Sollten Sie beim Erstellen Ihrer E-Mail-Listen Double Opt-In verwenden?

Die Double-Opt-In-Bestätigung für E-Mail-Marketing ist ein heißes Thema unter Online-Marketern. Einige Leute argumentieren, dass bei all unseren Bemühungen, Eingabeformulare zu rationalisieren, um Leads für unsere E-Mail-Marketinglisten zu generieren, ein zusätzlicher Schritt für die Leute zur Bestätigung der E-Mail-Adressen nicht intuitiv ist. Andere glauben, dass der Bestätigungsschritt stärkere Listen erstellt und die Qualität der gesammelten Leads verbessert.

Unabhängig davon haben sich die Menschen in den letzten Jahren viel mehr Sorgen um den Online-Datenschutz und die Sicherheit ihrer Daten gemacht. Dieser Trend hat zu einer Reihe neuer Datenschutzbestimmungen geführt, die sich auf personenbezogene Daten konzentrieren, darunter die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der Europäischen Union (EU), das Schweizerische Datenschutzgesetz, das vorgeschlagene Datenschutzgesetz im Vereinigten Königreich. In ganz Europa gibt es ähnliche Regelungen. Der beste Weg für Unternehmen, DSGVO-konform zu sein, besteht darin, Double-Opt-In hinzuzufügen und Kunden um ihre ausdrückliche Zustimmung zu bitten.

Abgesehen von den Datenschutzbestimmungen gibt es eine Reihe von Gründen, die Sie in Betracht ziehen könnten, die Double-Opt-In-Bestätigung in Ihren E-Mail-Marketinglisten zu verwenden. Ich werde Ihnen erklären, was eine Double-Opt-In-Bestätigung ist, warum Sie sie verwenden könnten und wie Sie sie in ShortStack aktivieren können. Die Single-Opt-In-Bestätigung ist jedoch in Ländern mit lockereren Zustimmungsanforderungen (z. B. den Vereinigten Staaten) immer noch eine Option, und ich füge auch Informationen zu dieser Möglichkeit hinzu.

Abgesehen von den Datenschutzbestimmungen gibt es eine Reihe von Gründen, die Sie in Betracht ziehen könnten, die Double-Opt-In-Bestätigung in Ihren E-Mail-Marketinglisten zu verwenden.

Was ist Double Opt-In (DOI) und wie funktioniert es?

Double-Opt-In ist ein Prozess, bei dem Einzelpersonen gebeten werden, ihre Zustimmung zum Erhalt von E-Mail-Marketing aus einer Liste zu bestätigen. Sie erhalten einen Bestätigungslink per E-Mail. Es gibt zwei Schritte, die eine Person ausführen muss, um eine Liste zu abonnieren, bei der ein Double-Opt-In-Verfahren verwendet wird.

Schritt 1

Eine Person füllt Ihr Formular aus. Das Formular enthält ein E-Mail-Feld und ein Opt-in-Kontrollkästchen, wenn das Formular E-Mails für andere Zwecke als E-Mail-Marketing sammelt (z. .

HINWEIS: Vorschläge zum Erstellen von DSGVO-konformen Formularen finden Sie in unserem Beitrag DSGVO-Compliance für 2018: Es ist einfacher als Sie denken.

Schritt 2

Eine Bestätigungs-E-Mail für die Anmeldung wird an die in Schritt 1 angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Person erhält die E-Mail, und wenn sie auf den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungslink klickt, bestätigt sie ihre Anmeldung zur Liste.

Das ist es!

Sobald jemand seine E-Mail-Adresse durch Klicken auf den Link bestätigt, können Sie seine E-Mail-Adresse für E-Mail-Marketingzwecke verwenden.

Warum sollte ich Double Opt-In verwenden?

Double-Opt-In hat viele Vorteile. Sie sollten Ihre Ziele für Ihr E-Mail-Marketing berücksichtigen, wenn Sie entscheiden, ob Sie DOI für Ihre Liste implementieren möchten oder nicht. Einige Ziele bei der Umsetzung von DOI könnten Ihnen dabei helfen:

1. Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO;
2. Erhöhung der E-Mail-Öffnungsraten; oder
3. Reduzieren Sie die Anzahl gefälschter E-Mails, die mit Ihrer Liste verknüpft sind.

