Was ist eine VoIP-Nummer? Alles, was Sie wissen müssen

Wenn Sie geschäftliche Telefonnummern recherchiert haben, dann ist VoIP ein Akronym, das Sie wahrscheinlich schon überall gesehen haben. Aber was genau ist eine VoIP-Nummer und wie funktioniert sie?

Was ist eine VoIP-Nummer?

Eine VoIP-Nummer (Voice over Internet Protocol) ist einer herkömmlichen Festnetznummer sehr ähnlich, hat jedoch einen entscheidenden Unterschied – sie kann zum Telefonieren von jedem internetfähigen Gerät verwendet werden.

Wenn Sie sich für einen VoIP-Dienst anmelden, können Sie Ihre VoIP-Nummer auswählen, sodass Sie Anrufe von derselben Nummer, aber auf allen Ihren Geräten tätigen und empfangen können. VoIP-Telefonnummern können mit Ihrem Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone und VoIP-fähigen Telefon verwendet werden.

In der modernen Geschäftswelt von heute ist es wichtig, unterwegs arbeiten zu können, was VoIP-Nummern für viele Unternehmen zu einer bevorzugten Option macht.

Der Unterschied zwischen VoIP und normalen Telefonnummern

Der Hauptunterschied zwischen VoIP und normalen Telefonnummern ist die Art und Weise, wie sie Anrufe senden. Eine VoIP-Telefonnummer verwendet das Internet, um Anrufe zu verbinden, während ein normales Telefon dies über herkömmliche Telefonleitungen tut.

Dies ist der Hauptgrund, warum VoIP-Nummern auf allen Ihren Geräten funktionieren und Ihr traditionelles Festnetz ersetzen können.

Es bedeutet auch, dass VoIP-Nummern extrem einfach einzurichten sind und kostengünstiger sein können als herkömmliche Nummern. Viele VoIP-Systeme werden extern gehostet, was bedeutet, dass weniger (wenn überhaupt) Vor-Ort-Geräte eingerichtet und gewartet werden müssen.

Was sind die verschiedenen Arten von virtuellen Telefonnummern?

Einer der Hauptgründe, warum virtuelle Telefonnummern so beliebt sind, ist die Bequemlichkeit. Sie können in nur wenigen Minuten eingerichtet werden und ermöglichen es Benutzern, von überall aus Anrufe zu tätigen – ein großer Vorteil in der heutigen Welt.

Komfort ist jedoch nicht der einzige Vorteil, und viele Unternehmen profitieren auch von der Flexibilität, die die Auswahl einer virtuellen Telefonnummer bietet. Mit verschiedenen Telefonnummernoptionen kann dies Ihrem Unternehmen beim Telefonieren einen Vorteil verschaffen.

1. Lokale Nummern

Der Standort ist ein großer Teil von Marketing und Vertrieb. Die Menschen möchten lokale Unternehmen unterstützen und haben oft das Gefühl, dass sie von diesen lokalen Unternehmen einen besseren Service erhalten.

Für größere Unternehmen, die lokale Dienste an vielen verschiedenen Standorten anbieten, kann dies bei ausgehenden Anrufen eine Herausforderung darstellen. Bei einer herkömmlichen Telefonnummer haben Sie nicht den Vertrauensfaktor einer Ortsvorwahl.

Mit VoIP-Telefonnummern können Sie Ihre Vorwahl auswählen, damit Sie beim Anrufen Ihrer Kunden eine lokale Nummer anzeigen. Dies erleichtert Anrufern die Verbindung mit Ihnen und kann die Kosten für Ferngespräche senken.

2. Gebührenfreie Nummern

Wenn Ihre Kunden regelmäßig mit Ihnen in Kontakt treten müssen, möchten Sie nicht, dass sie für jeden Anruf bezahlen müssen.

Mit VoIP-Nummern können Sie eine gebührenfreie Nummer (1-800-Nummern) erstellen, damit Ihre Kunden nicht bezahlen müssen, um Sie zu kontaktieren. Dies verleiht Unternehmen mehr Glaubwürdigkeit und bedeutet, dass es eine Barriere weniger gibt, die Menschen daran hindert, sich an Sie zu wenden.

3. Vanity-Nummern

Branding ist wichtig für Ihr Unternehmen, und Ihre Telefonnummer kann dabei eine Rolle spielen. Wenn Sie eine einprägsame Nummer haben, die für Ihr Unternehmen relevant ist, kann sie den Menschen in Erinnerung bleiben und sie dazu ermutigen, Sie anzurufen.

