Verlernen lernen: Die schlimmsten Angewohnheiten am Arbeitsplatz aufgeben

Sie kennen die Symptome: künstliche Dringlichkeit, unzählige Meetings, volle Terminkalender, Erschöpfung wie ein Ehrenabzeichen tragen.

Arbeitssucht ist real.

So ist der Kampf, die Gewohnheiten zu überwinden. Das zu verlernen, was wir schon immer gewusst haben, ist schwer und hält uns auch davon ab, glücklichere, gesündere und produktivere Unternehmen aufzubauen. Es ist an der Zeit, dass sich Führungskräfte von der Arbeitssucht erholen. Es ist an der Zeit, alles zu verlernen, was Sie über harte Arbeit zu wissen glauben.

Jason Fried, Gründer und CEO von Basecamp, führt sein Unternehmen mit modernen Idealen, die den Arbeitsplatznormen widersprechen. Seine Teams treffen selten aufeinander. Niemand hat einen gemeinsamen Kalender. Sie verbieten das „Wachstum um jeden Preis“-Denken. Sie arbeiten nicht mehr als 40 Stunden pro Woche – 32 im Sommer. Ihre einzigen Stakeholder sind zahlende Kunden. Basecamp ist seit zwei Jahrzehnten im Geschäft und jedes Jahr profitabel, während es Industriestandards ignoriert.

Wie?

Jason hat sich mit uns in der Zentrale von Sprout Social zu einem Kamingespräch über das neueste Buch von Basecamp, It Doesn't Have to be Crazy at Work , zusammengesetzt, das Ideen bietet, um Workaholic-Normen ein Ende zu bereiten. Nachdem ich selbst vier Jahre für ihn gearbeitet habe, freute ich mich, dass Jason den Vorhang zurückzog, um zu erzählen, wie er und sein Team über die Arbeit denken.

Selbstzufriedenheit ist schlecht fürs Geschäft

Die Unternehmenskultur ist an einem Punkt angelangt, an dem die Wahrnehmung der Produktivität genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger ist, als die tatsächliche Arbeit. Wir arbeiten länger, später, am Wochenende und überall dort, wo wir eine WLAN-Verbindung finden. Arbeit findet nicht mehr bei der Arbeit statt.

Jason ließ eine harte Wahrheit fallen: „Das Leben ist zu den Überresten der Arbeit geworden.“

Es besteht eine gute Chance, dass Ihre eigene Organisation diesen übermenschlichen Erwartungen und ungesunden Arbeitsweisen nachgegeben hat. Die Mitarbeiter sind mit arbeitsplatzbedingtem Stress selbstgefällig geworden. Stellen Sie sich vor, ein zufriedeneres, ausgeruhteres Team mit besserer Konzentration, Produktivität und Effizienz freizuschalten. Die Führungsspitze hält diese Schlüssel in der Hand.

Machen Sie Experimente zur Norm

Jason formulierte den Aufbau von Unternehmen neu: Ihr Unternehmen ist ein Produkt.

Denk darüber nach. Sie bringen ein Produkt nicht auf den Markt und ignorieren es dann. Sie testen, Sie lernen, Sie iterieren, Sie verbessern, Sie wiederholen. Wie bei jedem Produkt hat jedes Unternehmen sein eigenes Erfolgsrezept. Es braucht Versuch und Irrtum, um es zu finden.

Leitende Führungskräfte müssen ihre Teams um die Botschaft scharen, dass Arbeitsplatzregeln nicht in Stein gemeißelt sind. Wenn eine Regel sakrosankt ist, dann die, dass wir die Regeln regelmäßig neu schreiben.

Jason teilte einige spezifische Möglichkeiten mit, wie Unternehmen experimentieren können, um das richtige Gleichgewicht zwischen Produktivität und einem gesunden Arbeitsleben zu finden.

Ruhe bitte, das ist eine Bibliothek

Betrachten Sie vertraute Umgebungen, die den Fokus kultivieren: Bibliotheken.

Das Basecamp-Team hat sein Büro und seine Kultur nach „Bibliotheksregeln“ gestaltet. Jeder weiß, wie man sich in einer Bibliothek verhält – kein lautes Reden, keine Unterbrechungen, nur Konzentration. Sogar die Bürowände und -böden wurden so gestaltet, dass sie Lärm dämpfen.

Das Basecamp-Team geht noch einen Schritt weiter und veranstaltet „No Talk Thursdays“, an denen alle einer ununterbrochenen Glückseligkeit bei der Problemlösung zustimmen. Es ist bemerkenswert, was Ihre Teams auf die Beine stellen können, wenn sie tatsächlich volle acht Stunden für sich haben.

