Produktprobenprogramme – Ultimativer Leitfaden für 2023

Heutzutage ist es schwierig, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen. Die Aufmerksamkeitsspanne ist kürzer als je zuvor – niedriger als die eines Goldfisches . Käufer sind an die sofortige Befriedigung durch BOPIS (online kaufen, im Geschäft abholen) gewöhnt, und jetzt beginnen Drohnen mit der Auslieferung von Bestellungen.

Es ist kein Wunder, dass Marken Schwierigkeiten haben, sich durchzusetzen und neue Kunden zu erreichen. Aber eines der ältesten Marketinginstrumente funktioniert auch heute noch. Das ist richtig, wir reden über Sampling.

Ein Produktmusterprogramm ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Loyalität aufzubauen und Ihr Publikum mit Ihrer Marke vertraut zu machen.

Lassen Sie uns in die Produktbemusterung eintauchen, in die Arten von Produktbemusterungsprogrammen, die es gibt, und wie Vesta helfen kann.

Was ist eine Produktprobe?

Wie bereits erwähnt, sind Produktproben nichts Neues. Bereits im 19. Jahrhundert wurde die Praxis, kostenlose Proben zu verteilen, durch den bekannten Seifenhersteller Benjamin Babbitt populär gemacht. Er verstand, dass die meisten Kunden einer Marke treu bleiben würden, die sie schon seit Jahren nutzen, und dass es schwierig sein würde, ein neues Produkt in die Hände zu bekommen. Indem er das Produkt kostenlos zum Testen anbot, gab er ihnen die Möglichkeit herauszufinden, was ihnen fehlte.

Auch wenn die Methoden, die wir heute verwenden, unterschiedlich sein können, bleiben viele der Vorteile und Gründe, warum wir Produktproben verwenden, dieselben.

Produktproben sind in der Welt der verpackten Konsumgüter (Consumer Packaged Goods, CPG) am weitesten verbreitet. Tatsächlich stellte ein CPG-Unternehmen fest, dass 68 % seiner Verbraucher durch den Erhalt kostenloser Muster zum Kauf überredet wurden.

Aber auch andere Branchen profitieren von der Probenahme, etwa die Bekleidungs- und Technologiebranche.

Warum ist ein Produktmusterprogramm für Ihr Unternehmen wichtig?

Ein effektives Produktmusterprogramm bietet zahlreiche Vorteile.

Markenbekanntheit aufbauen

Wie Babbitt im 19. Jahrhundert herausfand, kann esäußerst schwierigsein, Verbraucher dazu zu bringen, etwas anderes auszuprobieren, wenn sie einer bestimmten Marke treu sind.

Wenn Sie kostenlose Muster Ihres Produkts anbieten, beseitigen Sie das Risiko für den Verbraucher. Sie erhalten die Chance, Ihr Produkt ohne Vorabinvestitionen und ohne Reue des potenziellen Käufers auszuprobieren.

Stellen Sie sich einen Kunden vor, der in ein Lebensmittelgeschäft geht. Viele von ihnen haben bereits eine Liste mit ihren Bedürfnissen aufgeschrieben. Wenn Sie nicht auf dieser Liste – oder auf ihrem Radar – stehen, spielt es keine Rolle, wenn Sie direkt vor ihrer Nase stehen.

Umgekehrt fallen Sie sofort auf, wenn Sie mitten im Laden eine Probe Ihres Produkts verteilen.

Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Ihr Produkt vor dem Kauf aus erster Hand zu erleben, steigern Sie die Bekanntheit Ihrer Marke deutlich. Snack Factory führte beispielsweise ein Produktmusterprogramm für ein brandneues Produkt durch: flache Brezelcracker. Sie richteten sich mit ihren Proben sowohl an Brezel- als auch an Pommes-Frites-Liebhaber, und obwohl dieses neue Produkt ihrer Zielgruppe völlig unbekannt war, erreichten sie mit der Kampagne Conversion-Raten von 25 – 30 %.

Produzieren Sie mehr benutzergenerierte Inhalte

Wir haben alle die Statistiken gesehen, aber es muss wiederholt werden: 90 % der Verbraucher lesen Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen . Es ist von entscheidender Bedeutung, mehr Kundenbewertungen für Ihr Produkt zu generieren.

Ein Produkt-Sampling-Programm bietet die perfekte Gelegenheit, mehr Bewertungen, Rezensionen und zusätzliche benutzergenerierte Inhalte zu generieren. Indem Sie kostenlose Produkte im Austausch für Feedback anbieten, werden Sie einen massiven Anstieg der Bewertungen und Rezensionen erleben.

Beginnen Sie mit dem Aufbau einer Beziehung

Ein Produktmusterprogramm ist besonders hilfreich bei der Einführung einer neuen Marke oder eines Produkts innerhalb einer Marke.

Jeder Kunde zählt, aber wenn Sie sich in dieser Phase befinden, zählen sie noch mehr. Es ist von entscheidender Bedeutung, positive Beziehungen zu jedem potenziellen Kunden aufzubauen.

Indem Sie potenziellen Kunden Ihre Produkte anbieten, beginnen Sie, die Grundlage für Vertrauen und Loyalität aufzubauen. Sie bekommen es vielleicht nicht von jedem, aber für viele ist die Möglichkeit, ein Produkt auszuprobieren und es vor dem Kauf aus erster Hand zu erleben, die ultimative Form des Markenvertrauens und des Beziehungsaufbaus.

Arten von Produktprobenprogrammen

Obwohl es viele Arten von Produktprobenprogrammen gibt, können sie im Allgemeinen in zwei Kategorien unterteilt werden:

1. Traditionelle Produktprobe
2. Digitale Produktbemusterung

Traditionelle Produktprobe

Bei der traditionellen Produktprobenahme handelt es sich um die persönliche oder veranstaltungsbasierte Probenahmemethode.

