7 Goldene Regeln für das Hosten von Webinaren, die sich engagieren und konvertieren

Webinar-Schock.

Vertraut damit? Wahrscheinlich nicht, weil ich mir gerade den Begriff ausgedacht habe.

Aber Sie kennen wahrscheinlich den Schwesterbegriff von Webinar Shock, Content Shock.

Es ist die Idee, die zuerst von Mark Schaefer beschrieben wurde, dass wir in ein Zeitalter eingetreten sind, in dem „exponentiell zunehmende Mengen an Inhalten unsere begrenzte menschliche Fähigkeit, sie zu konsumieren, überschneiden“.

Mit anderen Worten: Es gibt einfach zu viel verdammten Inhalt.

Und nun, es ist schwer, damit zu streiten. Öffnen Sie einfach Twitter, führen Sie eine Websuche durch oder überprüfen Sie Ihren Posteingang. Viel Glück, wenn Sie auch nur einen Bruchteil dessen verbrauchen, was Ihr Interesse weckt.

Dies ist ein großes Hindernis für Content-Ersteller, aber keine wesentliche Bedrohung für das Content-Marketing.

Dies bedeutet , dass Ihre Content-Marketing-Strategie besser damit beginnt, qualitativ hochwertige und zielgruppenorientierte Inhalte zu erstellen. Nur so können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich ziehen und behalten.

Das bringt uns zurück zu Webinaren.

Das Problem mit Webinaren

Ich liebe Webinare.

Ich habe Hunderte von ihnen gehostet. Ich habe auch ein paar besucht.

Wenn sie gut sind, sind Webinare hilfreich und nützlich. Wenn sie großartig sind, sind sie transformativ.

Im Interesse einer vollständigen Offenlegung ist mein Verhältnis der besuchten Webinare: Webinare, für die ich mich angemeldet habe, … nicht gut. Ich vermute, deine ist es auch nicht.

Und ich bleibe nicht immer bis zum Ende - manchmal, weil etwas anderes Wichtigeres auftaucht, und manchmal einfach, weil Ablenkungen mich überwältigen.

Es passiert. Warum?

Lassen Sie mich das auch über Webinare sagen ...

Es gibt einfach zu viele verdammte Webinare

Und die meisten lohnenden Webinare benötigen mindestens 30 bis 45 Minuten, um Ihnen etwas Wertvolles beizubringen. Das bedeutet, dass jedes Webinar einen großen Prozentsatz der verfügbaren Zeit seines Publikums benötigt, um das Versprechen seines Pitch zu erfüllen.

Oh, und viel Glück, die Aufmerksamkeit der Leute so lange auf sich zu ziehen, wenn Instagram, Textnachrichten und ihre Aufgabenlisten nur einen Klick entfernt sind.

Und all dies ist offensichtlich ein großes Dilemma für Webinar-Gastgeber. Aber weit entfernt von einem Todesstoß.

Da Webinare nur eine andere Form von Inhalten sind, können Sie mit denselben Techniken auch eine Offensive gegen Content Shock starten, um Webinar Shock zu überwinden:

Sie müssen ein Webinar von höchster Qualität und Zielgruppenorientierung erstellen.

Und hier sind sieben goldene Regeln für das Hosten von Webinaren, die ich im Laufe der Jahre gelernt habe und die Ihnen dabei helfen werden, genau das zu tun.

1. Liefern Sie eine gute Audioqualität

Sie denken vielleicht nicht, dass „gute Audioqualität“ die erste goldene Regel für ein großartiges Webinar ist: Was ist mit dem Inhalt?

Aber Sie können die beiden nicht trennen.

Wenn Ihr Publikum Sie nicht hören kann oder sich nicht anstrengen möchte, um zuzuhören, spielt die Qualität Ihrer Inhalte keine Rolle.

Und als ich über meine eigenen Erfahrungen als Webinar-Teilnehmer nachdachte, stellte ich fest, dass ich aufgrund der schlechten Audioqualität mehr Webinare als aus irgendeinem anderen Grund abgebrochen hatte.

