Verstehen Sie Ihren wertvollsten Marketingkanal: Die Macht eines E-Mail-Abonnenten

Marketingstrategien, Best Practices, Technologien und Kanäle scheinen sich ständig zu ändern. Zwischen neuen Social-Media-Kanälen, sich entwickelnden Google-Ranking-Faktoren und ständig aktualisierten E-Mail-Clients reicht es aus, um den Kopf eines Vermarkters zu drehen.

Unter all den Veränderungen im Marketing und den Trends, die kommen und gehen, gibt es einen einzigartigen und leistungsstarken Kanal: E-Mail . Es gibt viel zu lieben an E-Mail (auf das wir gleich eingehen werden), aber der größte Vorteil des E-Mail-Marketings ist der Abonnent.

Warum ein E-Mail-Abonnent wertvoller ist als ein Social Follow

Wir wollen nicht irgendwelchen Social-Media-Vermarktern auf die Zehen treten, aber es ist an der Zeit, E-Mail-Abonnenten zu beleuchten. E-Mails werden oft als Kanal der alten Schule angesehen, aber die Wahrheit ist, dass sie im Marketingbereich ein Gewicht haben, das von anderen Kanälen nicht erreicht wird. Wieso den? Wegen der besonderen Beziehung, die E-Mail zwischen einer Marke und einem Abonnenten herstellt.

Da es einfacher ist, eine personalisierte Verbindung aufzubauen und den ROI mit einem E-Mail-Abonnenten zu verfolgen, gehen wir vielleicht sogar so weit zu sagen, dass ein E-Mail-„Abonnieren“ mächtiger ist als ein soziales „Gefällt mir“.

Hier ist der Grund.

E-Mail-Abonnenten möchten von Ihnen hören (sogar Ihre Werbeaktion)

Wenn Sie E-Mail richtig verwenden – und wir wissen, dass Sie das tun – entscheiden sich E-Mail-Abonnenten aktiv, von Ihnen zu hören. Im Gegensatz zu einer bezahlten Social-Media-Anzeige oder einem SEM haben sich Ihre E-Mail-Abonnenten für Ihr Marketing angemeldet.

Zum Glück für E-Mail-Vermarkter entscheiden sich E-Mail-Abonnenten nicht nur dafür, von Ihnen zu hören, sondern sind auch offen für Werbeaktionen. 60 % der Verbraucher abonnieren E-Mails für Werbeinhalte, während nur 20 % soziale Medien für Werbeaktionen bevorzugen. Außerdem checken 44 % der Verbraucher ihre E-Mails nach einem Angebot eines Unternehmens, während nur 4 % zu Facebook gehen.

All diese Faktoren zusammen bedeuten, dass jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail senden, diese an jemanden geht, der Sie in seinem Posteingang haben möchte und offener für verkaufsfördernde Inhalte ist. Im Gegensatz dazu ist es ein harter Kampf, eine Verbindung herzustellen, um Werbung vor einem kalten Publikum zu platzieren.

E-Mail-Kommunikation ist persönlicher

Unabhängig davon, in welcher Branche oder Nische Sie tätig sind, haben Ihre Kunden wahrscheinlich Optionen. Eine Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben, besteht darin, sich auf den Aufbau einer persönlichen Beziehung zu den Kunden zu konzentrieren. Glücklicherweise ist E-Mail viel näher an einem persönlichen Gespräch als ein Facebook-Post. E-Mails können, wenn sie richtig gemacht werden, gesprächiger und privater sein. Außerdem haben Sie mehr Möglichkeiten zur Feinabstimmung der Optik, um sie an die Persönlichkeit Ihrer Marke anzupassen.

Abonnenten können in großem Maßstab für weniger erreicht werden

Für viele Werbekanäle bedeutet das Erreichen eines größeren Publikums einen erheblichen Anstieg der Marketingausgaben. Mit E-Mail können Sie kuratierte Erlebnisse für Kunden in großem Umfang erstellen, ohne Ihr Marketingbudget zu sprengen.

