Benutzergenerierte Inhalte: Die Community ist voller Schöpfer!

Veröffentlicht: 2021-02-05

Die Macht der Inhalte lässt sich nicht leugnen.

Inhalte ziehen Menschen auf Ihre Website und Ihre sozialen Netzwerke. Es ist das, was die Massen über Ihre Produkte und Dienstleistungen informiert. Was veröffentlicht wird, ist das, was Einzelpersonen dazu bringt, Ihre Marke mit anderen zu teilen (und darüber zu sprechen).

Das inhaltliche Problem? Es ist intensiv.

Sie können viel Zeit damit verbringen, Inhalte zusammenzustellen. Sie könnten eine Menge Geld in die Erstellung von Inhalten stecken.

Oder… Sie könnten nutzergenerierte Inhalte erkunden.

Was ist nutzergenerierter Inhalt (UGC)?

Benutzergenerierte Inhalte (oder UGC) sind Inhalte, die von Communities erstellt und geteilt werden. Insbesondere werden die Inhalte normalerweise von einer Marke aus ihrer Community eingereicht, markiert oder angefordert. Es ist Community-getrieben Inhaltsvermarktung.

Beispiele für nutzergenerierte Inhalte können sein (aber nicht beschränkt auf):

  • Blogeinträge
  • Videobeiträge
  • Fotos
  • Vorstellungsgespräche
  • Fallstudien
  • Kunstwerk
  • Bewertungen

Kleine und große Marken nutzen UGC als Teil ihrer Website- und Social-Media-Kampagnen. Dies kann die einfache Verwendung eines #Hashtags zum Teilen von UGC beinhalten oder etwas Ausgefeiltes wie eine umfassende Marketingkampagne werden, an der die Community beteiligt ist.

Das Wichtigste ist, dass Sie es sind Schaffung einer Kultur, in der Menschen wollen teilnehmen .

Die Vorteile von nutzergenerierten Inhalten

Wir alle wissen, dass Inhalte eine wichtige Rolle spielen, um online wahrgenommen zu werden.

Das inhaltliche Problem? Sie haben ein Geschäft zu führen.

Website- und soziale Inhalte haben möglicherweise eine geringere Priorität für den täglichen Betrieb. Hier würden Sie sich der ausgelagerten Inhaltserstellung zuwenden, damit Sie sich auf die wichtigen Geschäftsaufgaben (für Sie) konzentrieren können. Allerdings wird es ein wenig teuer, besonders für ein kleines Unternehmen, das mit einem noch kleineren Budget arbeitet.

UGC bietet viele Vorteile für diejenigen, die bereit sind, es zu erkunden:

  • Es ist kostenlos – Der Inhalt wird von der Community betrieben und kostet Sie nichts (außer dem Betrieb der Plattform).
  • Es ist vielfältig – Kreative aller Art kommen zusammen, um tolle Dinge für/für Ihre Marke zu kreieren und zu teilen
  • Es macht Spaß – jeder kann mitmachen, also ist es wie eine große Party, es entwickelt sich ständig weiter und ist fesselnd

UGC ist auch erstaunlich zum Boosten Suchmaschinenwert .

Jedes von Ihrer Community gelieferte Stück ist ein weiteres, das in den Suchergebnissen indexiert und eingestuft wird. Sie erhalten also durch Benutzereinreichungen neue Trichter zu Produkten und Dienstleistungen. Diese funktionieren möglicherweise sogar besser als Ihre eigenen Content-Bemühungen, da sie potenziellen Käufern kein abschreckendes „Verkaufsgefühl“ vermitteln.

Wie man nutzergenerierte Inhalte fördert

Hinter jeder Marke steht ein lautstarker Teil der Community. Oft reicht es aus, ihnen eine Stimme zu geben, indem Sie ihnen die Plattform anbieten, die Sie kontrollieren. Geben Sie Fans die Gelegenheit und sie werden sich mit Ihrem Unternehmen beschäftigen!

Hier sind einige Möglichkeiten, das Engagement der Community und nutzergenerierte Inhalte zu fördern:

Richten Sie eine Wissensdatenbank ein

Haben Sie komplizierte Produkte oder Dienstleistungen, die die Benutzer wirklich zum Mitmachen und Basteln anregen? Wenn ja, dann haben Sie die perfekte Gelegenheit, UGC in Form von Tutorials, Leitfäden und Einblicken zu erhalten. Insbesondere durch das Angebot und die Zusammenarbeit an einer Community-gesteuerten Wissensdatenbank.

