7 Tipps zum Abbestellen von Nachrichten (auch bekannt als Ihre „letzte Chance“)

„Abonnieren, abonnieren, abonnieren, abonnieren – warte … UN -Abonnement?“ Einer Ihrer E-Mail-Abonnenten hat sich gerade von Ihrer E-Mail-Liste abgemeldet.

Waren Sie darauf vorbereitet?

Wenn Sie es nicht waren, sind Sie nicht allein. Sie arbeiten hart daran, Ihre E-Mail-Liste aufzubauen und Leute dazu zu bringen, sich anzumelden, daher ist das Erstellen einer Abmeldenachricht (und eines Abmeldevorgangs) möglicherweise nicht das Wichtigste.

Es reicht nicht aus, nur einen Button mit der Aufschrift „Abbestellen“ zu haben. Wenn Sie nur eine langweilige Schaltfläche oder einen Link zum Abbestellen haben, bestätigen Sie nur die Entscheidung des Kunden, das Unternehmen zu verlassen.

„Wie auch immer, es ist mir egal, ob du gehst. Hier ist der Link.“

Kunde : Hier fühle ich definitiv keine Liebe. Tschüss.

Abmeldungen müssen nicht Ihr Untergang sein. In manchen Fällen sind es einfach nicht engagierte Kunden, die Ihre E-Mail-Liste für Sie bereinigen – und Ihnen eine stärkere, engagiertere Liste geben.

Wenn die Leute nicht interessiert sind, möchten Sie sowieso nicht, dass sie auf Ihrer Liste bleiben.

Zwei Dinge, die Sie sich merken sollten:

1. Nicht ausflippen, wenn sich jemand abmeldet. Schade, aber man kann es nicht jedem recht machen. Einige Abmeldungen sind unvermeidlich, es ist, was es ist.
2. Brechen Sie keine Brücken ab! Sie sollten sich um Ihre Abmeldenachricht und den Gesamtprozess kümmern, denn jede gute Erfahrung, die Sie Ihrem Kunden machen (auch wenn er das Unternehmen verlässt), könnte ihn zurückbringen, wenn er sich gut an Sie erinnert.

Mach dir keine Sorge. Abmeldungen sind nicht das Ende der Welt.

Es gibt richtige Möglichkeiten, die Optionen bereitzustellen und eine ausgereifte Abmeldenachricht zu erstellen, die sie zum Nachdenken bringt.

Sie werden gleich lernen:

• Die 3 wichtigsten Gründe, warum Leute Ihre E-Mail-Listen verlassen
• 7 Tipps für eine bessere Abmeldenachricht – plus einige erfolgreiche Beispiele
• Fehler, die Sie mit Ihrer Abmeldenachricht machen (und was Sie stattdessen tun können)

Bald werden Sie die besten Wege kennen, um sich zu verabschieden (und danach immer noch weiterzumachen).

7 Möglichkeiten, eine großartige Abmeldenachricht zu erstellen

Das Erstellen einer guten Abmeldenachricht ist einfacher als Sie denken. Wenn Sie es aufschlüsseln, sind alle Schritte eigentlich ziemlich natürlich.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Nachricht zum Abbestellen verbessern, gibt es 7 Möglichkeiten, die Leute zum Bleiben zu bewegen:

1. Erinnern Sie sie an die gute alte Zeit
2. Bleiben Sie bei der Nachricht
3. Sei du selbst (versuche nicht, eine Form zu sein)
4. Zeigen Sie, dass Sie sich interessieren
5. Alternativen anbieten
6. Arbeite an Engagement
7. Halte es einfach

1. Erinnern Sie sie an die gute alte Zeit

Niemand sieht Ihr E-Mail-Anmeldeformular und denkt: "Hm, das ist ein wirklich schönes Formular, meine E-Mail-Adresse würde so toll darauf aussehen." Irgendetwas hat sie dazu gebracht, sich anzumelden.

Ihr Abmeldeprozess sollte sich darauf konzentrieren, was sie überhaupt dazu gebracht hat, sich anzumelden.

Und Sie sollten es bei jedem Schritt des Prozesses angeben:

• Ihre Abmeldeseite sollte sie dazu bringen, ihre Abmeldung zu überdenken
• Ihre Abmeldebestätigung sollte sie darauf hinweisen, wo sie sich erneut anmelden können
• Ihre Abmelde-E-Mail (falls Sie eine senden, die Sie möglicherweise nicht möchten) sollte dasselbe tun

Abmeldeseiten sollten so einfach wie möglich zu verwenden sein – Sie möchten es den Leuten nicht schwer machen, sich abzumelden, oder sie bleiben möglicherweise abonniert und beginnen, Ihre E-Mails als Spam zu markieren.

