Was ist ein Voicemail-Drop und wie Sie ihn nutzen können, um Ihre Prospektion zu verbessern

Wir leben in einer Post-Caller-ID-Welt. Was tun Sie normalerweise, wenn Sie einen Anruf von einem unbekannten Namen oder einer unbekannten Nummer erhalten? Wenn Sie wie die meisten von uns sind, ignorieren Sie es wahrscheinlich oder lehnen es ab. Tatsächlich landen 80 % der Anrufe bei der Voicemail.

Laut RingLead hinterlässt der durchschnittliche Vertriebsmitarbeiter 70 Voicemail-Nachrichten pro Tag. Das summiert sich auf durchschnittlich 25 Stunden/Monat/Wiederholung.

Aber hier trifft die digitale Welt auf die analoge Welt und ermöglicht es Ihnen, die Stärke von Telefonanrufen zu nutzen, während Sie unsere Neigung umgehen, sie zu überwachen und sich aus der Langeweile des Anhörens, Hinterlassens derselben Nachricht zu entfernen: Voicemail-Drop.

Was ist ein Anrufbeantworter?

Im einfachsten Fall bedeutet Voicemail Drop – auch als voraufgezeichnete Voicemail bezeichnet – buchstäblich das „Ablegen“ einer vorab aufgezeichneten Nachricht in den Voicemail-Posteingang einer anderen Person. Ihr Telefon klingelt nicht, aber sie erhalten eine Benachrichtigung, dass sie eine neue Nachricht haben.

Warum verwenden?

Es ist effektiv. Während es einfach ist, einen Anruf zu ignorieren oder abzulehnen, neigen die Leute weitaus weniger dazu, eine Voicemail zu löschen, ohne sie zumindest abzuhören. Tatsächlich weisen Voicemail-Drop-Anbieter wie Drop Cowboy eine Rücklaufquote zwischen 5 und 20 % auf.

Es ist erschwinglich. Je nach Anbieter und Plan kann es nur wenige Cent pro zugestellter Nachricht kosten.

Es ist weitreichend und funktioniert sowohl mit Mobiltelefonen als auch mit Festnetzanschlüssen.

Es ist benutzerfreundlich und intuitiv. Sie können schnell eine aufgezeichnete Nachricht hochladen oder über Ihr Konto-Dashboard eine neue Nachricht erstellen.

Es ist eine Zeitersparnis. Anstatt Dutzende von Nummern einzeln anzurufen, darauf zu warten, dass der Anruf an die Voicemail geht, die Begrüßung abzuhören und Ihre Nachricht zu hinterlassen, können Sie eine personalisierte Nachricht für ein Segment Ihrer Anrufliste aufzeichnen und sie sofort mit einem Klick versenden. Speichern Sie diese Nachrichten in Ihrer persönlichen Bibliothek, und die richtige Nachricht wartet immer auf Sie und ist einsatzbereit.

Wie viel Zeit würde das pro Vertriebsmitarbeiter oder Vertriebsteam einsparen? Wenn ein Mitarbeiter durchschnittlich 25 Stunden pro Monat verbringt, verliert ein Team aus fünf Mitarbeitern 125 Stunden pro Monat allein durch Voicemail. Nehmen Sie diese Stunden zurück.

Endlich können Sie Kontakte knüpfen und interagieren, ohne potenzielle Kunden zu Hause und bei der Arbeit stören oder unterbrechen zu müssen. Sie hören die Nachricht und antworten nach Belieben .

So verwenden Sie Voicemail Dropping mit Prospecting

Prospektion ist eine Kunst und eine Wissenschaft.

Wenn Sie in irgendeiner Weise mit dem Verkauf zu tun haben, haben Sie wahrscheinlich bereits eine erprobte Methode zur Kundengewinnung (Tipp: E-Mail). Sie haben Ihre bevorzugten Tools und Dienste und wahrscheinlich eine oder zwei E-Mail-Prospecting-Vorlagen.

Hier also die gute Nachricht: Das Hinzufügen von Voicemail-Droping zu Ihrem Arsenal für potenzielle Kunden ist einfacher als Sie denken. Tatsächlich verfügen Sie bereits über die Fähigkeiten und das Know-how.

Die goldene Regel lautet: Behandeln Sie einen Anrufbeantworter wie eine kalte E-Mail: Personalisierung und Relevanz sind von größter Bedeutung.

Was für die E-Mail-Prospektion gilt, gilt auch für das Löschen von Voicemails.

Mach deine Hausaufgaben

So wie Sie Ihre Interessenten für E-Mail recherchieren, tun Sie dasselbe für Voicemail. Segmentieren Sie Ihre Anrufliste und personalisieren Sie eine Nachricht für jedes Segment .

Sie können natürlich keine personalisierte Nachricht auf individueller Ebene aufzeichnen, aber Sie können dies sicherlich für sorgfältig ausgewählte Segmente:

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• Teilnehmer an einer bevorstehenden oder gerade beendeten Konferenz oder Veranstaltung
• Unternehmen in einer bestimmten Nische in Ihrem Markt
• Ehemalige Kunden, von denen Sie schon lange nichts mehr gehört haben
• Marketingleiter, Vertriebsleiter, IT-Ingenieure und Führungskräfte der C-Suite
• Demografische Daten wie Standort, Anzahl der Mitarbeiter oder Jahresumsatz

Du hast die Idee. Segmentieren und personalisieren Sie für maximale Wirkung.