Zugegeben, dies war vor zwei bis drei Jahren viel wahrscheinlicher. Jetzt stoße ich selten auf eine so schlechte Audioqualität, dass ich gezwungen bin, abzufallen. Die Kehrseite ist jedoch, dass eine schlechte Audioqualität jetzt auch viel deutlicher erkennbar ist.

Folgendes benötigen Sie für eine gute Audioqualität:

• Ein professionelles Mikrofon. Aber dafür muss man nicht die Bank brechen. Sie können ein Audio-Technica USB-Mikrofon für weniger als 80 US-Dollar erwerben. Ich kann dafür bürgen, weil ich bei The Assembly Call einen für alle meine Co-Hosts gekauft habe. Es macht den Job.
• Eine starke Internetverbindung. Nichts tötet ein Webinar so sehr wie das Ein- und Aussteigen des Audios oder das Abhacken oder im schlimmsten Fall das völlige Ausfallen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung eine Upload-Geschwindigkeit von mindestens 2 bis 3 MB bietet, und verbinden Sie Ihren Computer nach Möglichkeit direkt über ein Ethernet-Kabel mit Ihrem Modem.
• Eine angemessene Stimme. Keine Sorge - Sie müssen nicht in Sprachtraining investieren und Sie müssen weder The Movie Trailer Guy noch Morgan Freeman einstellen, um Ihr Webinar für Sie zu veranstalten. Solange Sie eine Stimme haben, kann diese für ein Webinar gut genug sein. Sei einfach selbstbewusst. Bist du von Natur aus laut und ausgelassen? Vielleicht etwas abschwächen. Bist du von Natur aus sanftmütig und leise? Vielleicht ist es Ton nur ein wenig. Sprechen Sie auf jeden Fall klar und kennen Sie Ihr Material - so klingen Sie zuversichtlich.

2. Definieren Sie die Transformation

Ihr Publikum wird in einem Bundesstaat zu Ihrem Webinar kommen. Sie sollten Ihr Webinar in einem anderen Bundesstaat belassen. Es liegt an Ihnen, diese Transformation positiv und produktiv zu gestalten.

Warum sollten sie sonst Zeit in Ihr Webinar investieren?

Sie sollten von Anfang an über die Transformation nachdenken. Es sollte der Kern Ihres Inhalts sein. Und alles, was das Publikum nicht auf dem Weg zur Transformation führt, sollte weggeworfen werden.

Angenommen, Sie planen ein Webinar, in dem ungeschickte Menschen gleichzeitig laufen und Kaugummi kauen können.

Ihr Titel könnte so etwas wie Never Trip Again sein: Lernen Sie die 5 unbestreitbaren Schlüssel zum gleichzeitigen Gehen und Kauen von Kaugummi.

Das ist ein überzeugendes Versprechen. Wenn ich an diesem Webinar teilnehme, erwarte ich, dass ich mich in jemanden verwandle, der diese fünf bisher schwer fassbaren Schlüssel zum gleichzeitigen Gehen und Kauen kennt. Ich muss sie nur in meinem eigenen Leben in die Praxis umsetzen, und Stolpern beim Kaugummi gehört der Vergangenheit an! Jubeln!

Diese Begeisterung für die Transformation ist der Grund, warum ich anwesend bin.

Alles in der Präsentation, was nicht die Bühne für die fünf Tasten bereitet oder sie direkt beschreibt, ist eine Ablenkung.

Und Sie möchten niemals von der Transformation ablenken - denn der Weg zur Transformation ist das, was die Menschen beschäftigt, und die erfolgreiche Ankunft bei der Transformation zwingt die Menschen zur Konvertierung.

3. Machen Sie es unvergesslich (mit drei wichtigen Punkten)

Es ist eine Sache für Ihre Webinar-Teilnehmer, sich triumphierend und verwandelt zu fühlen, wenn Ihr Webinar endet. Es ist etwas ganz anderes für sie, das, was sie von Ihnen gelernt haben, in ihrem eigenen Leben in die Praxis umzusetzen… einen Tag, eine Woche oder einen Monat später.