Nachfolgend finden Sie fünf Vorteile der Verwendung von DOI für Ihre E-Mail-Marketinglisten.

Double Opt-in erhöht die Qualität Ihrer Leads

Das Hinzufügen des zweiten Schritts zur Bestätigung eines Abonnements für eine E-Mail-Marketingliste verbessert die Qualität der Leads in dieser Liste. Wieso den? Der zusätzliche Schritt erfordert ein wenig Mühe vom Abonnenten. Durch Klicken auf den Link öffnen sie die Bestätigungs-E-Mail, die Sie ihnen gesendet haben, und geben aktiv an, dass sie E-Mails von Ihrem Unternehmen erhalten möchten. Kurz gesagt, der Abonnent WILL abonnieren!

Double Opt-in führt zu höheren Öffnungsraten und Klickraten

Die mit Double-Opt-In gesammelten qualitativ hochwertigeren Leads führen zu höheren E-Mail-Engagement-Raten. Dies bedeutet, dass ein höherer Prozentsatz der Abonnenten E-Mails öffnet und auf die Links in diesen E-Mails klickt. Dies scheint beim Öffnen offensichtlich zu sein – Personen, die Ihre E-Mails erhalten WOLLEN, öffnen sie eher. Die Klickrate wird jedoch berechnet, indem die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der Öffnungen geteilt wird. Selbst in diesem Fall übertrifft DOI das Single-Opt-In. Tatsächlich beträgt die Klickrate für DOI in einer Studie von GetResponse vier Prozent, das Doppelte der Klickrate für SOI.

Die E-Mail-Engagement-Raten sind wichtig für die Lead-Konvertierung und für den Return on Investment (ROI) Ihrer E-Mails. Es ist wahrscheinlich, dass Sie irgendwo in die von Ihnen gesendeten E-Mails einen Call-to-Action (CTA) eingefügt haben. Wenn Ihre Leads Ihre E-Mails nicht öffnen, kann dies daran liegen, dass sie den von Ihnen gesendeten CTA nicht sehen. Wenn Sie jedoch die Anzahl der Klicks in Ihrer E-Mail verdoppeln können, sollte dies auch Ihre Wahrscheinlichkeit für Conversions erhöhen und Ihren ROI verbessern.

Double Opt-in stärkt die Listenintegrität

Das Senden einer E-Mail mit einem Opt-In-Link ist eine fantastische Möglichkeit, echte E-Mail-Adressen zu sammeln. Warum ist das wichtig? Lassen Sie uns darüber nachdenken, wie sich gefälschte E-Mail-Adressen auf Ihre Liste auswirken könnten.

Oft bitten wir Leute, ihre E-Mail-Adressen anzugeben, um auf einen Lead-Magneten zuzugreifen. Ein Lead-Magnet ist typischerweise ein Anreiz, wie z. B. ein PDF, ein E-Book, ein Video oder ein Webinar. Aus unserer Sicht kann ein Gewinn auch ein Lead-Magnet sein, ebenso wie ein Coupon oder ein anderes Sonderangebot. Wenn jedoch die Person, die Ihre Ressource möchte oder an Ihrem Wettbewerb teilnimmt, aber nicht die Absicht hat, ein echter Abonnent zu werden, kann sie eine gefälschte E-Mail-Adresse eingeben. Wenn Sie DOI für Ihre Liste nicht aktivieren, kann Ihre Liste viele gefälschte E-Mail-Adressen enthalten.

