Verwenden Sie die Facebook Audience Insights Tools, um die Kunden Ihrer Mitbewerber zu streichen

Einer der großen Vorteile von Werbung auf Facebook ist die Möglichkeit, die Zielgruppenansprache mit den Recherchetools der Plattform zu optimieren. Mit dem Audience Insights-Tool von Facebook können Sie über die Demografie auf hoher Ebene (Standort, Alter, Geschlecht usw.) hinausgehen und die spezifischen Interessen, Websites, Veröffentlichungen und Inhaltsthemen identifizieren, die Ihre aktuellen Kunden (und ähnliche Kunden) konsumieren und teilen.

Dein Publikum nicht zu kennen ist ein großer Fehler! Aber eine Publikumsrecherche kann mühsam sein, es braucht viel Zeit. Und Research-Tools, die viel versprechen, bleiben oft zu kurz. Dennoch ist Recherchearbeit erforderlich, wenn Sie die Feinabstimmung und die Inhaltserkenntnisse von Facebook nutzen möchten.

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen einige sehr effektive Verknüpfungen mit dem Audience Insights Tool, um die Informationen zu sammeln, die Sie benötigen, um Buyer-Personas zu entwickeln, Ihre Konkurrenten auszuspionieren und herauszufinden, wo Ihre Zielgruppen Inhalte konsumieren und welche Inhalte bei ihnen am meisten ankommen . Während wir diese Übung durchlaufen, werden wir mit einer Liste von mindestens 25 Interessen oder Themen abschließen, die wir verwenden können, um gezielte Zielgruppen oder Zielgruppenschichten (für größere Zielgruppensegmente) zu erstellen, damit wir die richtigen Leute auf Facebook mit unserem . erreichen Anzeigen.

Facebook-Konkurrenten, Interessen, Pain Points – Bringen Sie Ihre Gedanken auf Papier (oder Tabellenkalkulation)

Bevor wir uns überhaupt bei Facebook anmelden, sollten wir eine Tabellenkalkulation starten (oder mehr Old-School-Taktiken wie Stift und Papier einsetzen). Wir beginnen damit, alles, was wir über unsere Zielkunden, unsere Zielnische und unsere Zielmärkte wissen, geordnet aufzuschreiben.

Fragen Sie sich jetzt, wer sind die großen Player in diesem Bereich? Wo konsumieren sie für sie relevante Informationen; Websites, die sie besuchen, Zeitschriften, die sie lesen, Seiten, die sie auf Facebook besuchen, Unternehmen, denen sie folgen, Sportler, die sie bewundern, Dinge, die ihre Kinder tun usw. Welche Themen und Interessen bewegen sie regelmäßig? Schreib es auf!

Gehen Sie über ihre Interessen hinaus und vertiefen Sie sich wirklich in das, was sie als Individuen antreibt. Was sind ihre Hintergründe, was sind ihre Verantwortlichkeiten, was sind ihre Herausforderungen und Schmerzpunkte ? Welche Art von Inhalten konsumieren sie und wo konsumieren sie sie und auf welchen Kanälen? Wie können wir ihnen helfen ? Schreib es auf…

Beginnen Sie damit, all dies in Ihrer Tabelle oder Ihrem Papier zu dokumentieren. Unterteilen Sie es in drei Kategorien – Konkurrenzforschung, Nischenthemenforschung sowie Kundenprobleme und -bedürfnisse:

• Wenn wir uns die Informationen ansehen, die uns im Audience Insights Tool zur Verfügung stehen, besteht die Grundlage unserer Wettbewerbsforschung darin, zu verstehen, wer die Hauptakteure sind und welche Art von Inhalten sie auf Facebook verwenden, um ihr Publikum anzusprechen.
• Das Hauptziel der Nischenforschung besteht darin, die anderen verwandten Themen und Kanäle, in denen Inhalte von Ihren Zielgruppen konsumiert werden, auf einer tieferen Ebene zu verstehen.
• Das Aufschreiben der Schwachstellen und Bedürfnisse Ihrer Zielkunden, die Ihre Produkte und Dienstleistungen speziell ansprechen, erleichtert die Entwicklung großartiger Inhaltsideen, wenn wir uns die Seiten Ihrer Mitbewerber ansehen.

Facebook-Interessen – Wissen Sie, was Sie nicht wissen

Okay, wir haben die bekannten direkten Konkurrenten, Interessen und Zielgruppenmerkmale dokumentiert. Jetzt ist es an der Zeit, unser Targeting und unsere Nische noch weiter zu verfeinern.

Navigieren Sie zum Audience Insights Tool und klicken Sie auf „Jeder auf Facebook“. Scrollen Sie auf der linken Seite der Seite nach unten und geben Sie Ihren Kunden- oder Firmennamen in das Feld „Interessen“ ein.

Schauen Sie sich die Informationen zu „Demografie“ an. Wenn Sie Ihr Publikum bereits kennen, sollte es hier keine Überraschungen geben.

Nehmen Sie sich dennoch einen Moment Zeit, um diese Informationen auszuwerten. Wie ist es im Vergleich zu Ihren anfänglichen Annahmen oder früheren Recherchen aus anderen Kanälen? Ist es das Gleiche? Ist es anders? Wenn es anders ist, sollten Sie dies für zukünftige Facebook-Targeting-Bemühungen beachten, da sich Ihre Kernzielgruppen auf dieser Plattform von anderen unterscheiden können, einschließlich Ihres eigenen Website-Traffics. (Passen Sie diese Informationen noch weiter an, indem Sie nach Alter und Geschlecht – und ggf. Standort – filtern, um sie an Ihre Zielkunden oder den Website-Traffic anzupassen.) Machen Sie Notizen und Anpassungen auf einer Tabelle oder auf Papier.

