpackers. We picked four groups like that. We just took our best stab at creating interests that aligned with what that person is. Like, what are backpackers interested in. We created a whole list of interests. We just targeted to the United States because we just wanted to keep it targeted to one. There's enough people in the United States. We don't want to go international with it. We want to start with something a little smaller that's still huge.

We did our four ad sets. We broke each one up into three age groups. Ist das richtig? Four, yeah, so we had 12 ad sets. We put five bucks into each of them. We did the same exact ad. We just let it run for a couple weeks. Then, after a couple weeks. It's very hard to not go in and start changing things right away. We're like, “Let's just do two weeks, see what data comes back and see if we learn anything from that.” What we noticed from doing that was there was a few of them that were performing pretty well and there was a few of them that were completely just absorbing and burning money.

Now, each one, the ones that weren't working, we're losing five bucks a day. We were willing to lose that for the information, the data that would come back. The ones that were looking good, we took that budget out of the ones that weren't working and added to those. Now we cut them in half. We're still spending the same amount per day overall, but all of the money is in these ones that appear to be working.

Fast forward another week or two weeks or whatever. Did the same thing. Narrowed it down to just a few. Sort of discovered these are kind of working. Then what we did is from those ad sets, we split up the ad and made four variations of that ad but just not the video itself. The video's the same. Instead of it saying simple clothing, extraordinary performance as the headline, we switched it to something else. Or, we took a huge piece of copy from the website that's like two paragraphs long and we dumped that in. It's this big text heavy ad.

We switched one from learn more when you click to shop now when you click. In those ad sets that were working, we had four versions of the same ad. Then we let those run for a week. What we discovered was once we … It's crazy how it was just like tinkering, tinkering, tinkering until bam, this one ad is killing it. That's the one I mentioned that has lots of copy, like two paragraphs of information. This video starts auto playing for people, and I guess having all that extra information helps them understand a little bit more about what this product is.

Those as were killing it. We have some of those ads. We're running, I think, not many, we're still like pretty new to this. We're running maybe less than 10 different ad sets that we're targeting. The ones that are really performing we're at a few hundred bucks per day now because they're performing. For every dollar we spend, I mean, some of them are at like $10 are returning.

Felix: Boah.

Dan: Now, but here's the thing. This has been probably a couple months now. It's been working really well. We're growing at like 50% a month. It's I think, largely because of Facebook ads. It's a huge part of it. Also, word of mouth. I think word of mouth is still probably the biggest and Facebook ads is a huge driver.

We've been running the same video ad the entire time. Now we can go in and we can say, “Okay.” I actually have an idea. I think we can create a much better video ad. Ours is long. It's like a minute, 20 seconds. Who wants to watch that on Facebook. It's the most ADD platform on the planet. Let's create. Can we do this in a 30 second one and ad that and compare it to the same ad sets. There's so much more branching out we can do but I'm so focused on these particular ad sets that we figured out that worked that we can just hone in and not spread ourselves out.

It's amazing what a few months of paying attention daily can do. Right now, I feel like we can unleash Facebook. Wir sind. It's been amazing.

Felix: Richtig. Nur um das ganz schnell aufzuschlüsseln, Sie haben es so gemacht, dass Sie zuerst das Targeting getestet haben, alles beim Alten belassen haben, nur das Targeting getestet haben, um herauszufinden, welches Targeting, welche Ziele, welche Segmente am besten funktionierten. Dann haben Sie die Kopie aktualisiert, die Kopie geändert, nachdem Sie gesehen haben, was funktioniert hat. Jetzt denken Sie darüber nach, wie wir das Video oder in einigen Fällen, für andere, vielleicht das Foto selbst ändern können. Das ist eine Art Prozess, den Sie genommen haben, was meiner Meinung nach sehr sinnvoll ist. Sie sollten zuerst Ihr Targeting festnageln, bevor Sie anfangen, auf diese Weise an der Kopie und der Botschaft herumzubasteln. Sie können es viel mehr machen, denke ich, umsetzbar, und ich denke, viel verbrauchbarer und viel einfacher für jemanden da draußen, der den gleichen Ansatz verfolgen möchte, anstatt nur zu versuchen, einen Haufen zu ändern Dinge auf einmal.