Versuche dies:

  1. Richten Sie eine Wissensdatenbank mit einer Subdomain + Thema/Vorlage ein
  2. Ermutigen Sie die Community, Tutorials und Leitfäden für Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen zu erstellen
  3. Fördern und belohnen Sie die Teilnahme, z. B. mit Coupons und Shoutouts

Ihre Community beantwortet nicht nur Fragen und hilft sich gegenseitig. Aber sie erstellen auch Inhalte, die von der Suche und den sozialen Medien aufgegriffen werden. Diese hilfreichen Artikel können Besucher überzeugen und dazu bringen, Ihre Produkte und Dienstleistungen auszuprobieren. Sie sehen auch, wie offen Ihre Marke für die Community ist und wie aktiv sie ist – was sie dazu bringt, noch mehr ein Teil davon zu sein!

Bewertungen und Testimonials wiederverwenden

Ihr Geschäft ist wahrscheinlich schon auf mehreren lokale Websites und Plattformen. Dazu gehören in der Regel Benutzerbewertungen und -bewertungen. Sie können auch haben Kundenbewertungen entweder bereits veröffentlicht oder irgendwo in einem Dokument. All dieses Feedback ist UGC und kann für Ihre Marken- und Marketingbemühungen eingesetzt werden!

Versuche dies:

  1. Sammeln und beschneiden Sie die besten Rezensionen, Bewertungen und Erfahrungsberichte
  2. Erstellen Sie einprägsame Grafiken inklusive Feedback oder formatieren Sie Inhalte clever beim Editieren
  3. Veröffentlichen Sie die Arbeit und prüfen Sie, ob die Beteiligten bereit sind, sie zu bewerben

Diese Strategie skaliert, wenn Sie anfangen, Videorezensionen und Testimonials zu erkunden. Sie erhalten nicht nur das Videoformat, sondern Sie haben jetzt auch Bildmaterial und Soundbits, mit denen Sie beim Remixen des Inhalts arbeiten können!

Befragen Sie das Publikum

Ist in der Branche eine heiße Diskussion im Gange? Möchte öffnen Sie Ihre Plattform zu Community-Stimmen? Eine Umfrage ist eine großartige Möglichkeit, Menschen zu motivieren und gleichzeitig Inhalte zu erstellen! Dies funktioniert besonders gut, wenn es um Debatten, neue Produkteinführungen oder große Neuigkeiten geht.

Versuche dies:

  1. Stellen Sie eine Umfrage zusammen, die ein oder zwei Hauptthemen berührt
  2. Senden Sie eine E-Mail an Follower, die Sie um ihre Meinung und Teilnahme bitten
  3. Veröffentlichen Sie Ergebnisse über Blog-Posts und Social-Media-Shares

Sie können dies auch zu einer regelmäßigen Veranstaltung machen, indem Sie Diskussionen oder Fragen und Antworten führen. Was auch immer die Wahl ist, Sie werden die Community bestimmt begeistern und ihre Meinungen teilen, indem Sie die Plattform öffnen!

Veranstalten Sie einen Wettbewerb

Wettbewerbe sind eine unterhaltsame, ansprechende und widerstandsarme Möglichkeit, Ihre Community dazu zu bringen, Inhalte einzureichen. Ein inhaltsorientierter Wettbewerb funktioniert ähnlich wie jeder andere, außer dass der „Eintrag“ die Einreichung von Inhalten ist. Ob es darum geht, beim Teilen eines Fotos einen Hashtag zu verwenden oder einen Beitrag einzureichen, diese zusätzliche Interaktionsebene ist sehr effektiv bei der Förderung von UGC.

Versuche dies:

  1. Bitten Sie die Benutzer, ein Foto von ihnen mit Ihrem Produkt + einem Hashtag einzureichen
  2. Lassen Sie die Community die beste Einreichung auswählen oder nutzen Sie die interne Abstimmung
  3. Geben Sie den Gewinner bekannt und verteilen Sie einen coolen Preis + Teilnahme-Extras für alle Einsendungen

Werden Sie kreativ und sehen Sie, was sich Ihr Team für die Marke einfallen lässt!

Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum auf einer tieferen Ebene

Der Aufbau einer starken Community erfordert eine Menge Hingabe, ist aber die Mühe zu 110 % wert. Sobald es da ist und die Leute aktiv sind, sollten Sie kein Problem haben, benutzergenerierte Inhalte zu erkunden. Dann ist der Himmel die Grenze!

Also… sind Sie bereit, sich tiefer mit Ihrem Publikum zu verbinden? Stufe? Möchten Sie eine Community aufbauen, die UGC kultiviert?

E-Mail-Marketing macht es möglich.

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