Navigieren Sie als Nächstes zum Dashboard „Seiten-Likes“ und sehen Sie sich die Abschnitte „Top-Kategorien“ an, um eng verwandte Wettbewerber zu entdecken, die auch auf Facebook prominent zu finden sind. Wenn Sie nach unten scannen, sehen Sie möglicherweise einige bekannte Namen. Aber höchstwahrscheinlich werden Sie eine Reihe von Unternehmen sehen, von deren Existenz Sie nicht einmal wussten, dass sie attraktiv und relevant sind und mit Ihren Zielkunden interagieren. Einige von ihnen werden Ihre direkte Konkurrenz sein, während andere Orte sind, an denen Ihre Kunden Inhalte konsumieren.

Klicken Sie auf ihren Link und gehen Sie direkt zu ihrer Facebook-Seite, um zu bestätigen, dass sie es wert sind, in Ihrer Nische oder Ihrem Markt angesprochen zu werden. Mit anderen Worten, wenn ihre Produkte, Dienstleistungen und Inhalte versuchen, dieselben Leute/Kunden wie Sie anzuziehen, schreiben Sie sie auf.

Entdecken Sie mit Facebook-Seiten-Insights großartige Inhalte, die bereits bei Ihrem Zielmarkt ankommen

Hier kommen die guten Einsichten zum Vorschein! Wenn Sie vom Audience Insights-Dashboard direkt auf die Facebook-Seite klicken, finden Sie eine Goldgrube an Rechercheinformationen und Inhaltsinspiration direkt zur Hand. Beginnen Sie mit der Durchsicht ihrer Seite und achten Sie auf den Inhalt und die Benutzerinteraktion.

Auf der linken Seite ihrer Facebook-Seite finden Sie direkte Links, die ihren Inhalt nach mehreren Kategorien filtern, insbesondere: Info, Instagram, Fotos, Beiträge, Videos, Community und je nach Herausgeber mehrere weitere. Binden Sie jeden Link ein und graben Sie tief, um zu sehen, welche Art von Engagement sie erhalten. Wenn Sie wissen, welche Art von Engagement sie erhalten – positiv oder negativ – können Sie Wege finden, die Strategie an Ihre eigene anzupassen.

Sehen Sie sich jeden Abschnitt an und machen Sie sich Notizen:

• Welche Inhalte veröffentlichen sie? Gehen sie auf die Schwachstellen, Verantwortlichkeiten und Interessen ihres Publikums ein? In welchem ​​Format (Beiträge, Video, Rezensionen)?
• Welche Themen und Inhalte kommen bei ihren Fans am meisten an und erhalten die meisten Likes und Kommentare?
• Gibt es Themen und Diskussionsstränge, die Ihnen neue Informationen liefern, die Ihre Strategie beeinflussen könnten?
• Sehen Sie sich den Abschnitt „Über“ des Mitbewerbers an, um großartige Informationen zu erhalten, die Sie in Ihre Strategien integrieren (oder mit Ihrem Kunden teilen können); Auszeichnungen, Produkte, Produktkategorien, Unsere Geschichte, Meilensteine ​​usw.
• Sehen Sie sich die Abschnitte Fotos und Videos an und notieren Sie die Art der Inhalte, die sie veröffentlichen. der gute der böse und der Hässliche. Welche Arten von Inhalten erhalten die meisten Aufrufe und Interaktionen?
• Führt ein Wettbewerber seine Produkte im Bereich „Produkte kaufen und bewerten“?
• Sehen Sie im Abschnitt Veranstaltungen nach, ob sie ihre Veranstaltungen über Facebook bewerben. Wenn ja, was ist bemerkenswert?
• Was sonst…?

Wenn Ihr Mitbewerber beispielsweise nur Clickbait-Inhalte veröffentlicht, kann dies eine Möglichkeit sein, das Engagement zu erhöhen, aber möglicherweise nicht Ihre Strategie. Suchen Sie stattdessen nach den Wegen, mit denen Wettbewerber und relevante Kanäle ihre Kunden ansprechen, die sie im Verkaufszyklus nach unten verschieben oder eine positive, dauerhafte Beziehung stärken. Schreiben Sie diese Erkenntnisse auf und verbinden Sie Ihre Punkte.

Sie können diese Erkenntnisse jetzt nutzen, um mit der Entwicklung von Zielgruppen-Targeting-Strategien zu beginnen, die Traffic von relevanten Kanälen abziehen oder Traffic von Ihren Mitbewerbern stehlen. Und Sie wissen, für welche Arten von Inhalten Ihr Publikum bereits interessiert ist.

Einpacken

Nutzen Sie Ihre Forschungserkenntnisse, um Ihre eigenen Content-Marketing-Ideen zu entwickeln, die Ihre einzigartigen Wertversprechen und Botschaften beinhalten. Treten Sie Kopf-an-Kopf-Rennen mit Ihren engsten Mitbewerbern und bewerben Sie relevante Themen und Inhalte. Nur besser! Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie ein besserer Facebook-Vermarkter werden können? Lesen Sie unseren Leitfaden für Facebook-Werbung: Zwischenausgabe. Sie haben gerade erst mit Facebook-Werbung angefangen und wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Lesen Sie unseren Artikel Facebook-Werbung für Anfänger: 5 Ressourcen, die Ihnen helfen, eine erfolgreiche Facebook-Strategie zu entwickeln.

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Beitrag aktualisiert von Aaron Childs (vorheriger Beitrag: 28.02.18)