Dan: Ja. Ich denke, wir hatten Glück, dass wir eine gute Anzeige hatten. Es ist ein gutes Video für seinen Zweck. Wir haben zuerst ein wenig Ausgaben für so viele verschiedene Zielgruppen wie möglich verteilt und dann nur diejenigen gefunden, die funktionieren. Jetzt verfeinern wir nur diese. [unverständlich 00:50:57] kleine Anpassungen. Geben Sie mehr für sie aus. Wir überwachen immer täglich, um sicherzustellen, dass die Werbeausgaben gut genug sind, dass es rentabel sein muss, wenn Sie Ihre Kosten berücksichtigen, weil Sie immer an die Rentabilität denken. Wir wissen, wie hoch unsere Return-Werbeausgaben sein müssen, damit wir rentabel bleiben. Sobald wir an einen Punkt kommen, an dem ich denke: „Das sieht nicht mehr rentabel aus.“ Es ist Alarmstufe Rot. Wenn es nicht rentabel ist, schalten Sie es einfach aus und wieder ein.

Felix: Toll. Vielen Dank für deine Zeit, Dan. Unboundmerino.com, UNBOUNDMERINO.com ist ihre Website. Wo möchten Sie das Geschäft im nächsten Jahr um diese Zeit sehen?

Dan: Oh Mann. Wir wachsen wirklich … Wir wissen, wo wir in einem Quartal stehen wollen. Wir wissen was … Als hätten wir es geplant. Ich denke … ich will nicht zu weit vorgreifen. Ich denke, wir werden es in die Luft jagen, Mann. Das ist jedenfalls mein Plan. Es ist 10 Jahre in der Herstellung gewesen. In den sechs Monaten im Geschäft geht es mir wirklich gut, aber es hat 10 Jahre gedauert, bis ich hierher kam. Unboundmerino.com check it out. Danke. Vielleicht gebe ich einen Code für Ihre Zuhörer.

Eine Sache noch. Ich poste manchmal auf dem Unternehmer-Subreddit und erhalte Tonnen von E-Mails von Leuten, die Fragen stellen. Wenn Sie gerade erst anfangen, ich spreche wirklich gerne über Unternehmertum und die Plackerei, die ich hatte. Mein Blut ist seit 10 Jahren auf den Straßen. Ich liebe es, wenn Menschen unternehmerisch denken und gerade erst anfangen. Ich wirklich … Wenn Leute mich erreichen wollen, kannst du mich schlagen. Ich schaue ab und zu mal bei Twitter vorbei. Sie können mir über die Website eine E-Mail senden. Ich würde gerne mit Unternehmern sprechen. Ich helfe gerne und gebe zusätzliche Zeit und beantworte Fragen, wo immer ich kann. dandemsky auf Reddit ist eine gute Möglichkeit, mich zu finden. Ich überprüfe Reddit viel mehr, als ich sollte. Schlag mich an. Ich würde gerne mit euch allen chatten. Nochmals vielen Dank, dass Sie mich eingeladen haben. Hoffentlich habe ich hier etwas Wert gegeben. Ich hoffe.

Felix: Das hast du bestimmt. Vielen Dank, Dan.

Dan: Danke.

Felix: Hier ist ein kleiner Vorgeschmack auf das, was die nächste Folge von Shopify Masters auf Lager hat.

Sprecher 3: Beginnen Sie mit der dümmsten, einfachsten Sache, die wie Ihr Produkt aussieht, und machen Sie dann weiter.

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie shopify.com/masters und fordern Sie Ihre verlängerte 30-tägige kostenlose Testversion an. Auch für die Shownotes dieser Folge besuchen Sie shopify.com/blog.