Sie können sie aber auch verwenden, um Leute, die auf „Abbestellen“ klicken, dazu zu bringen, dabei zu bleiben.

2. Auf Nachricht bleiben

Ihre Abmeldeseite ist keine Gelegenheit, um eine langatmige Beschreibung zu geben, warum sie Sie nicht verlassen sollten. Dafür ist dein Tagebuch da.

Dies ist eine Chance, ihr Interesse zu wecken. Das Ziel ist es, sie abonniert zu halten und nicht, dass sie sich verlassen fühlen. ABER – das bedeutet nicht, dass Sie nicht auf ein wenig Emotion abzielen sollten.

1-800 Kontakte hatten keine Angst davor, auf Emotionen abzuzielen, aber sie brauchten dafür keinen Tagebucheintrag.

Was ist mit Prag??

Bist du mit 1-800 Kontakten nach Prag gefahren? Wahrscheinlich nicht. Ich auch nicht, aber selbst ich hatte einen Moment, als ich das las, wo ich dachte : „Oh Gott, ich bin schrecklich. Ich meine, wir hatten Prag!“

(Und ich habe nicht einmal 1-800 Kontakte abonniert. Ich war auch noch nicht in Prag).

1-800 Kontakte wussten, wie man Emotionen mit einer einfachen und klaren Botschaft anspricht, die auf dem Punkt blieb, den sie zu machen versuchten: „Du gehst? Nicht!“

Nicht nur das, sie gaben auch eine Alternative zum Abbestellen (etwas, worüber wir gleich sprechen werden).

Ein Monolog gehört in dein Tagebuch. Eine einfache Nachricht gehört auf Ihr Formular.

3. Sei du selbst (versuche nicht, eine Form zu sein)

Wenn Sie nach E-Mail-Marketing-Inhalten suchen, werden Sie feststellen, dass viele Blogs ähnliche Ratschläge geben: Reden Sie nicht wie ein Roboter. Ihr E-Mail-Opt-out-Wortlaut sollte Ihre Marke widerspiegeln, genau wie jede andere Kopie.

Wenn Sie ein lustiges Unternehmen sind, viel Spaß beim Kopieren! Werden Sie kreativ mit Design, Bereitstellungsmethode und Sprache.

Eine Non-Profit-Organisation für sauberes Wasser, Charity: Water , tat dies mit einem Spritzer, der sehr markenkonform war.

Und rate was? Von über 70.000 gesendeten E-Mails haben sich nur 100 Empfänger abgemeldet und 740 Empfänger haben sich das Video angesehen.

Mit anderen Worten, mehr Leute sahen sich das Video an und blieben abonniert als Leute, die es abbestellten. Das ist eine Abmelderate von nur etwa 0,001 %.

Das Letzte, was jemand will, ist ein Formular, das so langweilig und uninteressant ist, dass er lieber den Feed einer Parkhaus-Überwachungskamera sehen würde. Wenn Sie langweilig sind, werden sie sich nie wieder anmelden (oder ihr aktuelles Abonnement retten).

4. Zeigen Sie Ihre Fürsorge

Brechen Sie keine Brücken ab. Einige Leute, die sich abmelden, werden kein Verlust sein (wenn sie sowieso nie engagiert waren), aber Sie möchten ihnen immer die Chance geben, zurückzukehren.

Wenn Sie sich ernsthaft ärgern, wenn Sie eine SMS-Antwort mit „K“ erhalten, wissen Sie, wovon ich spreche. Tu nicht so, als wäre es dir egal, dass sie gehen.

Kalium auch für dich, wir sehen uns nie.

Wenn sie jemals ein erneutes Abonnement in Betracht ziehen, möchten Sie einen guten letzten Eindruck hinterlassen. Seien Sie nicht nachlässig mit Ihrer Abmeldenachricht, nur weil Sie nicht möchten, dass sie gehen.