Warum sind gefälschte E-Mail-Adressen schlecht? Denn gefälschte E-Mail-Adressen führen zu Bounces. Es gibt zwei verschiedene Arten von Bounces. Ein Soft Bounce tritt auf, wenn Sie über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen, die E-Mail jedoch zu groß für den Posteingang des Empfängers war, der Posteingang des Empfängers voll ist oder der E-Mail-Server des Empfängers ausgefallen ist. Wenn Sie eine E-Mail an eine E-Mail-Adresse senden, die nicht existiert oder ungültig ist, wird die E-Mail als Hardbounce zurückgegeben . Hard Bounces werden aus Ihrer Liste entfernt. Diese Bounces wirken sich jedoch auf Ihre allgemeinen Zustellraten aus. Die durchschnittlichen Bounce-Raten für die meisten Listen liegen zwischen 2-3%, was sowohl Soft- als auch Hard-Bounces umfasst, obwohl eine Liste mit einer großen Anzahl von gefälschten E-Mail-Adressen eine höhere Hard-Bounce-Rate haben könnte.

Warum sind gefälschte E-Mail-Adressen schlecht? Denn gefälschte E-Mail-Adressen führen zu Bounces.

Warum außerdem bezahlen, um E-Mails an gefälschte E-Mail-Adressen zu senden? Hard Bounces werden nach dem Senden der E-Mail aus Ihrer Liste entfernt. Bei einigen Plattformen bezahlen Sie für Sendungen, was bedeutet, dass die gefälschten E-Mail-Adressen auf Ihre Kosten für den Versand der E-Mail angerechnet werden. Mit DOI erhalten nur die Personen, die ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, die E-Mail, sodass Sie Ihre Absprungraten niedrig halten und verhindern können, dass Sie Geld für eine Reihe gefälschter E-Mail-Adressen verschwenden.

Double-Opt-In generiert weniger SPAM-Beschwerden und Abmeldungen

Ähnlich wie bei Bounces reduzieren SPAM-Beschwerden Ihre E-Mail-Zustellrate. SPAM-Beschwerden signalisieren ISPs, dass Ihre E-Mails unerwünscht sind. Wenn Sie eine große Anzahl von SPAM-Beschwerden haben, können ISPs damit beginnen, Ihre E-Mails direkt in den Junk-/Spam-Ordner einer Person zu filtern. Dies ist bei DOI-E-Mails weniger wahrscheinlich. Schließlich ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Ihre E-Mails als SPAM gemeldet werden, wenn Sie Leute bitten, ihr Abonnement über einen Double-Opt-In-Link zu bestätigen.

Wenn Sie Personen bitten, ihr Abonnement über einen Double-Opt-In-Link zu bestätigen, melden sie Ihre E-Mails weniger wahrscheinlich als SPAM.

Solange sich die Leute über den Abmeldelink, den Sie in Ihrer E-Mail enthalten, abmelden, sollten sich Abmeldungen nicht auf Ihre Zustellraten auswirken. Sie wirken sich jedoch auf Ihre Kosten aus. Wenn Sie eine E-Mail an eine Person senden, die sich abmeldet, und der E-Mail-Marketing-Service, für den Sie Gebühren erheben, wird Ihr ROI reduziert.

Double-Opt-In hilft Ihnen, die DSGVO und ähnliche Datenschutzgesetze einzuhalten

Einer der häufigsten Gründe für die Implementierung von Double-Opt-In ist die Einhaltung der Datenschutzgesetze. Obwohl DOI für die DSGVO nicht ausdrücklich erforderlich ist, empfehlen viele E-Mail-Marketing-Experten und -Plattformen (einschließlich ShortStack) die Verwendung eines Double-Opt-In-Verfahrens, um die DSGVO-Standards zu erfüllen. Die DSGVO verlangt eine ausdrückliche und nachprüfbare Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Verwendung eines Double-Opt-In-Verfahrens hilft, nachzuweisen, dass Sie eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt haben.

Wie aktiviere ich Double Opt-In in ShortStack?