Möchten Sie das vertrauens- und autoritätsbildende Potenzial eines Webinars maximieren? Helfen Sie Menschen, eine Transformation zu erreichen oder ein Problem zu lösen, lange nachdem die Veranstaltung beendet ist.

Und der Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihre Präsentation unvergesslich zu machen.

Hier ist ein besonders wichtiger Punkt…

Womit sind Ihre Teilnehmer konfrontiert, sobald Ihr Webinar endet? E-Mails zum Aufholen, Hunde zum Laufen, Facebook-Kaninchenlöcher zum Verirren.

Es ist beunruhigend einfach, dass die während Ihres Webinars gewonnenen Erkenntnisse beiseite geschoben werden und im Rennen zurückfallen, um vom Kurzzeit- zum Langzeitgedächtnis zu gelangen.

Aber wenn Sie den Menschen etwas Denkwürdiges geben, mit dem sie weggehen können - etwas, das in ihren Köpfen steckt, etwas, das sie sich später wiederholen könnten -, haben Sie eine bessere Chance, ihnen zu helfen.

Und Menschen können sich viel einfacher an drei Hauptpunkte erinnern als an vier, 10 oder 47.

Selbst für mein hypothetisches Webinar über das gleichzeitige Gehen und Kauen von Kaugummi erwarte ich nicht, dass sich die meisten Menschen an alle fünf Schlüssel erinnern. Ich möchte, dass sie sich an drei Hauptpunkte erinnern, die bleiben und das Tor zum Abrufen und Wiederverwenden der restlichen Schlüssel werden.

4. Planen Sie Ihre „Zeltstangen“

Während Sie Ihr Webinar strukturieren, möchten Sie sich ständig in die Lage Ihres Publikums versetzen. (Hoffentlich bemerken Sie, dass dieses Thema diese goldenen Regeln durchläuft.)

Welche Abschnitte sind am dichtesten? Welche Abschnitte erfordern den nachhaltigsten Fokus? Dies können Abschnitte sein, in denen die Aufmerksamkeit Ihres Publikums nachlassen kann oder deren Energie und Begeisterung nachlassen können.

Es ist Ihre Aufgabe als Webinar-Moderator, Ihre Zuschauer zu unterstützen, wenn sie durchhängen.

Das macht eine „Zeltstange“. (Ein wichtiger Tipp für die großartige Victoria Labalme, die mich in das Konzept eingeführt hat.)

Haben Sie drei Folien in einer Reihe mit detaillierten Aufzählungspunkten? Vielleicht sollte die nächste Folie ein lustiges Bild oder ein kurzes, unterhaltsames Video sein.

Haben Sie ein komplexes Konzept zu erklären? Vielleicht sollten Sie der Erklärung eine überzeugende Geschichte folgen, die sie illustriert.

Sie können ein Publikum vorübergehend verlieren, ohne es endgültig zu verlieren.

Wenn Sie Ihre „Zeltstangen“ im Voraus planen, können Sie die Teilnehmer beschäftigen.

5. Fragen strategisch verwalten

Fragen während Ihres Webinars zu bekommen ist eine großartige Sache. Es ist ein Zeichen des Engagements.

Fragen können Sie jedoch auch entgleisen, wenn Sie noch nicht entschieden haben, wie Sie sie verwalten möchten.