5. Bieten Sie Alternativen an

Schon einmal den Satz „Es ist nicht vorbei, bis es vorbei ist“ gehört?
Abmeldungen werden erst dann abgemeldet, wenn der Kunde tatsächlich auf „Abbestellen“ klickt . In dieser Entscheidungszeit können Sie viel tun, z. B. alternative Optionen zum Verlassen anbieten. Einige könnten sein:

• Machen Sie eine Pause von E-Mails für einen festgelegten Zeitraum
• Empfangen verschiedener E-Mails
• Bieten Sie andere Möglichkeiten, um in Kontakt zu bleiben
• Einen Anreiz zum Bleiben bieten

Erinnern Sie sich an das vorherige Beispiel mit 1-800 Kontakten? Es gab die Möglichkeit, sich abzumelden, aber auch die Möglichkeit, alternative Maßnahmen zu ergreifen, z. B. die E-Mail-Adresse zu aktualisieren oder nur in den sozialen Medien zu folgen.
Menschen mögen Entscheidungen.

Aus diesem Grund haben Restaurants Menüs anstelle einer einzelnen Mahlzeit. Und warum wir Kleiderschränke haben, keine Uniformen.

Schauen Sie sich an, wie Grammarly das macht.

Ich habe eine Bestellung von wöchentlichen Fortschrittsberichten mit einer Seite von Pop-Quiz-E-Mails, bitte.

Sie bieten an, ihre Erfahrung zu verbessern, indem sie verschiedene E-Mails senden und die Abonnenten auswählen lassen, was sie erhalten, von Blog-Inhalten bis hin zu Fortschrittsberichten.

Wie nett von ihnen. Sei nett wie Grammarly.

6. Arbeiten Sie am Engagement

Wie ich oben erwähnt habe, muss diese Abmeldung kein glattes „bis dann“ sein. Machen Sie es „bis bald“.

Wie machst Du das? Machen Sie es unvergesslich. Machen Sie es spannend. Mach es persönlich.

Dies ist ein Oldie, aber so ein Leckerbissen. Groupon erregte viel Aufmerksamkeit für dieses Abmeldevideo mit Derrick.

Sehen wir uns an, was mit Derrick passiert, wenn er eine E-Mail an einen Abonnenten sendet, die ihm nicht gefiel, und einen Abmelde-Klick auslöst (ca. 15 Sekunden).

Ein sofortiger Abschlussbildschirm lautet: „Das war ziemlich gemein … ich hoffe, Sie sind glücklich. Willst du es mit Derrick wieder gut machen? Abonnieren Sie erneut!“

Ich hätte Mitleid mit Derrick. Ich möchte auch mit einer Firma in Kontakt bleiben, die mich so sehr zum Lachen bringt (sorry Derrick).

Es gibt Möglichkeiten, am Engagement zu arbeiten, selbst wenn die Uhr beim Abmeldeprozess abläuft. Werde kreativ! Finden Sie Ihren eigenen Derrick! Ihr Derrick kann helfen, Ihre Abmelderate (und Ihren Derrick) vor dem sicheren Untergang zu bewahren.

7. Halten Sie es einfach

Immer immer immer, das ist eine gute Faustregel.

Einfachheit gilt für Sprache, Inhalt, Design, den ganzen Kram. Ja, es ist gut, kreativ zu sein. Ja, es ist in Ordnung, einen Anreiz zu bieten, auf der Liste zu bleiben. Aber es gibt so etwas wie zu viel.

Wenn sie sich überhaupt von Ihrer Liste abmelden, ist es möglich, dass sie bereits zu viel von Ihnen bekommen. Haben Sie keinen Abmeldeprozess, der so in ihrem Gesicht ist, dass er sie nur schneller davonlaufen lässt.

Halten Sie Ihre Sprache einfach (weil ein herunterladbares Glossar, um zu entschlüsseln, was zum Teufel Ihre Abmeldekopie sagt, nicht als guter Inhalt zählt). Bei Texten, Bildern, Design und dem Prozess reicht ein wenig aus.

So verwalten Sie E-Mail-Abmeldungen

Wenn Sie ActiveCampaign verwenden, gibt es einige verschiedene Abmeldemethoden, die Sie Ihren Kontakten anbieten können. Hier erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Abmeldungen.

Hier sind die beliebtesten Methoden zum Verwalten von E-Mail-Abmeldungen:

• Fügen Sie einen Abmeldelink hinzu
• Verwenden Sie ein benutzerdefiniertes Kontaktfeld, um Abonnementpräferenzen zu verfolgen
• Erstellen Sie ein Abonnement-Präferenzformular
• Haben Sie Automatisierungen, die Kontakte von Ihren Listen abonnieren oder abbestellen

Der einfachste (und rechtlich sicherste) Weg, E-Mail-Abonnements zu verwalten, besteht darin, einen Abmeldelink einzufügen. Die meisten Plattformen (einschließlich ActiveCampaign) richten dies automatisch für Sie ein.