Double-Opt-In ist für Ihre ShortStack-Listen einfach zu aktivieren. Zunächst sollten Sie die Double-Opt-In-Anforderung in Ihrem Unternehmensprofil aktivieren. Dadurch wird sichergestellt, dass zukünftige E-Mails nur an Personen gesendet werden, die sich zweimal für Ihre Liste angemeldet haben. Hier ist wie:

1. Öffnen Sie den E-Mail-Bereich Ihres Kontos
2. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Unternehmensprofil auszuwählen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben dem Profil, für das Sie die Double-Opt-In-Anforderung aktivieren möchten
3. Aktivieren Sie unten auf der Seite "Unternehmensprofil bearbeiten" das Kontrollkästchen neben "Double Opt-in erforderlich?"
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Auswählen

Durch Aktivieren der Option „Double Opt-In erforderlich“ in einem Unternehmensprofil enthalten alle mit dem Profil verknüpften Listen die Double-Opt-In-Anforderung. Das bedeutet, dass nur Personen, die auf den Bestätigungslink geklickt haben, die geplanten E-Mails und Folge-E-Mails erhalten, die Sie mit den Marketing-Automatisierungsfunktionen von ShortStack senden.

Nachdem Sie die Double-Opt-In-Anforderung für Ihr Unternehmensprofil aktiviert haben, müssen Sie einen Autoresponder erstellen, um Personen nach dem Absenden Ihres Formulars zu senden. Diese E-Mail enthält den Bestätigungslink, den Einzelpersonen anklicken müssen, um Abonnenten zu werden. Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in unserem Hilfedokument sowie im folgenden Video:

HINWEIS: Autoresponder sind nicht von der Anforderung „Double Opt-in erforderlich“ betroffen. Ein Autoresponder ist die Art von E-Mail, die verwendet wird, um die Anmeldung zu einer Liste zu bestätigen, sodass sich jemand nicht für eine Liste angemeldet haben muss, um die Autoresponder-E-Mail zu erhalten.

Kann ich Single-Opt-In verwenden?

Kommt darauf an. Solange Sie kein Double-Opt-In benötigen, um die Datenschutzgesetze wie die DSGVO und das Schweizerische Datenschutzgesetz einzuhalten, können Sie stattdessen das Single-Opt-In in Betracht ziehen. Warum sollten Sie SOI über DOI verwenden?

Single-Opt-In erfordert keinen zweiten Schritt, um sich anzumelden; Alles, was die Leute tun müssen, um sich anzumelden, ist ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Laut Litmus klicken zwischen 20 und 40 Prozent der Leute, die ihre Daten an Double-Opt-In-Formulare übermitteln, nicht auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, um Abonnent zu werden. Das ist ein großer Drop-off von der Anmeldung bis zum Abonnement.

Einige Vorteile von SOI sind:

1. Erhöhte Geschwindigkeit des Listenwachstums – da Sie zum Abonnieren nicht auf einen Bestätigungslink klicken müssen, wird jeder, der eine E-Mail-Adresse an Ihr Formular übermittelt, Ihrer Liste hinzugefügt. und
2. Das Abonnieren ist einfacher – es gibt weniger Schritte für diejenigen, die berechtigterweise daran interessiert sind, Ihr E-Mail-Marketing zu erhalten, um sich anzumelden.

SOI beinhaltet jedoch viele mögliche Nachteile, wie zum Beispiel:

1. Leads von schlechter Qualität;
2. Niedrigere Abonnenten-Engagement-Raten – weniger Öffnungen und Klicks; und
3. Verminderte Reputation des Absenders aufgrund höherer Absprungraten und Spam-Berichte.

Tl; dr (Zusammenfassung)

Um die Dinge zusammenzufassen: Beim Erstellen Ihrer E-Mail-Marketingliste haben Sie zwei Optionen für die Anmeldung von Abonnenten – Double Opt-In und Single Opt-In. Die von Ihnen gewählte Option sollte auf den Zielen basieren, die Sie für Ihre Liste haben. ShortStack ermöglicht Ihnen die einfache Einrichtung mit Optionen für Ihre E-Mail-Marketinglisten, sodass Sie sich auf die Gestaltung Ihrer Kampagnen zur Lead-Generierung und der E-Mails konzentrieren können, die Sie Ihren Abonnenten senden.

Wenn Sie Fragen zu den E-Mail-Marketingfunktionen von ShortStack haben, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder besuchen Sie diese Zielseite.

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