Sicher, Ihr E-Mail-Dienstanbieter berechnet Ihnen möglicherweise basierend auf dem E-Mail-Volumen oder der Listengröße eine Rechnung, und Sie entscheiden sich möglicherweise für eine ausgefeiltere Segmentierung und komplexere Kampagnen, wenn Ihre Liste wächst – all dies wirkt sich auf die E-Mail-Produktionskosten aus. Aber im Vergleich zu anderen Kanälen sind die Kosten für die Skalierung Ihres E-Mail-Programms, um mehr Abonnenten zu erreichen, verschwindend gering. Ihre Ausgaben müssen sich nicht stark ändern, um die Vorteile eines größeren Publikums zu nutzen, egal ob Sie an 100.000 oder eine Million Abonnenten senden. Das macht E-Mail zum effektivsten Kanal, um ein breites Publikum zu erreichen – und erklärt den wahnsinnigen ROI von E-Mails . Die neuesten Zahlen zeigen, dass Vermarkter 42 US-Dollar für jeden US-Dollar zurückerhalten, den sie für E-Mails ausgeben.

Engagement und ROI zuzuordnen ist einfacher

Der Detaillierungsgrad, den Sie aus Ihren E-Mail-Metriken erhalten, ist von den meisten anderen Kanälen unerreicht – und in diesen Daten steckt wahre Stärke.

Die meisten Marketingkanäle wie Social Media oder bezahlte Werbung ermöglichen es Ihnen nur, die Kampagnenleistung auf höchstem Niveau zu verstehen. Sie können beispielsweise sehen, wie viele Impressionen Ihre bezahlte Anzeige erhalten hat oder wie viele Personen durch Ihren Beitrag auf LinkedIn geklickt haben. Darüber hinaus nimmt die Sichtbarkeit schnell ab.

Im E-Mail-Marketing können Sie die Gesamtleistung der Kampagne messen – wie Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten –, aber eine E-Mail-Adresse als eindeutige Kennung gibt Ihnen auch einen Einblick in das Verhalten und die Vorlieben jedes Abonnenten . Für jeden Abonnenten, der mit Ihren Nachrichten interagiert, erfahren Sie, welche Inhalte am meisten ankommen, wie lange sie mit Ihrer E-Mail interagieren und ob Ihre E-Mail zu einer Conversion führt oder nicht. Sie können Leistung auf individueller Ebene verstehen .

Kein anderer Kanal macht die Zuordnung von Engagement und ROI einfacher.

Sie erhalten Erkenntnisse, die die Effektivität anderer Kanäle verbessern können

Wenn Sie bezahlte Anzeigen oder soziale Kampagnen schalten, besteht eines der gemeinsamen Ziele darin, diese unbekannten Interessenten dazu zu bringen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden. Wieso den? So können Sie sie pflegen und mehr darüber erfahren, wer sie sind und was ihnen wichtig ist.

Ihre Abonnenten repräsentieren im Wesentlichen die neuen Interessenten, die Sie erreichen möchten. Was Sie von Ihrem E-Mail-Programm am meisten anspricht – sei es Inhalt, Design oder Handlungsaufforderung – durchbricht mit größerer Wahrscheinlichkeit alle anderen Marketinggeräusche, die um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppen in anderen Kanälen konkurrieren.

Die Erkenntnisse, die Sie von Ihren E-Mail-Abonnenten erhalten, können einen großen Einfluss auf die Leistung Ihres Marketing-Mix haben. Wir haben dies bei Litmus getan, indem wir einen Blog-Post genommen haben, der in einer E-Mail ein hohes Engagement erzeugte, und denselben Post in einer bezahlten Werbekampagne verwendeten. Das Ergebnis? Wir haben unsere durchschnittliche Klickrate für diese Anzeigen mehr als verdoppelt.

E-Mail-Abonnenten sind eine wichtige Quelle für Echtzeitinformationen, um die für Ihre potenziellen Kunden am relevantesten Inhalte und Nachrichten zu informieren.

Machen Sie das Beste aus Ihrem stärksten Marketingkanal

Trotz der entstehenden neuen Marketingkanäle hat sich E-Mail-Marketing als leistungsstarkes Marketinginstrument bewährt. Die persönliche Beziehung mit einem E-Mail-Abonnenten, der sich dafür entschieden hat, von Ihrem Unternehmen zu hören, führt zu einem hohen ROI und einer einfachen Zuordnung.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Ihren stärksten Marketingkanal optimal nutzen können? Sprechen Sie mit einem Litmus-Experten für eine persönliche Beratung, wie Sie Ihr E-Mail-Marketingprogramm verbessern können.

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