Aber wenn Sie noch eine Ebene tiefer gehen und den Leuten erlauben möchten, sich von einigen Mitteilungen abzumelden, aber nicht von anderen, lohnt es sich, nach anderen Möglichkeiten zu suchen, E-Mail-Abmeldungen zu verwalten.

Fehler, die Sie mit Ihrer Abmeldenachricht machen (und was Sie stattdessen tun können)

Sie haben alle Tipps befolgt, also sollten Ihre Abmeldungen zurückgehen, richtig?

Aber was ist, wenn Ihre Abmelderate IMMER NOCH nicht sinkt (oder sogar steigt)? Es ist Zeit für eine doppelte Überprüfung.

Dies sind die größten Fehler, die Sie bei Ihrem Abmeldeprozess machen können:

• Ausblenden des Abmeldelinks
• Leute dazu bringen, sich anzumelden, um sich auf Ihrer Zielseite abzumelden
• Senden einer Abmeldebestätigungs-E-Mail wird nicht gesendet
• Sie gehen lassen, ohne zu erfahren, warum
• Einen komplizierten, mehrstufigen Prozess haben und sie dann warten lassen

Ausblenden des Abmeldelinks

OK. Genug davon.

Niemand möchte, dass die Leute sich abmelden, aber es ist nicht zu 100 % vermeidbar, und das Ausblenden des Buttons wird das nicht ändern.

(Je nachdem, wo Sie sich befinden, könnte es auch illegal sein. CAN-SPAM und GDPR haben Bestimmungen darüber, wie Sie Personen E-Mails senden können und nicht).

Ich habe ein solches Beispiel in einer E-Mail gesehen, die ich am Morgen erhielt, als ich diesen Beitrag schrieb:

Ein scheinbar unvollendeter Satz ist eine Art Tipp…

Wenn Leute sich abmelden wollen, werden sie einen Weg finden. Tatsächlich könnte der Versuch, den Link in einem beigen Schleier zu verstecken, dazu führen, dass sie noch mehr dazu neigen, zu gehen, als sie es ursprünglich waren.

Wenn sie sich nicht selbst anmelden können, senden sie Ihnen möglicherweise sogar eine böse E-Mail darüber.

Denken Sie daran: Weniger Leute auf Ihrer Liste, die nicht dabei sein wollen, bedeutet mehr Zeit, um diejenigen zu engagieren, die es wollen (was Ihre Zeit und Ihr Geld mehr wert ist).

Nicht. Ausblenden. Der Abmeldelink.

Anmeldung erforderlich, um sich abzumelden

Nachdem jemand in Ihrer E-Mail auf „Abmelden“ geklickt hat, sollte er sich direkt von Ihrer Zielseite aus abmelden können.

Sie dazu bringen, den ganzen Weg hineinzugehen, nur um wieder zu gehen? Nicht cool, und nicht wirklich notwendig.

Denken Sie darüber nach: Ein Kunde, der sich abmeldet, ist wahrscheinlich jemand, der sich sowieso schon eine Weile nicht mehr engagiert hat. Wenn sie mir ähnlich sind, erinnern sie sich wahrscheinlich nicht an ihre Anmeldedaten (weil sie sich nicht engagiert haben …) .

Dies macht den Prozess nicht nur länger und ärgerlicher, sondern Sie haben auch nichts anderes als ihre Frustration davon.

Abmeldungen nicht bestätigen

Das ist ein persönliches Ärgernis von mir. Wenn Sie einen Kauf tätigen, erwarten Sie eine Quittung, richtig? Ich erwarte auch, dass ich darüber informiert werde, dass meine Abmeldeanfrage bestätigt wird.

(Hinweis: Möglicherweise möchten Sie Personen keine Abmeldemeldungen senden, nachdem sie Ihnen gerade mitgeteilt haben, dass sie Ihre E-Mail-Liste verlassen möchten. Überprüfen Sie die Gesetze in Ihrer Region).

Ihre Abmeldeseite sollte eine Bestätigungsnachricht haben – um sicherzustellen, dass die Leute wissen, dass sie fertig sind.