Denken Sie daran, wenn Sie durch Costco gehen und sehen, wie die Verkäufer kostenlose Muster verteilen. Oder wenn Beauty-Marken kostenlose Hautpflegeproben anbieten. Das ist der Inbegriff traditioneller Produktproben.

Traditionelle Produktproben bieten ein umfassendes Erlebnis, indem sie es potenziellen Verbrauchern ermöglichen, Ihre Produkte zu erleben. Es fördert auch die Markenbekanntheit und bringt Ihr Produkt Menschen näher, die vielleicht noch nie von Ihnen gehört haben.

Bei herkömmlichen Produktproben ist die gezielte Zielgruppenausrichtung jedoch in der Regel unerreichbar, da Ihre Proben an jeden, der vor Ort ist, und nicht an eine bestimmte Zielgruppe verteilt werden. Und Remarketing-Möglichkeiten gibt es weitgehend nicht, da Muster in der Regel im Vorbeigehen verteilt werden und kaum eine Chance auf eine Nachverfolgung besteht.

Digitale Produktbemusterung

Die digitale Produktbemusterung ist weitaus ausführlicher als die herkömmliche Produktbemusterung. Es beginnt mit der Erstellung von Profilen für Ihre potenziellen Kunden, dem Sammeln von Daten mithilfe von Fragebögen und anderen Taktiken zum Sammeln von Verbrauchereinblicken. Diese Daten können je nach Branche alles umfassen, von Alter und Standort bis hin zu gezielteren Fragen wie Ernährungspräferenzen und Einkaufsgewohnheiten.

Sobald Profile erstellt sind, erhalten potenzielle Kunden relevante Muster oder digitale Angebote, die zu ihrem Profil passen, wodurch ein hochgradig personalisiertes Produktmusterprogramm erstellt wird.

Digitales Produkt-Sampling bietet im Gegensatz zum herkömmlichen Produkt-Sampling viele Möglichkeiten sowohl für die gezielte Zielgruppenansprache als auch für das Remarketing. Es ermöglicht Ihnen, Kunden zu Hause zu erreichen, anstatt sich auf persönliche Treffen zu verlassen und sie am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu treffen.

Einer der größten Vorteile des digitalen Produkt-Samplings ist die Möglichkeit, das zu nutzen, worum es bei Produkt-Sampling-Programmen geht – das Sammeln von mehr Bewertungen und Rezensionen.

Wie Vesta bei einem Produktmusterprogramm helfen kann

Mithilfe Ihrer Vesta- Online-Marken-Community können Sie von Anfang bis Ende ein effektives Produktmusterprogramm erstellen.

Digitale Produkt-Sampling-Programme erfordern eine effektive Zielgruppenansprache. Die Vesta-Plattform erstellt progressive Mitgliederprofile und sammelt und fügt fortlaufend Zero-Party- und First-Party-Daten hinzu. Dies ermöglicht eine Hypersegmentierung und gezielte Zielgruppenausrichtung, um für jede Kampagne die richtige Person zu erreichen, um die Bedürfnisse der Marke zu erfüllen.

Sobald das Targeting abgeschlossen ist, können UGC, Testimonials und Rezensionen in Echtzeit innerhalb der Plattform generiert werden, während Community-Mitglieder ihre Beispiele erhalten.

Sie haben nicht genügend Proben? Vesta kann kostenlose Produktgutscheine ausstellen, damit Mitglieder Ihr Produkt im Geschäft abholen können, oder eine Empfangsbestätigung durchführen, um Mitgliedern den Kaufpreis zu erstatten. Die Plattform kann auch Community-Mitglieder identifizieren, die Ihr Produkt bereits gekauft haben, und sie für die Veröffentlichung von UGC oder die Abgabe einer Bewertung belohnen.

Die robusten, cloudbasierten Berichtsfunktionen der Plattform erleichtern den Zugriff auf Stichproben- und Überprüfungsdaten in Echtzeit. Von da an ist es einfacher denn je, das Beste aus Ihrem Produktmusterprogramm herauszuholen.

Am wichtigsten ist, dass Vesta Ihnen dabei helfen kann, Ihre Sampling-Bemühungen optimal zu nutzen, sodass es mehr als eine einfache einmalige Aktivität zur Generierung von UGC oder zur Unterstützung von Produkteinführungen ist. Es kann Teil einer ganzheitlichen, langfristigen Strategie zur Kundenakquise, zum Aufbau von Loyalität und zur Generierung von Verbrauchereinblicken sein .

Produktprobenprogramme bauen dauerhafte Loyalität auf und schaffen Verbindungen zu Verbrauchern

Für neue Marken oder bestehende Marken mit neuen Produkten ist die Produktbemusterung eine Einbahnstraße, um Ihr Produkt in die Hände potenzieller Kunden zu bringen.

Es ist schwierig, Loyalität aufzubauen, und Kunden, die anderen Marken bereits treu sind, werden wahrscheinlich nichts Neues ausprobieren. Aber mit einem Produktmusterprogramm eliminieren Sie das Risiko für sie und schaffen den ultimativen Mehrwert: ein kostenloses Produkt, das sie ausprobieren und alles sehen können, was Sie zu bieten haben.

Fragen zu Produktprobenprogrammen?

Wenden Sie sich bei allen Fragen zu Produktmusterprogrammen an uns, von allgemeinen Fragen bis hin zu Fragen dazu, wie Vesta Ihnen dabei helfen kann, mehr aus Ihren Probenahmeinvestitionen herauszuholen. Wir sind hier um zu helfen.

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