Perfektionieren Sie Ihre Botschaft

Sie haben nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

Mit dem Abbruch der Voicemail ist das nicht ganz richtig. Sie haben einen Luxus, der nicht möglich ist, wenn Sie eine Nachricht in Echtzeit hinterlassen oder mit einem lebenden Menschen sprechen: Sie können so oft entwerfen, überarbeiten, üben, aufzeichnen, löschen und wiederholen, bis Ihre Nachricht genau das ist, was Sie wollen sein.

Weniger ist mehr

Halten Sie Ihre Nachrichten kurz. Sehr kurze.

Die meisten Experten empfehlen 30 Sekunden oder weniger. Dies ist nicht die Zeit für Ihr vollständiges Verkaufsgespräch. Sie versuchen, eine Antwort zu erhalten, keinen Verkauf.

Jede Sekunde über 30 verringert Ihre Chancen, eine Antwort zu erhalten und eine Verbindung herzustellen, um 2 %. Zielen Sie also auf den Sweetspot von 17-29 Sekunden.

Finden Sie eine Vorlage

Genau wie bei E-Mails können Sie sich viel Zeit und Mühe sparen, indem Sie Vorlagen nutzen. Es gibt viele da draußen, und sie funktionieren gut.

Da Sie weniger als 30 Sekunden Zeit haben, möchten Sie es kurz, prägnant und faszinierend halten.

Hubspot schlägt eine grundlegende Voicemail-Struktur vor, die Folgendes umfasst:

• Name
• Grund für den Anruf
• Ein Vorteil des Rückrufs
• Ihre Kontaktinformationen
• Ein Versprechen, eine Folge-E-Mail zu senden (mit einem automatisierten Tool wie Mailshake)

Nicht mehr und nicht weniger.

Inside Sales bietet eine etwas andere Gliederung:

• Eröffnungsstatement (Name und warum Sie anrufen)
• Vertrauensleiter
• Positionierungsaussage
• Entscheidender Vorteil für sie
• Beweisgeschichte
• Verpflichtung zur Fortsetzung (C2C)

Und PhoneBurner skizziert ihre Vorlage wie folgt:

• Wer bist du?
• Warum rufst du an?
• Was ist der nächste Schritt und warum sollten sie ihn gehen?
• Wiederholen Sie sich

Was ist also der richtige Weg, die eine ideale Vorlage? Es hängt von Ihnen und Ihren Interessenten ab.

Verfolgen, überwachen und optimieren

Klingt bekannt? Wie gesagt, wenn es auf E-Mail zutrifft, wenden Sie es auch auf Voicemail an.

Verfolgen und überwachen Sie die Leistung jeder Nachricht; welche zerquetschen es vs. welche zerquetscht werden.

A/B-Test, um Ihre Botschaft im Laufe der Zeit zu optimieren. Ist es besser, mit Ihrem Namen zu beginnen, oder das bis zum Ende zu belassen und mit dem Nutzen für sie zu beginnen? Testen und finden Sie es heraus. Die meisten der unten aufgeführten Anbieter machen es schnell und einfach zu verfolgen und zu überwachen.

Empfohlene Vorgehensweise

Hinterlassen Sie etwas Mehrdeutigkeit und Rätsel, um ihre Neugier zu wecken.

Fordern Sie eine bestimmte Rückrufzeit – oder einen Bereich – an, anstatt sie offen zu lassen.

Halten Sie es kurz und bündig. Schweifen Sie nicht weiter. Machen Sie den Eindruck, dass Ihre Zeit wertvoll ist … weil sie es ist.

Machen Sie es mehr über sie und weniger über Sie.

Nicht verkaufen.

Namedrop – gemeinsame Freunde, Empfehlungen usw. – falls zutreffend.

Bleiben Sie positiv, enthusiastisch und aufrichtig.

Voicemail-Droping-Dienste

Schauen Sie sich diese Anbieter an, wenn Sie Voicemail-Dropping zu Ihrem Prospektierungs-Tool-Gürtel hinzufügen möchten:

1. Lassen Sie Cowboy fallen
2. RingDNA
3. Ruf einfach an
4. Stratische Netzwerke
5. Führt Regen
6. Sprachlogik

LinkedIn-Sprachnachricht

Relativ neu in der Szene der Voicemail-Drops ist LinkedIn Voice Message. Mit LinkedIn Voice Message können Sie eine Voicemail im LinkedIn-Posteingang eines potenziellen Kunden hinterlassen, genau wie auf seinem Telefon.

Morgan Ingram von JBarrows ging in seinem Interview auf dem Sales Prospecting Summit darauf ein, wie Sie die LinkedIn Voice Message für Ihre Verkaufsakquise-Kadenzen verwenden können.

Das Prospektionsspiel ist nie vorbei. Sie brauchen immer mehr im Trichter. Voicemail-Droping in Verbindung mit Cold-E-Mail ist ein leistungsstarker Doppelschlag für jede Vertriebsabteilung, unabhängig von Branche oder Nische.

Voicemail Dropping ist zu 100 % konform, generiert bis zu 96 % Abhörrate gegenüber 15 % Connect-to-Live-Person-Rate und ist nur ein Beispiel für die Integration zwischen digital und analog, die in der modernen Welt möglich ist.

Versuch es.