Es gab einmal einen mehrwöchigen Zeitraum, in dem ich versuchte, mich von einer Publikation abzumelden, die ich nicht mehr lese. Ich habe das Abonnement gekündigt und es trotzdem bekommen.

Oh, außerdem habe ich nie einen Hinweis auf eine Bestätigung erhalten, als ich es das erste Mal gemacht habe (oder eines der beiden Male danach).

Die einzige Möglichkeit, es endlich loszuwerden (und schließlich eine Bestätigung zu erhalten), bestand darin, direkt mit ihrem Kundensupport zu sprechen, der mich informierte, als es fertig war.

So eine Zeitersparnis.

Eine einfache Bestätigungsnachricht, die mir (und der Veröffentlichung) mitteilt, dass ich damit fertig bin, hätte uns allen viel Zeit gespart. Ein wenig Beruhigung reicht weit.

Sie gehen lassen, ohne zu erfahren, warum

Sie können nicht wissen, warum sich jemand abmeldet … oder doch?
Sie können, wenn Sie wirklich fragen. Die Menschen sind nicht unwillig zu teilen.
Tatsächlich wurden von MarketingSherpa Studien zu diesem Thema durchgeführt.

Das sind viele Gründe. An wie viele hast du gedacht?

Das Hinzufügen einer Umfrage zu Ihrer Abmeldeseite kann wertvolle Einblicke in die Gründe geben, warum Personen Ihre Liste verlassen. So können Sie Probleme lösen und zukünftige Kunden daran hindern, sich aus demselben Grund abzumelden.

Die Antwort auf all Ihre Warums.

Wie werden Sie ein Problem beheben, wenn Sie nicht wissen, was das Problem ist? Finden Sie heraus, was das Problem ist.

Machen Sie einen komplizierten, mehrstufigen Abmeldeprozess, bei dem sie warten müssen

Stellen Sie sich vor, Sie wären beim DMV. Der mühsame Prozess, sich anzustellen, ewig zu warten und 67 Formulare auszufüllen, nur um ein Foto zu machen oder die Adresse auf Ihrem Führerschein zu ändern. Und dann noch etwas warten.
Es nervt. Glauben Sie, dass ein Kunde, der versucht, sich abzumelden, denselben Prozess durchlaufen möchte?
Sie tun es nicht. Machen Sie sie nicht.
Die meisten Menschen lieben einen einfachen Ein-Klick-Kündigungsprozess, aber es ist nicht immer so einfach (und das ist in Ordnung). Wenn Sie Umfrageantworten erhalten oder Ihrem Prozess ein wenig Persönlichkeit verleihen, wird Ihnen das nicht schaden.
Aber was ihnen weh tun wird, ist der Schmerz, eine Menge Informationen auszufüllen, die ewig dauern, und dann 7-10 Werktage auf die Bearbeitung zu warten.

Stellen Sie sich einen Ex vor, der nach einer Trennung 7-10 Tage hier bleibt …

Machen Sie diesen Prozess zum Wohle aller so einfach wie möglich.
Niemand will viele Abmeldungen sehen. Das verstehen wir.
Aber denken Sie daran – nicht engagierte Leute, die Ihre Liste verlassen, sind eine gute Sache. Ihre Liste wird weniger überladen, Ihre engagierten Abonnenten sind leichter zu erkennen und die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails könnte sich sogar verbessern.
Das zu wissen, macht es viel einfacher, sich (richtig) zu verabschieden.

Was tun Sie, damit die Leute sich abmelden?

Es liegt nicht an dir, sondern an mir. Es ist eine klassische Trennungslinie, aber wahrscheinlich keine, die Sie von einem Kunden hören werden, der kurz davor steht, sich abzumelden.

Wenn ein Kunde sich abmeldet, geschieht dies normalerweise nicht aus einer Laune heraus. Aber Sie erfahren nicht immer den genauen Grund dafür.

Glücklicherweise kennen wir die 3 Hauptgründe, warum Kunden sich von E-Mail-Listen abmelden.

1. Sie erhalten irrelevante Inhalte
2. Sie senden zu viel
3. Sie haben kein Interesse mehr

Sie senden ihnen irrelevante Inhalte

Dies ist ein großer Übeltäter für Abmeldungen und eine Quelle für allgemeinen Ärger mit Marken. Wenige Dinge sind irritierender als jemand, der Ihnen Dinge schickt, an denen Sie kein Interesse bekundet haben.

Dies ist eine E-Mail, die ich ständig von Amazon erhalte.

