So bleiben Sie mit der Amazon Repricing Software wettbewerbsfähig

Der Wettbewerb auf Amazon war noch nie so intensiv. Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein, Verkäufe aufrechtzuerhalten und die Buy Box-Platzierung sind die größten Herausforderungen, denen sich die meisten Drittanbieter stellen müssen. Hier kann eine Repricing-Software helfen…

Was ist Repricing-Software?

Die Repricing-Software ermöglicht es Amazon-Verkäufern, ihre Produktpreise automatisch mit denen der Konkurrenz zu vergleichen und sie entsprechend anzupassen.

Informationen, die Amazon öffentlich zugänglich macht, und historische Verkaufsdaten auf dem Marktplatz zeigen, dass der Preis wichtig ist (sowie andere Verkäuferkennzahlen, einschließlich Ihrer Verkäuferbewertung).

Der Preis kann einen großen Einfluss auf Ihre Verkäufe, Produktsichtbarkeit und Buy-Box-Chancen haben (dazu später mehr). Daher müssen Verkäufer kontinuierlich sicherstellen, dass ihre Produkte wettbewerbsfähige Preise haben .

Wenn Sie Hunderte oder Tausende von Produkten regelmäßig neu auszeichnen müssen, wird es unrealistisch, dies manuell zu tun – so greifen viele Verkäufer auf Neuauszeichnungssoftware zurück.

Repricing-Software wie RepricerExpress kann Verkäufern helfen, die Preise ihrer Produkte automatisch zu verwalten und sie regelmäßig anzupassen, um sicherzustellen, dass sie gut eingestuft und sichtbar sind – sogar wenn sie schlafen!

Verkäufer müssen Mindest- und Höchstverkaufspreise für ihre Produkte festlegen, damit sie sicherstellen können, dass sie einen Artikel zu der von ihnen gewünschten Marge verkaufen und niemals außerhalb des für sie bequemen Bereichs. Innerhalb dieser eingestellten Parameter verwaltet die Software die Preise automatisch und passt sie laufend an.

Zeitersparnis ist nur einer der Gründe, warum sich Verkäufer für RepricerExpress entscheiden. Aber es ist der Zugang zu wertvollen Verkaufsdaten, die Steigerung von Umsatz, Gewinn, GMV und Platzierung der Buy Box, die sie dazu bringt, sie zu verwenden.

Siehe auch : Tipps und Tricks zur Verwendung von Repricing-Software

Was ist die BuyBox?

Auf Amazon versuchen mehrere Verkäufer, dasselbe Produkt zu verkaufen, einschließlich Amazon selbst (in vielen Fällen).

Die Buy Box ist die Box auf der Produktdetailseite, die eine Schaltfläche „In den Warenkorb“ enthält, die es Käufern sehr bequem macht, diesen Verkäufer auszuwählen.

Für die Berechtigung zur Buy Box fallen keine zusätzlichen Gebühren an, Verkäufer müssen jedoch ein bestimmtes Leistungsniveau aufrechterhalten, um diesen Status zu behalten. Wenn Sie derzeit nicht für Buy Box berechtigt sind, können Sie an der Verbesserung Ihrer Verkäuferleistungsmetriken wie der Rate von Bestellmängeln und den Gesamtbewertungen des Verkäufer-Feedbacks arbeiten.

Sobald Sie für die Buy Box qualifiziert sind, kann Ihre Platzierung in der Buy Box weitgehend vom Preis bestimmt werden – weshalb jeder, der ernsthaft bei Amazon verkauft, Preisanpassungsstrategien einsetzen muss, um dauerhaft gesunde Verkäufe aufrechtzuerhalten.

Im dritten Quartal 2016 verzeichnete Amazon.com einen Umsatz von 32,71 Milliarden US-Dollar, wovon rund 82 % über die Buy Box gingen. Bei dieser Art von Zahlen ist es leicht zu verstehen, warum jeder Verkäufer nach einem Teil der Buy Box verlangt.

So erhöhen Sie Ihre Gewinnchancen in der Buy Box

Amazon gibt seinen genauen Algorithmus zum Gewinnen eines Anteils an der Buy Box nicht preis, aber Preis und Feedback werden weithin als zwei der wichtigsten Faktoren angesehen.

Die Bereitstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses ist der beste Weg, um die Buy-Box-Berechtigung zu erreichen und Ihren Anteil am Umsatz zu gewinnen.

1. Preis wettbewerbsfähig!

Wie bereits erwähnt, ist der Preis ohne Zweifel eines der wichtigsten Buy Box-Kriterien. Online-Käufer vertrauen darauf, dass sie bei Amazon niedrige Preise finden, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Konkurrenz im Auge behalten, einschließlich des aktuellen Buy Box-Gewinners, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Da alle Verkäufer gleich sind, listet Amazon Produkte in der Reihenfolge Preis + Versand auf, und das wird in die Buy Box übernommen, es sei denn, eine Ihrer anderen Metriken liegt unter dem Standard.