Wenn Sie beispielsweise Boris' Pet Supplies betreiben, möchten Sie vielleicht eine Vanity-Nummer wie 1-800-BORIS-PET. Sie können Ihre eigene VoIP-Vanity-Nummer wählen und Ihre Kontaktdaten unternehmensspezifisch festlegen.

Wie erhalte ich eine VoIP-Nummer?

Um eine VoIP-Nummer zu erhalten, benötigen Sie einen VoIP-Serviceplan.

Es gibt viele verschiedene Anbieter und Pläne, daher ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Service für Ihr Unternehmen erhalten. Das Tolle an VoIP-Serviceplänen ist, dass Sie sie nach Bedarf skalieren können. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich nicht an Extras binden, die Sie nicht benötigen.

Sobald Sie den richtigen Plan für Ihre Bedürfnisse ausgewählt haben, sollte es schnell und einfach sein, Ihre VoIP-Nummer einzurichten.

So erhalten Sie den VoIP-Telefondienst

Wenn Sie sich eine VoIP-Nummer besorgen und über das Internet telefonieren möchten, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie eine gute Internetverbindung haben. Eine unzuverlässige Internetverbindung führt zu Anrufen in schlechter Qualität, und das ist das Letzte, was Sie wollen.

Sobald Sie entschieden haben, dass ein VoIP-Telefondienst die richtige Option für Sie ist, sollte die Einrichtung nicht schwierig sein.

Informieren Sie sich über die besten VoIP-Dienstanbieter (lesen Sie weiter, um unsere Empfehlungen zu sehen), wählen Sie Ihre VoIP-Nummer aus und entscheiden Sie sich für optionale VoIP-Geräte, die Sie verwenden möchten (einige Leute arbeiten gerne mit einem herkömmlichen Mobilteil, während andere arbeiten gerne mit ihren Geräten).

Welche Art von Ausrüstung benötige ich?

Das Schlüsselelement eines VoIP-Telefondienstes ist Ihre Internetverbindung, stellen Sie also sicher, dass Sie über ein zuverlässiges Highspeed-Internet verfügen.

Je nachdem, wie Sie Ihre VoIP-Nummer verwenden möchten, benötigen Sie möglicherweise einige grundlegende Geräte.

• Computer
• Headset
• VoIP-Telefon
• VoIP-Adapter (um ein herkömmliches Mobilteil anzupassen)

Wenn Sie Anrufe über Ihren Computer tätigen möchten, müssen Sie möglicherweise eine Software herunterladen, die Ihnen Ihr Dienstanbieter erklärt. Eine alternative Option, für die sich viele Unternehmen entscheiden, ist die Verwendung von VoIP-Telefonen, die direkt an Ihre Breitbandverbindung angeschlossen werden.

Beste VoIP-Nummer und Dienstanbieter

Es gibt viele VoIP-Dienstanbieter da draußen. Wenn Sie in diese Dienste investieren, möchten Sie jedoch wissen, dass Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten, also sind hier einige der besten VoIP-Nummern und Dienstanbieter.

1. Nextiva

Nextiva wurde von US News zum besten Telefondienst für Unternehmen gekürt und bietet viele großartige Funktionen. Mit kostenloser, gebührenfreier, virtueller Voicemail und automatischer Telefonzentrale erhalten Sie die Tools, die Sie benötigen, um das Beste aus Ihrer VoIP-Nummer zu machen.

Durch die Zusammenführung von VoIP, Video und Chat ermöglicht Ihnen Nextiva, über den bevorzugten Kanal Ihrer Kunden zu kommunizieren und so das Kundenerlebnis zu verbessern. Die erstklassige App ermöglicht es Ihnen, von jedem Gerät aus zu arbeiten, wodurch Ihr Unternehmen noch agiler wird.

2. Heuschrecke

Grasshopper ist eine großartige Option für Leute, die ihre geschäftlichen und privaten Geräte zusammenführen möchten. Dadurch sind Sie viel besser erreichbar und können Ihre Arbeit mitnehmen.

Mit einer Reihe gebührenfreier, lokaler und Vanity-Nummern bietet Grasshopper unbegrenzte Anrufe, Anrufweiterleitung und automatische Vermittlung zu einem sehr überschaubaren Grundpreis. Dies kann Ihnen Geld sparen und Sie professioneller aussehen lassen, während Sie von überall aus Geschäfte machen können.