Tut mir leid, Michael Anderle, immer noch nein.

Normalerweise begrüße ich E-Mails mit empfohlenen Produkten, aber nicht, wenn …

• Ich habe noch nie danach gesucht
• Ich habe noch nie nach etwas in diesem Zusammenhang gesucht
• Ich habe mich nie durch diese E-Mails geklickt, um dieses Produkt zu sehen, aber sie senden mir trotzdem weiterhin E-Mails darüber

Es ist super nervig. Ich liebe es, wenn Amazon Produkte auf der Grundlage meiner vergangenen Bestellungen empfiehlt, aber das ist nicht der Fall. Jetzt verbringe ich nur Zeit damit, E-Mails mit irrelevantem Inhalt zu löschen.

Achten Sie darauf, welche Inhalte Sie Ihren Kunden senden. Ich habe mich bereits von dieser Art von E-Mails abgemeldet, und ich werde nicht die letzte Person sein, die dies tut.

Sie senden zu viel (es passiert immer noch)

Ich liebe es, Werbe-E-Mails zu erhalten. Meistens. Sie geben mir einen Vorwand, alles online einzukaufen, wofür ich mein Lebensmittelgeld nicht ausgeben sollte. Aber so viel Spaß es auch macht, zu jedem erdenklichen Verkauf umworben zu werden, selbst ich habe Grenzen.

Hier ist die Sache, an die Sie sich erinnern sollten – Das Versenden vieler E-Mails ist nicht immer der Todesstoß. ABER, wenn Sie viele E-Mails versenden, müssen es WIRKLICH gute E-Mails sein

Buffer versendet fast täglich E-Mails. Bevor Sie denken, dass das zu viel ist, schauen Sie sich diesen Posteingang genauer an. Fällt dir etwas auf?

Nein, es sind nicht die Betreffzeilen.

Es ist so, dass sie alle geöffnet wurden. Wenn die E-Mails von guter Qualität sind, könnten tägliche E-Mails funktionieren.

Daran muss Levi's noch ein wenig arbeiten. Schau mal.

Ähm, danke Levi's, aber eigentlich bist du es (nicht ich)

LETZTE CHANCE 30 % RABATT am 19. Februar. Und dann wieder eine Woche später am 27. Februar.

Das ist seltsam. Welches ist es?

Konzentrieren Sie sich darauf, was Sie Kunden senden – nicht nur, wie oft. Verwirrung kann ein ebenso großer Treiber für Abmeldungen sein wie ein Überfluss an E-Mails.

Sie stehen einfach nicht mehr auf dich

Es war wirklich schön dich kennenzulernen…

Ja, Sie haben ganz besondere Beziehungen zu Ihren Kunden. Aber das tun auch viele andere Unternehmen, einschließlich Ihrer Konkurrenten. Das bedeutet, dass sie wahrscheinlich Hunderte von E-Mails pro Tag von Ihnen (und allen anderen) erhalten.

Vielleicht haben sie einen Konkurrenten mit besseren E-Mails gefunden. Oder sind für die Inhalte, die Sie ihnen senden, zu fortgeschritten geworden.

Kunden, die Ihren Markt verlassen, sind einer der vier Gründe, warum Kunden Ihren Markt verlassen.

Es ist in Ordnung. Wenn jemand Ihre Zielgruppe verlässt, sprinten Sie ihm nicht hinterher. Es ist Zeitverschwendung für Sie und ärgerlich für sie.

Nichts lässt eine Person schneller von E-Mail-Listen rennen als ein Haufen anhänglicher Abmeldenachrichten.

Und um zu verhindern, dass Leute schreiend aus Ihren E-Mail-Listen rennen, haben wir die Lösung.

Fazit: Warum sind Abmeldungen gut?

Abbestellungen können hilfreich sein, da sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit verbessern. Wenn Leute sich abmelden, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie Sie als Spam markieren (was Ihrem Ruf als Absender schaden würde). Wenn Leute sich abmelden, kann dies auch die E-Mail-Öffnungsraten und Klickraten Ihrer zukünftigen E-Mails verbessern (weil uninteressierte Leute weg sind).

Wenn die Leute nichts von Ihnen hören wollen, hilft es Ihnen nicht, sie auf Ihrer E-Mail-Liste zu haben. Aber Sie möchten immer noch, dass sie eine gute Erfahrung machen – und eine großartige Abmeldenachricht – auf dem Weg nach draußen!