Hier einige Anleitungen, die auf meinen Erfahrungen basieren:

• Wenn das Ziel Ihres Webinars darin besteht, etwas zu verkaufen, und jemand Ihnen eine Frage zum Produkt stellt, halten Sie an und beantworten Sie die Frage. Erwarten Sie nicht, dass diese Person bis zum Ende wartet. Wenn eine Person eine Frage hat, haben andere wahrscheinlich dieselbe Frage. Wenn Sie anhalten, um darauf zu antworten, können Sie 10 Einwände gleichzeitig überwinden.
• Wenn eine Frage eingeht, die eine sofortige Klärung einer Aussage oder Folie erfordert, halten Sie an und beantworten Sie die Frage. Eine todsichere Möglichkeit, Teilnehmer zu verlieren, besteht darin, sie zu verwirren. Und wieder, wenn eine Person eine Frage hat (und es ist keine dumme oder besonders sinnlose Frage), dann haben andere Leute wahrscheinlich die gleiche Frage.
• Wenn Sie nicht angesprochen haben, wie Sie mit Fragen umgehen, und Fragen eingehen , halten Sie an und beantworten Sie die Fragen oder lassen Sie die Leute wissen, wie Sie auf sie antworten werden - sie werden für das Ende gespeichert und nicht um beantwortet alle usw. Eine Frage zu stellen und ignoriert zu werden, stinkt. Sie möchten diese Erfahrung nicht für Ihr Publikum schaffen. Stellen Sie also die richtigen Erwartungen an Fragen.

Im Allgemeinen müssen Sie nur Ihren Plan durchdenken, ihn im Voraus festlegen und ihn dann zu Beginn des Webinars dem Publikum mitteilen. Wenn Sie das tun, werden Sie höchstwahrscheinlich Ihre Herangehensweise an Fragen richtig verstehen.

6. Nehmen Sie immergrüne Inhalte auf

Möglicherweise veranstalten Sie Ihr Webinar zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit. Dies bedeutet jedoch nicht, dass dies der einzige Moment ist, in dem das Webinar angezeigt werden kann oder wird.

Die Zeit, die Sie in die Erstellung des Webinars investieren, sollte sich lange nach dem Ende der Live-Sitzung auszahlen. Sie müssen nur planen, dass es immergrün verwendet wird.

Und dafür gibt es viele Möglichkeiten. Hier sind ein paar:

• Sie können dasselbe Dia-Deck und dieselbe Präsentation für mehrere Live-Webinare oder sogar für eine wiederkehrende Serie verwenden.
• Sie können das Webinar einmal aufzeichnen und dann die Wiederholung als Opt-In-Anreiz oder als Teil eines Kurses oder einer Bildungsbibliothek verwenden.
• Sie können die Aufzeichnung sogar als Teil eines anderen Ereignisses verwenden, wenn Sie am Ende für ein Live-Q & A da sind.

Machen Sie das Datum und die Uhrzeit des Webinars nicht abhängig (oder sind Sie zumindest bereit, diese Elemente des Webinars zu bearbeiten, bevor Sie es erneut geben).

Die Vorbereitung kann etwas länger dauern, aber wenn Sie es richtig machen, erstellen Sie ein wertvolles Inhaltselement.

Und schlussendlich …

7. Stellen Sie die Wiedergabe in mehreren Formaten zur Verfügung

Das ist eigentlich ziemlich normales, grundlegendes Zeug - aber es lohnt sich, es noch einmal zu wiederholen.

Es ist nicht schwierig, das Video des Webinars aufzunehmen und dann die Audiodatei zu extrahieren und diese als Wiedergabeoption zur Verfügung zu stellen.

Von dort aus ist es ziemlich einfach, ein Transkript aus dem Audio zu erstellen. Die Leser Ihres Publikums werden es Ihnen danken.

Sie können Ihre Folien auch zur Verfügung stellen. Einige Leute möchten vielleicht nur die Folien durchblättern, anstatt das Video anzusehen. Andere möchten möglicherweise die Folien, damit sie sie ausdrucken und Notizen machen können.

Je zugänglicher und einladender Sie das Wiederholungserlebnis gestalten, desto mehr Reichweite hat Ihr Webinar.

Und da wir alles tun, um den Webinar-Schock zu überwinden, ist es von größter Bedeutung, so viel Reichweite wie möglich zu erreichen.

Aber alles hängt damit zusammen, mit einem hohen Wert und einem publikumsorientierten Ansatz zu beginnen - bereit, mit der Planung zu beginnen?