3. Google Voice

Google bietet einige der am weitesten verbreiteten Unternehmenssoftware der Welt an, und wie Sie vielleicht erwarten, hat es auch eine gute VoIP-Option. Es bietet einen kostenlosen Basis-VoIP-Dienst und kann auf allen Festnetz- und Mobiltelefonen verwendet werden.

Dieser Dienst ist vielleicht nicht ganz so vollständig wie einige der anderen Optionen auf der Liste, aber es ist eine großartige Möglichkeit, eine VoIP-Nummer zu erstellen, ohne dass viele Kosten anfallen. Wenn Sie grundlegende Bedürfnisse haben, kann dies eine perfekte Option sein.

4. Gehe zu Connect

GoTo Connect bietet ein Cloud-Telefonsystem, das für Unternehmen entwickelt wurde. Mit einer Vielzahl von Funktionen und allen Geschäfts-Plugins, die Sie benötigen könnten, ist es eine leistungsstarke Option für Unternehmen, die ihre Telefonsysteme aktualisieren möchten.

Mit hoher Leistung, 24/7-Support und Sicherheit auf Unternehmensniveau bietet es alle Extras, nach denen Unternehmen suchen, und hilft Ihnen bei der schnellen Einrichtung. Wählen Sie Ihre VoIP-Nummer und fügen Sie ein vorkonfiguriertes VoIP hinzu, um sofort loszulegen.

5. Telefon.com

Phone.com ist ein weiterer VoIP-Anbieter, der darauf abzielt, eine moderne Lösung für das Arbeiten von überall anzubieten. Es ist eine ausgezeichnete Option für Vanity-Nummern und könnte nicht einfacher einzurichten sein.

Mit einer Reihe verschiedener Pläne können Sie die Funktionen auswählen, die Sie benötigen, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie verwenden. Es bietet Optionen für Anrufaufzeichnung, Anrufanalyse, CRM-Integration und viele andere Funktionen, es lohnt sich also, es zu erkunden.

Phone.com ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, mit Ihrer VoIP-Nummer loszulegen.

So schützen Sie sich vor VoIP-Betrug

VoIP-Nummern können für legitime Unternehmen sehr nützlich sein, aber sie können auch häufig eine Rolle bei VoIP-Betrug spielen. Dies liegt daran, dass eine Nummer Vertrauen aufbauen kann, wenn jemand sie bei seinen eingehenden Anrufen sieht.

Wenn Sie beispielsweise einen Anruf von einer lokalen Nummer oder einer autorisierten Vanity-Nummer erhalten, nehmen Sie ihn wahrscheinlich eher an. Dies ermöglicht es Betrügern, VoIP-Nummern zu verwenden, um bei einem potenziellen Opfer einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Dies sollte legitime Unternehmen nicht davon abhalten, dieses wichtige Geschäftstool zu verwenden, aber Verbraucher sollten sich dessen bewusst sein. Eine Anrufer-ID gibt nicht unbedingt an, woher ein Anruf kommt.

Vishing (VoIP-Phishing)

Meistens handelt es sich bei VoIP-Betrug um einen Phishing-Betrug. Hier versuchen Betrüger, mit Hilfe einer bekannten oder vertrauenswürdigen Telefonnummer an persönliche Informationen (Bankverbindung, Zugangsdaten etc.) zu gelangen.

Während es schwierig sein kann, die wahre Quelle eines Anrufs zu verfolgen, wenn eine VoIP-Nummer verwendet wird, ist es wichtig, sich der Techniken bewusst zu sein, die sie verwenden, und es zu vermeiden, persönliche Details in unerwünschten Telefonanrufen zu besprechen.

Fazit

Eine VoIP-Nummer ist aus dem modernen Geschäftsleben nicht mehr wegzudenken.

Vorbei sind die Zeiten eines Festnetztelefons, das Anrufe über Telefonleitungen tätigt. Stattdessen ermöglichen es VoIP-Dienste Unternehmen, ihre Geräte zu verbinden und Anrufe über das Internet zu tätigen, was ihnen hilft, Geschäfte von überall aus zu tätigen.

Mit Optionen für lokale, gebührenfreie und Vanity-VoIP-Nummern stehen zahlreiche Optionen zur Auswahl.