Probieren Sie das Leben ohne Kalender aus

Jason drängte alle auf die Qualität einer Stunde. Haben Ihre Teams ununterbrochene 60 Minuten Zeit, um ihr Bestes zu geben, oder sind ihre Tage in vier Abschnitte zu je 15 Minuten oder vielleicht zwei Slots zu je 30 Minuten aufgeteilt? Verbinde das über einen vollen Acht-Stunden-Tag. Es ist schwer vorstellbar, dass Ihre Teams bedeutungsvolle Probleme mit solch fragmentierter Aufmerksamkeit lösen.

Bei Basecamp gibt es keine wiederkehrenden Meetings. Teams treffen sich kaum. Sorgfältig geschriebene Updates haben tägliche Stand-Ups und Retrospektiven ersetzt.

Es gibt auch keinen Platz für ASAP. Projekte erhalten großzügige – manche würden sagen realistische – Zeitpläne. Jason verlangt von seinen Teams Spitzenleistungen, aber er verlangt auch den Raum und die Freiheit, damit sie wirklich in ihre Arbeit eintauchen können. Es ist die kulturelle Norm, das zu schützen, was für uns alle am wertvollsten ist: unsere Zeit.

Führer, gehen Sie pünktlich

Jason forderte die Optik von harter Arbeit und Anstrengung heraus. Wenn Sie jeden Tag das letzte Auto auf dem Parkplatz sind, sendet das die falsche Botschaft: Wenn Sie nicht lange bleiben, arbeiten Sie nicht hart genug.

„Natürlich wollen alle unter dieser Person so sein“, sagte Jason, „weil sie denken, dass man so weiterkommt.“

Als Führungskraft sind Sie ein wandelndes Vorbild, egal ob Sie sich für die Pflicht angemeldet haben oder nicht. Führung muss zeigen, dass es wichtig ist, den Stecker zu ziehen. Nach Feierabend widmen sich die Mitarbeiter von Basecamp voll und ganz ihrem Privatleben und ihrer Familie. Wenn sie montags zurückkommen, teilen sie alle – einschließlich Jason – mit, was sie außerhalb der Arbeit gemacht haben.

„Viele Leute teilen Fotos von ihrem Wochenende, und ich werde dasselbe tun“, sagte Jason. „Es zeigt, dass ich am Wochenende nicht arbeite und nicht bis spät in die Nacht arbeite.“

Dieses einfache Montagsritual ist eine Gelegenheit für einen Anführer wie Jason, sein Team daran zu erinnern, dass er nicht außerhalb der Geschäftszeiten arbeitet und das von seinem Team auch nicht erwartet.

Setzen Sie es in die Praxis um

Die Arbeitsplatzrituale von Basecamp in die Tat umzusetzen, wird Ihre Kultur nicht über Nacht verändern. Sinnvolle Veränderungen erfordern Anstrengung, Mut und die Unterstützung der Unternehmensführung. Bei Sprout Social können wir aus Erfahrung sprechen. Mit einer experimentellen Einstellung haben wir unsere eigenen Erfolge gesehen.

Als ich bei Sprout anfing, habe ich mir angesehen, wie mein Team seine Zeit verbringt. Ich hasste es, an wie vielen Meetings meine direkten Untergebenen teilnahmen. Ich hatte eine magere Bitte an alle Teams, mit denen sie zusammenarbeiteten: bitte keine Meetings mittwochs. Wir nannten es Focus Day. Und es wurde zu einer unerwarteten Bewegung.

Der Erfolg meines Teams und die neu gewonnene Freiheit waren ansteckend. Benachbarte Teams holten auf. Benachbarte Teams wuchsen in benachbarte Abteilungen hinein. Die Geschäftsleitung von Sprout ermutigt nun das gesamte Unternehmen, den Mittwoch frei von Besprechungen zu halten, und verbietet Besprechungen nach 16:00 Uhr an jedem Tag der Woche. Fokuszeit war ein Ritual am Arbeitsplatz, das mit einer Handvoll neugieriger Teammitglieder begann und sich auf über 500 Mitarbeiter ausdehnte.

Es ist möglich, einen ruhigeren, glücklicheren und produktiveren Arbeitsplatz zu schaffen. Als Führungskraft müssen Sie Prioritäten setzen. Wenn Sie ein innovatives Team führen wollen, starten Sie mit einem innovativen Umfeld.

Schnall dich an, es gibt viel zu verlernen.