2. Versandleistung

Amazon legt großen Wert auf schnellen und unkomplizierten Versand. Wenn Sie glauben, dass Sie Schwierigkeiten haben werden, die erwarteten hohen Standards zu erfüllen, sollten Sie Fulfillment by Amazon (FBA) in Betracht ziehen.

Mit FBA übernimmt Amazon die Verantwortung für alle Probleme mit der Erfüllung und diese wirken sich nicht auf Ihre Verkäuferkennzahlen aus. Wir raten allen Verkäufern dringend, ihre Messwerte zur Rate von Bestellmängeln (ODR) und zum Prozentsatz perfekter Bestellungen (POP) genau im Auge zu behalten.

3. Lagerbestand verfügbar halten

Wenn Sie keinen aktuellen Lagerbestand für ein Produkt haben, können Sie die Buy Box natürlich nicht gewinnen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestandsverwaltung im Griff haben und Ihre beliebtesten Produkte auf Lager haben.

Halten Sie Ihre Bestandsmenge auf dem neuesten Stand. Sie möchten nicht, dass ein Kunde eine Bestellung für einen nicht vorrätigen Artikel aufgibt, da ein verspäteter Versand zu einem negativen Feedback auf Ihrem Amazon-Konto führen könnte.

Wenn Sie in den Urlaub fahren, treffen Sie schließlich geeignete Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Kunden nicht auf die Erfüllung der Bestellungen warten müssen.

4. Kundendienstangelegenheiten

Die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice ist eine großartige Möglichkeit, die Kundenbindung zu gewährleisten und Loyalität aufzubauen.

Umgekehrt kehren Verbraucher mit einem schlechten Kundenerlebnis möglicherweise nie wieder zurück, und schätzungsweise 95 % werden Freunden und Familie von ihrem unangenehmen Einkaufserlebnis erzählen.

Kundenservice ist für Amazon sehr wichtig und gilt weithin als das kundenorientierteste Unternehmen der Welt. Hervorragende Leistungen in allen kundendienstbezogenen Kennzahlen sind der Schlüssel zum Erfolg bei Amazon.

5. Schützen Sie Ihre Verkäuferbewertung

Verkäufer, die die Buy Box gewinnen möchten, sollten eine Verkäuferbewertung von mindestens 90 % und idealerweise über 95 % anstreben.

Viele Verkäufer auf Amazon schaffen es, eine 100%ige Feedback-Bewertung aufrechtzuerhalten, indem sie ihr Feedback mit automatisierten Tools wie FeedbackExpress verwalten.

Negatives und neutrales Feedback (oder 3-Sterne-Feedback) kann sich auf Ihre Verkäuferbewertung und Ihre Buy-Box-Chancen auswirken. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Bestes tun, um alle Probleme in diesem Zusammenhang zu lösen. Denken Sie daran, dass Verkäufer Bewertungen bis zu 60 Tage nach dem Verlassen aktualisieren und entfernen können.

Sie können Amazon sogar dazu bringen, es zu entfernen, wenn der Käufer eine Produktbewertung auf einer Verkäufer-Feedback-Bewertung hinterlassen hat (und umgekehrt).

Verwandt: So entfernen Sie negatives Feedback bei Amazon

Ausführen einer Repricing-Strategie

Verkäufer sollten eine Preisstrategie anwenden, die ihrer allgemeinen Geschäftsstrategie entspricht. Es ist wichtig, dass Sie mit Ihrer Repricing-Software entscheiden können, mit wem Sie konkurrieren möchten und mit wem nicht.

Jeder ist anders, daher gibt es keine Einheitsgröße für Verkäufer. Mit einer modernen Repricing-Lösung sind Sie in der Lage, Ihre Repricing-Regeln an Ihr eigenes Geschäft anzupassen.

Siehe auch : Amazon Repricing-Strategien

Über RepricerExpress

Mit RepricerExpress erhalten Sie eine superschnelle Repricing-Lösung, die wirklich einfach einzurichten ist und bei Amazon und eBay funktioniert. Die Pläne beginnen bei 39 £/55 $ und beinhalten eine kostenlose 15-tägige Testversion, die Sie ausprobieren und sehen können, ob es für Ihr Unternehmen funktioniert.

Melden Sie sich noch heute mit dem Promo-Code „ REX10 “ an, und Sie können 15 Tage lang kostenlos Amazon-Neupreise nutzen (keine Kreditkarte erforderlich) und erhalten dann 10 % Rabatt auf Ihr Abonnement für den ersten Monat.

Wenn Sie weitere Fragen zur Preisanpassung haben, wenden Sie sich per [email protected] oder Live-Chat an uns und einer unserer großartigen Kundensupport-Teams wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.